Internet Buduje Marki Wśród Młodych - raport

2. Spis treści
Internet buduje marki wśród młodych................................................................................................ 4
Internet jako miejsce dyskusji o markach........................................................................................... 9
Zasięg kanałów emarketingu..............................................................................................................11
Motywacje korzystania z poszczególnych, wybranych kanałów e-marketingowych...................15
Wnioski dla reklamodawców.............................................................................................................20
O badaniu.............................................................................................................................................22
Prawo autorskie...................................................................................................................................22

3. Internet staje się coraz bardziej istotną częścią życia dla coraz większej części
społeczeostwa. Zmiana ta następuje bardzo szybko. Rodzi to pytania dotyczące siły
wpływu tego dynamicznie zmieniającego się medium w kontekście działao
marketingowych.
Postanowiliśmy to zweryfikowad analizując opinie młodych internautów.
Jaka jest siła oddziaływania internetu na postawy wobec marek? Co w największym
stopniu wpływa na decyzje? Jaką rolę mogą pełnid poszczególne kanały e-
marketingowe w dotarciu do młodych?
Takich pytao mieliśmy wiele rozpoczynając badanie. Najważniejsze jednak było: czy
internet buduje marki? Pytanie było o tyle ważne, że wśród marketerów panuje
powszechna opinia, że jedynym medium budującym marki w Polsce jest telewizja. W
tym badaniu chcieliśmy zweryfikowad jak duża jest siła internetu jako medium
reklamowego na przykładzie grupy, której poziom ekspozycji na to medium jest
największy.
Wyniki przeprowadzonego badania wyraźnie pokazały, że internet jest istotną częścią
życia młodych i przekłada się to na rolę tego medium w budowaniu marek. Śmiało
można powiedzied, że internet już teraz jest najskuteczniejszym medium w
kształtowaniu postaw zakupowych młodych konsumentów.
Zachęcamy do rozmowy na temat raportu. Zapraszamy do dyskusji na naszym profilu
na www.facebook.com/digitalyoung . Czekamy na Wasze pytania pod adresem
marketing@ad-vice.pl.
Pragniemy podziękowad Łukaszowi Haluchowi z zadane.pl oraz Mariuszowi
Składanowskiemu (właściciel serwisów z grupy demotywatory.pl) za pomoc w
pozyskaniu wysokiej jakości próby respondentów do badania. Dziękujemy też
Tomkowi Stefanowskiemu (chochol.org) za przygotowanie grafiki do raportu.

4. Internet buduje markiwśródmłodych
Trzy najważniejsze powody które powyższy pogląd uzasadniają:
1. Prawie połowa młodych doświadczyła w Internecie zdarzenia, które zmieniło
ich opinię o marce lub firmie
2. Internet jest miejscem dyskusji o markach w której uczestniczy aktywnie
wielu młodych
3. Młodzi internauci mają duża stycznośd z różnymi formami działao e-
marketingowych
Może dla wielu osób związanych z branżą internetową, wniosek jest oczywisty, ale
dla wielu reklamodawców (zwłaszcza przyzwyczajonych do kampanii telewizyjnych)
takie dane mogą byd zaskakujące.
Zasięg internetu w zakresie zmiany opinii o markach
Rozkład odpowiedzi w zależności od zmiennych demograficznych i czasu konsumpcji
internetu ilustruje wykres poniżej.

5. 45% młodych doświadczyło w internecie zdarzenia, które wpłynęło na zmianę ich
stosunku do marki (bez względu czy była to zmiana pozytywna czy negatywna).
Internet w większym stopniu wpływa na zmiany postaw wśród mężczyzn (51%) niż
kobiet (40%). W zdecydowanej większości to zdarzenie przełożyło się na postawę
zakupową (69% osób).
44,6%
39,8%
50,6%
47,6%
45,9%
43,2%
43,3%
42,6%
46,1%
40,7%
50,0%
47,1%
48,8%
42,0%
43,0%
47,3%
42,8%
37,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
ogółem
kobiety
mężczyźni
do 12 roku życia
13-15 lat
16-18 lat
19-24
wieś
miasto do 10 tyś. mieszkaoców
miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców
miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców
miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców
miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców
miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców
miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców
internet codziennie powyżej 3 h
internet codziennie do 3 h
internet przynajmniej raz w tygodniu
zasięg internetu jako miejsca kształtowania postaw wobec marek

6. Zmienną silnie skorelowaną z analizowanymi zjawiskami jest średni czas spędzany w
Internecie. Dłuższy czas oznacza więcej czynności wykonywanych w internecie, ale
też większą rolę perswazyjną internetu.
Na podstawie tej zależności można wysunąd jasny wniosek. Rosnący czas korzystania
z internetu w populacji będzie bezpośrednio wpływał na coraz istotniejszą rolę tego
medium na rynku reklamowym. Na poziomie ogólnym, ale też na poziomie strategii
poszczególnych reklamodawców.
Identyfikacja zdarzenia
Jakie zdarzenia były najczęściej wymieniane jako źródło zmiany stosunku do marki?
Może to byd zaskakujące, ale najczęściej takie zdarzenie miało miejsce na forach.
Dokładny rozkład pokazuje wykres poniżej
69,0%
67,4%
70,5%
66,6%
61,5%
74,2%
74,3%
66,4%
64,9%
62,9%
70,9%
70,4%
73,5%
72,1%
73,9%
71,5%
66,6%
61,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
ogółem
kobiety
mężczyźni
do 12 roku życia
13-15 lat
16-18 lat
19-24
wieś
miasto do 10 tyś. mieszkaoców
miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców
miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców
miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców
miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców
miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców
miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców
internet codziennie powyżej 3 h
internet codziennie do 3 h
internet przynajmniej raz w tygodniu
konwersja zdarzenia na postawę zakupową

7. Zebrane dane są w dużym stopniu zgodne z innymi badaniami. Pokazują one, że
opinie znajomych, jak i innych internautów mają największy wpływ na kształtowanie
opinii młodych internautów. To co zaskakuje w tym badaniu to pozycja forów
internetowych jako najbardziej wpływowego miejsca. W porównaniu z forami,
serwisy społecznościowe, jak i blogi mają mniejszą siłę oddziaływania. Rola tych
kanałów będzie rosła w kolejnych latach.
Jednocześnie opinie znalezione w szeroko rozumianych social media (czyli fora,
serwisy społecznościowe oraz blogi) mają większy wpływ niż opinie zamieszczane w
tradycyjnych serwisach internetowych. Jest to znakiem naszych czasów i
potwierdzeniem bardzo szybkiej ewolucji zachodzącej w komunikacji reklamowej.
Poziom odpowiedzi dotyczących działao reklamowych firm (reklama czy konkurs)
można by na pierwszy rzut oka uznad za niski. Można jednak zinterpretowad uzyskany
wynik jako dobry. W powszechnym odczuciu (również wśród młodych) reklama jest
oceniana negatywnie, a tym bardziej możliwośd wpływu na kształtowanie
indywidualnych postaw. Równocześnie główny poziom oddziaływania reklamy jest na
poziomie nieuświadamianym. Realny wpływ reklamy jest niemożliwy do
oszacowania, niemniej jednak jest większy niż by się mogło wydawad.
Wpływ internetu na pierwszy zakup produktu
41,6% młodych dokonało swojego pierwszego zakupu marki pod wpływem internetu.
Takiego zakupu częściej dokonali młodzi mężczyźni (47,8%) oraz osoby w wieku 19-24
46,8%
42,9%
31,2%
29,5%
28,7%
18,4%
12,8%
11,1%
3,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Wpisy internautów na forach
Opinia znajomych (pozyskana w internecie)
Wpisy internautów na portalu społecznościowym
Opinia eksperta na stronie internetowej
Atrakcyjna oferta bądź promocja
Wpisy na blogu
Kampania reklamowa w internecie
Konkurs, loteria
Inne
zdarzenie, które zmieniło opinię o marce (odpowiedzi wielokrotnego wyboru)

8. lata (53%). Dokładny rozkład ze względu na zmienne demograficzne pokazuje
poniższa tabela.
Statystyki jasno pokazują, że internet jest doskonałym medium reklamowym dla firm
wchodzących na rynek. Biorąc pod uwagę wszystkie czynniki (zarówno zasięg, jak i
koszt dotarcia oraz różnorodnośd form reklamowych) internet jest bezkonkurencyjny,
szczególnie dla firm z mniejszym budżetem reklamowym. Bariera prowadzenia
efektywnych działao jest na o wiele niższym poziomie niż w innych mediach
(zwłaszcza telewizji).
41,6%
36,8%
47,8%
29,9%
34,5%
46,7%
53,0%
36,4%
40,7%
45,3%
45,6%
39,9%
49,4%
45,1%
44,0%
47,3%
38,5%
23,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
ogółem
kobiety
mężczyźni
do 12 roku życia
13-15 lat
16-18 lat
19-24
wieś
miasto do 10 tyś. mieszkaoców
miasto 10 tyś. - 20 tyś. mieszkaoców
miasto 20 tyś. - 50- tyś. mieszkaoców
miasto 50 tyś. - 100 tyś. mieszkaoców
miasto 100 tyś. - 200 tyś. mieszkaoców
miasto 200 tyś. - 500 tyś. mieszkaoców
miasto powyżej 500 tyś. mieszkaoców
internet codziennie powyżej 3 h
internet codziennie do 3 h
internet przynajmniej raz w tygodniu
% osób, które dokonały pierwszego zakupu danej marki pod wpływem internetu

9. Internet jako miejsce dyskusji o markach
Analizując zachowanie młodych grup docelowych postanowiliśmy też zbadad poziom
aktywności własnej internauty w obszarach związanych z firmami i produktami.
Uzyskane poziomy bardzo nas zaskoczyły. Dlaczego? Jest popularne w branży
marketingowej powiedzenie: 1% pisze, 10% komentuje i reszta czyta. Mimo tego , że
najczęściej mówi się o tym w kontekście blogów, to można śmiało przypuszczad, że
wiele osób odnosi się w ten sposób do tworzenia i odbioru treści w całym internecie.
Wyniki pokazały, że w dyskusje dotyczące marek i firm angażuje się wiele osób.
Łączny zasięg tych działao mocno nas zaskoczył. I tak:
 64% rozmawia w internecie ze znajomymi o markach,
 55% dzieli się swoimi opiniami na stronach internetowych,
 42% młodych wyraża swoje zdanie na profilach marek i firm w serwisach
społecznościowych (np. w nk.pl czy facebook.com)
Takie dane oznaczają, że skala ekspresji własnej na temat marek jest bardzo szeroka i
innej natury niż się wydaje. W wypadku młodych grup nie jest tak, że są nieliczni
nadawcy i szeroka grupa odbiorców. Uczestników dyskusji jest więcej i to ma
poważne konsekwencje w komunikacji.
Poziom łącznego zasięgu nie jest jedyną zaskakującą daną. Kolejną jest częstośd
pojawiania się w rozmowach tematów związanych z markami. 16,8% rozmawia ze
znajomymi przynajmniej raz w tygodniu o firmach i markach.
Bardzo wysoki poziom udziału w dyskusji uzyskały serwisy społecznościowe. O ile
zasięg klasycznych stron i tam zamieszczania opinii jest wyższy niż dla serwisów Web
2.0. o tyle już częstośd komentowania jest wyższa na Naszej Klasie i innych serwisach
społecznościowych. Przynajmniej raz w tygodniu 10% młodych zamieszcza
komentarze na profilach marek i firm. To bardzo wysoki wskaźnik.
Wysokie poziomy uzyskują również blogi. Mimo, że jest to niższy zasięg niż serwisów
społecznościowych, ale różnica jest niewielka – tylko 3,2%.

10. Szczegółowe dane dotyczące zasięgu i częstości pokazuje poniższy wykres.
Ta częśd badania pokazała, że dyskusja wśród młodych o markach jest powszechna i
mocno zatomizowana – uczestniczy w niej o wiele więcej aktywnych osób niż się
mogłoby wydawad. Na podstawie tych danych można też przypuszczad, że w
naturalny sposób najważniejszym miejscem dyskusji w najbliższych latach staną się
serwisy społecznościowe oraz blogosfera.
6,6%
16,8%
10,0%
7,1%
5,1%
13,5%
19,0%
11,4%
9,2%
5,9%
34,9%
28,1%
20,4%
22,3%
14,1%
44,9%
36,0%
58,2%
61,4%
74,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Piszę opinie na stronach
Rozmawiam ze znajomymi
Komentuję wpisy marek w serwisach
społecznościowych
Komentuję wpisy na blogach
Dodaję wpisy na swoim blogu
Przynajmniej raz w tygodniu Przynajmniej raz w miesiącu Rzadziej Nigdy

11. Zasięgkanałówemarketingu
Celem badania było oszacowanie jaki jest łączny zasięg kanałów e-marketingowych.
W niektórych przypadkach nie mogliśmy zadad takiego pytania bezpośrednio, stąd
czasami pytaliśmy o kontekst w którym pojawia się narzędzie komunikacji e-
marketingowej.
Tak wygląda maksymalny zasięg poszczególnych, zdefiniowanych w badaniu,
aktywności związanych z markami i firmami:
84,7%
84,2%
78,0%
74,3%
72,7%
61,4%
49,6%
44,2%
43,4%
40,4%
40,2%
38,6%
34,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
zauważam reklamy na stronach internetowych
wyszukuję informacji o markach i firmach w Google
odwiedzam strony internetowe produktów i firm
czytam opinie na forach
czytam opinie w serwisach internetowych
czytam opinie na blogach
odwiedzam profile marek w serwisach
społecznościowych
zostaję fanem marki/firmy na Facebooku
klikam w reklamy graficzne na stronach internetowych
biorę udział w konkursach
zapisuję się do newslettera
klikam w płatne linki tekstowe w Google
czytam emaile reklamowe które dostaje na skrzynkę
emailową
zasięg maksymalny

12. Poziom zasięgu tygodniowego wygląda następująco:
Kolejnośd w rankingu według maksymalnego i tygodniowego zasięgu aktywności
związanych z markami jest podobna. Na czele utrzymują się te same zdarzenia. W
krótszym okresie pogłębiają się różnice na poziomie osiąganych parametrów.
Najważniejsze obserwacje:
 Reklama graficzna i wyszukiwarka Google są kanałami e-marketingowymi o
największym potencjale zasięgu, ale to reklama graficzna jest tym medium
najważniejszym. Tradycyjna reklama display jest najbardziej zasięgowym
medium w krótszych okresach (np. tygodniowym). To sprawia, że jako jedyna
jest w stanie zbudowad szeroki zasięg przekazu promocyjnego w krótkim
czasie
 Młodzi zauważają reklamy. Od dawna wierzymy, że wartośd reklamy
graficznej jest przede wszystkim na poziomie wizerunkowym i kontaktu
wzrokowego z samym przekazem, a nie na poziomie klików. To badanie nas
utwierdziło w tym, że jest to właściwe myślenie. Poziom zauważalności dla
reklam jest o wiele wyższy niż zasięg osób, które klikają w reklamę. Sama
57,4%
31,7%
21,6%
15,4%
15,1%
14,1%
12,0%
10,5%
7,3%
6,4%
6,0%
5,3%
4,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
zauważam reklamy na stronach internetowych
wyszukuję informacji o markach i firmach w Google
odwiedzam strony internetowe produktów i firm
czytam opinie na forach
czytam opinie w serwisach internetowych
odwiedzam profile marek w serwisach
społecznościowych
czytam opinie na blogach
zostaję fanem marki/firmy na Facebooku
czytam emaile reklamowe które dostaje na skrzynkę
emailową
klikam w płatne linki tekstowe w Google
klikam w reklamy graficzne na stronach internetowych
zapisuję się do newslettera
biorę udział w konkursach
zasięg tygodniowy

13. zauważalnośd reklamy graficznej jest w naszej ocenie na bardzo wysokim
poziomie
 Strony firmowe są istotnym kanałem komunikacji firmy do młodych –
osiągają bardzo wysoki zasięg korzystania przez młodych i są trzecim źródłem
wiedzy o produktach pod względem zasięgu
 Z mediów społecznościowych najwyższy zasięg uzyskują fora i istotnie
wyprzedzają blogi i serwisy społecznościowe. Jednak w krótkim okresie taka
przewaga nie jest już tak wyraźna. Traktujemy to jako potwierdzenie szybko
rosnącego znaczenia serwisów społecznościowych jako naturalnego miejsca
kontaktu z markami
 Reklama graficzna i płatne linki tekstowe w Google mają zbliżony udział osób
klikających w reklamy. Analiza części wspólnej pokazała, że 31% młodych
klika w reklamy zarówno graficzne, jak i płatne linki tekstowe w Google.
Grupa ta stanowi 78% wszystkich osób klikających w linki tekstowe oraz 70%
osób klikających w reklamy graficzne
 W reklamy klika więcej młodych niż mogłoby się powszechnie wydawad. Jest
to oczywiście subiektywna ocena, jednak zestawiając to np. z wynikami z
rynku amerykaoskiego1
gdzie udział klikających internautów wynosi 16%,
polskie 43% wygląda imponująco
 Czytanie emaili uzyskuje jeden z najniższych wskaźników zasięgu
maksymalnego, ale równocześnie w skali tygodnia uzyskuje wyższy zasięg niż
klikanie w reklamy graficzne i tekstowe
Można również zwrócid uwagę na duże zróżnicowanie wyników ze względu na
zmienne demograficzne i zmienne związane z deklarowanym czasem konsumpcji
internetu . Oto kilka z nich:
 Rola mediów społecznościowych jest największa wśród najmłodszych grup
wiekowych przy równoczesnym spadku w tej grupie znaczenia stron
firmowych jako kanału komunikacji. Przykładowo wśród młodych uczących
się w szkle podstawowej 19% odwiedza strony firmowe przynajmniej raz w
tygodniu (w porównaniu do 21% osób w wieku 19-24 lata). Jednocześnie w
tych samych grupach odwiedzanie profili marek w serwisach
społecznościowych wynosi: 16% młodzi chodzący do podstawówki i 9% w
starszej grupie
 Osoby długo korzystające z internetu (powyżej 3 godzin dziennie) o wiele
częściej wykonują większośd przebadanych aktywności niż osoby z mniejszą
intensywnością korzystania (np. raz lub kilka razy w tygodniu). Przykładowo:
1
Badanie Starcom i comScore: http://www.internetstandard.pl/news/350766/Tylko.16.internautow.klika.w.banery.html

14. o Wyszukiwanie informacji o markach w Google przynajmniej raz w
tygodniu – 34,3% vs 22,1%
o Odwiedzanie profili marek i firm w serwsiach społecznościowych
przynajmniej raz w tygodniu – 16,1% vs 8,8%
Bardziej szczegółowe analizy zamieścimy w kolejnych raportach, dotyczących
poszczególnych kanałów e-marketingowych.

15. Motywacje korzystaniazwybranychkanałówe-marketingowych
W ramach tego badania chcieliśmy poznad motywację przy korzystaniu z
poszczególnych kanałów e-marketingowych oraz wzorce zachowania w danym
obszarze. Z racji zastosowanego narzędzia (ankieta online) listę przebadanych
kanałów ograniczyliśmy do czterech, które uznaliśmy za najciekawsze do bardziej
szczegółowego poznania.
Bycie fanem marek i firm na Facebooku
Według badania 44,7% młodych jest fanem przynajmniej jednego profilu na
Facebooku. Rozkład wśród tych osób „strategii lajkowania” () przedstawia tabela
poniżej.
Te dane potwierdzają, że jesteśmy wciąż na wczesnym etapie rozwoju serwisów
społecznościowych. Zdecydowana większośd respondentów wskazała na niewielką
liczbę marek, których są fanami.
Jak jest motywacja do zostania fanem marki na Facebooku? Najczęściej jest to
potwierdzenie dotychczasowego związku z marką. Rozkład wypowiedzi wygląda
następująco:
56,3%
17,9%
25,8%
Ilu marek jesteś fanem na Facebooku?
od 1 do 5
od 6 do 10
Powyżej 10

16. Należy podkreślid, że wyniki na polskim rynku są odmienne od tych, które zostały
uzyskane na rynku amerykaoskim. Tam główną motywacją zostawania fanem marki
są specjalne, atrakcyjne oferty.
Zapisywanie się do baz danych
Postanowiliśmy też zbadad atrakcyjnośd kanału komunikacji bazodanowej wśród
młodych na przykładzie zapisywania się do newsletter’a. W zachodniej blogosferze
dominuje pogląd, że email nie jest dobrym kanałem dotarcia do młodych ze względu
na konkurencyjnośd serwisów społecznościowych. Badanie pokazały, że 40,2%
młodych jest zapisana do przynajmniej jednej bazy danych. Szczegółowy rozkład
pokazał, że zdecydowana większośd młodych umieściło swoje dane w maksymalnie 5
bazach.
78%
54%
33%
25%
24%
22%
13%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
lubię daną markę
jestem jej użytkownikiem
oczekuję specjalnych ofert, promocji
aby wziąd udział w konkursie
bo jest to ciekawy i rozrywkowy profil marki
chcę się dowiedzied więcej o marce
ponieważ znajomi są jej fanami
Inne
Dlaczego zostajesz fanem marek na Facebooku?

17. Główną motywacja młodych w tym kanale jest otrzymywanie informacji o
atrakcyjnych ofertach i promocjach.
Klikanie w reklamy
Jakie są główne przyczyny dla których młodzi klikają w reklamy? Wyniki badania
przedstawiamy na tabeli poniżej (pytanie wielokrotnego wyboru).
78,00%
12,50%
8,83%
Do ilu baz danych jesteś zapisany?
od 1 do 5
od 6 do 10
Powyżej 10
66,90%
37,60%
25,00%
12,30%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
chcę się dowiedzied o promocjach i specjalnych
ofertach
chcę się dowiedzied więcej o marce i firmie
pragnę poszerzyd swoja wiedzę z danego obszaru
za namową znajomych
dlaczego zapisujesz się do bazy danych?

18. 50,4% respondentów udzieliło odpowiedzi na to pytanie zaznaczając przynajmniej
jedną opcję. Wyższy poziom takich odpowiedzi w porównaniu do wcześniejszego
pytania o klikanie w reklamy (43,5% zadeklarowało klikanie w reklamy) wynika w
większości właśnie z przypadkowych kliknięd. Według naszych wyliczeo jest około 8%
młodych, którzy klikają tylko przypadkowo.
Połowa osób klikających w reklamę, robi to ponieważ zainteresowała ich sama
reklama. Nieco mniej skuteczny jest humor, który jednak osiąga podobny wynik jak
dopasowanie reklamy do potrzeby zakupowej. Te powody klikania są o wiele bardziej
popularne, niż np. atrakcyjnośd promowanej oferty.
Wyniki tego badania potwierdzają, że reklama jest skuteczna, pod warunkiem
przygotowania atrakcyjnego przekazu.
61,0%
44,0%
31,0%
30,0%
27,0%
26,0%
19,0%
17,0%
12,5%
2,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
kliknąłem przez przypadek
reklama mnie zainteresowała
reklama była śmieszna
reklama promowała typ produktu, który
chciałem kupid
reklama mi się spodobała
reklama dotyczyła kwestii związanych z
moimi zainteresowaniami
reklama mnie zaskoczyła
reklama dotyczyła atrakcynej oferty (np.
niska cena)
reklama dotyczyła konkursu lub loterii
inne (jakie?)
Dlaczego klikasz w reklamy?

19. Uczestnictwo w konkursach i loteriach
Rośnie popularnośd konkursów jako formy działao marketingowych, zwłaszcza w
dobie rosnącego znaczenia serwisów społecznościowych. Wśród osób, które
zadeklarowały uczestniczenie w konkursach i loteriach, najpopularniejszą motywacją
jest zdobycie atrakcyjnej nagrody. Częstym powodem uczestniczenia jest też zwykła
preferencja dla takiej aktywności.
60,0%
44,0%
38,5%
23,6%
10,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Pragnę zdobyd atrakcyjną nagrodę
Lubię konkursy i loterie
Ponieważ konkurs jest fajny
Kupuję produkty tej marki
Za namową znajomych
dlaczego uczestniczysz w konkursach i loteriach?

20. Wnioskidlareklamodawców
Badanie pokazało, że w młodych grupach docelowych internet jest ważnym medium
reklamowym i jego znaczenie rośnie.
Jak zatem wykorzystad ten potencjał w działaniach reklamowych? Oto kilka
najważniejszych propozycji, które przygotowaliśmy w oparciu nie tylko o wyniki tego
badania:
 Internet buduje marki czyli ma moc kształtowania ich wizerunku. Co więcej
może tego dokonad na różnych poziomach (poziomu świadomości,
atrybutów, budowania relacji z użytkownikami itp.). .Jest to efektem
stosowania różnych rozwiązao e-marketingowych, oferujących odmienne
możliwości komunikacyjne. Właśnie dlatego internet jest atrakcyjniejszy od
telewizji
 Komunikacja wielokanałowa to klucz do sukcesu marketingowego. To
stwierdzenie jest uniwersalne, ale zwłaszcza przy większej skali budżetu jest
kluczową kwestią. Tylko poprzez stosowanie różnych rozwiązao e-
marketingowych (reklama graficzna, SEO+PPC, social media marketing,
database marketing oraz mobile marketing), prowadzonych w sposób
zintegrowany można w pełni wykorzystad potencjał internetu
 Reklama graficzna oraz wyszukiwarka Google są najbardziej zasięgowymi
mediami w dotarciu do młodych i stąd pełnią kluczową rolę w komunikacji.
Tylko te dwa kanały (a przede wszystkim reklama graficzna) są w stanie
dotrzed w krótkim czasie z masowym przekazem promocyjnym
 Reklama graficzna jest niedocenianym kanałem w komunikacji. Powszechnie
panujące wyobrażenie o tzw. „ślepocie banerowej” jest nieprawdziwe.
Wynika z prostego błędu wynikającego z oceny reklamy graficznej poprzez
poziom kliknięd (spadające CTR’y maja byd na to dowodem). Badanie
pokazało, że o wiele więcej osób zauważa reklamy niż w nie klika. Stąd ten
kanał komunikacji reklamowej powinien byd oceniany przede wszystkim
poprzez ten wymiar. Zastosowanie reklamy graficznej pozwala
reklamodawcom wprowadzid nową markę na rynek i zmieniad postrzeganie
już istniejących. Pomaga również pozyskad grupy potencjalnych nowych
klientów. W tym zakresie reklama graficzna jest bezkonkurencyjna. Zwłaszcza
teraz, kiedy oferuje nowe rozwiązania reklamowe o większej sile
oddziaływania
 Social media rulez! Jest to stwierdzenie na wyrost, gdyż siła social media
marketing w zakresie promocji marek i firm nie jest aż tak duża na tym etapie
rozwoju polskiego rynku. Ale zmieni się to istotnie w przeciągu kilku
najbliższych lat. Główną zaletą social media będzie poszerzanie wymiarów

21. marki o tzw. „social packaging”2
. Jak mówi popularna rekomendacja do której
my też się dołączamy: już teraz należy wskoczyd na szybko odjeżdżający
pociąg z social media!
 Nadchodzi era rozwiązao niestandardowych. Rozwój internetu jako medium
podlega podobnemu cyklowi jak inne media, gdzie wraz z rosnącym szumem
reklamowym poszukuje się działao niestandardowych. Dodatkowo proces ten
jest potęgowany przez szybką ekspansję serwisów społecznościowych.
Rozwiązania niestandardowe charakteryzują się większą skutecznością
komunikacyjną, zwłaszcza w zakresie wyróżnienia marki, dodania jej nowych
atrybutów czy też poszerzenia relacji z użytkownikami
2
Graham Brown, slajd nr 2 http://www.slideshare.net/mobileyouth/graham-brown-mobileyouth-10-key-youth-marketing-
concepts-explained

22. Obadaniu
Badanie zostało przeprowadzone w dniach 16-29 maja 2011, w oparciu o badania
ilościowe typu CAWI.
Zwalidowana próba w badaniu wyniosła 2 065 osób. Została zebrana na serwisach
internetowych wchodzących w skład pakietu Digital Young (m.in.
demotywatory.pl, komixxy.pl, mistrzowie.org, zadane.pl).
Prawoautorskie
Wszelkie prawa autorskie do niniejszego „Raportu Digital Young 2011”
przysługują Ad-Vice Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane pochodzące z tego
Raportu, jak również Raport tak w całości jak i w części mogą byd
wykorzystywane przez osoby trzecie na własne potrzeby w pełnym zakresie.
Jakiekolwiek rozpowszechnianie, to jest w szczególności publikowane,
cytowane lub w inny sposób ujawniane osobom trzecim jest dopuszczalne
wyłącznie w odniesieniu do fragmentów Raportu, jak również danych z niego
pochodzących (z wyłączeniem Raportu jako całości), wyłącznie pod
warunkiem zamieszczenia przy każdym rozpowszechnieniu informacji:
”Źródło: Ad-Vice Sp. z o.o. – Raport Digital Young 2011.”.