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Emploi et salaires du design interactif : enquête 2016

Version complète de notre enquête sur l'emploi et les salaires du design interactif en France. Edition 2016.

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ENQUÊTE
sur l’emploi et les salaires du
design interactif en France
ÉDITION 2016
2
Organisation professionnelle
indépendante créée en 2006,
*designers interactifs* représente
plus de 1 000 professionnels
travaillant dans le champ du
design interactif en France.
*designers interactifs* s’adresse à
un public diversifié : designers
indépendants et salariés,
designers intégrés, entreprises
ayant eu recours ou non au
design, agences de design, écoles
et monde de la recherche.
L’association joue un rôle dans la
représentation et la défense des
interêts de la profession auprès
des instances publiques.
À PROPOS
Elle a pour objectif de faire
connaître et de valoriser les
apports du design interactif à tous
les secteurs d’activités,
notamment dans l’économie
numérique, et plus largement
dans la société. Elle veille
également à améliorer la visibilité
et la lisibilité de la profession
auprès des entreprises.
Pour cela, *designers interactifs*
met en œuvre, principalement à
Paris, des initiatives de terrain,
organise des événements et publie
ensemble de contenus pratiques.
3
*designers interactifs* a mené
une enquête sur la période
étendue de janvier à mars 2016.
Il a recueilli 819 réponses.
Son objectif était, à travers un
formulaire simple et rapide à
compléter, de fournir un
panorama global de la profession
en termes démographiques (âge,
etc.), de niveau d’expérience, de
métier et de salaire.
MÉTHODOLOGIE
Le formulaire, hébergé en ligne, a
été rendu accessible par le site de
l’association, sur lequel l’étude a été
relayée plusieurs fois, et par 

e-mail, à travers sa newsletter
mensuelle, ainsi que dans les
réseaux sociaux (Facebook et
Twitter).
4
LES POINTS CLÉS
En 2016, l’activité demeure toujours fortement concentrée dans la capitale.
63 % des designers interactifs exercent cette activité à Paris.
Au fil des années, la profession s’est féminisée : 40 % des designers
interactifs sont des femmes, contre 35 % en 2010.
Le design interactif est une profession jeune, dont les moins de 30 ans
représentent 48 % des professionnels. La pyramide des âges montre à ce titre
qu’on ne fait plus carrière en tant que designer après 40 ans.
D’année en année, le niveau d’études ne cesse de progresser, les titulaires
d’un bac +4 représentant 17 % des professionnels et les titulaires d’un bac +5
40 %.
S’il n’existe pas de voie royale pour accéder aux métiers du design interactif,
les formations les plus citées en 2016 sont les écoles de design, l’université et
les IUT et les écoles multimédias. Gobelins, l’École Multimédia et l’École de
design de Nantes Atlantiques sont les trois établissements les plus cités par
les participants de l’enquête.
Le design interactif s’exerce principalement en tant que salarié (61 %). Les
indépendants représentent 21 % des professionnels (contre 17 % en 2014).
5
LES POINTS CLÉS
— Les salariés exercent majoritairement en agence (53 %), mais sont de
plus en plus souvent intégrés dans les entreprises (31 %). Les start-up sont
peu utilisatrices de design en France (seulement 12 % des designers se
déclarent en activité dans ce type de structure).
L’expertise de design la plus représentée est le designer d’interface (49 %). Le
designer UX compte lui pour 24 % des effectifs.
Le trio de tête des domaines d’interventions des designers interactifs est le
design graphique, le design d’interfaces et l’UX design. A noter que le design
d’interactions est une expertise de niche, encore faiblement représentée.
Les fourchettes de salaire déclarées par les participants de l’enquête mettent
en évidence une tension sur la demande de designers UX. Ils disposent de
niveaux de salaire nettement supérieurs à leurs collègues designers
d’interfaces et designer d’interactions.
6
LES POINTS CLÉS
— Les designers indépendants se sont séniorisés depuis notre précédente
enquête de 2014 (31 % exercent leur activité depuis plus de 10 ans). Le prix
jour homme moyen déclaré n’a pas augmenté en revanche, compris entre
400 et 500 € HT pour 34 % d’entre eux.
Les auto-entrepreneurs bénéficient de conditions d’exercice moins
favorables que celles des indépendants : leur prix jour homme n’est que de
300 à 400 € HT pour 60 % d’entre eux. Ils sont ainsi nombreux (73 %) à
envisager de faire évoluer leur auto-entreprise vers un autre statut.
— Les entreprises sont globalement de petites structures. 79 % ne
disposent que de 1 à 5 salariés. Leur activité se définit essentiellement
comme agence de design (35 %) et agence digitale (26 %). Comme pour le
reste des professionnels, les 3 domaines d’intervention les plus représentés
sont le design d’interfaces, le design graphique et l’UX design. Le montant
moyen HT facturé par prestation ne dépasse pas 20 000 € pour 56 % d’entre
elles. Les compétences qu’elles signalent comme étant le plus en tension
sont : le développement et le management. En freelance, elles achètent des
prestations de développement, de design d’interface et de développement
front-office.

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Emploi et salaires du design interactif : enquête 2016

  • 1. ENQUÊTE sur l’emploi et les salaires du design interactif en France ÉDITION 2016
  • 2. 2 Organisation professionnelle indépendante créée en 2006, *designers interactifs* représente plus de 1 000 professionnels travaillant dans le champ du design interactif en France. *designers interactifs* s’adresse à un public diversifié : designers indépendants et salariés, designers intégrés, entreprises ayant eu recours ou non au design, agences de design, écoles et monde de la recherche. L’association joue un rôle dans la représentation et la défense des interêts de la profession auprès des instances publiques. À PROPOS Elle a pour objectif de faire connaître et de valoriser les apports du design interactif à tous les secteurs d’activités, notamment dans l’économie numérique, et plus largement dans la société. Elle veille également à améliorer la visibilité et la lisibilité de la profession auprès des entreprises. Pour cela, *designers interactifs* met en œuvre, principalement à Paris, des initiatives de terrain, organise des événements et publie ensemble de contenus pratiques.
  • 3. 3 *designers interactifs* a mené une enquête sur la période étendue de janvier à mars 2016. Il a recueilli 819 réponses. Son objectif était, à travers un formulaire simple et rapide à compléter, de fournir un panorama global de la profession en termes démographiques (âge, etc.), de niveau d’expérience, de métier et de salaire. MÉTHODOLOGIE Le formulaire, hébergé en ligne, a été rendu accessible par le site de l’association, sur lequel l’étude a été relayée plusieurs fois, et par 
 e-mail, à travers sa newsletter mensuelle, ainsi que dans les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).
  • 4. 4 LES POINTS CLÉS En 2016, l’activité demeure toujours fortement concentrée dans la capitale. 63 % des designers interactifs exercent cette activité à Paris. Au fil des années, la profession s’est féminisée : 40 % des designers interactifs sont des femmes, contre 35 % en 2010. Le design interactif est une profession jeune, dont les moins de 30 ans représentent 48 % des professionnels. La pyramide des âges montre à ce titre qu’on ne fait plus carrière en tant que designer après 40 ans. D’année en année, le niveau d’études ne cesse de progresser, les titulaires d’un bac +4 représentant 17 % des professionnels et les titulaires d’un bac +5 40 %. S’il n’existe pas de voie royale pour accéder aux métiers du design interactif, les formations les plus citées en 2016 sont les écoles de design, l’université et les IUT et les écoles multimédias. Gobelins, l’École Multimédia et l’École de design de Nantes Atlantiques sont les trois établissements les plus cités par les participants de l’enquête. Le design interactif s’exerce principalement en tant que salarié (61 %). Les indépendants représentent 21 % des professionnels (contre 17 % en 2014).
  • 5. 5 LES POINTS CLÉS — Les salariés exercent majoritairement en agence (53 %), mais sont de plus en plus souvent intégrés dans les entreprises (31 %). Les start-up sont peu utilisatrices de design en France (seulement 12 % des designers se déclarent en activité dans ce type de structure). L’expertise de design la plus représentée est le designer d’interface (49 %). Le designer UX compte lui pour 24 % des effectifs. Le trio de tête des domaines d’interventions des designers interactifs est le design graphique, le design d’interfaces et l’UX design. A noter que le design d’interactions est une expertise de niche, encore faiblement représentée. Les fourchettes de salaire déclarées par les participants de l’enquête mettent en évidence une tension sur la demande de designers UX. Ils disposent de niveaux de salaire nettement supérieurs à leurs collègues designers d’interfaces et designer d’interactions.
  • 6. 6 LES POINTS CLÉS — Les designers indépendants se sont séniorisés depuis notre précédente enquête de 2014 (31 % exercent leur activité depuis plus de 10 ans). Le prix jour homme moyen déclaré n’a pas augmenté en revanche, compris entre 400 et 500 € HT pour 34 % d’entre eux. Les auto-entrepreneurs bénéficient de conditions d’exercice moins favorables que celles des indépendants : leur prix jour homme n’est que de 300 à 400 € HT pour 60 % d’entre eux. Ils sont ainsi nombreux (73 %) à envisager de faire évoluer leur auto-entreprise vers un autre statut. — Les entreprises sont globalement de petites structures. 79 % ne disposent que de 1 à 5 salariés. Leur activité se définit essentiellement comme agence de design (35 %) et agence digitale (26 %). Comme pour le reste des professionnels, les 3 domaines d’intervention les plus représentés sont le design d’interfaces, le design graphique et l’UX design. Le montant moyen HT facturé par prestation ne dépasse pas 20 000 € pour 56 % d’entre elles. Les compétences qu’elles signalent comme étant le plus en tension sont : le développement et le management. En freelance, elles achètent des prestations de développement, de design d’interface et de développement front-office.
  • 7. 7 LES POINTS CLÉS — Enfin, une majeure partie des étudiants se destine à l’UX design (34 %) et 32 % au design d’interactions. Ils sont globalement optimistes : 74 % d’entre eux sont confiants dans leurs perspectives d’emploi. A la sortie de l’école, ils envisagent principalement de travailler en agence de design (26 %) et en agence digitale (24 %), alors que seuls 10 % pensent se lancer en freelance. — Lors de notre précédente enquête, nous soulignions la maturité de la profession, qui reste toutefois confrontée à des écueils récurrents : des expertises en tension (UX design, développement front et back-office), des budgets et des délais contraints par les clients. La profession est clivée par plusieurs facteurs : géographiques (avec la concentration de l’activité à Paris), la faible représentation féminine, l’âge, le niveau d’études élevé, le mode d’exercice (salarié), et sa relative spécialisation (UI et UX). Le design interactif propose un environnement professionnel aux évolutions technologiques rapides (et parfois brutales), qui requiert une grande capacité d’adaptation et de remise en question. C’est aussi ce qui constitue l’un de ses plus ardents attraits, celui de la réinvention continue.
  • 8. 8 INDICATEURS GLOBAUX SUR LA PROFESSION 1
  • 9. 9 → La série de repères qui suit offre un panorama global de la profession du design interactif. Elle s’étend des informations socio-démographiques aux conditions d’exercice des métiers et permet de composer une photographie comparée, lorsque les données le permettaient, sur 5 années. INTRODUCTION
  • 12. 12 RÉPARTITION PAR ÂGE Moins de 21 ans 21-25 ans 26-30 ans 31-35 ans 36-40 ans 41-45 ans 46-50 ans + de 50 ans 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 4 % 3 % 9 % 14 % 22 % 31 % 16 % 1 %
  • 13. 13 NIVEAU D’ÉTUDES Bac Bac +2 Bac +3 Bac +4 Bac +5 Au-delà de Bac +5 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 7 % 40 % 17 % 21 % 12 % 2 %
  • 14. 14 FORMATIONS LES PLUS CITÉES École de design Université/IUT École de nouvelles technologies École d’art Autre École d’ingénieur École de commerce 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2 % 4 % 7 % 17 % 19 % 26 % 26 %
  • 15. 15 LES 10 ÉCOLES LES PLUS CITÉES Gobelins L’École Multimédia École de design de Nantes IESA ECV ENSCI EPSAA E-art-sup Estienne HETIC Strate 0 20 40 60 80 100 11 11 12 13 14 17 21 23 25 28 54
  • 16. 16 MODES D’EXERCICE 2016 4 %6 % 8 % 21 % 61 % Salariés En freelance Auto-entrepreneur Etudiants Dirigeants 2010 69 % 31 % 2012 27 % 73 % 2011 41 % 59 % 2014 2 %7 % 12 % 17 % 62 %
  • 19. 19 → En lien avec le référentiel des métiers de l’association, mis à jour régulièrement, chaque expertise a fait l’objet d’un rapport d’enquête qui balaye l’ensemble des questions proposées dans le sondage. Cette segmentation par expertise permet de mesurer plus finement les disparités qui s’affirment. Elles ne se lisent pas exclusivement à travers la grille des salaires mais à travers l’ensemble des conditions d’exercice. INTRODUCTION
  • 20. 20 DOMAINES D’INTERVENTION PRINCIPAUX Design graphique Design d'interfaces UX design Ergonomie Design d'interactions Autre 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 14 % 39 % 51 % 55 % 56 % 64 %
  • 21. 21 TYPES DE STRUCTURE 4 % 12 % 31 % 53 % En agence Chez l'annonceur / intégré Dans une start-up Dans le secteur public
  • 22. 22 NIVEAU D’EXPÉRIENCE 28 % 34 % 39 % Junior Confirmé Senior Junior = moins de 5 ans d’expérience Confirmé = 5 à 10 ans Senior = + de 10 ans
  • 23. 23 FORMATION PROFESSIONNELLE Avez-vous effectué une formation en 2015 ? 22 % 78 % Non Oui
  • 24. 24 SATISFACTION GLOBALE Êtes-vous satisfait de votre situation professionnelle actuelle ? 62 % 38 % Non Oui
  • 25. 25 RÉMUNÉRATION Avez-vous été augmenté récemment ? 41 % 59 % Non Oui
  • 26. 26 RÉMUNÉRATION Designers interactifs juniors toutes expertises confondues De 30 000 € à 35 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 35 000 € à 45 000 € Moins de 25 000 € De 45 000 € à 55 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 17 % 23 % 27 % 29 %
  • 27. 27 RÉMUNÉRATION Designers interactifs confirmés toutes expertises confondues De 35 000 € à 45 000 € De 30 000 € à 35 000 € De 45 000 € à 55 000 € De 25 000 € à 30 000 € Moins de 25 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 70 000 € à 100 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2 % 5 % 5 % 14 % 15 % 17 % 42 %
  • 28. 28 RÉMUNÉRATION Designers interactifs seniors toutes expertises confondues De 45 000 € à 55 000 € De 35 000 € à 45 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 30 000 € à 35 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 70 000 € à 100 000 € Moins de 25 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 5 % 6 % 7 % 9 % 17 % 27 % 28 %
  • 29. 29 DESIGNER UX JUNIOR De 35 000 € à 45 000 € De 30 000 € à 35 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 45 000 € à 55 000 € Moins de 25 000 € De 55 000 € à 70 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 7 % 8 % 13 % 34 % 36 %
  • 30. 30 DESIGNER UX CONFIRMÉ De 35 000 € à 45 000 € De 45 000 € à 55 000 € De 30 000 € à 35 000 € Moins de 25 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 55 000 € à 70 000 € Plus de 70 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2 % 2 % 2 % 9 % 13 % 33 % 40 %
  • 31. 31 DESIGNER UX SENIOR De 45 000 € à 55 000 € De 70 000 € à 100 000 € De 35 000 € à 45 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 30 000 € à 35 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 5 % 9 % 23 % 23 % 41 %
  • 32. 32 DESIGNER UI JUNIOR De 25 000 € à 30 000 € De 30 000 € à 35 000 € De 35 000 € à 45 000 € De 45 000 € à 55 000 € Moins de 25 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 25 % 1 % 14 % 24 % 35 %
  • 33. 33 DESIGNER UI CONFIRMÉ De 35 000 € à 45 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 30 000 € à 35 000 € Moins de 25 000 € De 45 000 € à 55 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 70 000 € à 100 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1 % 2 % 5 % 6 % 19 % 22 % 45 %
  • 34. 34 DESIGNER UI SENIOR De 35 000 € à 45 000 € De 25 000 € à 30 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 45 000 € à 55 000 € De 30 000 € à 35 000 € Moins de 25 000 € De 70 000 € à 100 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 3 % 8 % 15 % 16 % 26 % 26 %
  • 35. 35 DESIGNER D’INTERACTIONS De 30 000 € à 35 000 € De 55 000 € à 70 000 € De 35 000 € à 45 000 € De 45 000 € à 55 000 € De 25 000 € à 30 000 € Moins de 25 000 € 8 % 26 % 45 % 63 % 82 % 100 % 10 % 14 % 17 % 17 % 17 % 24 %
  • 36. 36 PRÉOCCUPATIONS PRINCIPALES DES DESIGNERS EN 2016 — le niveau des budgets consacrés aux projets — la rapidité d’exécution exigée dans des cycles de projets plus courts — la compréhension que les clients ont des apports de la démarche de design — l’appropriation de nouvelles expertises/techniques : UX design, responsive, mobile — le souhait d’intégrer une démarche d’innovation dans les projets — l’intégration du point de vue de l’utilisateur dans la démarche de conception — la place du prototypage dans la démarche projet — le positionnement plus stratégique du design dans les entreprises — la difficulté de la définition du besoin client
  • 37. 37 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « Les demandes se structurent et la plus-value de l'UX commence à être reconnue. » « Plus d’intérêt concernant la valeur ajoutée d'une réelle étude des besoins et usages clients. » « Demande d'acculturation au design et demande grandissante d'intégrer la réflexion et méthode design en amont des projets. » « Après une vraie prise de conscience de l'importance de l'experience utilisateur, je remarque un début de déclin pour cet intérêt : il y a une crainte que cette partie du process est un "blocker", que la recherche prend trop de temps. »
  • 38. 38 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « Nos clients sont de plus en plus demandeurs de nouvelles méthodes de conception et d'évaluation des interfaces. » « De plus en plus de méthode agile avec le client. »
  • 39. 39 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « La performance de l’interface devient un indicateur de succès du projet. » « La simplicité est de plus en plus recherchée, là où la beauté et la complexité étaient demandées précédemment. » « Je remarque une plus grande réceptivité aux démarches de recherche utilisateurs et de co-création. La dimension itérative est mieux comprise. » « Le design tend de plus en plus à travailler en amont projet et participe au management de l'innovation. »
  • 40. 40 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « La dimension culturelle tend à prendre autant d'importance que la dimension opérationnelle : l'intégration culturelle du design dans les entreprises et leurs process est aujourd'hui une attente forte des clients. »
  • 41. 41 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « la confusion entre les expertises UI et UX va perdurer » « En région, les clients commandent toujours de l'IHM "au poids" c'est à dire à l'écran, sans se soucier du recueil de feedbacks utilisateurs » « Les clients exigent que nous travaillions dans des délais serrés et dans des budgets de plus en plus contraints » « Certains clients deviennent plus matures mais certains ne demandent toujours qu'une couche graphique pour faire plus joli... »
  • 42. 42 LA SITUATION EN 2016 « Le besoin de mettre en œuvre des maquettes interactives simplement tout en permettant de représenter des interactions complexes. » « Difficulté à imaginer des stratégies globales, projets initiés par une solution technique et pas par un besoin identifié » « Qualité du travail assez souvent compromise par des objectifs mal déterminés, et des délais parfois trop courts. » « Il faut être toujours plus polyvalent. » « On me demande souvent de créer l'expérience utilisateurs sans même que je puisse connaître les utilisateurs. » « Augmentation du nombre de designer UX entrant sur le marché. »
  • 43. 43 LA SITUATION EN 2016 « Manque de liberté dans la création, manque de confiance en l'expertise. » « De plus en plus de grands acteurs prennent des ressources UX en interne. » « Ce sont souvent les désirs du client qui passent avant les besoins de l'utilisateur. » « Le manque de culture design des autres acteurs de la chaine de conception freine l'innovation. » « La situation est très paradoxale, avec une maturité de la demande mais également des clients qui ne sont pas formés aux tenants et aboutissants du design » « Tout est à faire dans l'urgence ! »
  • 44. 44 « La maturité des clients face au digital est relativement inégale. Il est difficile de se faire entendre lorsque certains s'improvisent connaisseur de leurs utilisateurs et font des choix spécifiques à leur métier et perdent alors les codes et usages connus de tous. » LA SITUATION EN 2016
  • 46. 46 DEPUIS COMBIEN DE TEMPS EXERCEZ-VOUS VOTRE ACTIVITÉ ? Plus de 10 ans Entre 5 et 10 ans Entre 3 et 5 ans Entre 1 et 3 ans Moins d'un an 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 12 % 16 % 17 % 24 % 31 %
  • 47. 47 PRIX J/H MOYEN HT FACTURÉ de 400 à 500 € HT de 300 à 400 € HT de 500 à 600 € HT moins de 300 € HT de 600 à 700 € HT de 700 à 800 € HT de 800 à 900 € HT plus de 1 000 € HT 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1 % 1 % 1 % 4 % 13 % 13 % 33 % 34 %
  • 48. 48 RÉMUNÉRATION Avez-vous augmenté votre prix journalier récemment ? 29 % 71 % Non Oui
  • 49. 49 CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL BRUT MOYEN Moins de 20 000 € Entre 30 000 et 40 000 € + de 70 000 € Entre 20 000 et 30 000 € Entre 50 000 et 60 000 € Entre 40 000 € et 50 000 € Entre 60 000 et 70 000 € 8 % 26 % 45 % 63 % 82 % 100 % 10 % 12 % 12 % 13 % 15 % 19 % 20 %
  • 50. 50 POUR L’ANNÉE EN COURS, CE CHIFFRE DEVRAIT Rester stable Augmenter Diminuer 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 14 % 40 % 46 %
  • 51. 51 QUI SONT VOS CLIENTS ? PME-PMI Sous-traitance d'une agence Grande entreprise Start-up Autre Secteur public 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 3 % 8 % 23 % 30 % 33 %
  • 52. 52 69 % 31 % Non Oui SATISFACTION GLOBALE Êtes-vous satisfait de votre situation professionnelle actuelle ?
  • 53. 53 PRÉOCCUPATIONS PRINCIPALES DES FREELANCES EN 2016 — le manque de temps consacré à la réflexion dans les projets — le manque de maturité des clients — le caractère abusif des appels d’offres — le caractère de plus en plus concurrentiel du marché — la clarification auprès des clients de la distinction entre les expertises — la sensibilisation des clients à une démarche projet structurée — la difficulté à développer son portefeuille client en tant qu’indépendant — la difficulté à développer une activité en région
  • 54. 54 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « Je pense que les clients vont se diriger vers de la qualité. Le low cost devrait mourrir à court ou moyen terme. » « La demande est plus axée sur les micro-interactions et une immersion plus importante dans l'écosystème du client. » « Le prototypage est de plus en plus demandé, il vient de plus en tôt dans la démarche et permet au client de se projeter plus efficacement qu'avec des maquettes statiques. » « En France, je ne vois pas évoluer la demande de Design dans le bon sens du terme malheureusement. Les clients sont exigeants, mais pas matures. Les clients sont directifs mais ne veulent pas payer pour des prestations....»
  • 55. 55 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « Il y a forte demande d’expertise UX. » « Moins de conception détaillée, plus de stratégie UX et de recherche utilisateur (tests utilisateurs, etc.) » « Plus d'interactions avec les utilisateurs (études, ateliers de créativité, prototypages, tests). » « Un manque de visibilité à court et moyen terme sur l’activité et l’évolution du marché » « Un graphiste indépendant est de plus en plus souvent en concurrence direct avec des agences. » « Les temps de prise de décision des clients pour lancer les projets s’allongent, avec des annulations à la clé. »
  • 56. 56 « Une activité qui nécessite toujours beaucoup de pédagogie auprès du client avant même de commencer à réfléchir sur le projet. L'accompagnement et la patience prennent place au détriment du temps passé à la conception des projets en eux-même. » « Il est difficile d'expliquer à certains clients qu'imposer leur vision aux utilisateurs n'est pas forcément la bonne solution. » LA SITUATION EN 2016
  • 58. 58 PRIX J/H MOYEN HT FACTURÉ de 300 à 400 € HT de 400 à 500 € HT moins de 300 € HT de 500 à 600 € HT de 600 à 700 € HT 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1 % 30 % 23 % 13 % 60 %
  • 59. 59 RÉMUNÉRATION Avez-vous augmenté votre prix journalier récemment ? 19 % 81 % Non Oui
  • 60. 60 VOUS TRAVAILLEZ Pour le compte de plusieurs clients Pour le compte d'un seul client 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 13 % 87 %
  • 61. 61 CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL BRUT MOYEN Moins de 5 000 € Entre 20 000 et 30 000 € Entre 10 000 et 20 000 € Entre 30 000 et 32 600 € Entre 5 000 et 10 000 € 8 % 26 % 45 % 63 % 82 % 100 % 11 % 19 % 19 % 23 % 27 %
  • 62. 62 POUR L’ANNÉE EN COURS, CE CHIFFRE DEVRAIT Augmenter Rester stable Diminuer 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 8 % 40 % 52 %
  • 63. 63 QUI SONT VOS CLIENTS ? PME-PMI Sous-traitance d'une agence Start-up Grande entreprise Autre Secteur public 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 8 % 8 % 10 % 26 % 45 %
  • 64. 64 POURCENTAGE D’ACTIVITÉ DU PLUS IMPORTANT CLIENT Entre 20 et 40 % Plus de 40 % Moins de 20 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 18 % 39 % 44 %
  • 65. 65 EN PARALLÈLE, VOUS ÊTES ÉGALEMENT… Sans autre activité Salarié Etudiant Fonctionnaire 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2 % 30 % 13 % 82 %
  • 66. 66 LE REVENU APPORTÉ PAR CET AUTO-ENTREPRISE EST Le revenu principal Un revenu complémentaire indispensable Un revenu complémentaire mais pas indispensable Un revenu seconfaire pas indispensable 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 2 % 50 % 15 % 79 %
  • 67. 67 STATUT Le régime d’auto-entrepreneur est-il adapté à votre activité ? Plutôt Plutôt pas Tout à fait Pas du tout 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 26 % 26 % 42 %
  • 68. 68 STATUT Pensez-vous faire évoluer votre auto-entreprise vers un autre statut ? 73 % 27 % Non Oui
  • 69. 69 STATUT Si le régime d’auto-entrepreneur n’avait pas existé, vous auriez… Choisi un statut d'indépendant Choisi d'être salarié Créé une entreprise Renoncé à cette activité 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 10 % 23 % 23 % 45 %
  • 70. 70 53 % 47 % Non Oui SATISFACTION GLOBALE Êtes-vous satisfait de votre situation professionnelle actuelle ?
  • 72. 72 NOMBRE DE COLLABORATEURS 1 à 5 5 à 10 10 à 50 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 9 % 12 % 79 %
  • 73. 73 TYPE DE STRUCTURE Agence de design Agence digitale Agence de communication généraliste Studio de design intégré Start-up PME-PMI 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 9 % 12 % 15 % 26 % 35 %
  • 74. 74 DOMAINES D’INTERVENTION Design UI Design graphique Développement front-end Design d'interactions Mobile Design de services Motion design Communication éditoriale Logiciels Développement back-end Marketing interactif Ergonomie des interfaces Design sonore 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 15 % 21 % 24 % 24 % 32 % 35 % 35 % 35 % 35 % 38 % 59 % 71 %
  • 75. 75 MONTANT MOYEN HT FACTURÉ PAR PRESTATION 4 000 à 7000 € 7 000 à 20 000 € Plus de 20 000 € 2 000 à 4 000 € Moins de 2 000 € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 18 % 21 % 24 % 32 %
  • 76. 76 CHIFFRE D’AFFAIRES MOYEN HT 100 000 à 200 000 € 200 000 à 500 000 € Moins de 100 000 € 500 000 à 1 million € Plus d'1 million € 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 9 % 12 % 15 % 29 % 35 %
  • 77. 77 EXPERTISES DE DESIGN EMPLOYÉES DANS LA STRUCTURE Design graphique UX design Design d'interactions Design d'interfaces 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 9 % 21 % 65 %
  • 78. 78 COMPÉTENCES FAISANT DÉFAUT DANS LES STRUCTURES Développement Management Aucune Autre Design Gestion de projet Conseil 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 9 % 12 % 12 % 15 % 18 % 29 %
  • 79. 79 EXPERTISES FREELANCES LES PLUS SOLLICITÉES Développement back-end Design UI Autre Développement front-office Aucune Motion design Conseil 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 9 % 9 % 12 % 12 % 12 % 41 %
  • 81. 81 RECRUTEMENT Quel type de profil ? Développement back-end Autre Design UX Gestion de projet Design d'interaction Design UI 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 3 % 6 % 12 % 21 % 26 % 32 %
  • 83. 83 RECRUTEMENT Quels sont les manques dans leur formation ? Connaissance des entreprises Technique Capacité à travailler en équipe Management Connaissance de nouveaux champs d'intervention Gestion de projet 5 % 24 % 43 % 62 % 81 % 100 % 6 % 10 % 13 % 13 % 16 % 19 %
  • 84. 84 RECRUTEMENT Quels sont les canaux de recrutement que vous privilégiez habituellement ? Job boards Bouche à oreille Candidature spontanée Réseaux sociaux Autre 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 15 % 15 % 24 % 29 %
  • 85. 85 FORMATION Quelles sont les thématiques pour lesquelles vous envisagez de vous former ou de former vos collaborateurs ? Aucune Technique UX design Design graphique Management Design d'interfaces Gestion de projet 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 6 % 9 % 9 % 12 % 12 % 26 %
  • 86. 86 QUI SONT VOS CLIENTS ? Grande entreprise Bouche à PME-PMI Sous-traitance d'une agence Autre Autre Public Start-up 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6 % 6 % 6 % 9 % 18 % 30 % 32 %
  • 87. 87 85 % 15 % Non Oui SATISFACTION GLOBALE Êtes-vous satisfait de l’activité de votre entreprise ?
  • 88. 88 PRÉOCCUPATIONS PRINCIPALES DES DIRIGEANTS EN 2016 — les évolutions technologiques qui nécessitent une formation permanente des équipes — le niveau, jugé trop faible, des budgets qui place en concurrence le design avec des solutions de template — l’acquisition de profils expérimentés — le renforcement du niveau de conseil dispensé aux clients — l’objectif de montée en gamme des prestations
  • 89. 89 ÉVOLUTION DE LA DEMANDE DES CLIENTS EN 2016 « Une intégration plus forte avec les équipes clients, une dynamique de collaboration plus poussée. » « Beaucoup d'ateliers de co-création. » « Réduction des budgets, forte demande de régie . » « beaucoup d'accompagnement client pour expliquer le métier et pourquoi c'est indispensable. »
  • 90. 90 « Secteur très concurrentiel où l'on peut se retrouver en face de n'importe quel type de structure en face (petite agence, grosse agence, freelances, etc.). » « Besoin d’une meilleure organisation pour mieux répondre à nos clients. » « Une évolution de nos métiers et de nos pratiques, une prise en compte de la problématique design plus marquée de la part de nos clients. » « Il n'est pas toujours facile de recruter des collaborateurs expérimentés et des freelances. » LA SITUATION EN 2016
  • 92. 92 À QUEL MÉTIER VOUS DESTINEZ-VOUS ? UX designer Designer d'interactions Autre Designer d'interfaces 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 16 % 18 % 32 % 34 %
  • 93. 93 70 % 30 % Non Oui SATISFACTION GLOBALE Estimez-vous être bien préparé dans votre école ?
  • 94. 94 74 % 26 % Non Oui INDICE DE CONFIANCE Etes-vous confiant sur vos perspectives d’emploi ?
  • 95. 95 62 % 38 % Non Oui ACTIVITÉ En parallèle de vos études, avez-vous 
 un emploi ?
  • 96. 96 ACTIVITÉ Quel type de structure vous attire le plus pour votre 1er emploi ? 20 % 8 % 10 % 12 % 24 % 26 % Agence de design Agence digitale Grande entreprise Freelance Agence de com. généraliste Autre
  • 97. 97 « Changer complètement de métier, sans cesse. » « Salarié dans une agence de design, pour la sécurité de l’emploi. » « Salarié au départ et freelance ensuite, pas forcément en France. » « Serein. Le numérique est un domaine d'activité en pleine croissance et qui ne cesse d'évoluer. » COMMENT VOYEZ-VOUS VOTRE AVENIR PROFESSIONNEL ? « Gravir les échelons petit à petit, même s'il faut commencer en bas de l'échelle. »
  • 98. 98 NOS AUTRES PUBLICATIONS Design d’interaction – Panorama des réalisations françaises 2015 114 pages Réservé aux abonnés Guide des métiers du design interactif 160 pages Réservé aux abonnés Guide des formations à l’UX design, au design d’interface et au design d’interactions 194 pages 9,90 €
  • 99. 99 LA REVUE Interfaces numériques est la première revue scientifique francophone dédiée au design numérique. Née en janvier 2012, elle a pour objectif de faire coopérer des professionnels, des chercheurs universitaires et des chercheurs en école de design sur des problématiques liées au design numérique que les sciences humaines (sciences de l’information- communication, anthropologie, sociologie, sémiotique, histoire de l’art, philosophie…) traitent avec une ouverture pluridisciplinaire réelle. La revue Interfaces numériques est disponible par abonnement dans sa version imprimée, les trois livraisons par an pour la somme préférentielle de 60 € TTC, soit 20 € TTC par ouvrage (prix spécial de souscription, franco de port). Une simple commande à l’adresse : abonnement@editions-design- numerique.fr, avec votre nom et vos adresse de livraison et de facturation suffit à déclencher l’abonnement pour lequel vous recevrez une facture.