2. INTRODUCCIÓN
El desarrollo del género humano ha dependido de factores muy importantes, entre ellos la
capacidad de comunicación que tienen las personas. Esto ha venido a ser un elemento clave
para la estructuración de diversas comunidades, grupos, sociedades y organizaciones de
diferente índole.
Entender a la comunicación como un proceso que puede ser muy simple o muy complejo de
acuerdo a las circunstancias y relacionado con las oportunidades de éxito grupal o personal,
está vinculado necesariamente con las características fundamentales que adquiere una
buena comunicación, es decir, que existe una relación directa entre la presencia de una
comunicación fluida, oportuna, pertinente y precisa, con el alcance de los objetivos que se
plantea la misma.
4. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar la comunicación efectiva entre los miembros y equipos de trabajo
académico en la asignatura “lenguaje y Comunicación
5. Objetivos específicos
1. Dotar a los participantes de un marco conceptual referido a la comunicación
efectiva.
2. Establecer los requerimientos básicos para el logro de una comunicación
efectiva.
3. Comprender la aplicabilidad de la comunicación efectiva en la mejora de
los procesos de interrelación humana.
4. Caracterizar la comunicación y sus objetivos
6. MARCO CONCEPTUAL
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Comunicación efectiva según el diccionario de Webster , significa compartir,
dar a otra o intercambiar, pensamientos, opiniones o informes.
La comunicación efectiva es "Explorar las condiciones que hacen posible que
la comunicación sea provechosa y eficaz".
Es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por medio
de símbolos, imágenes, cuadros, figuras, gráficas, entre dos o más personas.
Comunicar es transmitir ideas para modificar la conducta y la voluntad de
quienes reciben un mensaje.
7. REQUERIMIENTOS BÁSICOS PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
En todo proceso de comunicación se encuentran tres elementos básicos: El emisor, el
mensaje y el receptor.
8. Código. El código es un sistema signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por
otra parte debe de estar organizado de antemano.
Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las
señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los
signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del
emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos
previos y sus consecuencias motive el Mensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional
(situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado .
9. Comprender la aplicabilidad de la comunicación efectiva en la mejora de los
procesos de interrelación humana.
humana
La comunicación efectiva da a las personas las herramientas necesarias para poder
comunicar e informar de una manera clara y simple, y así, generar mayor productividad y
satisfacción en las interacciones humanas.
10. Características de la comunicación
Para lograr una comunicación efectiva y que el mensaje que se desea transmitir
sea eficaz, en necesario una serie de requisitos imprescindibles:
A- Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados e inequívocos.
B- Precisión: la información transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
C- Objetividad: la información transmitida por el Emisor debe ser veraz, auténtica, lo más
imparcial posible, es decir, objetiva.
D- Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual
surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
E- Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta manera
una mayor motivación e implicación del mismo.
11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Galindo , Jesús (2008). Comunicación, ciencia e historia. Mcgraw hill.
Ribeiro, L. (1994) [1992]. La comunicación eficaz. Barcelona, España: Urano.
Covey, S. (1997) [1989]. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
España: Paidós. Ibérica.