10. Aspectos de gestão e relação: como organizar a documentação, preparar reuniões, envolver pessoas, administrar conflitos, interesses políticos, etc;
11. Material de apoio Livro de referência! Edição de 2011. - teoria de apoio; - exercícios; - relatórios de apoio.
12. Material de apoio Simulador de Redes: Opnet Modeler Versão acadêmica IT GURU Disponível em: http://www.opnet.com/university_program/itguru_academic_edition/