Presentatie Marc Majolée — Directeur eigenaar Majolée Retail - Vastgoed - Advies — tijdens het Symposium "Deventer Binnenstad 2020" Het symposium Deventer binnenstad 2020 is een initiatief van de Vereniging Commercieel Onroerend goed Deventer (VCOD), MKB Deventer, Koninklijke Horeca Nederland afdeling Deventer, en de gemeente Deventer. Het symposium werdt georganiseerd door de Stichting Deventer Binnenstadsmanagement.

1. Retail & Leisure
beleving!
Symposium binnenstad Deventer
31 oktober 2011
8 november 2011 1

2. Even voorstellen …..
• Marc Majolée, geboren 22-12-1965 in Delft
• 1990 - HTS RO en planologie in Utrecht
• Ruim 20 jaar actief in ruimtelijk-economisch advies.
specialisatie retail en conceptontwikkeling.
– adviesbureaus - D&P, Goudappel Coffeng, Marktplan
– Project ontwikkelaars - Wilma VG, Blauwhoed,
Johan Matser/Synchroon
• Sinds 1 juni 2010 - Majolée RetailVastgoedAdvies
8 november 2011 2

3. ……. Majolée RetailVastgoedAdvies
• advies, conceptontwikkeling en interim-management voor
gemeenten en marktsector
o.a.
− Senior adviseur detailhandel en wijkeconomie, afdeling EZ gemeente Arnhem
− Projectleider Woonboulevard Voorsterpoort Zwolle, CBW-MITEX
− Retailvisie 2020, NEPROM.
− Markttoets ´haltermodel´ Stadshart Den Helder, Zeestad.
− Regionotitie „nieuwe ontwikkelingen, nieuw beleid‟ KVK Gooi-,Eem-en Flevoland
• Rode draad: consument centraal!
8 november 2011 3

4. Agenda
1. Trends & ontwikkelingen
2. Leisure = VT-besteding
3. Retail = Fun, Run en Goal
4. Synergie : beleving!
5. Binnenstad: C-locatie ook A-locatie?
6. Handvatten voor dynamiek
7. Beweeg!
Presentatie KVK
8 november 2011 4

5. 1. Trends & ontwikkelingen – Retail 2011
8 november 2011 5

6. 1. Trends & ontwikkelingen – Retail 2011
Het einde van de winkels?
Een weespiegeling van verleden, heden
en toekomst voor de winkel
De gevaren, kansen en mogelijkheden
voor de retail om het tij te keren.
Auteur: Cor Molenaar
oa. Het Nieuwe Winkelen (2009)
8 november 2011 6

7. 1. Trends & ontwikkelingen – Retail 2020
• Internetaandeel naar 20%
• Instant internet
• Van WWW naar MOA
• 20-35% van huidige fysieke m2 verdwijnt
• Ondernemers stoppen ( Stopservice)
• Internet, minder vraag
• Waar gaan de gaten vallen?
• Consumentenbestedingen stagneren
• Consuminderen
• Vergrijzing
• Beleving van winkels en winkelcentra
wordt steeds belangrijker
• Bataviastad Lelystad!
• Bronnen zijn eindig
• Transparantie

8. 1. Trends & ontwikkelingen – Retail 2020
8 november 2011 8

9. 1. Trends & ontwikkelingen
3 megatrends:
Vergrijzing
Internetverkopen
Schaalvergroting en branchevervaging
8 november 2011 9

10. 2. Leisure – VT-besteding
• gem. 45 uur vrije tijd/week
• Ca. 451 mln. activiteiten betreffen uitgaan
• Ca. 18 uur buitenshuis – hiervan 42% in eigen gemeente
Economische betekenis (2009)
• € 36,9 mrd. totaal
• € 2,8 mrd. aan vakanties in eigen land
• € 17,8 p.p. aan uitgaan, € 14,- p.p aan dagtocht
Presentatie KVK
8 november 2011 10

11. 2. Leisure – trends
• Belevenissen & Vermaak
• Puur, authentiek
• Gevoel van exclusiviteit en speciaal
• Value for time, service
• Vertrouwd, kwaliteit, geborgenheid
Presentatie KVK
8 november 2011 11

12. 2. Leisure - trends
• Branding! Deventer boekenstad!
=> Lovemark - creëer een merk
• Pop-up-leisure
• Snobmobbities - simpel -> speciaal
-> alles van een bepaald thema)
• Uitproberen - proeven etc.
Presentatie KVK
8 november 2011 12

13. 3. Retail = Run, Fun en Goal
Transformatie winkelstructuur o.b.v feitelijk consumentengedrag
Presentatie KVK
8 november 2011 13

14. 3. Retail = Run, Fun en Goal
Binnenstad - FUN
De Boreel - RUN
De Snipperling - GOAL
8 november 2011 14

15. 3. Retail = Run, Fun en Goal
• Winkelen is vrijetijdsbesteding nr. 1
winkelbezoek moet vooral leuk zijn!
• Naast de stenen en winkelaanbod („hardware‟)
zijn vooral niet-winkel aspecten („software‟) nodig
 kwaliteit, sfeer, uitstraling
 schoon, heel, veilig
 bereikbaarheid en parkeren Beleving =>
 attractiviteit openbare ruimte “Favourite meeting
 horeca place”
 evenementen, vermaak
8 november 2011 15

16. 3. Retail = Run, Fun en Goal
binnenstad
doel = langer verblijven.
Methode = kwaliteit en iets
extra’s bieden
Middelen
• Brandstores
• Horeca
• Uitgaansmogelijkheden
• Evenementen (Dickens)
• Marketing
8 november 2011 16

17. 4. Synergie retail & leisure = beleving!
Presentatie KVK
8 november 2011 17

18. 4. Synergie retail & leisure = beleving!
Presentatie KVK
8 november 2011 18

19. 5. Binnenstad: C-locatie = A-locatie?
huidige situatie centra
• A, B, C-locaties
• reden = verschillen in drukte, omzet en huurprijs in stad
• praktijk = hoogste huur op A1 en laagste huur op C-locatie
Ontwikkeling
• behoefte aan beleving tijdens shoppen -> toename leisure
op goedkopere C-locaties -> retail onderdeel van leisure
Toekomst
C-locatie voor retail, wordt A-locatie voor leisure!
Presentatie KVK
8 november 2011 19

20. 6. Handvatten voor dynamische winkelstructuur
1. Inspelen op vergrijzing
2. Internet dichterbij
3. Schaalvergroting & branchevervaging faciliteren
4. Kwaliteit winkelgebieden – onderscheid & beleving!
5. Dynamische winkelgebieden
6. Keuzes maken
7. Samenwerking
8 november 2011 20

21. 6. Handvat 1 – inspelen op vergrijzing
• Meer 50+ en 65+-ers
• bestedingen lager
• specifiek aanbod
• gemak & comfort:
 autobereikbaarheid
 Toegankelijkheid
 Horeca en zitjes
 (buurt)busjes
8 november 2011 21

22. 6. Handvat 2 – Internet dichterbij brengen
• Multi-chanelling:
 fysieke winkel èn
internetwebsite
• Verschuiving:
 winkel -> afhaalpunt
 webwinkel -> afhaalpunt
 winkel -> winkel + web
• Afhaalpunt? Nabijheid!
 woonwijken
 buurtcentra
8 november 2011 22

23. 6. Handvat 3a – schaalvergroting faciliteren
• Wens retailers -> grotere
units in bestaand gebied
• faciliteren ->´SER-ladder
winkelgebieden´
• initiatieven toetsen op
toegevoegde waarde:
 aanbod - behoefte
 sfeer, openbare ruimte
 bereikbaarheid, parkeren
8 november 2011 23

24. 6. Handvat 3b - branchevervaging
• in steeds meer branches
en sectoren
• Horeca in winkels (oa
Selexyz) is leisure!
• handhaving probleem.
• Vooral perifere locaties.
Keuze: bedrijventerrein
detailhandel of niet!?
8 november 2011 24

25. 6. Handvat 4 – kwaliteit winkelgebieden
• onderscheidend vermogen
 compleet, compact, comfortabel
 zelfstandig aanbod basis
 bereikbaarheid en parkeren
Extra = verweving historie, horeca, cultuur, uitgaan
• beleving
 ervaring
• Brandstores, evenementen, winkelroutes (9-straatjes)
 ondernemershap
• Trekkers , ondernemers stimuleren (uitstraling&service)
8 november 2011 25

26. 6. Handvat 5 - dynamische winkelgebieden
Vraaggestuurd = consument centraal!
recreatieve centra gemakscentra doelgericht
• gebiedsprofielen • dagelijks-plus • specifieke
ruimtelijke eisen:
• centrummanagement • Wensen senioren maatwerk
belangrijk
 Ondernemersfonds, BIZ
• grootschalige
• „software‟ • gratis parkeren plannen – toets op
meerwaarde
 Koopzondagen
• Leisure?(FOC,Getz)
 Openingstijden
• leisure
 Horeca, uitgaan
8 november 2011 26

27. 6. Handvat 6 – keuzes maken
• winkelprojecten niet meer voor financiering ‘leuke‟
dingen wethouder of plan-exploitatie haalbaar maken
• herijking bestaand beleid en plannen in pijplijn om
achterhaalde/ongewenste ontwikkelingen te voorkomen
• City-management: profilering en marketing!
Waarin onderscheidt stad zich en bindt het eigen bewoners?
• Leegstand? Bestemmingsplan middel invoer bestemmings-
vrije zone of functieverandering (wonen, kantoor, horeca)
8 november 2011 27

28. 6. Handvat 7 – samenwerken “3 O‟s”
ontwikkelaars/eigenaren
KVK bewoners
HBD belangengroepen
CBM-MITEX
consument
overheden ondernemers
8 november 2011 28

29. 7. Beweeg!
retailers, gemeente, ontwikkelaars en beleggers.
Wees je bewust van de steeds snellere
veranderingen in gedrag consument.
Speel daarop in: beweeg en val op!
Anders mis je de boot.
Zelf èn gezamenlijk!
Presentatie KVK
8 november 2011 29

30. 7. Beweeg!
Dank u wel voor uw
aandacht!
Marc Majolée
Presentatie KVK
8 november 2011 30