El documento presenta el plan estratégico de gestión del talento humano de Panalpina S.A. con el objetivo de mejorar las políticas, competencias, formación, evaluación, desarrollo organizacional, remuneración, clima y estímulos. Se realiza un diagnóstico identificando áreas de oportunidad y se proponen 9 objetivos específicos con estrategias y acciones para alcanzar la excelencia operacional, calidad en el servicio y mejoramiento continuo.

1. PLAN ESTRATÉGICO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
MISIÓN:
Panalpina S.A. es a nivel nacional e internacional el proveedor de logística líder en el
mercado, comprometido a brindar eficientes y honestos servicios a nuestros clientes, con
el mejor equipo humano y con el uso eficiente de los recursos.
VISIÓN:
Ser el proveedor de logística líder en el mercado, siendo el más sólido y rentable,
generando asi mayor desarrollo, mejores puestos de trabajo y sostenibilidad en el tiempo.
OBJETIVOS GENERALES:
Excelencia operacional.
Calidad en el servicio.
Mejoramiento continuo.
ÁREAS CLAVE: (sugeridas)
1. Políticas
2. Temas corporativos
3. Competencias-Ingreso
4. Formación
5. Evaluación talento humano
6. Desarrollo organizacional
7. Remuneración
8. Clima organizacional
9. Estímulos
DIAGNÓSTICO
Políticas
La empresa tiene definido el proceso de ingreso de los empleados, su debida
inducción de la empresa y capacitación de su puesto de trabajo, se debe hacer
mayor énfasis en las políticas de calidad de la empresa y su estructura
organizacional.

2. Temas Corporativos
La empresa requiere una alta imagen institucional, para lo cual dota a sus empleados con
uniformes, capacita sobre temas de presentación personal, pero es importante tener en cuenta
las condiciones climáticas de las sucursales.
Competencias
Los procesos de evaluación y desempeño del empleado son realizados anualmente, falta mayor
seguimiento en el transcurso del año para lograr potencializar las competencias del empleado y
sus deseos de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Formación
Se cuenta con una programación de diferentes capacitaciones a los empleados. Es importante
tener en cuenta a quien van dirigidas.
Se requiere realizar un acuerdo para la capacitación en el idioma ingles.
EVALUACIÓN TALENTO HUMANO
Los procesos de evaluación y desempeño del empleado son realizados anualmente, falta mayor
seguimiento en el transcurso del año para lograr potencializar las competencias del empleado y sus
deseos de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Desarrollo Organizacional
Se evidencia en las sucursales que hace falta mayor capacitación en cuanto al
direccionamiento estratégico de la compañía.

3. Clima Organizacional
No se logra la participación activa de todos los empleados en las diferentes
actividades extra laborales de capacitación, formación, integración y recreación que
mejoran el clima organizacional.
Estímulos
Se carece de un programa de estimulos para los empleados según el cumplimiento de
los objetivos.
Remuneración
La escala salaria no es la más acertada dentro del nivel en el que se encuentra la
empresa.
Se evidencia desigualdad entre las sucursales en los mismos puestos de trabajo.
OBJETIVO GENERAL 1
OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONES
ESPECÍFICOS
1. POLÍTICAS
Entrega manual de funciones
Insertar al empleado Capacitación e inducción al ingreso
adecuadamente del empleado.
Suministro de manual de funciones, Capacitación del puesto de
comprometiéndolo con las
carnet, y reglamento interno. trabajo.
políticas de la empresa.
Conocimiento general de toda
las áreas de la empresa
Presentación al personal.

4. 2. TEMAS CORPORATIVOS
Análisis de las necesidades
Mejorar la imagen institucional de Analizar las necesidades de cada sucursal en dotación.
toda la empresa y las sucursales dotación del personal según las
Suministro de dotación
condiciones climáticas de las
sucursales.
OBJETIVO GENERAL 2
3. COMPETENCIAS
Implementar un proceso de
Tener el mejor equipo de talento Evaluar a los empleados en el evaluación donde se permita
humano potencializando sus desarrollo de sus funciones, para medir las competencias del
competencias. identificar su máximo potencial empleado
y capacidad de los puestos de Promover el crecimiento
trabajo. profesional mediante
capacitaciones continuas
4. FORMACIÓN
Realización diagnostico de
Lograr la capacitación y Programación de las diferentes necesidades de formación.
actualización del talento humano capacitaciones a los empleados.
de la compañía integralmente Cronograma de
Incentivos en pago de estudio capacitaciones
Incentivos pago de estudios
5.EVALUACIÓN TALENTO HUMANO
Elaborar indicadores de
Evaluar constantemente el grupo Analizar detalladamente las gestión apropiados para la
de empleados, para reconocer el evaluaciones de desempeño y las evaluación del trabajador
desempeño individual y el posibilidades de crecimiento de Realización de evaluaciones
potencial del trabajador en los trabajadores. periódicas.
beneficio a la empresa y su
estructura organizacional
OBJETIVO GENERAL 3
6 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Realización de capacitaciones
Promover activamente el Velar por que todos los del talento humano
conocimiento y sentido de miembros de la empresa y
pertenecía de los empleados en sucursales sean participes de
cuanto a la estrategia corporativa la estrategia corporativa y
de la empresa. políticas de la empresa.
7. REMUNERACIÓN
OBJETIVO GENERAL 4

5. realizar diagnostico en cuanto
Lograr la satisfacción de los Evaluar y mejorar la escala a los salarios.
empleados en cuanto a su salarial para lograr evitar al
remuneración según sus puestos máximo la rotación y Establecer un reajuste salarial
de trabajo, perfil profesional y sus desmotivación del personal . si es el caso.
resultados.
8. CLIMA ORGANIZACIONAL
Identificar las actividades que
puedan realizar.
Manejar el mejor clima Promover diferentes
organizacional dentro de la actividades de recreación e Programar actividades
empresa y la mejor convivencia integración entre los recreativas y de integración .
entre los colaboradores.
empleados.
Motivar la asistencia de todos
los empleados
9. ESTÍMULOS
Elaborar propuesta de bonos
y comisiones para las
Maximizar el potencial del equipo Proponer una programa de diferentes áreas de la
humano dentro de su trabajo por diferentes incentivos para los empresa según participación
medio de incentivos. empleados según y cumplimiento de metas.
cumplimiento de objetivos.
Comunicar a los empleados el
sistema propuesto.
Evaluar la efectividad de la
iniciativa para analizar
resultados e impacto.