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DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.   1
Publicidad online ó ViRal Gerencia
                                      Diplomados
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Licdo. TULIO GOTOPO Msc .

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Diplomados
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 Internet abre a las empresas nuevas oportunidades para dar a conocer sus
 productos o servicios y su imagen a un mercado global. El marketing en
 Internet ha hecho posible que las pymes y grandes empresas vean en la
 Red un canal alternativo y complementario a sus habituales cauces de
 promoción, con una alta rentabilidad y sin costes adicionales que supongan
 una inversión precipitada para las compañías.




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  La publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos:
  Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatos interactivos.




     Alto grado de afinidad con targets                       Elevada capacidad de                          Posibilidad de interacción y
     comerciales difíciles de alcanzar a               segmentación: sociodemográfica,                         contacto directo con el
     través de otros medios, llegando a                      temática y tecnológica                           cliente/consumidor final
          nichos muy específicos




   Fidelización de clientes mediante                      VENTAJAS DE LA
   programas de incentivos, ofertas y                   PUBLICIDAD ONLINE                                 Posibilidades creativas ilimitadas
             promociones




                                                      Innovación constante de acciones y
      Complemento de campañas en
                                                          flexibilidad de formatos con                     Rapidez de implementación
         medios convencionales
                                                       reducidos costes de producción y
                                                            sin gastos de distribución


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      Las herramientas de publicidad en Internet nos permiten



 • Potenciar la imágen del producto.
 • Generar clientes potenciales.
 • Segmentar a los usuarios.
 • Crear bases de datos.
 • Conseguir tráfico hacia una Web.
 • Ofrecer nuestros productos.
 • Desarrollar promociones.
 · Crear fidelidad hacia una marca.
 · Apoyar el lanzamiento de un producto.
 · Generar experiencias de consumo con un
 producto.
 · Comentar sobre un producto.




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El término Publicidad Viral se refiere normalmente a la idea que la gente se pasará y
compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está
patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los
anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash
interactivos, imágenes, e incluso textos.


                               Esta estrategia publicitaria consiste en incentivar, de alguna
                               forma, a la gente a que transmita rápidamente un mensaje
                               comercial a otros de manera espontánea y éste adquiera
                               rápidamente la validez y credibilidad que los foros publicitarios
                               tradicionales no gozan, de manera tal que se produce un
                               crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es
                               publicidad que se propaga por sí misma.




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“El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e
interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un
producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash
interactivos, imágenes, e incluso textos”. (Fuente: Wikipedia)


“El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitan
rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en la
exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma”. (Fuente: webtaller.com)




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Publicidad online ó ViRal

 “El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo de que
 sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes
 sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al
 mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa. Su
 efectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje (…). Y en cualquier caso,
 el marketing viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internet
 y cuyo éxito depende casi siempre de la suerte”. (Fuente: allianzo.com)




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Publicidad online ó ViRal
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 objetivos


 El objetivo es propagar un mensaje en el menor tiempo posible y al mayor número

 de usuarios o receptores. la consecución de estos objetivos debe partir de un análisis

 reflexivo y detallado de algunos aspectos, que se pueden englobar en tres apartados: la

 idea, el canal (técnicas) y el incentivo.




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objetivos
                       a. LA IDEA ¿Qué se va a difundir? Es el punto de partida de una estrategia de
                       marketing viral, ya que si no se define qué es lo que se quiere comunicar difícilmente
                       podrá desarrollarse el contenido del mensaje o seleccionar los canales de transmisión.
                       se puede difundir una marca, un producto, la imagen de la empresa o el lanzamiento
                       de un nuevo artículo, por ejemplo.


 b. CANAL Y MENSAJE. Técnicas de difusión Una vez que se ha definido la idea que se pretende comunicar
 es preciso elaborar el mensaje comercial y su formato. Concretamente, el mensaje es clave para despertar el
 interés del destinatario y conseguir que a él mismo le entren ganas de participar del mensaje y enviarlo a sus
 conocidos o amigos. Obtenido el mensaje, las técnicas que se utilizarán para difundirlo son diversas. Algunos
 ejemplos son: Potenciar las recomendaciones , Escribir artículos , Ofrecer productos atractivos o servicios
 que difundan el mensaje



                   C. EL INCENTIVO Para conseguir que el usuario comunique el mensaje a otro usuario es necesario atraer su
                   atención. Por ello, la mayoría de programas de marketing viral obsequian o premian con productos o servicios
                   para obtener ese reclamo. Algunos ejemplos de estos ¿premios¿ pueden ser: información gratuita, una cuenta
                   de correo, software gratuito, un servicio, etc.



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Publicidad online ó ViRal
La velocidad de comunicación de los mensajes en el medio digital, su
inmediatez y la interactividad de los usuarios contribuyen al éxito de esta
fórmula de marketing, accesible para pymes y grandes empresas.



 Actualmente, existen distintas formas de usar la Red
 con esta finalidad promocional:, programas de
 afiliados, geomarketing, permission marketing,
 entre otros.




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Publicidad online ó ViRal
EL PROGRAMA DE AFILIADOS o programa de asociados, trabaja en base a enlaces, los que se
distribuyen en los sitios asociados y tienen como destino final un producto o el sitio del vendedor, en
otras ocasiones se muestra un banner en el portal del afiliado y se paga por clic hecho por parte de
los consumidores, compren o no compren algún producto.
                                                      Los usuarios hacen
                                                        clic en tu link de
                                                             afiliado


           Tu haces
       publicidad, pones                                                                                                        Ellos
       banners y anuncio                                                                                                     compran el
                                                                                                                              producto




                                                                                                       El vendedor te paga
                                                                                                          la comisión por
                                                                                                             cada venta



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GEOMARKETING                                                                                                  en   Gerencia




 Se define como una disciplina reciente que permite visualizar las realidades económico-
 sociales desde una perspectiva geográfica. Una herramienta de investigación de
 mercados que supone la suma de marketing y geografía.

1.- ANÁLISIS Y LOCALIZACIÓN:                                                    2.- ESTRATEGIAS:
¿Cuál es la mejor ubicación para mi negocio?                                    ¿Cuántas localizaciones debería tener en mi
                                                                                actual negocio?
¿Es rentable la actual ubicación?
                                                                                ¿Están mis negocios demasiado cerca o lejos
¿De que manera puede afectar cambios en el                                      uno de otro?
mercado al valor de la situación actual de mi                                   ¿Cuál sería la mejor combinación para
negocio?                                                                        rentabilizar mis costes?
                                                                                ¿En qué nuevos mercados puedo tener mi
                                                                                negocio?




3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:
¿Dónde se encuentran mis competidores?
¿Cómo me puede afectar su política de
expansión?
¿Cómo les puede afectar mi política de
expansión?




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Diplomados
EL MARKETING DE PERMISO                                                                                      en   Gerencia




  trata de que la persona encargada del marketing de una empresa pide permiso al
  cliente antes de enviarle la publicidad deseada. Es utilizado principalmente por
  vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de
  búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en
  respuesta a una solicitud.




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BANNER                                                                                                     Diplomados
                                                                                                               en   Gerencia


La publicidad en banner es una de las formas más antiguas y sencilla de hacer
publicidad, Los banners son imágenes estáticas o animadas y en el tamaño no hay un
estándar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios publicitarios tiene
su propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las medidas que te ofrezcan.


      Banner                                                                                                  Banner
                                                     Banner                                                   rotativo
      estático                                      animado
                                                                                                 Los banners rotativos son un tipo
                                                                                                de banners que aparecen de forma
                                                                                               inesperada, en el momento de abrir
                                        Los    banners       animados                               una nueva página o ventana
  No tienen ningún tipo                 tienen    algún      tipo   de                                      emergente.
  de animación, tienen                  animación, efectos de texto                           Estos banners necesariamente son de
                                                                                               gran formato por sus características
    un breve texto de                   e imagen que lo hacen más
                                                                                              de lograr el impacto visual al usuario,
 información con enlace                 interesantes, enlace a la                             y poseen una animación en flash con
   a la web, y pueden                   web,    y     estos     pueden                           los más avanzados e interesantes
      tener un logo.                    tener: logo, texto simple,                             efectos. Pueden abarcar tanto 1/4 o
                                        eslogan, idea de venta,                                1/2 de la pantalla, como la pantalla
                                        texto publicitario e imagen.                           completa, y son de alto costo, tanto
                                                                                              por el diseño, como por su colocación
                                                                                                             en la web.




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Diplomados
                                                                                                 en   Gerencia




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                                         Licdo. TULIO GOTOPO Msc.
Diplomados
Medidas de los Banners                                                                                         en   Gerencia




                                                                   460 x 60
                                                                 Full banner
                                                               (13 kb máximo )


                                                               101 x 60
                                                           Banner simple                                           125 x 125
                                                                                                                  Mini banner
                                                           (8 kb máximo )                                          Cuadrado
                                                                                                                (10 kb máximo)




     120 x 600                                                                                                      120 x 90
    Rascacielos                                                                                                  Mini banner
                                                                                                                (6 kb máximo)
  (20 kb máximo)
                                                               120 x 240
                                                            Banner vertical
                                                            (14 kb máximo)                                          120 x 60
                                                                                                                Mini banner 2
                                                                                                                (5 kb máximo)




                                                                                                                    88 x 31
                                                                                                                Mini banner 3
                                                                                                                (3 kb máximo)




                     Las medidas de banners son (medidas en pixel)

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Tipos de publicidad por inTerneT                                                                           Diplomados
                                                                                                               en   Gerencia




 El mundo de la Internet y todo lo que contiene conectividad entre ellos el messenger
 o blog existe la publicidad. esto hace que las personas que administran puedan
 albergarla y ganar unos ingresos por lo que muestran en sus paginas webs.
 existen varios medios para mostrar publicidad por el medio entre ellos están: ver




 Los Blogs, abreviación de Weblog, son páginas de opiniones e información
 estructurada por días y horas de publicación, cómo si de un diario se
 tratase.




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Publicidad Spam o por correo electrónico


    Es la publicidad especializada que se manda por el correo electrónico de
    una compañía a la que se le dan los datos del correo o por consiguiente
    una compañía que logra encontrar la dirección y mandar la información mediante
    este medio, esta practica suele ser en la actualidad una forma de spam que el
    termino dice que son correos basuras porque la gente no abre este tipo de
    información.




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Publicidad Ventajas emergentes
                                                                                                                 en




     Publicidad tipo pop-
  ups(ventanas emergentes)
 son      las         ventanas                   que
 emergen automáticamente por
 una aplicación que al diseñar la
 pagina    web        es       programada,
 estas ventanas son una forma de
 mostrar publicidad al entrar de
 inmediato      a       un         sitio        web
 programado con ellas




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Publicidad En Adwords                                                                                        en   Gerencia




 Este tipo de publicidad es una publicidad de tipo gratuita, es la publicidad que
 ofrece google, y esta funciona creando el anuncio para poner en páginas web
 o por defecto en el buscador de google, funciona poniendo las palabras claves
 del anuncio con una pequeña descripción de la publicidad, esta es lanzada en
 el buscador y se pagara solamente cuando se vean los resultados de
 la búsqueda. En este momento es una de las formas mas influyentes y más
 utilizadas en el mundo pero no funciona en todos los países.




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                                                                                                  en   Gerencia




Ahora selecciona las publicidades
         según su tipo:

•pop-ups(ventanas emergentes)
 •spam o por correo electrónico
           •Adwords




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Anuncios y EnlAcEs                                                                                         Diplomados
                                                                                                               en   Gerencia



                               Anuncios y enlaces de texto (Text Ads).
Son anuncios publicitarios realizados con texto, y tienen un título y un eslogan o idea de venta (siendo
esto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web, y un enlace; puede ser sin imágen
o con imagen fotografía o ilustraciones.

                                            Texto publicitario
Es el que se escribe con la finalidad de convencer al lector a interesarse en el producto, y es utilizado
tanto en los medios impresos como en los medios audio-visuales (televisión y pantallas). A diferencia
de en estos medios, los textos publicitarios en Internet tienen un enlace a la web.

                                                Enlace
Los enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa, y que llevan a
dicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el texto de la dirección web,
gracias al innovador sistema de Hiperenlace.

                                             Los blogs
El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen a menudo
anuncios Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en promoción




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MARKETING VIRAL                                                                                                en   Gerencia



El marketing viral es otra de las opciones, una estrategia que persigue que los usuarios
transmitan rápidamente un mensaje comercial de unos a otros espontáneamente, lo que,
en el caso de una tienda online, puede generar más tráfico de visitas, nuevos clientes y más
ventas.




¿Qué es el marketin viral?
El marketing viral es una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión
espontánea y masiva de un mensaje a través de distintos canales y soportes,
fundamentándose en el concepto de la recomendación boca a boca, que su contenido se
difunda rápidamente, autoalimentándose.. Los mensajes pueden diferenciarse en su
contenido (informativo, comercial, divulgativo), pero persiguen el mismo objetivo: llegar al
mayor número de personas posibles.




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MARKETING VIRAL                                                                                             Diplomados
                                                                                                                en   Gerencia



Se llama “viral” porque tiene que ver con el concepto de los virus. Un virus se expande
pasando de persona a persona. Si llevamos este concepto al marketing, marketing viral es
la transmisión de mensajes (videos, publicidades, promociones de precio, etc.) de persona
en persona. Y este concepto toma aún más fuerza cuando hablamos de internet y de las
redes sociales. Ahora un video publicitario o una noticia, puede pasar rápidamente por las
diferentes redes sociales.
                                             Cuando se usa el anglicismo, se puede decir “buzz
                                             marketing” ¿Y por qué “buzz”? Buzz significa
                                             zumbido o ruido. Y en el caso del marketing el
                                             “buzz” o “zumbido” se genera cuando todo el
                                             mundo está “hablando” de un tema al mismo
                                             tiempo.




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                                                                                                              en   Gerencia



ESTRATEGIA                                                facilita                             mensaje
      Puede aplicarse




                                                   propagación



Como en todo, hay algunas campañas de marketing viral que funcionan mejor
que otras.
Ralph Wilson, consultor estadounidense especialista en Marketing,                                                           reconoce
seis elementos que deben estar presentes:




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MARKETING VIRAL                                                                                                 en   Gerencia




                      Elementos de una Estrategia de Marketing Viral
1. Ofrecer un producto o servicio de valor para los clientes potenciales
2. Facilitar un medio de difusión muy sencillo
3. El servicio debe ser rápidamente escalable
4. Desarrollar la motivación y los comportamientos humanos
5. Utilizar redes existentes de comunicación
6. Tomar ventaja de los recursos de los demás
Cuando estos elementos se tienen en cuenta de manera correcta, aunque también es cierto
que en determinados casos también interviene el azar, y se consigue estimular para que los
usuarios de Internet y medios electrónicos sientan el deseo irrefrenable de compartir el
contenido, entonces es cuando se consigue generar la viralidad.




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MARKETING VIRAL                                                                                              Diplomados
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   A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES:


Por ejemplo…

Tú puedes “colgar” un video gracioso en YouTube, y luego poner un link de este video en tu cuenta
Facebook. Si a tus amigos en Facebook les gusta, cliquearán “Me gusta” y esto generará en la página
Facebook de tu amigo una frase como “Me gusta el video abc”, lo que será visible para los amigos de tu
amigo. En otras palabras, tu público no son sólo tus amigos sino algo así como la frase “Los amigos de mis
amigos son mis amigos”. Esto termina siendo una red de gente con gustos similares.




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   MARKETING VIRAL
Y si tienes una cuenta Twitter, puedes pasar (tuitear) el link de tu video cuantas veces
quieras. Si tus seguidores lo encuentran interesante, lo pasarán también (lo retuitearán),
formando una cadena. Tu video podrá ser visto y promocionado por varias personas.




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      Práctica
         DE
   marketing viral



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1.- Para qué puede utilizar su empresa internet?
a) Únicamente para buscar información.
b)   Para vender productos, buscar información y promocionar un sitio web o marca comercial.
c)   Solo para vender productos.


2.- Su empresa quiere promocionarse en internet pero solo conoce el marketing de buscadores. ¿
Que otras posibilidades pueden estar a su alcance.
a) El geomarketing, el marketing viral y programas de afiliados.
b) El geomarketing, y los enlaces patrocinados.
c) No existen otras posibilidades de promoción online.


3.- Que es el marketing viral?
a) Un programa informático para recomendar productos.
b) Una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión espontanea de un mensaje
    comercial.
c) El nombre de una estrategia de venta.


4.-   Que utilidades tiene el marketing viral para una empresa en internet
a)    Permite posicionarse en un Marketplace
b)    Agiliza las gestiones con los proveedores
c)    Permite atraer nuevos clientes o usuarios al sitio web.




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5.- ¿Cuál es la base de una estrategia de marketing viral en Internet?
a) La presencia en directorios.
b)   La inversión y selección de palabras clave.
c)   La recomendación del mensaje a través del medio digital.

6.- Cuál es una de las finalidades directas de una estrategia de marketing viral?
a) Estar en las primeras posiciones de los buscadores.
b) Difundir rápidamente un mensaje a un público amplio.
c)   Aumentar las ventas.

7.- ¿Por qué el mensaje es una de las claves en una estrategia de marketing viral?
a) El mensaje no tiene ninguna importancia en el desarrollo de la estrategia de marketing.
b) En realidad es una parte más de la estrategia.
c)   El mensaje es el gancho para que el usuario difunda el mensaje.

8.- ¿Qué técnicas facilitan la difusión del mensaje en el marketing viral en Internet?
a) Envío de emails aleatorios.
b)    Sistemas de recomendación del sitio web.
c) Sistemas de recomendación del sitio web y ofrecer el envío de juegos o contenidos atractivos, entre
     otros.

9.-¿Qué debe hacer una vez que ha iniciado una acción de marketing viral?
a) Nada.
b) Evaluaciones periódicas para medir su alcance.
c) Elaborar nuevas acciones de marketing




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  • 3. Diplomados Publicidad online ó ViRal en Gerencia Internet abre a las empresas nuevas oportunidades para dar a conocer sus productos o servicios y su imagen a un mercado global. El marketing en Internet ha hecho posible que las pymes y grandes empresas vean en la Red un canal alternativo y complementario a sus habituales cauces de promoción, con una alta rentabilidad y sin costes adicionales que supongan una inversión precipitada para las compañías. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 4. Publicidad online ó ViRal Diplomados en Gerencia La publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos: Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatos interactivos. Alto grado de afinidad con targets Elevada capacidad de Posibilidad de interacción y comerciales difíciles de alcanzar a segmentación: sociodemográfica, contacto directo con el través de otros medios, llegando a temática y tecnológica cliente/consumidor final nichos muy específicos Fidelización de clientes mediante VENTAJAS DE LA programas de incentivos, ofertas y PUBLICIDAD ONLINE Posibilidades creativas ilimitadas promociones Innovación constante de acciones y Complemento de campañas en flexibilidad de formatos con Rapidez de implementación medios convencionales reducidos costes de producción y sin gastos de distribución Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 5. Diplomados Publicidad online ó ViRal en Gerencia Las herramientas de publicidad en Internet nos permiten • Potenciar la imágen del producto. • Generar clientes potenciales. • Segmentar a los usuarios. • Crear bases de datos. • Conseguir tráfico hacia una Web. • Ofrecer nuestros productos. • Desarrollar promociones. · Crear fidelidad hacia una marca. · Apoyar el lanzamiento de un producto. · Generar experiencias de consumo con un producto. · Comentar sobre un producto. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 6. Publicidad online ó ViRal Diplomados en Gerencia El término Publicidad Viral se refiere normalmente a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos. Esta estrategia publicitaria consiste en incentivar, de alguna forma, a la gente a que transmita rápidamente un mensaje comercial a otros de manera espontánea y éste adquiera rápidamente la validez y credibilidad que los foros publicitarios tradicionales no gozan, de manera tal que se produce un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga por sí misma. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 7. Diplomados Publicidad online ó ViRal en Gerencia “El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos”. (Fuente: Wikipedia) “El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitan rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma”. (Fuente: webtaller.com) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 8. Diplomados en Gerencia Publicidad online ó ViRal “El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo de que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa. Su efectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje (…). Y en cualquier caso, el marketing viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internet y cuyo éxito depende casi siempre de la suerte”. (Fuente: allianzo.com) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 9. Diplomados Gerencia Publicidad online ó ViRal en objetivos El objetivo es propagar un mensaje en el menor tiempo posible y al mayor número de usuarios o receptores. la consecución de estos objetivos debe partir de un análisis reflexivo y detallado de algunos aspectos, que se pueden englobar en tres apartados: la idea, el canal (técnicas) y el incentivo. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 10. Diplomados Publicidad online ó ViRal en Gerencia objetivos a. LA IDEA ¿Qué se va a difundir? Es el punto de partida de una estrategia de marketing viral, ya que si no se define qué es lo que se quiere comunicar difícilmente podrá desarrollarse el contenido del mensaje o seleccionar los canales de transmisión. se puede difundir una marca, un producto, la imagen de la empresa o el lanzamiento de un nuevo artículo, por ejemplo. b. CANAL Y MENSAJE. Técnicas de difusión Una vez que se ha definido la idea que se pretende comunicar es preciso elaborar el mensaje comercial y su formato. Concretamente, el mensaje es clave para despertar el interés del destinatario y conseguir que a él mismo le entren ganas de participar del mensaje y enviarlo a sus conocidos o amigos. Obtenido el mensaje, las técnicas que se utilizarán para difundirlo son diversas. Algunos ejemplos son: Potenciar las recomendaciones , Escribir artículos , Ofrecer productos atractivos o servicios que difundan el mensaje C. EL INCENTIVO Para conseguir que el usuario comunique el mensaje a otro usuario es necesario atraer su atención. Por ello, la mayoría de programas de marketing viral obsequian o premian con productos o servicios para obtener ese reclamo. Algunos ejemplos de estos ¿premios¿ pueden ser: información gratuita, una cuenta de correo, software gratuito, un servicio, etc. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 11. Diplomados en Gerencia Publicidad online ó ViRal La velocidad de comunicación de los mensajes en el medio digital, su inmediatez y la interactividad de los usuarios contribuyen al éxito de esta fórmula de marketing, accesible para pymes y grandes empresas. Actualmente, existen distintas formas de usar la Red con esta finalidad promocional:, programas de afiliados, geomarketing, permission marketing, entre otros. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 12. Diplomados en Gerencia Publicidad online ó ViRal EL PROGRAMA DE AFILIADOS o programa de asociados, trabaja en base a enlaces, los que se distribuyen en los sitios asociados y tienen como destino final un producto o el sitio del vendedor, en otras ocasiones se muestra un banner en el portal del afiliado y se paga por clic hecho por parte de los consumidores, compren o no compren algún producto. Los usuarios hacen clic en tu link de afiliado Tu haces publicidad, pones Ellos banners y anuncio compran el producto El vendedor te paga la comisión por cada venta Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 13. Diplomados GEOMARKETING en Gerencia Se define como una disciplina reciente que permite visualizar las realidades económico- sociales desde una perspectiva geográfica. Una herramienta de investigación de mercados que supone la suma de marketing y geografía. 1.- ANÁLISIS Y LOCALIZACIÓN: 2.- ESTRATEGIAS: ¿Cuál es la mejor ubicación para mi negocio? ¿Cuántas localizaciones debería tener en mi actual negocio? ¿Es rentable la actual ubicación? ¿Están mis negocios demasiado cerca o lejos ¿De que manera puede afectar cambios en el uno de otro? mercado al valor de la situación actual de mi ¿Cuál sería la mejor combinación para negocio? rentabilizar mis costes? ¿En qué nuevos mercados puedo tener mi negocio? 3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA: ¿Dónde se encuentran mis competidores? ¿Cómo me puede afectar su política de expansión? ¿Cómo les puede afectar mi política de expansión? Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 14. Diplomados EL MARKETING DE PERMISO en Gerencia trata de que la persona encargada del marketing de una empresa pide permiso al cliente antes de enviarle la publicidad deseada. Es utilizado principalmente por vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en respuesta a una solicitud. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 15. BANNER Diplomados en Gerencia La publicidad en banner es una de las formas más antiguas y sencilla de hacer publicidad, Los banners son imágenes estáticas o animadas y en el tamaño no hay un estándar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios publicitarios tiene su propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las medidas que te ofrezcan. Banner Banner Banner rotativo estático animado Los banners rotativos son un tipo de banners que aparecen de forma inesperada, en el momento de abrir Los banners animados una nueva página o ventana No tienen ningún tipo tienen algún tipo de emergente. de animación, tienen animación, efectos de texto Estos banners necesariamente son de gran formato por sus características un breve texto de e imagen que lo hacen más de lograr el impacto visual al usuario, información con enlace interesantes, enlace a la y poseen una animación en flash con a la web, y pueden web, y estos pueden los más avanzados e interesantes tener un logo. tener: logo, texto simple, efectos. Pueden abarcar tanto 1/4 o eslogan, idea de venta, 1/2 de la pantalla, como la pantalla texto publicitario e imagen. completa, y son de alto costo, tanto por el diseño, como por su colocación en la web. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 16. Diplomados en Gerencia Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007. Licdo. TULIO GOTOPO Msc.
  • 17. Diplomados Medidas de los Banners en Gerencia 460 x 60 Full banner (13 kb máximo ) 101 x 60 Banner simple 125 x 125 Mini banner (8 kb máximo ) Cuadrado (10 kb máximo) 120 x 600 120 x 90 Rascacielos Mini banner (6 kb máximo) (20 kb máximo) 120 x 240 Banner vertical (14 kb máximo) 120 x 60 Mini banner 2 (5 kb máximo) 88 x 31 Mini banner 3 (3 kb máximo) Las medidas de banners son (medidas en pixel) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 18. Tipos de publicidad por inTerneT Diplomados en Gerencia El mundo de la Internet y todo lo que contiene conectividad entre ellos el messenger o blog existe la publicidad. esto hace que las personas que administran puedan albergarla y ganar unos ingresos por lo que muestran en sus paginas webs. existen varios medios para mostrar publicidad por el medio entre ellos están: ver Los Blogs, abreviación de Weblog, son páginas de opiniones e información estructurada por días y horas de publicación, cómo si de un diario se tratase. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 19. Diplomados en Gerencia Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 20. Diplomados en Gerencia Publicidad Spam o por correo electrónico Es la publicidad especializada que se manda por el correo electrónico de una compañía a la que se le dan los datos del correo o por consiguiente una compañía que logra encontrar la dirección y mandar la información mediante este medio, esta practica suele ser en la actualidad una forma de spam que el termino dice que son correos basuras porque la gente no abre este tipo de información. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 21. Diplomados Gerencia Publicidad Ventajas emergentes en Publicidad tipo pop- ups(ventanas emergentes) son las ventanas que emergen automáticamente por una aplicación que al diseñar la pagina web es programada, estas ventanas son una forma de mostrar publicidad al entrar de inmediato a un sitio web programado con ellas Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 22. Diplomados Publicidad En Adwords en Gerencia Este tipo de publicidad es una publicidad de tipo gratuita, es la publicidad que ofrece google, y esta funciona creando el anuncio para poner en páginas web o por defecto en el buscador de google, funciona poniendo las palabras claves del anuncio con una pequeña descripción de la publicidad, esta es lanzada en el buscador y se pagara solamente cuando se vean los resultados de la búsqueda. En este momento es una de las formas mas influyentes y más utilizadas en el mundo pero no funciona en todos los países. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 23. Diplomados en Gerencia Ahora selecciona las publicidades según su tipo: •pop-ups(ventanas emergentes) •spam o por correo electrónico •Adwords Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 24. Diplomados en Gerencia 1 2 3 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 25. Diplomados en Gerencia 4 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 26. Diplomados en Gerencia 5 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 27. Diplomados en Gerencia 6 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 28. Anuncios y EnlAcEs Diplomados en Gerencia Anuncios y enlaces de texto (Text Ads). Son anuncios publicitarios realizados con texto, y tienen un título y un eslogan o idea de venta (siendo esto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web, y un enlace; puede ser sin imágen o con imagen fotografía o ilustraciones. Texto publicitario Es el que se escribe con la finalidad de convencer al lector a interesarse en el producto, y es utilizado tanto en los medios impresos como en los medios audio-visuales (televisión y pantallas). A diferencia de en estos medios, los textos publicitarios en Internet tienen un enlace a la web. Enlace Los enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa, y que llevan a dicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el texto de la dirección web, gracias al innovador sistema de Hiperenlace. Los blogs El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen a menudo anuncios Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en promoción Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 29. Diplomados MARKETING VIRAL en Gerencia El marketing viral es otra de las opciones, una estrategia que persigue que los usuarios transmitan rápidamente un mensaje comercial de unos a otros espontáneamente, lo que, en el caso de una tienda online, puede generar más tráfico de visitas, nuevos clientes y más ventas. ¿Qué es el marketin viral? El marketing viral es una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión espontánea y masiva de un mensaje a través de distintos canales y soportes, fundamentándose en el concepto de la recomendación boca a boca, que su contenido se difunda rápidamente, autoalimentándose.. Los mensajes pueden diferenciarse en su contenido (informativo, comercial, divulgativo), pero persiguen el mismo objetivo: llegar al mayor número de personas posibles. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 30. MARKETING VIRAL Diplomados en Gerencia Se llama “viral” porque tiene que ver con el concepto de los virus. Un virus se expande pasando de persona a persona. Si llevamos este concepto al marketing, marketing viral es la transmisión de mensajes (videos, publicidades, promociones de precio, etc.) de persona en persona. Y este concepto toma aún más fuerza cuando hablamos de internet y de las redes sociales. Ahora un video publicitario o una noticia, puede pasar rápidamente por las diferentes redes sociales. Cuando se usa el anglicismo, se puede decir “buzz marketing” ¿Y por qué “buzz”? Buzz significa zumbido o ruido. Y en el caso del marketing el “buzz” o “zumbido” se genera cuando todo el mundo está “hablando” de un tema al mismo tiempo. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 31. MARKETING VIRAL Diplomados en Gerencia ESTRATEGIA facilita mensaje Puede aplicarse propagación Como en todo, hay algunas campañas de marketing viral que funcionan mejor que otras. Ralph Wilson, consultor estadounidense especialista en Marketing, reconoce seis elementos que deben estar presentes: Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 32. Diplomados MARKETING VIRAL en Gerencia Elementos de una Estrategia de Marketing Viral 1. Ofrecer un producto o servicio de valor para los clientes potenciales 2. Facilitar un medio de difusión muy sencillo 3. El servicio debe ser rápidamente escalable 4. Desarrollar la motivación y los comportamientos humanos 5. Utilizar redes existentes de comunicación 6. Tomar ventaja de los recursos de los demás Cuando estos elementos se tienen en cuenta de manera correcta, aunque también es cierto que en determinados casos también interviene el azar, y se consigue estimular para que los usuarios de Internet y medios electrónicos sientan el deseo irrefrenable de compartir el contenido, entonces es cuando se consigue generar la viralidad. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 33. MARKETING VIRAL Diplomados en Gerencia A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES: Por ejemplo… Tú puedes “colgar” un video gracioso en YouTube, y luego poner un link de este video en tu cuenta Facebook. Si a tus amigos en Facebook les gusta, cliquearán “Me gusta” y esto generará en la página Facebook de tu amigo una frase como “Me gusta el video abc”, lo que será visible para los amigos de tu amigo. En otras palabras, tu público no son sólo tus amigos sino algo así como la frase “Los amigos de mis amigos son mis amigos”. Esto termina siendo una red de gente con gustos similares. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 34. Diplomados en Gerencia MARKETING VIRAL Y si tienes una cuenta Twitter, puedes pasar (tuitear) el link de tu video cuantas veces quieras. Si tus seguidores lo encuentran interesante, lo pasarán también (lo retuitearán), formando una cadena. Tu video podrá ser visto y promocionado por varias personas. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 35. Diplomados en Gerencia Práctica DE marketing viral Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 36. Diplomados en Gerencia 1.- Para qué puede utilizar su empresa internet? a) Únicamente para buscar información. b) Para vender productos, buscar información y promocionar un sitio web o marca comercial. c) Solo para vender productos. 2.- Su empresa quiere promocionarse en internet pero solo conoce el marketing de buscadores. ¿ Que otras posibilidades pueden estar a su alcance. a) El geomarketing, el marketing viral y programas de afiliados. b) El geomarketing, y los enlaces patrocinados. c) No existen otras posibilidades de promoción online. 3.- Que es el marketing viral? a) Un programa informático para recomendar productos. b) Una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión espontanea de un mensaje comercial. c) El nombre de una estrategia de venta. 4.- Que utilidades tiene el marketing viral para una empresa en internet a) Permite posicionarse en un Marketplace b) Agiliza las gestiones con los proveedores c) Permite atraer nuevos clientes o usuarios al sitio web. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  • 37. Diplomados en Gerencia 5.- ¿Cuál es la base de una estrategia de marketing viral en Internet? a) La presencia en directorios. b) La inversión y selección de palabras clave. c) La recomendación del mensaje a través del medio digital. 6.- Cuál es una de las finalidades directas de una estrategia de marketing viral? a) Estar en las primeras posiciones de los buscadores. b) Difundir rápidamente un mensaje a un público amplio. c) Aumentar las ventas. 7.- ¿Por qué el mensaje es una de las claves en una estrategia de marketing viral? a) El mensaje no tiene ninguna importancia en el desarrollo de la estrategia de marketing. b) En realidad es una parte más de la estrategia. c) El mensaje es el gancho para que el usuario difunda el mensaje. 8.- ¿Qué técnicas facilitan la difusión del mensaje en el marketing viral en Internet? a) Envío de emails aleatorios. b) Sistemas de recomendación del sitio web. c) Sistemas de recomendación del sitio web y ofrecer el envío de juegos o contenidos atractivos, entre otros. 9.-¿Qué debe hacer una vez que ha iniciado una acción de marketing viral? a) Nada. b) Evaluaciones periódicas para medir su alcance. c) Elaborar nuevas acciones de marketing Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.