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LA RSE : MISE EN PLACE ET
INNOVATION
Comment s'y prendre ? Quelles voies d'innovation
pour et par la RSE ?
13 janvier 2015...
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3
Le programme général
J1
• Fondamentaux
• Enjeux et bases
J2
• Méthodes et outils
• Innovation
J3
• Management de la RSE
...
4
Vos attentes (consultation préalable n=5)
Très
utile
Utile Peu
utile
Inutile
COMMENT ? La boîte à
méthodes/outils de la
...
5
Votre degré d'aisance
(consultation préalable n=5)
1 2 3 4 5
Gouvernance 1 1 2 1
Droits de l'homme 1 2 2
Relations et co...
Altice ntre
6
Stratégie, portes d'entrée, itinéraire, boîte
à méthodes/outils
Les bases de la
démarche RSE
7
1. Manière de marcher
Elle a une démarche élégante (allure).
2. Tentative faite auprès de qqn ou auprès d'une
autorité p...
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ISO 9001, ISO 14001,
imprim’vert + FSC/PEFC bilan carbone écosocioconception
 Présentations
 Le DD : raisons
et nécess...
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 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD
et de la RSE
 Les bases de la
construction
d'une
démarch...
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 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD
et de la RSE
 Les bases de la
construction
d'une
démarc...
11
http://www.alticentre.fr/actu3.htm
Une question :
par où commencer ?
Stratégie Opérationnel
globale
systémique
cohérent...
12
Nécessités
 décliner
 articuler
 opérationnaliser
Nécessités
 faire converger
 articuler/mettre en
synergie
 reli...
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STRATEGIQUESOPERATIONNELS
ENJEUX ET
OPPORTUNITES
Assurer la compétitivité durable de
l'entreprise
2
Ecouter autrement s...
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 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD
et de la RSE
 Les bases de la
construction
d'une
démarc...
Altice ntre
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Choisir/co-construire ses méthodes et outils pour
une démarche adaptée, intégrée et intégratrice
Une boîte ...
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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Un exemple :
une travailleuse auvergnate
Outils thématiques
• Bilan Carbone
• Évaluation services
rendus par les
écosys...
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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Responsabilité sociale /sociétale
de l’entreprise
Be profitable
Be legal
Be right
Be good
Olivier Delbard
 Méthodes e...
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Conception éthique (1950, Etats-Unis)
Actions sociales du dirigeant souvent « hors business »
(compensation) ; héritage...
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•destinée aux entreprises de tous types dans le secteur public et
le secteur privé, les pays développés et les pays en
...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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La démarche générale
Politique
Objectifs
Indicateurs
Stratégie de
responsabilité
sociétale
Économiques
Environnementau
...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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Agenda 21 Lutte contre le
changement
climatique
Préservation de la
biodiversité, des milieux
et des ressources
Cohésion...
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Et encore…
The Natural Step
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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AFAQ 26000
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innova...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
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 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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 Décret n°
2011-829 du
11 juillet 2011
relatif au
bilan des
émissions de
gaz à effet
de serre et
au plan
climat-
énerg...
47
INTERMEDIAIRE
INTERNE
GLOBAL
Fabrication de
matériaux entrants
Production agricole
entrante
Fin de vie
des
déchets
Fret...
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Bilan Carbone®
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'in...
49
Bilan Carbone®
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'in...
50
Évaluation des services rendus
par les écosystèmes
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-c...
51
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
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Une palette de méthodes et outils évolutive
•Déclinaisons
sectorielles
ISO 26000
•FSC
•MSC
•Bio
•Équitable
•Green Globe...
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affiche
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovati...
Altice ntre
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Principes, questions centrales, domaines
d'action
L'ISO 26000
55
Découverte de l'ISO 26000
"La norme hors norme(s)"
"Une nouvelle génération de normes"
"Une norme-diapason"
• S'appliqu...
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Le sujet : la responsabilité
sociétale des organisations
Définition de la RSO selon l'ISO 26000
« Responsabilité d'une ...
57
58
Les 7 principes d'action (début)
59
Les 7 principes d'action (suite)
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Les 7 principes d'action (synthèse)
Extrait de
"Comprendre la
responsabilité
sociétale de
l'entreprise et agir sur
les ...
61
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 une quarantaine de domaines d'action couvrant
les principaux enjeux pour l'organisation
 Méthodes et
outils
 Focus ...
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68
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70
Chapitre 7 : manager la RSO
Source : guide Écocert ISO 26000
 ISO 26000 et communication
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À vous !
Autodiagnostic DERSELF
regards croisés ?
+ mini-diagnostic DERSELF ?
+ diagnostic "parties prenantes"
plus app...
72
Comment l'utiliser ?
 XP X30-029 août 2013
Responsabilité sociétale : déterminer
la priorité des domaines d'action de
...
73
Présentation d'autodiagnostics
en phase avec l'ISO 26000 =>
importance de la perception (croisée)
•Diag 26000 (en ligne...
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Autodiagnostic ? Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic
Diag 26000
Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
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Éval' flash LUCIE
+ Excel
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les...
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• Stratégie d’entreprise
• Gouvernance de l’entreprise
• Éthique d’entreprise
• Investissements
• Politique commerciale...
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La RSE pour les industries
électriques, électroniques et de
communication
2014
20 enjeux prioritaires
85
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
86
Schéma 4.4 : Les parties prenantes d’une grande
organisation
Source : adapté de R.E. Freeman, Strategic Management: A S...
87
Schéma 4.5 : La cartographie des parties
prenantes : la matrice pouvoir/intérêt
Source : adapté de A. Mendelow, Actes d...
88
1.1
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ou...
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1.2
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ou...
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1.3
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ou...
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À vous !
Identification partagée
de vos parties prenantes
=> grille d'analyse
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2.1
2.2
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovatio...
93
« Il convient que les parties prenantes soient
impliquées dans l’identification des priorités. »
[ISO 26000,
paragraphe...
94
Domaines d'action pertinents
En appui : table des
contributions MFQ
Franche-Comté
2.1
 Méthodes et
outils
 Focus sur ...
95
Importance2.2.1
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'i...
96
Performance2.2.2
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'...
97
2.2.3 Priorisation
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouvert...
99
À vous !
Du diagnostic au
plan d'action
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Labellisation ?
►AFAQ 26000
►LUCIE, label d'engagement
►Ecocert 26000…
Référentiel et diaporama
Bel'M
Éval flash LU...
101
►Reporting DD/RSO (GRI, décret Grenelle II)
►Global Compact
►Autres ?
►En projet (2016) : ISO 20400 sur achats
respons...
102
Les stades de maturité RSE
M. Delemotte
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'i...
103
Les stades de maturité RSE
M. Delemotte
Créer de la valeur
durable
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rap...
104
Les portes d’entrée
en développement
durable
La boîte à
méthodes et outils
 Méthodes globales
 Diagnostics et
labels...
INNOVATION ET RSE
Quelques voies d'avenir
13/01/2015Formation DERSELF
Altice ntre
106
Définition, conditions, types d'innovation
Rappel des
éléments-clés de
l'innovation
107
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
108
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
109
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
110
L'innovation, qu'elle soit incrémentale ou de rupture,
résulte d'un processus : on peut parler d'histoire. Elle
s'insc...
111
D'après le Mémo Réseau de l'innovateur en Auvergne
Les voies de l'innovation
112
Une loi empirique :
► 80% des innovations sur les
processus viennent de l’intérieur
de l’entreprise
► et 80% des innov...
113
Innover pour le développement durable
REDD-Québec
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-c...
114
Innover pour le développement durable REDD-Québec
Altice ntre
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Quelques pistes à explorer
Les voies
d'innovation
ouvertes par la RSE
116
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
117
Contexte
 Fort développement attendu
 Création d'un centre européen de compétences à Senlis
 Normes internationales...
118
Les leçons des écosystèmes matures pour notre économie…
Pour que l’homme se replace en accord avec celle-ci, Janine
Be...
119
Va prendre tes leçons dans la nature, c'est là qu'est
notre futur"
Léonard de Vinci
« The conscious emulation of Natur...
120
Comment « utiliser »
les autres êtres vivants ?
- Bio-utilisation: utiliser l’être vivant… mort
- Bio-assistance: util...
121
La démarche
Le monde vivant en tant que modèle :
« Dans ce cas précis, que ferait la Nature ? »
Source : Gauthier Chap...
122
Passer d’un milieu à un autre comme
un martin-pêcheur
Inspiré par la forme
Arnaud Reymann
Source : Gauthier Chapelle
B...
123
Inspiré par le procédé
Désaliniser comme un palétuvier
Source : Gauthier Chapelle
Biomimicry Europa
124
Écosystème ; organisation et relations
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Une hydrolienne bio-inspirée
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Claude Grison 3 mn
Réhabilitation de sites miniers et synthèse verte
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 ...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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C'est quoi ?
• définition
• exemples
• différents types
Et pour les éco-
entreprises ?
• principes du
vivant
• exemple...
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Et demain ?
Ask nature www.asknature.org
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'...
133
Et demain ?
En appui :
• ask nature
• bioTRIZ
• écoASIT,
• biomimesis
• …
Sérendipité
Identification d'un
besoin, volo...
134
Biomimétisme : pour aller plus loin
http://biomimicry.net
http://www.asknature.org/
http://ceebios.com/ dont
http://ww...
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Eco-socio-conception
 Nizar Haoues
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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Innovation frugale
6 principes simples
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Economie circulaire
 Ellen Mac Arthur
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Economie circulaire
140
Économie circulaire
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Économie circulaire
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voie...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
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 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
147
Économie collaborative
• Rappel :
éléments-clés
de
l'innovation
• Innovation et
DD
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Intelligence collective
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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À vous !
Quelles pistes
d'innovation
'responsable" ?
156
Quel itinéraire ? Quel rythme ?
Quelle gouvernance ?
Comment mobiliser les équipes autour du DD ?
Quelle concertation ...
Alticentre Conseil et
formation
Merci pour votre participation !
158
L'entreprise du futur
 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD et
de la RSE
 Les bases de la
co...
159
L'entreprise du futur
 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD et
de la RSE
 Les bases de la
co...
160
Le capital immatériel
10 principaux actifs immatériels
 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD ...
161
L'entreprise du futur
 Présentations
 Le DD : raisons
et nécessités
 Enjeux du DD et
de la RSE
 Les bases de la
co...
162
À vous !
Compétences développement
durable
Un test :
http://competencesdd.net/inscription.html
163
1
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5
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Compétences
générales
Compétences
environne
ment
Compétences
"social et
sociétal"
Compétences
économie
Com...
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Un jeu ?
http://www.artisansduchangement.tv/jeu-de-simulation
171
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
172
 Méthodes et
outils
 Focus sur l'ISO
26000
 Rappel des
éléments-clés
de l'innovation
 Les voies
d'innovation
ouver...
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Support d'une formation des dirigeants à la RSE dans le cadre d'une démarche de RSE territoriale - deuxième jour
Pour en savoir plus : www.alticentre.fr

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  1. 1. LA RSE : MISE EN PLACE ET INNOVATION Comment s'y prendre ? Quelles voies d'innovation pour et par la RSE ? 13 janvier 2015Développement de la RSE en Livradois-Forez
  2. 2. 2
  3. 3. 3 Le programme général J1 • Fondamentaux • Enjeux et bases J2 • Méthodes et outils • Innovation J3 • Management de la RSE • Création de valeur  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Création de valeur durable
  4. 4. 4 Vos attentes (consultation préalable n=5) Très utile Utile Peu utile Inutile COMMENT ? La boîte à méthodes/outils de la responsabilité sociétale 4 1 Nous souhaitons vous faire découvrir, sur la base d'exemples, quelques démarches d'innovation produit (dont l'éco-socio- conception), d'innovation de modèle (dont l'économie de fonctionnalité) ou d'innovation inter-entreprises (dont la RSE territoriale). Cette séquence est-elle pour vous 3 2 Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  5. 5. 5 Votre degré d'aisance (consultation préalable n=5) 1 2 3 4 5 Gouvernance 1 1 2 1 Droits de l'homme 1 2 2 Relations et conditions de travail 1 4 Environnement 1 3 1 Loyauté des pratiques 3 1 1 Relations clients/consommateurs 2 2 1 Communautés et développement local 4 1  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Appropriation des questions centrales de la responsabilité sociétale Nous vous demandons d'évaluer, pour chacune des 7 questions centrales de la responsabilité sociétale, votre degré d'aisance : ►1 = je ne sais pas de quoi on parle ►2 = ce n'est pas mon rôle/celui de mon entreprise ►3 = je pratique peu/pas mais je suis curieux d'en savoir plus ►4 = je pratique partiellement ►5 = je maîtrise.
  6. 6. Altice ntre 6 Stratégie, portes d'entrée, itinéraire, boîte à méthodes/outils Les bases de la démarche RSE
  7. 7. 7 1. Manière de marcher Elle a une démarche élégante (allure). 2. Tentative faite auprès de qqn ou auprès d'une autorité pour obtenir qqch Les démarches administratives m'ont pris beaucoup de temps (formalité). 3. FIG. Manière de penser, de raisonner Tout le monde n'a pas compris la démarche qu'il a suivie (logique, raisonnement). Larousse Pratique.  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale C’est quoi une démarche ? Et une démarche RSE/RSO ?  progressive (pas à pas)  volontaire (choisie)  participative (parties prenantes) et partagée  évolutive (amélioration et innovation continues)  …
  8. 8. 8 ISO 9001, ISO 14001, imprim’vert + FSC/PEFC bilan carbone écosocioconception  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale Exemples Bilan carbone et écoresponsabilité des services écocitoyenneté Agenda 21 + écoquartier Une imprimerie (60 personnes) Une ville de 4 000 habitants "lien durable" avec les parties prenantes Thermographie aérienne Bilan Carbone Territoire PCET Sa communauté de communes
  9. 9. 9  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale
  10. 10. 10  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale Synthèse démarche Source : guide professionnel Fédération industries électriques électroniques, communication
  11. 11. 11 http://www.alticentre.fr/actu3.htm Une question : par où commencer ? Stratégie Opérationnel globale systémique cohérente concrète visible mesurable  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale
  12. 12. 12 Nécessités  décliner  articuler  opérationnaliser Nécessités  faire converger  articuler/mettre en synergie  relier/donner du sens Du stratégique vers l’opérationnel De l’opérationnel vers le stratégique Une question : par où commencer ? Contraintes => coût, « non » avantage, délais et modalités imposés  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale
  13. 13. 13 STRATEGIQUESOPERATIONNELS ENJEUX ET OPPORTUNITES Assurer la compétitivité durable de l'entreprise 2 Ecouter autrement ses parties intéressées ("LES HOMMES") 2 Répondre aux attentes des parties intéressées ("LES HOMMES") Gérer les risques pour ... Préserver et améliorer l'image de l'entreprise Gérer les conséquences financières Etablir une stratégie "gagnant-gagnant" avec ses partenaires Améliorer ses relations avec les différents acteurs pour ... Aider à anticiper les problèmes Aider à éviter les conflits et les hostilités inutiles Motiver et mobiliser son personnel Augmenter sa capacité à saisir des opportunités : état de veille permanente Mieux maîtriser ses risques Environnementaux Sociaux Liés aux conditions de travail S'adapter au marché Contexte de marché nouveau Communiquer avec les acteurs du marché Communiquer avec les partenaires Fidéliser ses talents internes et développer des compétences Formation professionnelle régulière Plan collectif et individuel d'évolution de compétences Comparaison des exigences de chaque métier avec les capacités de chaque titulaire Objectifs de performance par entité Dispositifs d'intéressement Dispositif de formalisation des connaissances afin d'assurer leurs transferts vers de nouveaux employés Partenariat avec les organismes de formation Recrutement facilité Montée en puissance de l'exigence éthique Réduire ses impacts environnementaux Matières premières Energie Déchets Nuisances Remettre en question son organisation et sa manière de travaillerAmélioration de l'organisation interne REDUCTION DES COÛTS
  14. 14. 14  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale 6 portes d’entrée D’après Christian BRODHAG, conférence ESC Clermont marketing anticipation des risques anticipation des opportunités éthique réglementation QSE stratégique opérationnel
  15. 15. Altice ntre 15 Choisir/co-construire ses méthodes et outils pour une démarche adaptée, intégrée et intégratrice Une boîte à méthodes et outils
  16. 16. 16 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  17. 17. 17 Un exemple : une travailleuse auvergnate Outils thématiques • Bilan Carbone • Évaluation services rendus par les écosystèmes ISO 26000 • Diag 26000 • AFAQ 26000 • LUCIE Stratégie Management Intégration • Intelligence collective • Management participatif • Approche systémique • Prospective • Communication • Évaluation Innovation • Écosocioconception • Biomimétisme • Économie circulaire • Économie de fonctionnalité • Écologie industrielle • + modes d'innovation "classiques"  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  18. 18. 18 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  19. 19. 19  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Méthodes globales et systémiques ISO 26000 Agenda 21
  20. 20. 20  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE La démarche stratégique 1ère phase : évaluer le potentiel stratégique2ère phase : choisir le positionne- ment stratégique 3ère phase : structurer le déploiement stratégique Modèle de Johnson, Scholes, Wittington et Fréry (Stratégique)
  21. 21. 21  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE ISO 26000 Enjeux : Création d’une vision partagée sur la responsabilité sociale/sociétale Promotion des conventions de l’OIT et du Global Compact de l’ONU Entrée du concept à l’OMC http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/developpement- durable/dossier-special-iso-26000/la-norme-iso-26000-en- quelques-mots
  22. 22. 22 Responsabilité sociale /sociétale de l’entreprise Be profitable Be legal Be right Be good Olivier Delbard  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  23. 23. 23 Conception éthique (1950, Etats-Unis) Actions sociales du dirigeant souvent « hors business » (compensation) ; héritage du paternalisme d’entreprise Conception utilitariste (1970 à 1990, Etats-Unis) Le comportement social de l’entreprise sert sa performance économique via l’écoute des parties prenantes et l’image Âge de la soutenabilité (2000, Europe occidentale) L’entreprise, acteur de la société, intègre ce rôle dans son cœur de métier et ré-internalise des coûts supportés par la société  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Les trois âges de la RSE
  24. 24. 24 •destinée aux entreprises de tous types dans le secteur public et le secteur privé, les pays développés et les pays en développement. •créatrice de valeur ajoutée pour les travaux existants sur la RS car : •elle s'attache à créer un consensus international sur le sens de la RS et sur les enjeux RS que les entreprises doivent traiter, •elle fournit des lignes directrices pour traduire les principes en actions efficaces, et •elle condense les meilleures pratiques déjà établies et les diffuse au niveau mondial pour le bien de la communauté internationale. La norme ISO 26000 contient des lignes directrices et non des exigences. Elle n'est donc pas destinée à la certification comme le sont les normes ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental). La norme ISO 26000 est  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE ISO 26000
  25. 25. 25  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
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  27. 27. 27  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Les indispensables Vision élargie pour création de valeur élargie Approche systémique incluant la gestion des interfaces économique-social, économique-environnement, social- environnement Acculturation nécessaire S’adapter et mesurer pour progresser Implication de toute l’entreprise
  28. 28. 28  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Les principales difficultés initiales Pour fixer les objectifs Jeunesse du concept Un rythme à trouver Un esprit d’ouverture et d’écoute
  29. 29. 29  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Les principales difficultés initiales Pour gérer l’innovation et le changement requis Anticiper dans un contexte évolutif Être réactif aux risques Développer l’aptitude à l’adaptation Convaincre par les faits
  30. 30. 30 La démarche générale Politique Objectifs Indicateurs Stratégie de responsabilité sociétale Économiques Environnementau x Éthiques/sociaux Sociétaux Mise en œuvre Système de management Plan d’action Formation Communication Tableau de bord Intégration des pratiques existantes Communication des performances Sincérité Complétude Pertinence Transparence Reporting Développement Durable Enjeux significatifs Choix et priorités Vision et Valeurs de l’entreprise Sites industriels/magasins Produits et services Achats / sous-traitance Retour d’information aux parties intéressées, Amélioration continue Mise à jour de l’identification des enjeux Réglementation et standards Bonnes pratiques sectorielles Attentes parties intéressées - Local/global - Cycle de vie Produit - Interne/externe - Activités amont/aval -… Principes de développement durable Identification des enjeux ECONOMIE SOCIAL ENVIRONNEMENT
  31. 31. 31  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Méthodes globales et systémiques ISO 26000 Agenda 21
  32. 32. 32 Agenda 21 Lutte contre le changement climatique Préservation de la biodiversité, des milieux et des ressources Cohésion sociale et solidarité entre les territoires et les générations Épanouissement de tous les êtres humains Une dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables Stratégie d’améliora -tion continue Participation Organisation du pilotage Transversalité des approches Évaluation partagée 5 finalités >>>>> 5 principes d’action Cadre de référence MEDDE
  33. 33. 33 Et encore… The Natural Step
  34. 34. 34 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  35. 35. 35  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Diagnostics et labels labels Lucie (témoin) AFAQ 26000 diagnostic ISO 26000 : comment ? autodiagnostic Diag 26000 Eval flash LUCIE Et aussi performance globale (CJD), FAR RS, Alambic (MFQ Franche-Comté), sSWOT (World Ressources Institute)…
  36. 36. 36 AFAQ 26000  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  37. 37. 37  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE LUCIE http://www.agence-lucie.org 28 critères d’évaluation regroupés en 7 engagements  Respecter les intérêts des clients  Préserver l’environnement  Agir avec loyauté sur les marchés  Valoriser le capital humain  Respecter les droits humains  Conjuguer les intérêts de l’entreprise avec l’intérêt général  Assurer la transparence du système de décision et de contrôle Objectifs de responsabilité sociale de portée universelle déclinés en principes d’action managériale Tous ces objectifs sont des facteurs de risques ou d’opportunités ONU, OIT, PNUE, Global Compact, Union européenne, OCDE, ... (Conventions, Recommandations, Déclarations, Principes directeurs) A L’ATTENTION DES ENTREPRISES Origine
  38. 38. 38  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE LUCIE Visibilité Pertinence des Politiques Contenu Portage REVUE DES POLITIQUES Processus Moyens Contrôles / Reporting Cohérence du déploiement REVUE DU DEPLOIEMENT Indicateurs Point de vue p.p. Controverse Efficacité des résultats ANALYSE DES RÉSULTATS 1 2 3 3 Probant 2 Amorcé 1 Non tangible Bel'M
  39. 39. 39 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  40. 40. 40  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Outils sectoriels Culture, loisirs et services Alimentaire Hygiène, santé Équipement de la personne Équipement de la maison Exemples B to C : les choix du consomm’acteur + autres critères produits : écobilan, bilan carbone...
  41. 41. 41  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Expérimentation étiquetage environnemental produit France puis Europe (2013-2016) Expérimentation affichage environnemental France ► 2011-2012 ► 168 entreprises tous secteurs ► 1 000 produits ► Différentes formes d'affichage multicritères  ConsoMag
  42. 42. 42  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Expérimentation étiquetage environnemental produit A propos des travaux français sur l’affichage environnemental En France, le référentiel de bonnes pratiques AFNOR BP X 30- 323 sert de socle commun à la mise en place de l’affichage environnemental. Parallèlement, les travaux menés par la plateforme Ademe/Afnor ont permis de valider 18 référentiels produits. L’empreinte environnementale européenne La Commission Européenne s’apprête à tester les méthodes de calcul de l’empreinte environnementale en mettant en avant les guides PEF (Empreinte Environnementale Produit) et OEF (Empreinte Environnementale Organisation), à travers une expérimentation de 3 ans.
  43. 43. 43 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  44. 44. 44  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Outils thématiques (exemples) ACV/Bilan Produit climat énergie Eau (empreinte eau) Biodiversité (évaluation des services rendus par les écosystèmes) Communication et reporting empreinte écologique et écoresponsabilité
  45. 45. 45  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Bilan Carbone® climat Déclinaisons pour : ►Les entreprises ►Les collectivités « patrimoine et services » ►Les territoires ►Les campus et… ► pour votre bilan carbone personnel www.bilancarbonepersonnel.org et www.coachcarbone.org Dérèglement climatique lié à l’augmentation des émissions de gaz à effet de serre d’origine anthropique
  46. 46. 46  Décret n° 2011-829 du 11 juillet 2011 relatif au bilan des émissions de gaz à effet de serre et au plan climat- énergie territorial Extraits Publics concernés : personnes morales de droit privé de plus de 500 salariés en métropole et de plus de 250 salariés en outre-mer ; personnes morales de droit public de plus de 250 personnes ; collectivités territoriales ; Etat. Entrée en vigueur : le 13 juillet 2011 ; différée lorsqu'un premier bilan des émissions de gaz à effet de serre a été établi durant les douze mois précédant la publication du décret et lorsqu'un plan climat-énergie a été adopté dans les trois ans précédant cette même publication. Le décret définit deux périmètres que le bilan devra renseigner : les émissions directes et les émissions indirectes émises par l'utilisation d'électricité, de chaleur ou de vapeur. Le décret précise les modalités de mise à disposition de publicité et des bilans. Il met en place un pôle de coordination nationale qui arrêtera le périmètre des émissions et les principaux choix méthodologiques nécessaires à l'élaboration des bilans. Le décret définit également le rôle du préfet de région et du président du conseil régional s'agissant du suivi des bilans.
  47. 47. 47 INTERMEDIAIRE INTERNE GLOBAL Fabrication de matériaux entrants Production agricole entrante Fin de vie des déchets Fret entrant (fournisseurs) Fret sortant (clients) Combustion Procédés internes Transport salariés domicile travail Transport professionnels Clients vers l’entreprise Construction de bâtiments et de machines (amortissement) Achats d’énergie (électricité, vapeur) La vision la plus globale des émissions de GES, c’est le niveau de responsabilité le plus large en matière d’émissions indirectes de GES Le périmètre Intermédiaire permet la consolidation de plusieurs sites la responsabilité directe « juridique » en matière d’émissions de GES Visiteurs Bilan Carbone®  ADEME  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  48. 48. 48 Bilan Carbone®  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  49. 49. 49 Bilan Carbone®  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  50. 50. 50 Évaluation des services rendus par les écosystèmes  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  51. 51. 51  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Outils thématiques communication Communication durable/responsable = plus d’information/démonstration que de slogan => modestie et preuve de l’évolution pas à pas + partenariat parties prenantes GRI : reporting durable http://www2.ademe.fr/servlet/KBaseShow? sort=-1&cid=22284&m=3&catid=22303 Site et guide écocommunication ISO 20121 événement responsable  ISO 20121
  52. 52. 52 Une palette de méthodes et outils évolutive •Déclinaisons sectorielles ISO 26000 •FSC •MSC •Bio •Équitable •Green Globe •… •GRI •ISO 20121 •Bilan produit •Bilan carbone •ESR •… •Diag 26000 •AFAQ 26000 • LUCIE •sSWOT •Performance globale •FAR RS •Alambic •RST02 •… •ISO 26000 •Agenda 21 •TNS •… Méthodes globales (systémiques) Auto- diagnostics, diagnostics et labels Outils sectoriels Outils thématiques
  53. 53. 53 affiche  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  54. 54. Altice ntre 54 Principes, questions centrales, domaines d'action L'ISO 26000
  55. 55. 55 Découverte de l'ISO 26000 "La norme hors norme(s)" "Une nouvelle génération de normes" "Une norme-diapason" • S'applique à tout type d'organisation, • S’adresse à des petites, moyennes et des grandes organisations, • Dans tout secteur d'activité, • En tout lieu et dans leur sphère d'influence, • N'est pas une norme de management, • N'est pas certifiable ! ("il convient…") Rappels Parution le 1er novembre 2010
  56. 56. 56 Le sujet : la responsabilité sociétale des organisations Définition de la RSO selon l'ISO 26000 « Responsabilité d'une organisation vis-à-vis de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui,  Contribue au Développement Durable, à la santé et au bien-être de la société  Prend en compte les attentes des parties prenantes  Respecte les lois en vigueur et qui est en accord avec les normes internationales de comportement  Et qui est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre dans ses relations »
  57. 57. 57
  58. 58. 58 Les 7 principes d'action (début)
  59. 59. 59 Les 7 principes d'action (suite)
  60. 60. 60 Les 7 principes d'action (synthèse) Extrait de "Comprendre la responsabilité sociétale de l'entreprise et agir sur les bases de la norme ISO 26000" IEPF/UQAM http://www.iepf.org/iepf/ nouvelle.php?id=218
  61. 61. 61
  62. 62. 62  une quarantaine de domaines d'action couvrant les principaux enjeux pour l'organisation  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE ISO 26000
  63. 63. 63
  64. 64. 64
  65. 65. 65
  66. 66. 66
  67. 67. 67
  68. 68. 68
  69. 69. 69
  70. 70. 70 Chapitre 7 : manager la RSO Source : guide Écocert ISO 26000  ISO 26000 et communication
  71. 71. 71 À vous ! Autodiagnostic DERSELF regards croisés ? + mini-diagnostic DERSELF ? + diagnostic "parties prenantes" plus approfondi ?
  72. 72. 72 Comment l'utiliser ?  XP X30-029 août 2013 Responsabilité sociétale : déterminer la priorité des domaines d'action de l'ISO 26000 + outils complémentaires  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  73. 73. 73 Présentation d'autodiagnostics en phase avec l'ISO 26000 => importance de la perception (croisée) •Diag 26000 (en ligne) + compilation possible des réponses au sein d'une même entreprise/d'un même groupe d'entreprises + comparaisons sectorielles + déclinaison DERSELF •Eval flash LUCIE (téléchargeable/Excel)  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  74. 74. 74 Autodiagnostic ? Diag 26000 Centrale Éthique
  75. 75. 75 Autodiagnostic Diag 26000 Centrale Éthique
  76. 76. 76 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  77. 77. 77 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  78. 78. 78 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  79. 79. 79 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  80. 80. 80 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  81. 81. 81 Autodiagnostic : Diag 26000 Centrale Éthique
  82. 82. 82 Éval' flash LUCIE + Excel  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  83. 83. 83 • Stratégie d’entreprise • Gouvernance de l’entreprise • Éthique d’entreprise • Investissements • Politique commerciale et de différenciation • Gestion des risques • Santé et sécurité au travail • Promotion de la diversité et prévention des discriminations • Gestion des emplois et des compétences • Prévention des mauvaises pratiques commerciales et de la corruption • Veille réglementaire, normative, technologique et veille « marchés » • Écosystème industriel et territorial • Éco-conception des produits • Fin de vie des produits • Économie des ressources dans l’entreprise • Procédés de production respectueux de l’environnement • Transport Démarche au service de la stratégie et de l'efficacité des PME mécaniciennes Septembre 2014 19 enjeux prioritaires
  84. 84. 84 La RSE pour les industries électriques, électroniques et de communication 2014 20 enjeux prioritaires
  85. 85. 85  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Approche par secteurs d'activité : exemples
  86. 86. 86 Schéma 4.4 : Les parties prenantes d’une grande organisation Source : adapté de R.E. Freeman, Strategic Management: A Stakeholder Approach, Pitman, 1984. Source : stratégique
  87. 87. 87 Schéma 4.5 : La cartographie des parties prenantes : la matrice pouvoir/intérêt Source : adapté de A. Mendelow, Actes de la Second International Conference on Information Systems, Cambridge, MA, 1986. Source : stratégique
  88. 88. 88 1.1  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 1) Identification et analyse des parties prenantes XP X30-029
  89. 89. 89 1.2  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 1) Identification et analyse des parties prenantes XP X30-029
  90. 90. 90 1.3  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 1) Identification et analyse des parties prenantes XP X30-029
  91. 91. 91 À vous ! Identification partagée de vos parties prenantes => grille d'analyse
  92. 92. 92 2.1 2.2  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  93. 93. 93 « Il convient que les parties prenantes soient impliquées dans l’identification des priorités. » [ISO 26000, paragraphe 7.3.4] Cette recommandation de la norme s’applique bien à toutes les étapes du processus, y compris celle qui suit : — l’analyse de situation et la détermination des priorités peuvent être réalisées en interne (de préférence en équipe de projet) ou en externe (avec un expert accompagnateur) ; — la préparation du plan d’action et son suivi font l’objet d’une responsabilité clairement identifiée.  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  94. 94. 94 Domaines d'action pertinents En appui : table des contributions MFQ Franche-Comté 2.1  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  95. 95. 95 Importance2.2.1  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  96. 96. 96 Performance2.2.2  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires voir autodiagnostic ou diagnostic plus complet
  97. 97. 97 2.2.3 Priorisation  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  98. 98. 98  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE 2) Identification des domaines d'action prioritaires
  99. 99. 99 À vous ! Du diagnostic au plan d'action
  100. 100. 100 Labellisation ? ►AFAQ 26000 ►LUCIE, label d'engagement ►Ecocert 26000… Référentiel et diaporama Bel'M Éval flash LUCIE Extrait diaporama
  101. 101. 101 ►Reporting DD/RSO (GRI, décret Grenelle II) ►Global Compact ►Autres ? ►En projet (2016) : ISO 20400 sur achats responsables (actuellement guide français) GRI et ISO 26000 Global Compact et ISO 26000  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Articulation avec d'autres démarches/méthodes/outils
  102. 102. 102 Les stades de maturité RSE M. Delemotte  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  103. 103. 103 Les stades de maturité RSE M. Delemotte Créer de la valeur durable  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  104. 104. 104 Les portes d’entrée en développement durable La boîte à méthodes et outils  Méthodes globales  Diagnostics et labels  Outils thématiques  Outils sectoriels Intégrer le DD : stratégie, gouvernance, management Les stades de maturité RSE M. Delamotte Les niveaux de maturité à franchir en RSE
  105. 105. INNOVATION ET RSE Quelques voies d'avenir 13/01/2015Formation DERSELF
  106. 106. Altice ntre 106 Définition, conditions, types d'innovation Rappel des éléments-clés de l'innovation
  107. 107. 107  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Rappel des éléments-clés de l'innovation Relier les 9 points à l'aide de 4 segments de droites, sans jamais lever le crayon.
  108. 108. 108  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Sortez du cadre ! Pour obtenir ce que nous n'avons jamais eu, nous devons faire les choses que nous n'avons jamais faites Une histoire de mobilisation collective (Témiscamingue)
  109. 109. 109  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE C'est quoi l'innovation ? Une innovation, c'est une délinquance qui a réussi Hervé SERIEYX L’innovation est l’introduction rentable d’idées dans un marché
  110. 110. 110 L'innovation, qu'elle soit incrémentale ou de rupture, résulte d'un processus : on peut parler d'histoire. Elle s'inscrit dans un contexte social et un rapport de forces => la résistance est donc "normale". En conséquence, le passage de l'invention à l'innovation dépend de l'histoire des inventeurs et de leurs opposants. C'est quoi l'innovation ? Ce processus obéit à 2 spécificités : • l'existence de réseaux d'influences pour diffuser malgré les normes • l'inversion de ces normes avec la stabilisation sur un nouvel équilibre.  Les conditions de l'innovation  Rappel des éléments- clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE INNOVATION et RSE
  111. 111. 111 D'après le Mémo Réseau de l'innovateur en Auvergne Les voies de l'innovation
  112. 112. 112 Une loi empirique : ► 80% des innovations sur les processus viennent de l’intérieur de l’entreprise ► et 80% des innovations sur les produits et services proviennent des partenaires et des clients Paristech Review 09/2014
  113. 113. 113 Innover pour le développement durable REDD-Québec  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Les voies de l'innovation
  114. 114. 114 Innover pour le développement durable REDD-Québec
  115. 115. Altice ntre 115 Quelques pistes à explorer Les voies d'innovation ouvertes par la RSE
  116. 116. 116  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Innovation et RSE Économie circulaire Economie de fonctionnalité Biomimétisme Ecosocioconception Écologie industrielle + économie collaborative intelligence collective …
  117. 117. 117 Contexte  Fort développement attendu  Création d'un centre européen de compétences à Senlis  Normes internationales en construction  Cité dans la SNTEDD (préservation de la biodiversité ET innovation) Biomimétisme (bio-inspiration)  Définition  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE  Biomimétisme en action
  118. 118. 118 Les leçons des écosystèmes matures pour notre économie… Pour que l’homme se replace en accord avec celle-ci, Janine Benyus a défini quelques grands principes du biomimétisme : • La Nature fonctionne à l’énergie solaire • La Nature utilise seulement l’énergie dont elle a besoin. • La Nature adapte la forme à la fonction. • La Nature recycle tout. • La Nature récompense la coopération. • La Nature capitalise sur la diversité. • La Nature recherche l’expertise locale. • La Nature ne fait pas d’excès. • La Nature utilise ses limites pour stimuler sa créativité.
  119. 119. 119 Va prendre tes leçons dans la nature, c'est là qu'est notre futur" Léonard de Vinci « The conscious emulation of Nature’s genius » Biomimicry : rajouter la durabilité  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  120. 120. 120 Comment « utiliser » les autres êtres vivants ? - Bio-utilisation: utiliser l’être vivant… mort - Bio-assistance: utiliser sa production - Biomimétisme: utiliser ses recettes
  121. 121. 121 La démarche Le monde vivant en tant que modèle : « Dans ce cas précis, que ferait la Nature ? » Source : Gauthier Chapelle Biomimicry Europa
  122. 122. 122 Passer d’un milieu à un autre comme un martin-pêcheur Inspiré par la forme Arnaud Reymann Source : Gauthier Chapelle Biomimicry Europa
  123. 123. 123 Inspiré par le procédé Désaliniser comme un palétuvier Source : Gauthier Chapelle Biomimicry Europa
  124. 124. 124 Écosystème ; organisation et relations
  125. 125. 125
  126. 126. 126
  127. 127. 127 Une hydrolienne bio-inspirée  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  128. 128. 128  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  129. 129. 129  Claude Grison 3 mn Réhabilitation de sites miniers et synthèse verte  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  130. 130. 130  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  131. 131. 131 C'est quoi ? • définition • exemples • différents types Et pour les éco- entreprises ? • principes du vivant • exemples Comment passer du fortuit à l'induit et au construit ? Et demain ? Ask nature www.asknature.org Biomimétisme
  132. 132. 132 Et demain ? Ask nature www.asknature.org  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  133. 133. 133 Et demain ? En appui : • ask nature • bioTRIZ • écoASIT, • biomimesis • … Sérendipité Identification d'un besoin, volonté d'innovation dans une direction donnée • Équipes transdisciplinaires • Clarification de la fonction recherchée  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Biomimétisme
  134. 134. 134 Biomimétisme : pour aller plus loin http://biomimicry.net http://www.asknature.org/ http://ceebios.com/ dont http://www.developpement- durable.gouv.fr/IMG/pdf/ED72.pdf … http://ceebios.com/wp-content/uploads/2013/10/Expo- biomim%C3%A9tisme-2013.pdf http://www.developpement- durable.gouv.fr/IMG/pdf/130725- Actes_biomimetisme-complet.pdf Potentiel économique http://www.pointloma.edu/experience/academics/centers- institutes/fermanian-business-economic-institute/forecasting-and-expert- commentary/economic-reports  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  135. 135. 135 Eco-socio-conception  Nizar Haoues
  136. 136. 136  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Innovation frugale  Navi Radjou "Faire plus avec moins"
  137. 137. 137 Innovation frugale 6 principes simples
  138. 138. 138 Economie circulaire  Ellen Mac Arthur
  139. 139. 139 Economie circulaire
  140. 140. 140 Économie circulaire
  141. 141. 141 Économie circulaire  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE
  142. 142. 142  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Économie de fonctionnalité Substituer du service à la matière Ex : Michelin Fleet Solution, location/gestion photocopieuses…
  143. 143. 143  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Économie de fonctionnalité
  144. 144. 144  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Économie de fonctionnalité
  145. 145. 145  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Économie de fonctionnalité
  146. 146. 146  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Économie de fonctionnalité
  147. 147. 147 Économie collaborative • Rappel : éléments-clés de l'innovation • Innovation et DD
  148. 148. 148 Intelligence collective
  149. 149. 149  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE L'intelligence collective : 7 principes-clés ►L’intelligence collective, c’est l’intelligence du lien et c’est l’intelligence de la relation. ►Les 7 clés du succès : ► un groupe de petite taille ► une convergence d’intérêts ► un contrat social ► un espace holoptique : chacun doit voir la position de l’autre ► une structure sociale polymorphe : des personnes de compétences, d’univers et de personnalités différentes ► une économie basée sur le don ► une organisation apprenante prête à apprendre de ses erreurs ou à intégrer l’imprévu source : Florence Devouard – Anthère – Ancienne présidente de la fondation Wikimédia
  150. 150. 150  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Et aussi… commerce équitable
  151. 151. 151  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Commerce équitable  Tristan Lecomte
  152. 152. 152  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Et encore… «L'innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel. » Antoine Riboud, fondateur de Danone 4 objectifs sont fixés à Grameen Danone Foods : 1 - Développer un produit avec une forte valeur ajoutée nutritionnelle, accessible aux plus pauvres 2 - Améliorer les conditions de vie de la communauté par la création d’emplois qui permettent l’augmentation du niveau de vie, puis l’enrichissement du tissu social et du territoire 3 - Protéger l’environnement et économiser les ressources 4 - Assurer une activité durable en visant la rentabilité
  153. 153. 153  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Et encore… Innovations/rénovations financières et DD : • ISR • Microfinance • Finance participative/islamique • ….
  154. 154. 154  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Écologie industrielle  Kalundborg
  155. 155. 155 À vous ! Quelles pistes d'innovation 'responsable" ?
  156. 156. 156 Quel itinéraire ? Quel rythme ? Quelle gouvernance ? Comment mobiliser les équipes autour du DD ? Quelle concertation avec les parties intéressées externes ?  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE D’autres ingrédients essentiels
  157. 157. Alticentre Conseil et formation Merci pour votre participation !
  158. 158. 158 L'entreprise du futur  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale Dans ces conditions, la capacité de comprendre son environnement, de s’adapter, voire de se réinventer, sera plus que jamais un atout, conditionnant non pas seulement le développement mais la survie d’une entreprise. Durable dans l'instable http://www.paristechreview.com/2014/09/1 7/entreprise-futur-portrait-robot/
  159. 159. 159 L'entreprise du futur  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale Durable dans l'instable Les entreprises appelées à produire ces nouveaux biens- services, ces objets-flux, ne pourront plus concevoir leur activité comme les industriels et les fournisseurs de service d’aujourd’hui. Les nouveaux objectifs d’usage définiront de nouveaux modèles d’affaire, de nouvelles chaînes de valeur : les biens et services seront forcément intégrés. Bien rares seront les acteurs capables de tenir toute la chaîne. Les autres seront obligés de s’associer les uns aux autres, non plus verticalement, selon des relations de sous-traitance, mais horizontalement. L’entreprise du XXIe siècle sera fondée sur la coproduction et l’accumulation collective de capital immatériel.
  160. 160. 160 Le capital immatériel 10 principaux actifs immatériels  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale
  161. 161. 161 L'entreprise du futur  Présentations  Le DD : raisons et nécessités  Enjeux du DD et de la RSE  Les bases de la construction d'une démarche RSE  Bilan et projection S'approprier les tenants et les aboutissants du développement durable et de la responsabilité sociétale Durable dans l'instable Pour le projectiviste Denis Ettighoffer, « l’entreprise contemporaine devient une société relationnelle et doit à ce titre se constituer un capital relationnel. Les méthodes de production d’idées et de création de valeur conjuguée constituant l’économie collaborative n’ont rien à voir avec les méthodes traditionnelles de productivité. Dans l’entreprise en réseau, la logique des fonctions cède la place à une logique de la relation. L’expansion continue des connaissances provoque une rupture dans l’appréhension de la richesse. Ce qui crée de la valeur n’est plus la partie physique du travail mais la composante créatrice et relationnelle de l’activité de chaque opérateur humain. Accéder aux idées et aux connaissances pertinentes devient aussi vital que de disposer de matériaux rares ou même de capitaux car les connaissances permettent de remplacer telle ou telle ressource physique qui ferait défaut ».
  162. 162. 162 À vous ! Compétences développement durable Un test : http://competencesdd.net/inscription.html
  163. 163. 163 1 2 3 4 5 6 Compétences générales Compétences environne ment Compétences "social et sociétal" Compétences économie Compétences organisation nelles Compétences relationnelles Compétences d'adaptation
  164. 164. 164 1 2 3 4 5 6 7 8
  165. 165. 165 1 2 3 4 5 6 7
  166. 166. 166 1 2 3 4 5 6
  167. 167. 167 1 2 3 4 5 6 7 8
  168. 168. 168 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
  169. 169. 169 1 2 3 4 5 6 7
  170. 170. 170 Un jeu ? http://www.artisansduchangement.tv/jeu-de-simulation
  171. 171. 171  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Pour me contacter www.alticentre.fr dmichalon@alticentre.fr
  172. 172. 172  Méthodes et outils  Focus sur l'ISO 26000  Rappel des éléments-clés de l'innovation  Les voies d'innovation ouvertes par la RSE Définir une démarche intégrée et intégratrice Innover pour et par la RSE Bilan

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