Investigación Semana 3, Comercio Electrónico, Campus Central, IDE 11170020.

1. Publicidad en Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
CAMPUS CENTRAL
LICDA. ELENA MÉNDEZ Y LIC. IVÁN SANTIZO

2. Tipos de Publicidad
Existen diferentes tipos de publicidad en internet, desde sistemas prácticamente gratuitos hasta algunos que
funcionan según precio por clic. A continuación veremos algunas opciones de dónde y cómo colocar
publicidad en internet:
 Publicidad en Banners. Este tipo de publicidad fue uno de los primeros en implantarse y consiste en
colocar un pequeño banner o anuncio de distintos formatos de tamaño y diseño, dentro de un portal de
internet e intercambiar dicho banner con otros portales. Para ello necesitarás tener una página web y de
ser posible tener un buen posicionamiento web, de lo contrario no conseguirás a nadie interesado en
intercambiar banners.
 Publicidad Pop Up o Pop Under. Es una publicidad que consiste en las típicas ventanas emergentes, un
tipo de publicidad en internet que suele resultar bastante molesta para los usuarios.
 Publicidad en Redes Sociales. Como por ejemplo: youtube o facebook; últimamente las redes sociales
están acaparando el mayor tráfico de usuarios de la red y precisamente es allí donde la publicidad en
internet puede incidir más.
 Publicidad de Correos Electrónicos. Un sistema más es el de enviar publicidad en internet a través de
correos electrónicos, con sistemas de envíos masivos de correos, pero que se pueden considerar como
spam si no se hace correctamente.
Estos son los diferentes tipos de publicidad en internet que en la actualidad podemos utilizar ya sea para
mejorar el tráfico del portal, para promocionar mejor el servicio que estemos ofreciendo o bien vender el
producto promocionado.

3. Mecanismos utilizados
La publicidad tradicional necesita de diversos medios para transmitir un mensaje, por ejemplo: la televisión, la radio, los
periódicos, las revistas, el costado de un autobús, etc. De igual manera, la publicidad en internet necesita utilizar diversos
medios para transmitir mensajes a su público objetivo.
En ese sentido, los medios que se pueden utilizar para implementar una campaña publicitaria en la red, son los siguientes:
 Buscadores: Definitivamente, se los puede considerar como uno de los mejores medios para dar a conocer un sitio web.
Esto, debido a que la gran mayoría de personas acude a un buscador para encontrar aquello que necesita, por lo que los
buscadores suelen derivar visitantes muy interesados en lo que un sitio web ofrece (productos, servicios, información,
etc...). Además, el dar de alta un sitio web en el buscador más utilizado (Google) no tiene costo y puede generar cientos
o miles de visitantes al día sin que se tenga que pagar un solo centavo. Sin embargo, su principal desventaja es la alta
competencia que existe entre miles e incluso millones de páginas web que intentan ubicarse en las primeras 10
posiciones de los resultados de búsquedas, lo cual, demanda un elevado nivel de conocimiento en cuanto a todo lo que
involucra el posicionamiento en buscadores. Los principales buscadores en los que un sitio web no puede dejar de estar
son los siguientes: Google, Yahoo, MSN y Altavista.
 Directorios: Son como las guías de teléfonos o mejor aún, como las páginas amarillas en las que se puede encontrar una
página web según la categoría y tema en la que se encuentre (artes, educación, negocios, salud, etc...), por lo que
pueden derivar un buen volumen de visitantes interesados en lo que un sitio web ofrece. La principal ventaja de los
directorios radica en que sirven de referencia a algunos buscadores que los utilizan para organizar sus propios
directorios, un ejemplo de ello es Google, que utiliza la base de datos del directorio DMOZ. Por ello, es fundamental que
un sitio web sea listado en este directorio.

4.  Programas de anuncios: Son programas que permiten colocar un anuncio (imagen o texto) que será mostrado en páginas web
relacionadas con el tema del anuncio. De esa manera, se logra atraer un volumen bastante apreciable de visitantes interesados
en lo que un sitio web ofrece. Además, solo se paga cuando una persona hace clic en el anuncio; lo cual, reduce drásticamente el
costo total e incrementa su rentabilidad. Un ejemplo de este tipo de programa de anuncios (por no decir el mejor) es: Google
Adwords.
 Páginas que ofrecen bloques de píxeles: Es una idea relativamente nueva para llegar al público objetivo. Consiste en una página
web que está fraccionada en píxeles o bloques de píxeles para que en estos espacios se pueda colocar un banner o un texto con
un enlace (link) hacia la página web que se quiere dar a conocer. La gran ventaja de este medio es su costo, entre 10 y 25 U$D por
5 o más años de permanencia del anuncio en el (los) bloque(s) elegido(s). Un ejemplo de este tipo de páginas es: La Muralla del
Millón.
 Sitios de intercambio de banners: Son sitios web que favorecen el intercambio de banners entre diferentes sitios web. La
principal desventaja de este medio es la baja selectividad que tiene, porque muchas veces los anuncios aparecen en sitios web
que no tienen ninguna relación con lo que se ofrece (lo que puede generar visitantes no interesados en lo que el sitio web
ofrece). Sin embargo, no está demás tomarlo en cuenta. Un ejemplo de este tipo de sitios web, se lo puede ver en:
ciberbanner.com

5.  Boletines electrónicos: Existen Boletines Electrónicos que ofrecen un espacio (para colocar un banner o un texto)
en los correos electrónicos que envían regularmente a sus suscriptores. La ventaja de éste medio es que si se
contrata un espacio en un e-Boletín que tiene miles de suscriptores y que está relacionado con los productos o
servicios que ofrece el sitio web, se podrá llegar a miles de posibles visitantes o clientes sin mayor esfuerzo. Para
encontrar un Boletín Electrónico relacionado con un determinado sitio web, se puede acudir a un Directorio de
Boletines, como boletinesdenegocios.com.
 Espacios en páginas web para publicidad: Muchos sitios web (por no decir la gran mayoría) ofrecen un espacio en
sus diferentes páginas web para que algún anunciante pueda colocar un banner o un texto a cambio de una suma
de dinero. Para ubicar este tipo de sitios web se puede utilizar un Buscador (Google) y apuntar palabras
relacionadas con lo que el sitio web ofrece. Luego, se debe navegar por esos sitios para ver si existen espacios
donde se puedan colocar el banner o texto. Si alguno de éstos sitios lleva buen tiempo en la red (varios meses o
años), tiene una buena cantidad de visitas al día y no tiene muchos anunciantes, entonces vale la pena que se
contrate algún espacio disponible porque puede derivar muchos visitantes interesados en lo que el sitio web
ofrece.
 Anuncios clasificados: Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de colocar un anuncio en un sector acorde al rubro
del anuncio, el país donde aplica, el tipo de producto, etc. Algunos, brindan este servicio previo pago, otros en
cambio (la mayoría) lo hacen gratis. Dos ejemplos de este tipo de sitios web, se los puede ver en: Tiwy.com y
Clasifica.com (Ambos ofrecen la colocación de anuncios gratis).

6. Costos y Beneficios
Hay muchos beneficios que el marketing en internet ofrece a los negocios que desean expandirse usando internet, estos
son los principales:
1. Ahorra tiempo: Puede ser casi automática al demandar poco tiempo. El tiempo ahorrado puede ser usado en otras
actividades productivas.
2. Bajos costos y mayores beneficios: El costo de conseguir nuevos clientes gracias a este tipo de publicidad es una
fracción de lo que costaría a través de los medios tradicionales. Los productos o servicios pueden ser publicitados las
24 horas del día no sólo al mercado local. Uno de los mejores aspectos de publicitar un producto o servicio por
Internet es que el lanzamiento y los costos operacionales son bajos y es posible acceder a los compradores
potenciales a un ritmo sin precedentes. Es posible medir los resultados de la publicidad online en sólo cuestión de
días, mientras que con los medios convencionales se necesitan meses para conducir un estudio.
3. Mayor audiencia: Se puede tener acceso a más clientes. Un gran número de clientes puede ser alcanzado alrededor
del mundo lo que no es normalmente disponible a través de las herramientas publicitarias tradicionales.

7. 4. Determinación de Necesidades: A través de Internet, es fácil encontrar cuáles son las necesidades de nuestros
clientes al rastrear sus pasatiempos y preferencias a través de una página Web. Esto nos permitirá tener más
éxito al ajustar nuestros negocios con base en lo que los clientes realmente quieren y desean pagar en lugar de
hacerlo con base en lo que creemos que quieren.
5. Riesgos Relativamente Bajos: Se puede invertir poco dinero probando nuevas ideas y si éstas no sirven, no se
ha perdido realmente mucho dinero. Además, el estudio de los resultados de la publicidad puede ser fácil y
económicamente medidos a través de las respuestas de los clientes al nuevo producto o idea.
6. Facilidad de comunicación: Los clientes pueden comunicarse fácilmente con la empresa a través del correo
electrónico, así que, la comunicación es bidireccional. Lo que hace de la publicidad en Internet, muchas veces,
una forma de publicidad de respuesta directa.
7. Medición de impacto: Se tiene Acceso a estadísticas que permiten monitorear el impacto de las campañas
publicitarias ya sea en banners o envíos de correo electrónico, para ver cuántas personas lo recibieron, cuantas
lo abrieron, ver en qué enlaces hicieron clic, o ver si se suscribieron a las listas de correo para seguir recibiendo
información de la empresa o negocio.
8. La publicidad es más Flexible: A diferencia de las herramientas publicitarias tradicionales, la publicidad en
Internet puede cambiar a diario, si así se desea; de acuerdo a las promociones o estrategias mercadológicas de la
empresa.
9. Presencia continua en el mercado: Las campañas o anuncios publicitarios en Internet pueden ser planeados
estratégicamente para permanecer en línea durante todo el año y así estar continuamente presentes en la
mente de sus clientes y prospectos.

8. Programas de afiliados
Hoy en día el sistema de afiliación se ha convertido en unos de los métodos más solicitados para ganar dinero en internet.
Existen miles de programas de afiliación que ofrecen la oportunidad a los webmasters de convertirse en afiliados de diversas campañas a
través de su página web.
Se trata de un sistema que muchos han dejado de lado por los anuncios Adsense de Google, pero esta práctica es un error, ya que la mejor
manera de diversificar los anuncios de tu portal es la combinación de los programas de afiliados y la publicidad Adsense (enlaces
patrocinados). De esta forma tu sitio podrá llegar a obtener como media constatada un 30% más de ingresos.
Hay que intentar lograr que encajen los enlaces de texto y los banners, sin que tu sitio quede sobrecargado y que siempre estén relacionados
con el contenido del portal.
Una de las ventajas que tenemos los webmasters es que podemos ser afiliados de varias plataformas simultáneamente, y elegir la que más
beneficios nos reporte según la temática de nuestra web. De esta forma podemos comparar los diferentes programas de afiliados y descubrir
las ventajas que ofrece cada uno, y cuál puede ser el más apropiado para tu sitio. Estos son algunos de los anunciantes que podemos encontrar
en las diferentes plataformas de afiliación, según su temática:
o Viajes
o Musica y contenido para Móviles
o Deportes
o Financiación
o Alquileres de coches
o Billetes de avión
o Compañias de vuelos Low Cost
o Hoteles
o Apuestas Deportivas y Casinos
o Entradas
o Informática y Hosting

9. Software
Un ejemplo de software de publicidad en Internet puede ser:
Un servidor de banners, servidor de publicidad o AdServer
Es una aplicación web que se instala, administra y configura con la finalidad de gestionar la publicidad de páginas web
cliente, para obtener estadísticas de la efectividad de sus banners (impresiones y clicks).
Otra misión importante de un servidor de publicidad es la aplicación de reglas de entrega que se pueden asociar a cada
banner. Dichas reglas pueden ser de tipo geográfico (enseña este banner sólo si la visita viene de este país), de tipo
temporal (sólo entre las fechas A y B), de tipo individual (enseña esta publicidad a cada usuario sólo 3 veces por sesión),
etc.
Su instalación requiere de una máquina dedicada, conocimientos de administración de servidores y un mantenimiento
constante, además de la aplicación en sí misma, por lo que aunque existen algunas aplicaciones de este tipo de código
libre, es difícil autogestionar un servicio de estas características si no se posee el personal con los conocimientos
adecuados.

10. Usando Facebook
Costos y formas
La forma en la que trabaja la publicidad en Facebook es la siguiente:
 Costo por clic (CPC): El importe que se te cobra cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. El total de los cargos se
basa en el importe que gastaste en el anuncio dividido el número de clics que recibió el anuncio.
 Costo por mil impresiones (CPM): Costo promedio que pagaste para tener mil impresiones en tu anuncio.
Los objetivos publicitarios que se pueden elegir son los siguientes:
• Clics en el sitio web: atrae personas a tu sitio web.
• Conversiones en el sitio web: aumenta las conversiones en tu sitio web. Necesitarás un píxel de conversión para tu
sitio web antes de poder crear este anuncio.
• Interacción con una publicación: promociona tus publicaciones.
• Me gusta de la página: promociona tu página y obtén Me gusta para conectar con más personas relevantes.
• Descargas de la aplicación: aumenta las instalaciones de tu aplicación.
• Interacción con la aplicación: aumenta la interacción con tu aplicación.
• Solicitudes de ofertas: Crea ofertas para que los usuarios puedan canjearlas en tu establecimiento.
• Difusión local: dirígete a la gente que está cerca de tu negocio.
• Respuestas a eventos: aumenta el número de asistentes a tu evento.
• Reproducciones de video: Crea anuncios que logren que más personas vean un video.

11. La forma en la que manejan los costos y presupuestos:
Cuando empieces a anunciarte, tendrás la opción de elegir un presupuesto diario o un presupuesto del conjunto de
anuncios, además del importe total que quieres gastar. En estos momentos, la cantidad mínima diaria que puedes gastar es
1 $.
Tu presupuesto, el tipo de puja que elijas (costo por clic o costo por impresión), los públicos a los que te dirijas (un público
amplio o un público con intereses, comportamientos y datos demográficos muy concretos) y otros muchos factores
determinarán el número de personas que ven o hacen clic en tu anuncio en función de tu presupuesto.
Presupuesto diario: Importe que indicaste que estás dispuesto a gastar en un conjunto de anuncios específico por día.
Si tienes más de un conjunto de anuncios activo en tu cuenta, ten en cuenta que cada conjunto tendrá su propio
presupuesto. Tus anuncios dejarán de mostrarse automáticamente una vez que se haya alcanzado el presupuesto de
ese día. Obtén más información sobre cómo elegir un presupuesto diario para tu conjunto de anuncios.
No se cobrará un importe superior al presupuesto que hayas fijado para el día en cuestión.
Presupuesto del conjunto de anuncios: El presupuesto del conjunto de anuncios te permite fijar el importe que quieres
gastar durante todo el conjunto de anuncios. Nuestro sistema intentará distribuir automáticamente el gasto de manera
uniforme a lo largo de todo el período seleccionado.

12. Usando Twitter
Costos y formas
Así es como funciona:
Se debe establecer un presupuesto diario. Establezca su presupuesto diario para cada campaña. Detendremos automáticamente
sus anuncios en cuanto se acabe el presupuesto y no se le cobrará más de lo que quiere gastar. Una vez que se acaba, se acaba.
Se debe de establecer la oferta. Nuestro sistema de precios se basa en ofertas (pujas); usted establece el máximo que está
dispuesto a gastar por seguimiento o clic. Puede pagar hasta esa cantidad, pero probablemente será menos porque nunca pagará
más de un centavo (o céntimo) sobre una oferta competitiva. Para simplificarlo aún más, le daremos sugerencias de lo que debe
ofertar para optimizar su campaña.
Por último, ajustar la oferta. Después de promocionar su cuenta o Tweets durante algunos días, vuelva a ver qué está sucediendo.
Según su rendimiento, lo que otros anunciantes estén haciendo y la asignación de su presupuesto, es posible que desee ajustar la
oferta. Puede hacerlo en cualquier momento.
Esto es lo promocionado:
Cuentas Promocionadas: Incremente rápidamente el número de seguidores de su cuenta. Cuanto más grande sea su base de
seguidores, más personas habrá con las que relacionarse y difundir su mensaje.
Tweets Promocionados: Los Tweets promocionados son Tweets normales, con la ventaja adicional de que llegan tanto a sus
seguidores actuales como potenciales.
Tendencias Promocionadas: Un lugar fijo y destacado durante 24 horas en la lista de Tendencias. Las Tendencias son los temas con
gran cantidad de conversación en Twitter. Se sitúan de forma destacada junto a la cronología del usuario y reciben una exposición
masiva.

13. SEO (Search Engine Optimization)
SEO son las siglas en inglés de Search Engine Optimization (optimización en buscadores) o Search Engine Optimizer
(optimizador de motores de búsqueda). Contratar a un SEO es una decisión muy importante que puede mejorar tu sitio y
ahorrarte tiempo, aunque también te arriesgas a dañar su funcionamiento y reputación. Asegúrate de investigar las
ventajas potenciales y los perjuicios de un SEO irresponsable en tu sitio. Muchos SEO y otras agencias y consultorías
ofrecen servicios útiles para los propietarios de sitios web, como:
 Revisión del contenido y la estructura del sitio
 Asistencia técnica en el desarrollo de sitios web: por ejemplo, alojamiento, redireccionamientos, páginas de error,
uso de JavaScript, etc.
 Desarrollo de contenidos
 Administración de campañas de desarrollo empresarial online
 Investigación sobre palabras clave
 Formación en SEO
 Experiencia en mercados y regiones geográficas específicos

14. SEM (Search Engine Marketing)
Es el acrónimo de (Search Engine Marketing) o como definición más llana es la posibilidad de crear campañas de anuncios
por clic en internet a través de los buscadores más comunes. Como Yahoo o Google.
Estas herramientas nos las ofrecen los propios buscadores para publicitarnos a través de sus medios (o servidores de
anuncios) para publicitarnos en sus medios de búsqueda o redes de contenidos.
En los últimos años estas potentes herramientas de alcance global han permitido dar a conocer rápidamente productos,
servicios o marcas a través de la Red. Mediante una optimización oportuna podemos conseguir un retorno de inversión
(ROI) más eficiente y rápido y así poder optimizar nuestras campañas.
Con SEM podemos aumentar el tráfico de nuestra página a través de lo que se denomina tráfico pagado.
El SEM está inexorablemente relacionado al posicionamiento natural o también denominado SEO (siempre necesario para
el óptimo funcionamiento de una página).

15. RSS (Sindicación de contenidos)
RSS es una forma muy sencilla para que puedas recibir, directamente en tu ordenador o en una página web online (a
través de un lector RSS) información actualizada sobre tus páginas web favoritas, sin necesidad de que tengas que
visitarlas una a una. Esta información se actualiza automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Para recibir las
noticias RSS la página deberá tener disponible el servicio RSS y deberás tener un lector Rss.
Si existen varias páginas web que te interesan que van actualizando sus contenidos y te gustaría mantenerte
informado, un lector RSS te ahorrará mucho tiempo en esta tarea. Gracias al RSS, no tendrás que visitar cada una de
las páginas web que te interesan para ver si han añadido o no algún artículo que te pueda interesar. Estas páginas te
informarán a ti (a través de tu lector de RSS). Cuando ingreses a tu Lector RSS (o Rss Reader), estarás automáticamente
informado sobre todas las novedades que se han producido en todas las páginas web que has dado de alta.
Los sistemas RSS tienen muchas ventajas que vamos a resumir. Gracias al RSS, tendrás reunidas en un mismo lugar y a
un solo clic de distancia, toda la información actualizada de las páginas web (Fuentes o canales RSS) que más te
interesan. Si todavía no te han quedado claro lo que es el RSS y lo que te puede aportar, puedes leer información
adicional sobre para qué sirve el RSS y algunos ejemplos ilustrativos.

16. ¡Gracias por su atención!
Carlos Ricardo de León Suárez
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