Refonte MessesInfoRépondre aux demandes des internautes, desdiocèses et des paroisses en adaptant l’outilactuel aux nouvea...
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Structure MessesInfoRécurrences+ datescélébrationLieux de culteDroits daccèsHorairescélébrationpour 3 moisLieux de culte C...
Les attentesPartager des informations sur tous les médiasl’affichage des informations provenant de MessesInfo sur un sitet...
Les attentesAméliorer la qualité des informations sur les messesIl est de plus en plus complexe dans les zones rurales des...
Les attentesSuivre lévolution de l’organisation territoriale descommunautés d’ÉgliseL’organisation de l’Église actuelle ne...
Les attentesAugmenter et adapterla visibilité de nos propositionsl’évolution continuelle des moteurs de recherchela popula...
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Les attentesPermettre une augmentation de la diffusionLe site MessesInfo était victime de son succès. Lors desgrandes fête...
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Principales améliorationsCréation d’une nouvelle interface utilisateurintuitive pour les 2000 contributeurs locauxRecentre...
Principales améliorationsAjouter les fonctionnalités réclaméespar les contributeurs et les internautes• messes en semaine•...
Principales améliorations• Outils de surveillance des horaires pour lesresponsables diocésains• Publication de ces informa...
14Les activités et propositions de lEglise catholique au niveau local sontpeux connues alors quelles sont variées et souve...
15Pour avoir répondre aux attentes des internautes :- trouver des activités répondant aux attentes- à proximité géographiq...
16Aider à franchir la porteDe nombreuses personnes en France vivent en marge de l’Église.Certaines n’osent pas se dévoiler...
17Accompagner nos internautes dans leur mobilitéEn cas de déplacement (famille, travail, amis, vacances,…), certainssont s...
18Donner une visibilité aux communautésL’Église est composée d’un grand nombre de groupes et decommunautés :• paroisses• c...
19Montrer un autre visage de l’ÉgliseL’Église est parfois réduite à ses clochers,sa "hiérarchie" et ses messes dominicales...
20• L’agenda du site www.eglise.catholique.fr– Intégré au site de la Conférence des évêques de France en 2007, il recense ...
21• Augmenter et adapter la visibilité de nos propositions• L’évolution continuelle des moteurs de recherche,• la populari...
22• Mutualiser les coûts de développementPour les diocèses, congrégations et mouvements,Il est important de disposer d’un ...
23• Les lieux d’Église– Lieux de culte, de réunion, de retraite, d’activité, …• La cartographie de ces lieux et des territ...
24• La publication d’une page par lieu, communauté ou activitéavec toutes les informations utiles pour les visiteurs, un f...
25• La possibilité de mettre en place un appel au denier de l’Église– sur toutes ces pages, et un système de dons en ligne...
26Il nous faut construireles clochers du 21ème siècleDans notre monde de plus en plus "connecté" il faut tenircompte des n...
27o Maquette du projet :http://mockup.eglise-catholique.appspot.com/Pour en savoir plus
28Permettre une rencontre avec Jésus
29Permettre une rencontre avec Jésus
30Permettre une rencontre avec Jésus- être visible sur la première page de Google sur unerecherche "Jésus" par un internau...
31Permettre une rencontre avec Jésus- annoncer Jésus Christ dans la sphère numérique- construire une proposition de référe...
32Permettre une rencontre avec Jésus- étancher la soif spirituelle de ces personnes- proposer des réponses aux internautes...
33Permettre une rencontre avec Jésus- orienter les internautes vers une rencontre avec lescommunautés locales et lui prése...
34Permettre une rencontre avec Jésus- permettre aux internautes dentrer dans une démarchespirituelle dépassant la seule co...
35Permettre une rencontre avec Jésus- présenter des témoignages de personnes sur leurrencontre avec Jésus en privilégiant ...
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Répondre aux demandes des internautes, des diocèses et des paroisses en adaptant l’outil actuel MessesInfo aux nouveaux outils de communication par Gabriel Le Roy

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Présentation MessesInfo

  1. 1. Refonte MessesInfoRépondre aux demandes des internautes, desdiocèses et des paroisses en adaptant l’outilactuel aux nouveaux outils de communication
  2. 2. Refonte Messes Info• MessesInfo :– Développé en 2001, le service MessesInfo permet de connaître lesadresses des lieux de culte catholique et les horaires descélébrations. (messes dominicales et grandes fêtes)– Son site Internet reçoit 170 000 visiteurs par mois en moyenne(avec des pointes allant jusquà 80 000 visites par jour les veilles de fête) .Sur lannée 2012, cela représente 2 millions de visites et 10millions de pages vues. Il est de plus en plus utilisé et répondvisiblement à une demande massive(passage de 1 à 2 millions de visites entre 2009 et 2012)– Son serveur vocal téléphonique, basé sur un ancien système, a duêtre arrêté en 2010. Ce service a été remplacé par des applicationsmobiles (iPhone, Android) et une version du site adaptée auxécrans de taille réduite sera bientôt proposée.– Les adresses et horaires sont renseignés et mis à jour par uneéquipe de plus de 2 000 contributeurs gérés par le réseau desresponsables diocésains MessesInfo .
  3. 3. Structure MessesInfoRécurrences+ datescélébrationLieux de culteDroits daccèsHorairescélébrationpour 3 moisLieux de culte Communautés(paroisses, secteurs,diocèses, groupesmouvements, etc…)Horairescélébrationspour 3 moisévénementsIdentificationIdentification externe(open ID)
  4. 4. Les attentesPartager des informations sur tous les médiasl’affichage des informations provenant de MessesInfo sur un sitetiers (paroisse, diocèse,…) était complexe à mettre en place, etlimité aux sites gérés par la CEF.L’adaptation à de nouveaux médias (réseaux sociaux, appareilsmobiles, nouveau serveur vocal) était difficile car le systèmeinitial n’a pas été prévu pour cela.Ce besoin de partager linformation sur tous les nouveaux médiasest commun à dautres contenus (actualité, agenda, campagnes decommunication, appels aux dons…)
  5. 5. Les attentesAméliorer la qualité des informations sur les messesIl est de plus en plus complexe dans les zones rurales desavoir où se déroule la messe dominicale.La saisie des horaires des célébrations n’est actuellement niadaptée aux messes changeant de clocher toutes lessemaines, ni aux messes de semaine.Elle n’est pas non plus optimale pour la gestion des fêtes.Il est nécessaire de simplifier le service et de l’adapter à cesnouveaux besoins.
  6. 6. Les attentesSuivre lévolution de l’organisation territoriale descommunautés d’ÉgliseL’organisation de l’Église actuelle ne se limite pas à une listede lieux de culte.Les regroupements de paroisses, les aumôneries, lesécoles, les lieux de retraites et de session ne peuvent êtrepris en charge dans la base actuelle de MessesInfo, qui negère que des adresses des lieux de culte, et pas les secteursgéographiques.
  7. 7. Les attentesAugmenter et adapterla visibilité de nos propositionsl’évolution continuelle des moteurs de recherchela popularité grandissante des réseaux sociaux(80% des jeunes présents sur Facebook)l’utilisation de plus en plus importante des terminaux mobilesavec les fonctionnalités de géo-localisation(+ de 20% de la population française)permettent de faciliter :• la localisation des lieux de cultes• l’accès aux horaires des célébrationsmais il faut repenser le fonctionnement de ces services
  8. 8. Les attentesFavoriser les contributions des internautesFace à la multiplicité des informations, il semble nécessairede favoriser la collecte d’informations par les internautesqui peuvent devenir acteurs dans l’amélioration de leurpertinence.Plus les horaires de messes seront visibles etconsultés, plus ils seront à jour (et inversement).
  9. 9. Les attentesPermettre une augmentation de la diffusionLe site MessesInfo était victime de son succès. Lors desgrandes fêtes, l’architecture n’est pas capable de supporterun grand nombre de visites.Il était nécessaire de reconstruire ce service de tellemanière qu’il soit capable de supporter un grandnombre d’utilisateurs simultanés pour pouvoir satisfaireles besoins actuels durant les fêtes et proposer denouveaux canaux de diffusion.
  10. 10. Principales améliorationsNouvelle plate-forme d’hébergementpermettant une montée en charge sans limited’utilisation. (le nombre de serveurs répondant auxdemandes s’adaptant automatiquement au nombred’utilisateurs)Intégration sur les sites locaux de toutes lesinformations du service MessesInfo
  11. 11. Principales améliorationsCréation d’une nouvelle interface utilisateurintuitive pour les 2000 contributeurs locauxRecentrer la gestion des horaires sur la paroisseet non plus sur le lieu de culte comme dans la versionactuelle.
  12. 12. Principales améliorationsAjouter les fonctionnalités réclaméespar les contributeurs et les internautes• messes en semaine• récurrences sur plusieurs lieux de culte• gestion des exceptions dans les récurrences• intégration du calendrier liturgique et des fêtes mobiles• gestion plus pertinente des offices spécifiques• gestion des messes en langue locale
  13. 13. Principales améliorations• Outils de surveillance des horaires pour lesresponsables diocésains• Publication de ces informations sur les Smartphone• Interaction avec les réseaux sociaux
  14. 14. 14Les activités et propositions de lEglise catholique au niveau local sontpeux connues alors quelles sont variées et souvent de qualité :• mouvements et services dans nos communautés• activités proposées (temps de prières, sessions, retraites, formations,découverte et approfondissement de la foi…)Il y a un enjeu pastoral important à augmenter la visibilité de cespropositions en les diffusant sur les nouveaux médias qui sont utilisésde plus en plus comme seuls médias dinformations par une partie dela population. (Internet, Smartphone, réseaux sociaux).La philosophie du projet
  15. 15. 15Pour avoir répondre aux attentes des internautes :- trouver des activités répondant aux attentes- à proximité géographiqueMais aussi- Pour pouvoir sadapter facilement aux évolutions futures- Pour rester raisonnable économiquementil nous semble pertinent de proposer une plate-forme communedinformation sur les activités de lEglise en sappuyant sur le modèleexistant de MessesInfo.La philosophie du projet
  16. 16. 16Aider à franchir la porteDe nombreuses personnes en France vivent en marge de l’Église.Certaines n’osent pas se dévoiler, faire le premier pas, rejoindre lescommunautés ou mouvements.Dautres ne connaissent tout simplement pas lEglise catholique .Comment permettre à ces personnes de rentrer en contact avec unecommunauté de l’Église (paroisse, mouvement, aumônerie,association,…) proche de chez eux ?La philosophie du projet
  17. 17. 17Accompagner nos internautes dans leur mobilitéEn cas de déplacement (famille, travail, amis, vacances,…), certainssont souvent éloignés de leur communauté habituelle.Dautres ne savent même pas où prendre contact avec lEglise.Comment aider ces personnes à retrouver une présence d’Église dansleurs lieux de passage ?La philosophie du projet
  18. 18. 18Donner une visibilité aux communautésL’Église est composée d’un grand nombre de groupes et decommunautés :• paroisses• congrégations• mouvements• aumôneries• associations...Comment contribuer à faire connaître ces communautés quinous entourent ?La philosophie du projet
  19. 19. 19Montrer un autre visage de l’ÉgliseL’Église est parfois réduite à ses clochers,sa "hiérarchie" et ses messes dominicales.Comment mettre en valeur la richesse et la diversitédes propositions (évènements, fêtes, activités pourles jeunes, célébrations, retraites,…) de l’Église ?La philosophie du projet
  20. 20. 20• L’agenda du site www.eglise.catholique.fr– Intégré au site de la Conférence des évêques de France en 2007, il recense desévénements nationaux et diocésain (500 événements par an, 120 000 consultations par an). Il estalimenté par le service communication de la CEF. Une saisie décentralisée estpossible mais la gestion des droits serait complexe à mettre en place.• Les agendas des diocèses– La plupart des diocèses proposent sur leur site un agenda de leurs principalesactivités.• Les agendas des communautés locales– Certaines paroisses, aumôneries, communautés ou associations proposent unagenda sur leur site, plus ou moins bien mis à jour.– Ces agendas multiples sont indépendants les uns des autres, et ne peuvent pas separtager facilement. Leur contenu est souvent mal référencé. Les ressources pourenrichir et actualiser ce contenu sont importantes alors que la visibilité estlimitée à un seul site.L’existant
  21. 21. 21• Augmenter et adapter la visibilité de nos propositions• L’évolution continuelle des moteurs de recherche,• la popularité grandissante des réseaux sociaux80% des jeunes présents sur Facebook),• l’utilisation des terminaux mobiles avec géo-localisation(+ de 20% de la population française),– permettent de faciliter grandement l’accès à nos informations,– Mais il est nécessaire de repenser le fonctionnement de cesservices (annuaire, agenda, horaires des célébrations, …).Les besoins exprimés
  22. 22. 22• Mutualiser les coûts de développementPour les diocèses, congrégations et mouvements,Il est important de disposer d’un service facile à prendre en main,gérant les informations :• d’annuaire• de cartographie• d’agenda• d’horaires de messesMais il serait dommage de continuer à multiplier les développementsparallèles.Les besoins exprimés
  23. 23. 23• Les lieux d’Église– Lieux de culte, de réunion, de retraite, d’activité, …• La cartographie de ces lieux et des territoires– Diocèses, paroisses, doyennés, …• Les communautés– Paroisses, diocèses, aumôneries, mouvements, …• L’agenda des activités sur ces lieux• Les horaires des célébrationsConstruit sur un système moderne, évolutif, utilisable par tous lessites d’Église et applications externes (mobiles, réseaux sociaux, …)Création d’une plateforme unique pour gérer :
  24. 24. 24• La publication d’une page par lieu, communauté ou activitéavec toutes les informations utiles pour les visiteurs, un formulaire decontact, les liens vers les sites web locaux et les réseaux sociaux. Ces pagesseront facilement accessibles par les moteurs de recherche (100 000 pages).• L’intégration aisée dans tous les sites de l’Églisedes informations contenues dans cette base de données, avec la pos-sibilité de mettre en avant de manière contextuelle des propositionsadaptées aux visiteurs (par exemple des évènements correspondantà sa recherche ou se déroulant à proximité de chez lui).• L’accès à ces informations depuis tous les supportsterminaux web et mobiles, géo localisation automatique des recherches, etinterfaçage possible avec les réseaux sociaux.Ce service permettra également :site du diocèse de Soissons
  25. 25. 25• La possibilité de mettre en place un appel au denier de l’Église– sur toutes ces pages, et un système de dons en ligne pour tous lesdiocèses.• Une base pour les sites d’information des paroisses– pour leur éviter de développer en interne des sites plus complexesà administrer.• Une visibilité accrue des campagnes de communication– des diocèses et de la CEF, grâce à des espaces de promotion surtoutes les pages.• Une dimension de patrimoine et de pastorale du tourisme– dans les pages des lieux de culte.Une plateforme « pierre d’angle » pour l’avenir :
  26. 26. 26Il nous faut construireles clochers du 21ème siècleDans notre monde de plus en plus "connecté" il faut tenircompte des nouveaux modes de vie et rejoindre leshommes là où ils vivent.Eglise Info doit nous permettre de donner de la visibilité ànos communautés locale en tenant le rôle des clochers denos églises qui permettent à tous de trouver les lieux oùlEglise vie.Pour conclure :
  27. 27. 27o Maquette du projet :http://mockup.eglise-catholique.appspot.com/Pour en savoir plus
  28. 28. 28Permettre une rencontre avec Jésus
  29. 29. 29Permettre une rencontre avec Jésus
  30. 30. 30Permettre une rencontre avec Jésus- être visible sur la première page de Google sur unerecherche "Jésus" par un internaute de langue française- être visible sur la première page de Google sur le pluspossible de "questions sur Jésus" par un internaute delangue française- créer une porte dentrée sur le site par les recherchediconographie sur les moteurs de recherche- multiplier les liens depuis les sites de lEglise vers lespages des modules dévangélisation- partir des questions des internautes
  31. 31. 31Permettre une rencontre avec Jésus- annoncer Jésus Christ dans la sphère numérique- construire une proposition de référence pouvant êtrerepris par les sites de lEglise catholique- rejoindre les internautes en questionnement spirituel- répondre aux attentes non formalisées desrecommençants qui tâtonnent mais sont attiré par laspiritualité- répondre aux aspirations des internautes en recherche desens et de repères sur la foi dune rencontre avec Jésus
  32. 32. 32Permettre une rencontre avec Jésus- étancher la soif spirituelle de ces personnes- proposer des réponses aux internautes qui cherchent desréponses à leurs questions sur les moteurs de recherche- fédérer de multiples acteurs et compétences de l’Egliseautour du projet de module dévangélisation- offrir une possibilité de dialogue personnel auxinternautes qui le souhaitent- montrer le visage dune Eglise ouverte au dialogue etdisponible à tous ceux qui en font la demande
  33. 33. 33Permettre une rencontre avec Jésus- orienter les internautes vers une rencontre avec lescommunautés locales et lui présentant des propositionsproches de chez eux (paroisses, parcours Alpha, retraites, …)- renvoyer vers les sites catholiques proposant un contenuadapté à une 1ère annonce- permettre aux internautes de comprendre qui est Jésus,de leur donner envie de le connaître- favoriser une découverte progressive et un parcourspersonnel de l’internaute selon la forme qui le touche
  34. 34. 34Permettre une rencontre avec Jésus- permettre aux internautes dentrer dans une démarchespirituelle dépassant la seule connaissance- proposer autour de chaque question plusieurs facetteséclairant de manière différentes la réflexion desinternautes- faire porter le projet par la prière de communautésreligieuses et de tous les chrétiens volontaires- faire découvrir que la foi chrétienne est une rencontrepersonnelle avec Dieu fait homme en Jésus Christ qui vientà notre rencontre.
  35. 35. 35Permettre une rencontre avec Jésus- présenter des témoignages de personnes sur leurrencontre avec Jésus en privilégiant la diversité desparcours- proposer une initiation à la prière à Jésus par desexemples adaptés à un public qui ne connait pas la prière- donner à voir la beauté de Christ en passant par desœuvres dart commentées
  36. 36. 36Permettre une rencontre avec Jésus

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