Die Bedeutung von nutzergenerierten Metadaten (NGM) für Bibliotheken, Archive und Museen (BAM) wird oft diskutiert aber selten empirisch untersucht. Die Autoren befragten 51 Einrichtungen zu Relevanz und Akzeptanz von Kommentaren, Tags und Bewertungen für bestimmte Aufgaben in BAM. Die Teilnehmer sehen große Potenziale für den Einsatz von nutzergenerierten Metadaten, setzen die entsprechenden Funktionen aber nur selten ein und gaben häufig an, dass deren Akzeptanz bei ihren Nutzern eher gering ist. Neben den Umfrageergebnissen werden motivierende und hemmend Faktoren für den Einsatz sozialer Software diskutiert.
1. Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?
Johannes Hercher*, Marcel Ruhl°, Harald Sack*
*Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik GmbH
°Fachhochschule Potsdam, FB Informationswissenschaften
Freitag, 23. März 2012
2. Das Hasso-Plattner-Institut
b
• Gründung im Oktober 1998 (Public-Private-Partnership)
• Forschung & Lehre: IT Systems Engineering
• 10 Professoren,100 Wissenschaftliche Mitarbeiter
• 450 Bachelor / Master Studenten
• Top CHE-Ranking 2010
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3. Die Fachhochschule Potsdam
• 12 Professoren und weitere Dozenten
• ca. 400 Studierende
• Bachelor (7 Semester)
• Archiv
• Bibliotheksmanagement
• IuD
• Konsekutiver Master (3 Semester)
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4. ...zum Hintergrund
Kommentare
Kommentare
Tags
Tags Sollten nutzergenerierte Metadaten
Ratings
(Tags, Kommentare, Bewertungen... )
Ratings
ausgetauscht werden?
Aggregator..3
? Aggregator..1
Aggregator..1
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Archiv
Archiv
Archiv
Aggregator..4
Aggregator..2
Aggregator..2
Aggregator..2
Aggregator..5
Sind nutzergenerierte Metadaten
im ABD Bereich überhaupt sinnvoll?
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5. (ARD/ZDF Onlinestudie 2011)
~ 51 Mio. Internetnutzer
~ 44 Mio. Objekte (Deutschland)
29% finden es "interessant"
Inhalte zu erstellen
Aufgaben in Bibliotheken, Nutzergenerierte
Archiven und Museen (BAM) Metadaten (NGM)
Inhalte Erschließen persönliche Listen
Erwerben/Aussondern CrowdsoM rcing
BA
u Tags
in
Korrekturen rt? Kommentare
…machbar? sinnvoll? etablie
Socialize Buttons
Nutzerbindung
Bewertungen
44 Mio. Objekte
= 2,6
17 Mio. Prosumer
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6. Quo vadis nutzergenerierte Metadaten?
Agenda
I. gute Beispiele (für die Nutzung von NGM-Funktionen)
II. Umfrage
I. Rahmendaten + Stichprobe
II. Wo werden welche NGM benötigt?
III. Wie stark sind NGM-Funktionen verbreitet?
IV. Wie gut werden NGM-Funktionen genutzt?
III. Quo vadis?
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8. Die Open Library ermöglicht:
- Persönliche Sammlungen anlegen
- Taggen von Büchern
- Eingabe/Korrektur von Metadaten
- Bewertungen
- Kommentare
http://openlibrary.org/people/MadameSeiren/lists/OL13450L/Books.I.Need.To.Read.
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9. http://katalog.slub-dresden.de/
Einbindung von Web 2.0 Diensten in den OPAC
(Social Buttons)
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10. Korrekturen
A
Korrektur fehlerhafter OCR
Resultate mit Hilfe der Nutzer...
http://trove.nla.gov.au/ndp/del/article/18766695?
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12. Rahmendaten und Methode
■ online Umfrage (5 Fragen)
■ Aufruf via: Mailinglisten, Twitter, Facebook
■ Laufzeit: 20.06.-11.07.2011
■ 1.341 Pageviews
■ 51 valide Fragebogen
(38x DE, 10x ÖS, 3x CH) pro contra
■ Tendenzmessung (vierstufige Skala)
1 2 3 4
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13. Welche Dokumenttypen haben Sie in Ihrer
Sammlung?
20 Teilnehmer 31 Teilnehmer
Wo sind NGM-Funktionen sinnvoll?
=> Einteilung der Befragten in Primär- und Sekundärbestände
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14. Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile)
in Bezug auf (Spalte) ...?
( )
G1: Primärsammlungen (N=20)
∑ ("eher wichtig" + "sehr wichtig")
G2: Sekundärsammlungen (N=31) Relevanz = * 100
ø: G1 + G2 (N=51) ∑ Teilnehmer
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15. Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile)
in Bezug auf (Spalte) ...?
G1: Primärsammlungen (N=20)
Die eingeschätzte Relevanz ist abhängig
G2: Sekundärsammlungen (N=31)
vom Sammlungstyp (primär/sekundär).
ø: G1 + G2 (N=51)
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16. Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile)
in Bezug auf (Spalte) ...?
G1: Primärsammlungen (N=20) Nutzerbindung wird als
G2: Sekundärsammlungen (N=31) Hauptfunktion eingeschätzt.
ø: G1 + G2 (N=51)
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17. Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile)
in Bezug auf (Spalte) ...?
Kommentarfunktionen erreichen
G1: Primärsammlungen (N=20)
die höchsten Relevanzwerte.
G2: Sekundärsammlungen (N=31)
ø: G1 + G2 (N=51)
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18. Für wie wichtig halten Sie folgende Metadaten (Zeile)
in Bezug auf (Spalte) ...?
G1: Primärsammlungen (N=20) Kommentare und Bewertungen relevant
G2: Sekundärsammlungen (N=31)
für die Evaluation der eigenen Sammlung
ø: G1 + G2 (N=51)
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19. Welche Möglichkeiten geben Sie Ihren Benutzern für
die Generierung von Metadaten ? (Verwendung)
5. 3.
2. 1.
NGM-Funktionen
bisher selten im
4. Einsatz !
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20. Welche Möglichkeiten geben Sie Ihren Benutzern für
die Generierung von Metadaten ? (Planung)
1. 3.
2. 2.
~1/3 der Teilnehmer
planen neue NGM-
1.
Funktionen
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21. ird
Einsatz nutze rgenerierter Sammlungen w
in Sekundärbestände n doppelt so häufig geplant!
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22. den
Kommentarfunktionen wer
ten
zukünftig stärker in den befrag
Sekundärbeständen eingesetzt.
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23. Wie stark werden NGM-Funktionen genutzt?
z von
Die wahrgenommene Nutzungsfrequen
NG M-Funktionen ist sehr gering!
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25. Fazit
... Besondere Relevanz für Sekundärbestände • Gute Ideen
... (bisher) geringe Verbreitung (Nutzermotivation)
... Kommentare => sehr wichtig
• Effektive Workflows
... Hauptproblem: geringe Nutzungsfrequenz (Nutzung von Feedback)
... Hauptzweck: Nutzerbindung / Marketing
• Engagierte Nutzer (?!)
< Quo vadis? >
A) Einzelprüfung nötig! B) Wenn, dann richtig!
• Aufwand gerechtfertigt? • aktive Werbung für neue Funktionen
• Resourcen vorhanden? • Win-Win Situationen herstellen
• Für den Bestand sinnvoll? • Usability steigern
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26. Johannes Hercher
Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik
Universität Potsdam
Prof.-Dr.-Helmert-Str. 2-3
D-14482 Potsdam
Links:
http://bit.ly/QuoVadisNgm
http://bit.ly/jhercher
http://bit.ly/MaRuhl
k f ür
http://bit.ly/HpiSemWeb
n Dan ke it!
Vi ele rks am
uf me
I hr e A
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