1) O documento discute conceitos e procedimentos para formular a estratégia da produção, incluindo quatro perspectivas e dois métodos. 2) As quatro perspectivas são: top-down, bottom-up, requisitos do mercado e recursos de produção. 3) Os dois métodos são a Metodologia Hill e o Procedimento Platts-Gregory.

1. Estratégia da Produção
Professor: Daniel Moura
Disciplina: Sistemas de Produção
Curso: Graduação em Engenharia de Produção

2. CONCEITO
“Padrão de decisões e ações estratégicas que define os
papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al.
(2007);
Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem
o papel e as atividades da função produção;
O que?
Processo: método usado para produzir as decisões
específicas de conteúdo;
Como?

3. 4 Perspectivas
- Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
- Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima)
- Perspectiva dos Requisitos do Mercado
- Perspectiva dos Recursos de Produção
Procedimentos para Formular a estratégia
- Medodologia Hill
- Procedimento Platts-Gregory

4. 1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
O que a empresa deseja que as operações façam.
Hierarquia das Estratégias
Estratégia Corporativa
Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir,
locais no mundo, etc.
Estratégia de Negócios
Guia a empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc,
em cada tipo de negócio.
Estratégia Funcional
Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada
empresa do negócio.

5. 2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima)
- Estratégia focada a partir da experiência operacional.
- Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em
parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias.
Consolidação em uma estratégia formal
Noção crescente do que deve ser a
estratégia
Experiências e aprendizado diário
operacional

6. 3.Perspectiva dos Requisitos do mercado
- Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os
objetivos de desempenho.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus
cinco objetivos de desempenho.
Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente
produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a
seu desempenho em custos.
Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará
o critério velocidade/rapidez importante para a produção.

7. Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso)
- São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um
negócio.
- São características decisivas na hora da escolha.
Critérios Qualificadores
- Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de
aceitação).
Critérios menos importantes
- Não influenciam o cliente de forma significativa.

8. Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho
diferentes
Objetivos de
Fatores competitivos desempenho
Se os consumidores Então, a operação terá que se
valorizam... superar em.....
Preço baixo Custo
Alta qualidade Qualidade
Entrega rápida Rapidez
Entrega confiável Credibilidade
Produtos e serviços
inovadores Flexibilidade(produto/serviço)
Ampla variedade de produtos Flexibilidade (composto mix)
e serviços
Habilidade de alterar o prazo Flexibilidade (volume e/ou
e a quantidade de produtos e entrega)
serviços

9. Influência do Ciclo de vida de Etapa de introduçao
produto/serviço nos objetivos
Etapa de Crescimento
de desempenho
Etapa de Maturidade
Etapa de Declínio

10. Etapa de Introdução
Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez.
Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade.
Etapa de crescimento
A produção preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais
objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade.
Etapa de Maturidade
A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos
de desempenho: custo e credibilidade.
Etapa de declínio
Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.

11. Ciclo de vida do Produto ou Serviço

12. 4.Perspectiva do Recursos de Produção
- Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e
consdiera as competências e capacidades centrais como
principal influência para estratégia.
Decisões Estratégias Estruturais
- São as que influenciam as atividades de projeto.
- Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva.
- Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou
processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.

13. 4.Perspectiva do Recursos de Produção
-Decisões Estratégias Infra -Estruturais
- São as que influenciam a força de trabalho de uma
organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria.
- Ligadas ao dia-a-dia da produção.
- Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.

15. Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Metodologia Hill
- Baseada na Perspectiva Top-Down
- Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia,
desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de
marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra-
estruturais.
- Composta por 5 Passos.

16. Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Metodologia Hill
1. Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da
organização .
2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi
desenvolvida para alcançar objetivos corporativos.
3. Traduz a estratégia de markenting em fatores competitivos.
Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de
pedido e qualificadores.
4. “ Escolha do processo” – análise de volume/variedade.
5. Análise das característica infra-estruturais

17. Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Procedimento Platts-Gregory
- Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e
como a operação da empresa está atendendo esses requisitos.
- Comparação entre o que o mercado deseja e como a operação
produtiva se desempenha.
-Composto por 3 etapas.

18. Procedimento Platts-Gregory
ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3
Oportunidades e
ameaças Produção existente
O que o Instalações O que
mercado deseja Capacidade precisamos fazer
para melhorar?
Características Amplitude do
Qualidade
Entrega A ESTRATÉGIA
processo
Flexibilidade
Preço DE PRODUÇÃO
Processos
REVISADA
Como a Recursos Humanos
produção
desempenha Qualidade
Características Políticas de Controle
Qualidade
Entrega Fornecedores
Flexibilidade
Custo Novos produtos