Les techniques professionnelles d’accompagnement

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Les techniques professionnelles d’accompagnement

  1. 1. Les techniques professionnelles d’accompagnement
  2. 2. 1 -Les accompagnateurs de voyages
  3. 3. Guide accompagnateur de voyage = Accompagnateur touristique = Les accompagnateurs de voyages
  4. 4. Qu’est ce qu’un accompagnateur ? Accompagne des personnes lors de circuits touristiques ou de visites de sites afin de leur faire découvrir des lieux (selon les règles de sécurité des biens et des personnes.) Il peut aussi animer des conférences ou bien effectuer un accompagnement sportif.
  5. 5. Comment devenir accompagnateur ? Un diplôme n’est pas nécessaire. Des connaissances en histoire, histoire de l’art, géographie, ainsi que la maîtrise de plusieurs langues peuvent seulement être requis pour être guide accompagnateur. Cependant le nouveau BTS Tourisme peut être suffisant.
  6. 6. Qu’est ce qu’un guide conférencier ? Cela consiste à : - Effectuer une visite - Interpréter - Commenter le patrimoine culturel et naturel d'un musée de France ou d'un monument historique… Ce professionnel peut également conduire une conférence sur un thème particulier.
  7. 7. Quels sont les changements depuis la réforme de 2012 ?
  8. 8. Avant 2012 : 4 professions de guide • guide-interprète régional : connaissances géographiques de la région dans laquelle il avait passé son examen. Il devait parler au minimum une langue étrangère. • guide-interprète national : connaissances géographiques sur le territoire national. Il devait parler au minimum 2 langues étrangères. • guide conférencier des villes et pays d'art et d'histoire : connaissances géographiques de la région dans laquelle il avait passé son examen. • conférencier national : connaissances géographiques sur le territoire national. Ils doivent avoir un niveau bac+4.
  9. 9. Une seule profession Qui permet d'assurer les visites commentées dans les musées et dans les monuments historiques, celle de guide conférencier Depuis 2012
  10. 10. Comment devenir guide conférencier ? • Ce diplôme est accessible aux candidats ayant un niveau bac+2, BTS Tourisme ou 2ème année de licence (archéologie, histoire de l'art, médiation culturelle, communication, tourisme, LEA, LLCE), Le recrutement se fait sur dossier et entretien. • La licence se déroule sur un an, les étudiants suivent divers cours, histoire de la peinture, architecture, urbanisme ….
  11. 11. • Fiche métier
  12. 12. 4 – Quelles sont les activités d’un accompagnateur ?
  13. 13. Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique. Concevoir la visite guidée par le repérage des lieux, la préparation des commentaires
  14. 14. Organiser le déroulement de la prestation et établir les demandes d'autorisations, de réservations… Accueillir et informer les participants sur l'organisation de la prestation d'accompagnement
  15. 15. Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux et adapter les commentaires Etablir le bilan de la prestation d'accompagnement et identifier des adaptations, de nouveaux projets…
  16. 16. Quelles sont les compétences de base d’un accompagnateur ? • Savoir la théorie et les procédures • Règles de sécurité des biens et des personnes • Techniques de communication • Techniques d'animation de groupe • Typologie de la clientèle de voyageurs • Techniques commerciales
  17. 17. En ce qui concerne les savoirs et les procédures… - Recueillir toutes les informations necessaires. - Concevoir la visite guidée par le repérage des lieux, la préparation des commentaires. - Organiser le déroulement de la prestation et établir les demandes d'autorisations, de réservations… - Accueillir et informer les participants sur l'organisation de la visite. Accueillir et informer les participants sur l'organisation de la prestation - Présenter les particularités et adapté les commentaires au public visé.
  18. 18. Quels structures peut intégrer un accompagnateur ?
  19. 19. Sources http://www.l4m.fr/emag/metier/musees-expositions-patrimoine-9/guide-confer http://fr.wikipedia.org/wiki/Guide_culturel http://www.veilleinfotourisme.fr /creation-d-un-nouveau-metier-du-guidage-guide-conferencier-78394.kjsp http://www.guiderama-guide-accompagnateur.com/ guiderama-competences.htm http://www.letudiant.fr/metiers/secteur/tourisme/guide- accompagnateur.html

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