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en Internet
Facilitador: Lcdo.Tulio Gotopo
DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007. 1
2. Diplomados
en Gerencia
Licdo. TULIO GOTOPO Msc .
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3. Diplomados
en Gerencia
Internet abre a las empresas nuevas oportunidades para dar a conocer sus
productos o servicios y su imagen a un mercado global. El marketing en
Internet ha hecho posible que las pymes y grandes empresas vean en la Red
un canal alternativo y complementario a sus habituales cauces de
promoción, con una alta rentabilidad y sin costes adicionales que supongan
una inversión precipitada para las compañías.
Licdo. TULIO GOTOPO Msc.
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4. Diplomados
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La publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos:
Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatos
interactivos.
Alto grado de afinidad con targets Elevada capacidad de segmentación: Posibilidad de interacción y
comerciales difíciles de alcanzar a través sociodemográfica, temática y contacto directo con el
de otros medios, llegando a nichos muy tecnológica cliente/consumidor final
específicos
Fidelización de clientes mediante VENTAJAS DE LA
programas de incentivos, ofertas y PUBLICIDAD ONLINE Posibilidades creativas ilimitadas
promociones
Innovación constante de acciones y
Complemento de campañas en
flexibilidad de formatos con Rapidez de implementación
medios convencionales
reducidos costes de producción y sin
gastos de distribución
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Las herramientas de publicidad en Internet nos permiten
• Potenciar la imágen del producto.
• Generar clientes potenciales.
• Segmentar a los usuarios.
• Crear bases de datos.
• Conseguir tráfico hacia una Web.
• Ofrecer nuestros productos.
• Desarrollar promociones.
· Crear fidelidad hacia una marca.
· Apoyar el lanzamiento de un producto.
· Generar experiencias de consumo con un
producto.
· Comentar sobre un producto.
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El término Publicidad Viral se refiere normalmente a la idea que la gente se pasará y
compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está
patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los
anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash
interactivos, imágenes, e incluso textos.
Esta estrategia publicitaria consiste en incentivar, de alguna
forma, a la gente a que transmita rápidamente un mensaje
comercial a otros de manera espontánea y éste adquiera
rápidamente la validez y credibilidad que los foros publicitarios
tradicionales no gozan, de manera tal que se produce un
crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es
publicidad que se propaga por sí misma.
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“El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e
interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de
un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos
Flash interactivos, imágenes, e incluso textos”. (Fuente: Wikipedia)
“El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitan
rápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en la
exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma”. (Fuente: webtaller.com)
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“El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo de
que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes
sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al
mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa. Su
efectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje (…). Y en cualquier caso,
el marketing viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internet
y cuyo éxito depende casi siempre de la suerte”. (Fuente: allianzo.com)
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objetivos
El objetivo es propagar un mensaje en el menor tiempo posible y al mayor número
de usuarios o receptores. la consecución de estos objetivos debe partir de un análisis
reflexivo y detallado de algunos aspectos, que se pueden englobar en tres apartados: la
idea, el canal (técnicas) y el incentivo.
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objetivos
a. LA IDEA ¿Qué se va a difundir? Es el punto de partida de una estrategia de
marketing viral, ya que si no se define qué es lo que se quiere comunicar difícilmente
podrá desarrollarse el contenido del mensaje o seleccionar los canales de transmisión.
se puede difundir una marca, un producto, la imagen de la empresa o el lanzamiento
de un nuevo artículo, por ejemplo.
b. CANAL Y MENSAJE. Técnicas de difusión Una vez que se ha definido la idea que se pretende comunicar
es preciso elaborar el mensaje comercial y su formato. Concretamente, el mensaje es clave para despertar
el interés del destinatario y conseguir que a él mismo le entren ganas de participar del mensaje y enviarlo a
sus conocidos o amigos. Obtenido el mensaje, las técnicas que se utilizarán para difundirlo son diversas.
Algunos ejemplos son: Potenciar las recomendaciones , Escribir artículos , Ofrecer productos atractivos o
servicios que difundan el mensaje
C. EL INCENTIVO Para conseguir que el usuario comunique el mensaje a otro usuario es necesario atraer su
atención. Por ello, la mayoría de programas de marketing viral obsequian o premian con productos o servicios
para obtener ese reclamo. Algunos ejemplos de estos ¿premios¿ pueden ser: información gratuita, una cuenta
de correo, software gratuito, un servicio, etc.
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11. Diplomados
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La velocidad de comunicación de los mensajes en el medio digital, su
inmediatez y la interactividad de los usuarios contribuyen al éxito de esta
fórmula de marketing, accesible para pymes y grandes empresas.
Actualmente, existen distintas formas de usar la Red
con esta finalidad promocional:, programas de
afiliados, geomarketing, permission marketing, entre
otros.
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EL PROGRAMA DE AFILIADOS o programa de asociados, trabaja en base a enlaces, los que se
distribuyen en los sitios asociados y tienen como destino final un producto o el sitio del vendedor, en
otras ocasiones se muestra un banner en el portal del afiliado y se paga por clic hecho por parte de
los consumidores, compren o no compren algún producto.
Los usuarios hacen
clic en tu link de
afiliado
Tu haces
publicidad, pones Ellos
banners y anuncio compran el
producto
El vendedor te paga
la comisión por
cada venta
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Gerencia
GeoMARKetiNG
en
Se define como una disciplina reciente que permite visualizar las realidades económico-
sociales desde una perspectiva geográfica. Una herramienta de investigación de
mercados que supone la suma de marketing y geografía.
1.- ANÁLISIS Y LOCALIZACIÓN: 2.- ESTRATEGIAS:
¿Cuál es la mejor ubicación para mi negocio? ¿Cuántas localizaciones debería tener en mi
actual negocio?
¿Es rentable la actual ubicación?
¿Están mis negocios demasiado cerca o lejos
¿De que manera puede afectar cambios en el uno de otro?
mercado al valor de la situación actual de mi ¿Cuál sería la mejor combinación para
negocio? rentabilizar mis costes?
¿En qué nuevos mercados puedo tener mi
negocio?
3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:
¿Dónde se encuentran mis competidores?
¿Cómo me puede afectar su política de
expansión?
¿Cómo les puede afectar mi política de
expansión?
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eL MARKetiNG De PeRMiso en Gerencia
trata de que la persona encargada del marketing de una empresa pide permiso al
cliente antes de enviarle la publicidad deseada. Es utilizado principalmente por
vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de
búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en
respuesta a una solicitud.
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bANNeR en Gerencia
La publicidad en banner es una de las formas más antiguas y sencilla de hacer
publicidad, Los banners son imágenes estáticas o animadas y en el tamaño no hay un
estándar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios publicitarios tiene
su propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las medidas que te ofrezcan.
Banner Banner
Banner rotativo
estático animado
Los banners rotativos son un tipo
de banners que aparecen de forma
Los banners animados inesperada, en el momento de abrir una
No tienen ningún tipo tienen algún tipo de nueva página o ventana emergente.
de animación, tienen animación, efectos de texto Estos banners necesariamente son de
e imagen que lo hacen más gran formato por sus características de
un breve texto de
lograr el impacto visual al usuario, y
información con enlace interesantes, enlace a la poseen una animación en flash con los
a la web, y pueden web, y estos pueden más avanzados e interesantes efectos.
tener un logo. tener: logo, texto simple, Pueden abarcar tanto 1/4 o 1/2 de la
eslogan, idea de venta, pantalla, como la pantalla completa, y
texto publicitario e imagen. son de alto costo, tanto por el diseño,
como por su colocación en la web.
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Licdo. TULIO GOTOPO Msc.
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460 x 60
Full banner
(13 kb máximo )
101 x 60
Banner simple 125 x 125
Mini banner
(8 kb máximo ) Cuadrado
(10 kb máximo)
120 x 600 120 x 90
Rascacielos Mini banner
(6 kb máximo)
(20 kb máximo)
120 x 240
Banner vertical
(14 kb máximo) 120 x 60
Mini banner 2
(5 kb máximo)
88 x 31
Mini banner 3
(3 kb máximo)
Las medidas de banners son (medidas en pixel)
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El mundo de la Internet y todo lo que contiene conectividad entre ellos el messenger
o blog existe la publicidad. esto hace que las personas que administran puedan
albergarla y ganar unos ingresos por lo que muestran en sus paginas webs.
existen varios medios para mostrar publicidad por el medio entre ellos están: ver
Los Blogs, abreviación de Weblog, son páginas de opiniones e información
estructurada por días y horas de publicación, cómo si de un diario se
tratase.
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Es la publicidad especializada que se manda por el correo electrónico de
una compañía a la que se le dan los datos del correo o por consiguiente
una compañía que logra encontrar la dirección y mandar la información
mediante este medio, esta practica suele ser en la actualidad una forma de
spam que el termino dice que son correos basuras porque la gente no abre este
tipo de información.
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Publicidad tipo pop-
ups(ventanas emergentes)
son las ventanas que
emergen automáticamente por
una aplicación que al diseñar la
pagina web es programada,
estas ventanas son una forma de
mostrar publicidad al entrar de
inmediato a un sitio web
programado con ellas
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Este tipo de publicidad es una publicidad de tipo gratuita, es la publicidad que
ofrece google, y esta funciona creando el anuncio para poner en páginas web
o por defecto en el buscador de google, funciona poniendo las palabras claves
del anuncio con una pequeña descripción de la publicidad, esta es lanzada en
el buscador y se pagara solamente cuando se vean los resultados de
la búsqueda. En este momento es una de las formas mas influyentes y más
utilizadas en el mundo pero no funciona en todos los países.
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Ahora selecciona las publicidades
según su tipo:
•pop-ups(ventanas emergentes)
•spam o por correo electrónico
•Adwords
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Anuncios y enlaces de texto (Text Ads).
Son anuncios publicitarios realizados con texto, y tienen un título y un eslogan o idea de venta (siendo
esto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web, y un enlace; puede ser sin imágen
o con imagen fotografía o ilustraciones.
Texto publicitario
Es el que se escribe con la finalidad de convencer al lector a interesarse en el producto, y es utilizado
tanto en los medios impresos como en los medios audio-visuales (televisión y pantallas). A diferencia de
en estos medios, los textos publicitarios en Internet tienen un enlace a la web.
Enlace
Los enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa, y que llevan a
dicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el texto de la dirección web,
gracias al innovador sistema de Hiperenlace.
Los blogs
El fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen a menudo
anuncios Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en promoción
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El marketing viral es otra de las opciones, una estrategia que persigue que los usuarios
transmitan rápidamente un mensaje comercial de unos a otros espontáneamente, lo que,
en el caso de una tienda online, puede generar más tráfico de visitas, nuevos clientes y
más ventas.
¿Qué es el marketin viral?
El marketing viral es una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión
espontánea y masiva de un mensaje a través de distintos canales y soportes,
fundamentándose en el concepto de la recomendación boca a boca, que su contenido se
difunda rápidamente, autoalimentándose.. Los mensajes pueden diferenciarse en su
contenido (informativo, comercial, divulgativo), pero persiguen el mismo objetivo: llegar al
mayor número de personas posibles.
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Se llama “viral” porque tiene que ver con el concepto de los virus. Un virus se expande
pasando de persona a persona. Si llevamos este concepto al marketing, marketing viral es
la transmisión de mensajes (videos, publicidades, promociones de precio, etc.) de persona
en persona. Y este concepto toma aún más fuerza cuando hablamos de internet y de las
redes sociales. Ahora un video publicitario o una noticia, puede pasar rápidamente por las
diferentes redes sociales.
Cuando se usa el anglicismo, se puede decir “buzz
marketing” ¿Y por qué “buzz”? Buzz significa
zumbido o ruido. Y en el caso del marketing el
“buzz” o “zumbido” se genera cuando todo el
mundo está “hablando” de un tema al mismo
tiempo.
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estRAteGiA facilita mensaje
Puede aplicarse
propagación
Como en todo, hay algunas campañas de marketing viral que funcionan mejor
que otras.
Ralph Wilson, consultor estadounidense especialista en Marketing, reconoce
seis elementos que deben estar presentes:
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Elementos de una Estrategia de Marketing Viral
1. Ofrecer un producto o servicio de valor para los clientes potenciales
2. Facilitar un medio de difusión muy sencillo
3. El servicio debe ser rápidamente escalable
4. Desarrollar la motivación y los comportamientos humanos
5. Utilizar redes existentes de comunicación
6. Tomar ventaja de los recursos de los demás
Cuando estos elementos se tienen en cuenta de manera correcta, aunque también es cierto
que en determinados casos también interviene el azar, y se consigue estimular para que los
usuarios de Internet y medios electrónicos sientan el deseo irrefrenable de compartir el
contenido, entonces es cuando se consigue generar la viralidad.
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A tRAvÉs De LAs ReDes soCiALes:
Por ejemplo…
Tú puedes “colgar” un video gracioso en YouTube, y luego poner un link de este video en tu cuenta
Facebook. Si a tus amigos en Facebook les gusta, cliquearán “Me gusta” y esto generará en la página
Facebook de tu amigo una frase como “Me gusta el video abc”, lo que será visible para los amigos de tu
amigo. En otras palabras, tu público no son sólo tus amigos sino algo así como la frase “Los amigos de mis
amigos son mis amigos”. Esto termina siendo una red de gente con gustos similares.
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34. Diplomados
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Y si tienes una cuenta Twitter, puedes pasar (tuitear) el link de tu video cuantas veces
quieras. Si tus seguidores lo encuentran interesante, lo pasarán también (lo retuitearán),
formando una cadena. Tu video podrá ser visto y promocionado por varias personas.
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35. Diplomados
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PRáCtiCA
De
MARKetiNG viRAL
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36. Diplomados
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1.- Para qué puede utilizar su empresa internet?
a)Únicamente para buscar información.
b) Para vender productos, buscar información y promocionar un sitio web o marca comercial.
c) Solo para vender productos.
2.- Su empresa quiere promocionarse en internet pero solo conoce el marketing de buscadores.
¿ Que otras posibilidades pueden estar a su alcance.
a)El geomarketing, el marketing viral y programas de afiliados.
b)El geomarketing, y los enlaces patrocinados.
c)No existen otras posibilidades de promoción online.
3.- Que es el marketing viral?
a)Un programa informático para recomendar productos.
b)Una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión espontanea de un mensaje comercial.
c)El nombre de una estrategia de venta.
4.- Que utilidades tiene el marketing viral para una empresa en internet
a)Permite posicionarse en un Marketplace
b)Agiliza las gestiones con los proveedores
c)Permite atraer nuevos clientes o usuarios al sitio web.
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37. Diplomados
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5.- ¿Cuál es la base de una estrategia de marketing viral en Internet?
a)La presencia en directorios.
b) La inversión y selección de palabras clave.
c) La recomendación del mensaje a través del medio digital.
6.- Cuál es una de las finalidades directas de una estrategia de marketing viral?
a)Estar en las primeras posiciones de los buscadores.
b)Difundir rápidamente un mensaje a un público amplio.
c) Aumentar las ventas.
7.- ¿Por qué el mensaje es una de las claves en una estrategia de marketing viral?
a)El mensaje no tiene ninguna importancia en el desarrollo de la estrategia de marketing.
b)En realidad es una parte más de la estrategia.
c) El mensaje es el gancho para que el usuario difunda el mensaje.
8.- ¿Qué técnicas facilitan la difusión del mensaje en el marketing viral en Internet?
a)Envío de emails aleatorios.
b) Sistemas de recomendación del sitio web.
c)Sistemas de recomendación del sitio web y ofrecer el envío de juegos o contenidos atractivos, entre otros.
9.-¿Qué debe hacer una vez que ha iniciado una acción de marketing viral?
a)Nada.
b)Evaluaciones periódicas para medir su alcance.
c)Elaborar nuevas acciones de marketing
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