Social Media im Lektorat - Produktentwicklung, Recherche, Marketing- und Vertriebsunterstützung

Social Media im Lektorat
Produktentwicklung, Recherche,
Marketing- und Vertriebsunterstützung

GRIN · Wissen finden & publizieren | Social-Media-Konferenz 2012 – Social Media im Lektorat 06.11.2012 1

Übersicht:
Teil 1: Vorstellung
Teil 2: Lektorat und Social Media – Was soll das?
Teil 3: Bessere Produkte erstellen
Teil 4: Marketing und Vertrieb unterstützen


Teil 1:
Vorstellung


Wer bin ich?
Peter Schmid-Meil. Programmleiter / Business Developer Content

•  Hauptaufgaben bei GRIN:
§  Produkte entwickeln und generieren
§  Autoren akquirieren
§  Redaktionsteam führen

•  Weitere Aufgaben:
§  B2C-Marketing aufbauen und unterstützen
§  Kooperationen aufbauen
§  GRIN Solutions (Verlagssoftware) beraten

•  Sonstiges:
§  Leiter der E-Book-Kommission des AKEP


Was ist GRIN?
Ein Verlag. Deutscher Marktführer für akademische Publikationen.

•  Geschäftsmodell:
§  Akquirieren, Aufbereiten und Vermarkten von
wissenschaftlichen Texten
§  Anbieten der GRIN-Technologie als
Verlagssoftware (GRIN Solutions)
•  Produkte:
§  Digital First: E-Books (PDF und EPUB)
§  Print: reine PoD-Produktion
•  Wichtigste Websites:
§  grin.com
§  hausarbeiten.de


Teil 2:
Lektorat und Social Media – Was soll das?


Warum kümmert sich ausgerechnet ein
Programmleiter um Social Media?
•  Was ist meine Qualifikation für Social Media?
Außer Erfahrung? Gar keine.

•  Zielgruppen-Kenntnis?
Check! Als Produktverantwortlicher bin ich Zielgruppen-Spezialist. Und unsere
Zielgruppe ist permanent im Netz unterwegs.

•  Produkt-Kenntnis?
Doppel-Check! Niemand kennt unsere Produkte besser als mein Lektorat. Die
Kollegen sind alle online-affin und bewegen sich völlig selbstverständlich in den
sozialen Netzwerken.


Warum sollten Social-Media-Verantwortliche
es gut finden, wenn das Lektorat mitmischt?
•  Wissen: Weil keiner die Produkte und die Autoren besser kennt.
Daraus folgt: Niemand kann inhaltlich kompetenter auf Feedback
und Fragen von Lesern und Kunden eingehen und antworten.

•  Unterstützung: Einmal vernünftig mit Social Media infiziert, können
Inhaltsmenschen eine wertvolle Hilfe sein und Ihnen Arbeit
abnehmen.


Warum sollten Lektoren es gut finden, bei
Social Media mitzumischen?
•  Neugier: Nirgends wird so viel über Autoren und Bücher gesprochen,
wie im Netz.
•  Wissensvorsprung: Ist der Lektor online, holt er sich gegenüber
Chef, Autor, und Vertrieb einen Informationsvorsprung über seine
Produkte – schließlich wird er an ihrem Erfolg gemessen.
•  Aus die graue Maus: Per Social Media kann der Lektor hinter seinem
Schreibtisch hervorkrabbeln und sich selbst als Produktfachmann
profilieren.


Teil 3:
Bessere Produkte erstellen


Das Social Web als Informationsquelle
•  Themenvielfalt: Vor allem für Ratgeber und Fachbücher. Per Blog, Twitter
und Facebook werden täglich hochwertige Informationen zu faktisch
allen Themen auf dem Silbertablett serviert.
•  Wert: Die Qualität der Informationen ist hoch - passende Selektion der
Quellen vorausgesetzt.
•  Geschwindigkeit: Die Verbreitung der Information ist schneller und
direkter, als jede redaktionelle Aufbereitung sein kann.
•  Bequeme Recherche: Mittels vernünftiger Aggregation per Twitterlisten,
Feedburner oder Links in Facebook- und XING-Gruppen sind die
Informationen schnell und einfach verfügbar.


Die Informationen in Produkten verwerten
•  Inhaltsbedeutung: Besonders die Emotion zu einem Thema hilft bei
deren Gewichtung in einem Ratgeber/Fachbuch. Bei häufigen
Problemen können Sie so gleich die passenden Lösungen anbieten.
•  Fans fragen: Fällt bei einem Teilthema eines Buches die
Entscheidung schwer, ob es eingebaut werden soll oder nicht:
Fragen Sie doch einfach nach und lassen Sie abstimmen!
•  Mehrwert schaffen: Bauen Sie in Ihre elektronischen Produkte
Verweise auf Online-Informationsquellen ein. So erzeugen Sie einen
Mehrwert, den Papier nicht leisten kann.


Neue Autoren mittels Social Media gewinnen
•  Qualitätscheck: Wer im Social Web die virtuelle Tinte nicht halten
kann, hat per se einen Hang zum Schreiben. Und die Güte des
Geschriebenen lässt sich bereits dort beurteilen.

•  Kontakt: Die Daten bekommen Sie über das Blogimpressum oder die
Kontaktmöglichkeiten der Social-Media-Plattformen frei Haus.

•  Vernetzung: Die Netzwerke guter Schreiber sind komplett
recherchierbar und führen zu weiteren potenziellen Autoren-
Kandidaten.


Teil 4:
Marketing und Vertrieb unterstützen


Aufmerksamkeit und Verkäufe generieren
•  Know-how: Niemand kennt die Produkte und Autoren besser als das
Lektorat. Also los, beteiligen Sie sich an den Diskussionen. So erzeugen
Sie Aufmerksamkeit und Authentizität. Gerade Letzteres ist im Social
Web wichtig, Offenheit macht sympathisch und erzeugt Vertrauen.
•  Vorverkauf: Ist das Produkt strategisch wichtig, entwickeln Sie mit den
SM-Verantwortlichen eine Aktion, in der Sie z. B. mit Informationen zu
Inhalt und Autor die Käufer anteasern.
•  Nachverkauf: Lassen Sie nicht locker und generieren Sie mit dem Autor
von vornherein Additional Content, mit dem Sie Ihre Leser weiter bei der
Stange halten und neue Kunden anlocken.


Autorenpower nutzen
•  Nutzen Sie das Vertrauensverhältnis zwischen Lektor und Autor. Aber
nutzen Sie es nicht aus!
•  Ist der Autor selbst im Social Web vertreten, weisen Sie auf seine
Präsenz hin und binden Sie ihn und seine Community in Ihre Aktionen ein.
•  Ist die SM-Präsenz des Autors stärker als die des Verlags, stellen Sie ihm
Informationsmaterial bereit (Cover, Leseproben, Verlosungsexemplare)
und bitten Sie den ihn, Ihren Verlag in seine Aktivitäten einzubinden.
•  Viele Autoren bevorzugen bestimmte SM-Kanäle. Decken Sie die
restlichen Varianten ab, um maximale Reichweite zu erzielen.


Zusammenfassung
Lektoren und Redakteure können für die Social-Media-Arbeit nützlich sein
und daraus Vorteile für Ihren Job gewinnen:
1.  Sie gewinnen aus dem Social Web wertvolle Informationen und so ihre
Produkte verbessern. Außerdem finden sie im Netz neue Autoren.
2.  Sie tragen zum guten Online-Image des Verlages bei, da sie mit ihrer
Produkt- und Autorenkenntnis Kundenfragen kompetent beantworten
und verkaufsfördernde Informationen zu Werbezwecken einbringen
können.
3.  Falls vorhanden, sind sie die ideale Schnittstelle zur Social-Media-
Power des Autors.


Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!

Ach ja, falls Sie noch unveröffentlichte
Arbeiten aus der Uni haben sollten:
Einfach auf www.grin.com hochladen ;-)
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