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Presentación Servicios Consulting Design - Cdesign 2019

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Servicios de consultoría en innovación, Design thinking, service experience design, open innovation, hackathons, intra emprendimiento, diseño estratégico

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Presentación Servicios Consulting Design - Cdesign 2019

  1. 1. www.cdesign.cl PRESENTACIÓN DE SERVICIOS Foto:Taller de Design Thinking para Nissan Chile
  2. 2. www.cdesign.cl 12 AÑOS DE EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA, INNOVACIÓN Y DISEÑO ESTRATÉGICO Foto:Taller de Design Thinking para Nissan Chile ENFOQUE DESDE EL DESIGN THINKING EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO PARA ABORDAR PROYECTOS DE INNOVACIÓN
  3. 3. FOCO EN DESARROLLO Y ACOMPAÑAMIENTO PARA LA INNOVACIÓN
  4. 4. TODO SE INICIA CON EL CLIENTE Y SUS DOLORES
  5. 5. TODO SE INICIA CON EL CLIENTE Y SUS DOLORES EMPRESA “Debemos innovar en nuevos productos para nuestros clientes…” “La empresa nos vende el producto y luego desaparece, uno necesita una asesoría permanente…” CLIENTE AGRO INDUSTRIA
  6. 6. TODO SE INICIA CON EL CLIENTE Y SUS DOLORES EMPRESA “Tenemos que embellecer los terrenos donde están nuestros estanques de agua, generan espacios no amigables para los barrios en que se encuentran…” “Nos cortan el agua y no sabemos a qué hora llegará, una vez que la reponen, viene turbia, uno no sabe si se va a enfermar con esa agua…” CLIENTE SANITARIA (AGUAS)
  7. 7. TODO SE INICIA CON EL CLIENTE Y SUS DOLORES EMPRESA “El desafío es desarrollar un medidor inviolable, que no pueda ser intervenido y manipulado…” “Necesito usar calefactor, hervidor, lavadora, plancha, micro ondas, y la cuenta de la luz es carísima… yo igual entiendo que haya gente que manipula el medidor o se cuelga…” CLIENTE DISTRIBUCIÓN (ELECTRICA)
  8. 8. Es necesario empatizar con los clientes Conectarse con ellos
  9. 9. BÚSQUEDA DE SOLUCIONES SISTÉMICAS
  10. 10. I+D Nueva Droga Producto Experiencia Comunicación BÚSQUEDA DE SOLUCIONES SISTÉMICAS INDUSTRIA FARMACÉUTICA
  11. 11. BÚSQUEDA DE SOLUCIONES SISTÉMICAS I+D Nueva Droga Instrucciones INDUSTRIA FARMACÉUTICA Producto Experiencia Comunicación
  12. 12. DESIGN THINKING INNOVACIÓN DESDE LAS NECESIDADES/DOLORES DEL CLIENTE PROCESO Y HERRAMIENTAS “CUSTOMIZABLES” DE ACUERDO AL PROYECTO MODELO DE CONSULTORÍA Y ASESORÍA EMPATÍA / INDAGACIÓN DEFINICIÓN IDEACIÓN PROTOTIPOS TESTEO CO DISEÑO (CDESIGN + CLIENTE) PROPUESTA DE VALOR
  13. 13. DESIGN THINKING DISEÑO ESTRATÉGICO PRODUCTO/SERVICIO EXPERIENCIA COMUNICACIÓN + APOYO Y PARTICIPACIÓN EN LAIMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO DE LA SOLUCIÓN EN EL PRODUCTO, LA EXPERIENCIA Y LA COMUNICACIÓN INNOVACIÓN DESDE LAS NECESIDADES/DOLORES DEL CLIENTE PROCESO Y HERRAMIENTAS “CUSTOMIZABLES” DE ACUERDO AL PROYECTO MIRADA Y SOLUCIÓN SISTÉMICA QUE ACOMPAÑA AL CLIENTE HASTA LA EJECUCIÓN MODELO DE CONSULTORÍA Y ASESORÍA PROPUESTA DE VALOR EMPATÍA / INDAGACIÓN DEFINICIÓN IDEACIÓN PROTOTIPOS TESTEO CO DISEÑO (CDESIGN + CLIENTE) CO DISEÑO (CDESIGN + CLIENTE)
  14. 14. • Workshops para iniciar procesos de innovación • Procesos de innovación en productos y servicios en formato Co Diseño • Diseño y acompañamiento en la implementación de proyectos de innovación • Intra-emprendimiento, Hackathones y actividades especialmente diseñadas SERVICIOS
  15. 15. EQUIPO DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA Diego Rodríguez Ingeniero Comercial Master en Diseño Estratégico Mario Naves Ingeniero Civil Industrial MBA-UAI Felipe González Diseñador Industrial Master en Diseño Alejandro Rodríguez Diseñador Industrial Master en Marketing Eduardo Albornoz Diseñador Master en Diseño Estratégico
  16. 16. Trabajamos en innovaciones que surgen del encuentro de los deseos humanos, la tecnología y los negocios. Exploramos y generamos desafíos, nuestros desarrollos pueden ir desde una marca y sus aplicaciones corporativas, pasando por un producto y su packaging, hasta un nuevo modelo de negocios diferenciado. Desde nuestras oficinas enValparaíso y Santiago, diseñamos productos y servicios para innovar y competir mejor en el futuro. Creemos que cada punto de contacto entre una empresa y sus usuarios es una oportunidad.A través de nuestro proceso de gestión de innovación reducimos las brechas entre la estrategia, la creatividad y la realidad del mercado. Colaboramos y trabajamos en conjunto con nuestros clientes para pensar, explorar y testear ideas, conceptos, productos y servicios que sorprendan al cliente entregando experiencias memorables y significativas. Con metodologías únicas y herramientas especializadas utilizamos “DesignThinking” (Pensamiento en Diseño) para ayudar a nuestros clientes a estructurar sus esfuerzos de innovación. Estas herramientas se basan no sólo en lo aprendido durante el pasado al trabajar con nuestros clientes, sino también en la gestión del conocimiento de nuevas tendencias sobre procesos de innovación a nivel nacional e internacional.
  17. 17. Algunos clientes con los que hemos trabajado en los últimos 10 años:
  18. 18. /.www.cdesign.cl

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