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Competencias LaboralesCompetencias Laborales
 Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación establecidos por la organización
 Implementar el sistema de información de mercados de acuerdo con las necesidades de información de las subáreas y los ob-
jetivos de la empresa.
 Diseñar el proyecto de la investigación de mercados de acuerdo con los objetiios y metas de la
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 Dirigir El Talento Humano Según Necesidades De La Organización
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cas de la empresa
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racterísticas de los consumidores y usuarios.
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. Asistente de gerencia de mercadeo
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 Captura, depura y homogeniza datos de manera sistemática.
 Recolecta analiza y procesa los datos de los registros internos
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ción y al entorno
 Evalúa la información desde diferentes perspectivas
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información relacionada con el fin de establecer indicadores y
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medibles.
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de formatos o unidades de negocio.
 Identifica y organiza la información relacionado con el desa-
rrollo de los eventos elaborando directorios y bases de datos
sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, ex-
positores y organizadores.
 Programa eventos comerciales
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 Identifica las necesidades de recursos humanos requerida en
los procesos empresariales.
 Plantea planes y programas de entrenamiento y capacitación
de acuerdo con las necesidades de desempeño.
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nización mediante el fomento del trabajo en equipo .
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ticas de los productos y servicios.
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acudiendo a demostraciones, muestras, degustaciones y exhi-
biciones.
 Informa a los clientes sobre disponibilidad, condiciones de
entrega, garantías y servicio postventa para los productos
adquiridos.
 Interpreta motivación, interés y decisión de compra por parte
del cliente
 Aplica estrategias de venta y negociación apoyado en medio
de comunicación establecido por la organización
 Maneja situaciones embarazosas frente a las preguntas y
objeciones del cliente
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proveedores, distribuidores y clientes.
 Realiza la segmentación de las características psicográficas,
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nómicas de cada estrato social de la población.
 Selecciona los segmentos de mercado aplicando los métodos y
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 Considera la jerarquía de atributos que influyen en la prefe-
Resultados de AprendizajeResultados de AprendizajeResultados de Aprendizaje
 Recolectar y clasificar información con veracidad y
fidedignidad de las fuentes.
 Constituir el sistema de información de mercadeo.
 Mantener actualizada la base de datos
 Seleccionar el método de investigación que genere
resultados esperados para la transformación del contexto
social.
 Definir el objetivo de investigación de mercados.
 Diagnosticar el comportamiento del mercado,.
 Diseñar indicadores y estándares de gestión de mercadeo.
 Estructurar estrategias de mercadeo orientadas a garantizar mer-
cadeo responsable.
 Diseñar el stand y los espacios del evento siguiendo normas de
salud ocupacional
 Evaluar el impacto de la exhibición según el nivel de satisfacción de
los clientes.
 Diseñar la distribución del espacio en el establecimiento según las
superficies y estrategias de exhibición.
 Precisar el tipo de exhibición en el punto de venta.
 Organizar la información relacionada con el desarrollo de los even-
tos frente a los resultados obtenidos vs. los objetivos empresariales
 Manejar las relaciones públicas con los diferentes actores que in-
tervienen en el evento
 Realizar contratos frente a los requerimientos del evento con per-
tenencia
 Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o
servicios según protocolo establecido por la empresa.
 Realizar el proceso de la venta de productos y servicios siguiendo
procedimientos para negociar un producto o servicio en un merca-
do específico.
 Determinar nichos de mercado de acuerdo con tipos de producto y
población establecidos en el plan de segmentación.
 Determinar la oferta y la demanda del producto según política
empresarial.
 Aplicar estrategias para la fijación de precios de los productos y
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acuerdo con los parámetros legales de negociación y políticas y
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 Establecer el pronóstico y presupuesto de ventas de acuerdo con el
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de acuerdo con el mercado.
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gestión de los canales teniendo en cuenta las metas de ventas de
la empresa.
 Aplicar políticas y estrategias de distribución teniendo en cuenta la
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  • 1. Competencias LaboralesCompetencias Laborales  Analizar los resultados contables y financieros según los criterios de evaluación establecidos por la organización  Implementar el sistema de información de mercados de acuerdo con las necesidades de información de las subáreas y los ob- jetivos de la empresa.  Diseñar el proyecto de la investigación de mercados de acuerdo con los objetiios y metas de la Investigación  Planear Actividades De Mercadeo Que Respondan A Las Necesidades Y Expectativas De Los Clientes Y A Los Objetivos De La Empresa.  Gestionar Las Superficies En Los Puntos De Venta Según Estrategias De Exhibición.  Manejar Contactos Comerciales De Acuerdo Con La Actividad De Mercadeo.  Dirigir El Talento Humano Según Necesidades De La Organización  Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políti- cas de la empresa  Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y ca- racterísticas de los consumidores y usuarios.  Identificar Los Comportamientos Del Mercado Según Resultados De La Investigación Y Tendencias Del Entorno.  Desarrollar Los Canales De Distribución A Partir Del Mercado, Idiosincrasia, Cultura Y Necesidad De Los Clientes.  Implementar las acciones de penetración del producto o servicio en el mercado de acuerdo con la rentabilidad y estrategias de mercadeo.  Diseñar prototipos de productos y/o servicios, qué satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes y cumplan la normatividad legal vigente.  Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.  Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva Producir textos en inglés en forma escrita y oral. . Asistente de gerencia de mercadeo • Analista de mercadeo • Asistente de productos • Asistente comercial • Ejecutivo de cuenta • Investigador de Mercados • Asesor de Comunicaciones • Jefe de Comunicaciones • Jefe de servicio al cliente Ocupaciones TECNOLOGIA DE MERCADOS Dexi Montenegro López Talento Humano Publicidad Mercados Finanzas Sistemas de Información Canales de Distribucion
  • 2.  Captura, depura y homogeniza datos de manera sistemática.  Recolecta analiza y procesa los datos de los registros internos o de servicios externos de información  Establece procedimientos de alerta.  Recoge información del mercado a partir de datos históricos y de las variables internas y externas que afectan a la organiza- ción y al entorno  Evalúa la información desde diferentes perspectivas  Identifica variables de mercadeo y de la empresa que arrojen información relacionada con el fin de establecer indicadores y estándares de gestión.  Relaciona variables de mercadeo que planteen resultados medibles.  Plantea acciones de mercadeo para las diferentes áreas, tipos de formatos o unidades de negocio.  Identifica y organiza la información relacionado con el desa- rrollo de los eventos elaborando directorios y bases de datos sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, ex- positores y organizadores.  Programa eventos comerciales  Diseña la campaña de difusión del evento.  Identifica las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos empresariales.  Plantea planes y programas de entrenamiento y capacitación de acuerdo con las necesidades de desempeño.  Genera ideas para innovar y solucionar problemas en la orga- nización mediante el fomento del trabajo en equipo .  Presenta y argumenta a los clientes los beneficios y caracterís- ticas de los productos y servicios.  Prepara estrategias de presentación de productos y servicios acudiendo a demostraciones, muestras, degustaciones y exhi- biciones.  Informa a los clientes sobre disponibilidad, condiciones de entrega, garantías y servicio postventa para los productos adquiridos.  Interpreta motivación, interés y decisión de compra por parte del cliente  Aplica estrategias de venta y negociación apoyado en medio de comunicación establecido por la organización  Maneja situaciones embarazosas frente a las preguntas y objeciones del cliente  Determina condiciones de intermediación entre productores, proveedores, distribuidores y clientes.  Realiza la segmentación de las características psicográficas, demográficas, culturales, geográficas, psicológicos y socioeco- nómicas de cada estrato social de la población.  Selecciona los segmentos de mercado aplicando los métodos y técnicas de muestreo  Considera la jerarquía de atributos que influyen en la prefe- Resultados de AprendizajeResultados de AprendizajeResultados de Aprendizaje  Recolectar y clasificar información con veracidad y fidedignidad de las fuentes.  Constituir el sistema de información de mercadeo.  Mantener actualizada la base de datos  Seleccionar el método de investigación que genere resultados esperados para la transformación del contexto social.  Definir el objetivo de investigación de mercados.  Diagnosticar el comportamiento del mercado,.  Diseñar indicadores y estándares de gestión de mercadeo.  Estructurar estrategias de mercadeo orientadas a garantizar mer- cadeo responsable.  Diseñar el stand y los espacios del evento siguiendo normas de salud ocupacional  Evaluar el impacto de la exhibición según el nivel de satisfacción de los clientes.  Diseñar la distribución del espacio en el establecimiento según las superficies y estrategias de exhibición.  Precisar el tipo de exhibición en el punto de venta.  Organizar la información relacionada con el desarrollo de los even- tos frente a los resultados obtenidos vs. los objetivos empresariales  Manejar las relaciones públicas con los diferentes actores que in- tervienen en el evento  Realizar contratos frente a los requerimientos del evento con per- tenencia  Utilizar estrategia para apoyar la presentación de los productos o servicios según protocolo establecido por la empresa.  Realizar el proceso de la venta de productos y servicios siguiendo procedimientos para negociar un producto o servicio en un merca- do específico.  Determinar nichos de mercado de acuerdo con tipos de producto y población establecidos en el plan de segmentación.  Determinar la oferta y la demanda del producto según política empresarial.  Aplicar estrategias para la fijación de precios de los productos y servicios considerando el comportamiento del mercado,  Acordar términos de negociación y condiciones comerciales, de acuerdo con los parámetros legales de negociación y políticas y procedimientos de la empresa.  Establecer el pronóstico y presupuesto de ventas de acuerdo con el récord histórico de ventas de la empresa.  Monitorear el comportamiento de factores y variables que inciden en la compra de los diferentes actores con responsabilidad social, de acuerdo con el mercado.  Elegir los canales de distribución de acuerdo con la naturaleza del producto y el segmento de mercado.  Identificar el comportamiento de las variables y estándares de gestión de los canales teniendo en cuenta las metas de ventas de la empresa.  Aplicar políticas y estrategias de distribución teniendo en cuenta la estructuración del mercado.  Elegir el sistema de distribución y venta aplicando técnicas de eva- luación de acuerdo con el mercado meta. 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