Evaluer la pertinence des médias sociaux

Développer une stratégie d’intégration des médias sociaux

Les réseaux sociaux permettent de communiquer

Les réseaux sociaux permettent de communiquer, publier, actualiser, discuter, partager, commenter, jouer.

En 2004 – Web 2.0 : Web interactif

Créer des espaces relationnels de confiance qui répondent aux demandes conversationnelles. Créer des occasions d’échange entre clients et entreprises.

#Hashtags

#FF : Follow Friday

Follow(ers)

Tweet et RT (re-tweet)

Echanges et Collaboration (blog, messagerie instantanée, partage de docs…)

mail résumé des conversations

L’information et les faits > mess. Commercial

hiérarchisation en pages, articles

classement par catégories, tags, dates, dossiers

choix de templates

extensions par pluggins : gestion des spams, fils twitter, analytics visiteurs, nuage de tags…

version en ligne ou logiciel téléchargeable à installer sur votre serveur.

Nombre de visites, pages visités…

A mettre sur tous les espaces sur lesquels vous êtes présents (hors Facebook ou Twitter)

Donne le nombre d’impression

L’origine des contributeurs aux impressions

Utile pour un événement avec #Hashtags

Quels sont leurs points de vue ?

Qui sont les personnes clés qui influencent et ceux qui doivent coopérer avec vous ?

Quels sont les différents thèmes ? Quel est le ton de la conversation ?

Rappelez les besoins de votre public

Offrez quelque chose de valeur, du sens, de l’expertise, de l’engagement, du divertissement, etc.

90% de contenu de valeur, 10% de promotion

La promotion du jour

Conseils ou « how to »

Faits peu connus ou anecdotes

Les livres blancs

Statistiques pertinentes

Questions à votre communauté

Sondages et partage des résultats

Inviter des blogueurs

Interviews – témoignages

Top 10 des bonnes pratiques

Des études de cas

Analyses de fond

Guides d’aider à l’emploi

Les événements en direct

Rétrospective

Nouvelles

Opinions

Photos

L’engagement Émotionnel (Sensibilisation)

L’engagement communautaire (co-creation)

Réponses possibles à des commentaires

Réponses automatisées si besoin

Avoir les suggestions et informations disponibles

Nombres d’interactions (favorables, défavorables…)

Nombres de contributions (quels sujets, quelles formes ont suscité l’intérêt, sur quel RS…)

Créer l’événement au sein de l’événement grâce à des technologies très dynamiques

Créer un contenu de qualité en amont de l’événement sur internet et Tweeter : #Hashtag de l’événement et annoncez le.

twitter l événement en temps réel : promotion de votre profil, mise en avant des intervenants et du public

Mise en avant de l’équipe et stratégie 2.0

Reprise des contenus sur votre WebTV

Partage des présentations

Bilan sur les réseaux professionnels

Bonus interviews et remerciements

Marketing

Communication

Animation

Curiosité

Analyse

Présence online

Outils

CMS

SEO – SEM

Chef de projet web

Marketing/Communication/RP

Animation

Analyse

Pédagogie

Enthousiasme

Réseau sociaux

E-reputation

Stratégie

Informatique

Chef de marque