1. 網路賣家行動行銷的第一堂
課 Mobile-Marketing 101 for e-sellers

2. Agenda
1 網路賣家可能會遇到的問題
2 您可以這樣做，方案一：善用 MMS 多媒體簡訊
3 您可以這樣做，方案二：運用 3G 手機互動服務
4 如何利用行動行銷突破困境
5 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD

3. 目前網路賣家可能會遇到的問題→
 曝光通路不夠多元， X 拍購買廣告限制多
 只有 X 拍入口網站，消費者主動搜尋。
 評價太少、類別不對等資格不符者，不能刊廣告
 廣告成本有限，效益待估，缺乏精準客戶資料
 刊登費已經夠惱人，還要花好幾十元，只買到單件商品的商品名粗體字
 不知道誰點進了賣場，誰加入追蹤清單
 Email 電子報閱讀率低
 Email 廣告的開信率低，買家也不一定會閱讀，純文字廣告也缺乏吸引力
 漏信嚴重
 結標信、出貨信等漏信狀況，造成買家誤會，留下壞評紀錄
 如何提升買家回購率
 既已建立網拍信任度，怎麼找方法讓消費者回來購買
 如何累積客戶資料庫與活化現有買家名單

4. Agenda
1 網路賣家可能會遇到的問題
2 您可以這樣做，方案一：善用 MMS 多媒體簡訊
3 您可以這樣做，方案二：運用 3G 手機互動服務
4 如何利用行動行銷突破困境
5 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD

5. STEP 1 利用 MMSDIY 製作廣告簡訊
→簡易操作，自主編輯，輕鬆發送多媒體簡訊廣告
→本機發送，不怕名單外漏
群組管理幫手，
加入圖片影音檔 自行匯入名單，
，鍵入文字， 完成發送
完成簡訊編輯

6. STEP 2 發送 MMS 簡訊，增加商品曝光管道
→低成本一則只要 3 元，多樣商品同時曝光，高簡訊閱讀率
高閱讀率
+
低成本
=
發送 MMS 多媒體簡訊， 有效的廣
圖文並茂，抓住消費者目光， 告
詳細說明活動，宣傳促銷商品
+
。
同時可曝光多樣商品。 直接的收
入

7. STEP 3 發送 MMS 出貨通知簡訊
→加值出貨簡訊，提高商品曝光度，促進買家回購
→避免漏信，增加賣家好感度，贏得好評價
親愛的買家您好 ~~
您的商品今天寄出 ,
如果 3 天內沒有收到
請您立即撥打客服專
線 :0911-111111
發送出貨簡訊， 利用出貨簡訊，
增強好感度，避免漏信 傳送優惠活動訊息
， ，
提醒買家回饋好評價 提升買家回購率

8. Agenda
1 網路賣家可能會遇到的問題
2 您可以這樣做，方案一：善用 MMS 多媒體簡訊
3 您可以這樣做，方案二：運用 3G 手機互動服務
4 如何利用行動行銷突破困境
5 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD

9. STEP1 申請 3G 手機互動服務，調查買家行為
→利用自家賣場刊登活動訊息，釋放優惠，吸引潛水買家
貼心回饋
手機撥打 0800 258800 免費專線
，
填妥問卷，就可獲得購物折扣卷。
於拍賣版面中，
曝光手機互動活動訊息
。
目標消費者撥打免付費電話後
，
系統回傳問卷資料與折扣卷。

10. STEP2 消費者利用手機撥打電話，填寫問卷，取得折
扣；
網路賣家則可收集顧客資料，挖掘潛在客戶，刺激消費
請問您對賣 請問會吸引您 請問您願意收
場哪些商品 的購買因素 ? 到每季潮流資
有興趣 ? 訊嗎 ?
□ 風格特別
□ 衣服 □YES
□ 樣式流行
□ 包包 □NO
□ 價位合理
馬上回傳資料，
□ 飾品
□ 評價優良 折價卷立刻 SEND 到
□ 配件 你手機 !!
消費者主動參加活動，
留下手機號碼，
視為許可式行銷，
目標消費者回傳資料 店家取得問卷資料，
， 掌握目標客戶喜好，
取得折扣卷， 作為未來分眾行銷依據
誘發消費。 。

11. 3G 手機互動活動賣家可收集的資料
1 參與者手機門號
成效追綜
2 所在區域
即時報表 人口統計
3 性別
流量明細
4 年齡
5 其它進階條件
※ 備註 : 其它進階條件，依活動設計與活動所提供的價值而定

12. Agenda
1 網路賣家可能會遇到的問題
2 您可以這樣做，方案一：善用 MMS 多媒體簡訊
3 您可以這樣做，方案二：運用 3G 手機互動服務
4 如何利用行動行銷突破困境
5 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD

13. 網路賣家如何利用行動行銷突破困境
→開發陌生客源，累積買家資料庫，活化既有名單
不定期發送問卷簡訊
追蹤售後服務 開發陌生客
分眾行銷依據，節省日後簡訊成本 源
定期發送商品簡訊
鼓勵回購，提醒消費
分眾發送商品訊息，增加消費機會 累積買家資料
3G 手機互動服務 庫
吸引目標買家造訪
調查買家行為
推薦好友手機號碼活動
利用簡訊舉辦推薦好友送折扣的活動
回傳任一朋友手機號碼即可獲得免運一次 活化既有名單
病毒式行銷，好康大家報

14. Agenda
1 網路賣家可能會遇到的問題
2 您可以這樣做，方案一：善用 MMS 多媒體簡訊
3 您可以這樣做，方案二：運用 3G 手機互動服務
4 如何利用行動行銷突破困境
5 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD

15. MMS DIY 行動行銷軟體─輕鬆發送多媒體簡訊廣告
→ 簡易操作，自主編輯，本機匯入名單不外漏
Step3
群組管理幫手 ，
自行匯入名單發送
Step1
加入圖片
影音檔，
鍵入文字
Step2
完成後預覽成果

16. DIYMAD 行動行銷軟體 ─迅速建立 WAP 手機網站
→範本應用包簡易操作，自主編輯，所見即所得，不用寫程式
Step2
自訂輸入網站名
稱
Step1
選擇範本
Step4
Step3 即時畫面預覽
自製網站內容，內建八
大編輯模組，輕鬆拖曳
元件

17. 用手機打廣告的行動行銷專家： MMSDIY+DIYMAD
 善用 MMS DIY/ DIYMAD 行動行銷軟體
 告別高廣告成本行銷，化被動為主動，直達消費者手中
 輕鬆自製多媒體簡訊和手機網站，增加曝光管道
 自製圖文影音加值簡訊內容，傳遞多元訊息
 匯入自有名單於本機發送，不怕資料外漏
 運用 0800 3G 手機互動服務
 消費者主動撥打，精確收集資料，瞄準需求，鎖定目標客戶
 系統分析資料，挖掘潛在客戶
 結合四大電信業者網路，沒有找不到的客戶
 消費者手機隨身攜帶，顧客無所不在
用手機打廣告的行動行銷專家
Mobile-Marketing Killer App

18. 關於聲世紀 About SoundEra
• 聲世紀數位科技股份有限公司創立於民國 89 年，主要以行動通訊技
術為核心，深耕行動產業 9年，已服務超過 70萬行動加值會員，成
功傳送超過 550萬通↑ ( 多媒體影音簡訊 ) ，提供所視即所得的行動
廣告軟體，與手機上最多影音格式轉換支援，手機支援度達 95%以上
。

19. 更進一步行動廣告專案合作請洽：
歡迎您使用電腦造訪
www.diymad.com
或使用手機上網到
http://ad.diymad.com/diymad