SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Юзабилити сайта Дмитрий Сатин UsabilityLab
Юзабилити Инженерия ,[object Object],[object Object],[object Object]
Считаем деньги ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Улучшение платежной формы График продаж за 2006 год Внедрение новой платёжной формы
Платежная форма до изменения Шаг 1 Шаг 2
Платежная форма после изменения
Платежная форма   после изменения
Две ценности Ценность  для  бизнеса Ценность  для  пользователя
ISO 13407 "User Centered Design» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Исследование пользователей ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сценарии использования ,[object Object],[object Object],[object Object]
Проектирование интерфейсов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Юзабилити тестирование ,[object Object],[object Object],[object Object]
Юзабилити тестирование ,[object Object],[object Object]
Технология  eye-tracking Пало чки   ( rod cells ) К о л б о ч к и ( cone cells )
Технология  eye-tracking Фиксация Контрастная область Saccade
Технология  eye-tracking  1878.
Технология  eye-tracking . Наши дни. Tobii x120 Tobii T60
 
 
 
 
 
 
Управление взглядом
Регистрации движений глаз ( eye-tracking) ,[object Object],[object Object]
Чем полезен  eye-tracking  в юзабилити тестировании ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
На какие вопросы можно получить ответы используя  eye-tracking? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как использовать метод регистрации движения глаз ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Think aloud Retrospective Source:  Dr L Ball, Lancaster University
Метрические показатели ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Спасибо за внимание! Дмитрий Сатин [email_address]

More Related Content

What's hot

Промо Эксперт — презентация компании
Промо Эксперт — презентация компанииПромо Эксперт — презентация компании
Промо Эксперт — презентация компанииЕвгений Летов
 
A. Sadovsky presentation seo 100%
A. Sadovsky presentation seo 100%A. Sadovsky presentation seo 100%
A. Sadovsky presentation seo 100%Promo_Group
 
Komerch site-sadovsky-optimization2011
Komerch site-sadovsky-optimization2011Komerch site-sadovsky-optimization2011
Komerch site-sadovsky-optimization2011Promostart
 
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...ЮниВеб
 
Презентация компании ВебОптимайз
Презентация компании ВебОптимайзПрезентация компании ВебОптимайз
Презентация компании ВебОптимайзcucan-sportif
 
Комплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаКомплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаRoman Klevtsov
 
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011Корпорация РБС
 
05 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization201105 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization2011Webering
 
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтовЯндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтовАлександр Алаев
 
05 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization201105 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization2011i-vi
 

What's hot (10)

Промо Эксперт — презентация компании
Промо Эксперт — презентация компанииПромо Эксперт — презентация компании
Промо Эксперт — презентация компании
 
A. Sadovsky presentation seo 100%
A. Sadovsky presentation seo 100%A. Sadovsky presentation seo 100%
A. Sadovsky presentation seo 100%
 
Komerch site-sadovsky-optimization2011
Komerch site-sadovsky-optimization2011Komerch site-sadovsky-optimization2011
Komerch site-sadovsky-optimization2011
 
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...
Презентация Александра Садовского на тему "Новые принципы ранжирования коммер...
 
Презентация компании ВебОптимайз
Презентация компании ВебОптимайзПрезентация компании ВебОптимайз
Презентация компании ВебОптимайз
 
Комплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитикаКомплексная веб-аналитика
Комплексная веб-аналитика
 
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
 
05 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization201105 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization2011
 
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтовЯндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов
 
05 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization201105 sadovsky-optimization2011
05 sadovsky-optimization2011
 

Similar to Юзабилити Сайта

10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)Ontico
 
[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013ConcertWith.me
 
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"Анастасия Богдановская
 
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”Lviv Startup Club
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...Darya Kosilo
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...Yuri Vedenin
 
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...Lviv Startup Club
 
Восторг пользователей
Восторг пользователейВосторг пользователей
Восторг пользователейDmitry Satin
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Lviv Startup Club
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажRightUp
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЕвгений Храмов
 
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...borovoystudio
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv Startup Club
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнSEO-Studio
 
Роль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компанииРоль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компанииSergey Lourie
 
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 годуКак разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 годуborovoystudio
 

Similar to Юзабилити Сайта (20)

10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
 
[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013
 
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
 
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
 
Mobile Usability
Mobile UsabilityMobile Usability
Mobile Usability
 
Growhackua
GrowhackuaGrowhackua
Growhackua
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
 
Восторг пользователей
Восторг пользователейВосторг пользователей
Восторг пользователей
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продаж
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
 
78 intranet
78 intranet78 intranet
78 intranet
 
Usability barcamp
Usability barcampUsability barcamp
Usability barcamp
 
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
 
Роль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компанииРоль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компании
 
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 годуКак разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
 

More from Dmitry Satin

Hовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслугHовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслугDmitry Satin
 
Юзабилити-старт
Юзабилити-стартЮзабилити-старт
Юзабилити-стартDmitry Satin
 
Исследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поискаИсследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поискаDmitry Satin
 
Групповой поток
Групповой потокГрупповой поток
Групповой потокDmitry Satin
 
Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Dmitry Satin
 
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствиюКак изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствиюDmitry Satin
 
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейСистемы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейDmitry Satin
 
Конференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCDКонференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCDDmitry Satin
 
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителяC.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителяDmitry Satin
 
User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009Dmitry Satin
 
Взгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяВзгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяDmitry Satin
 
Ощущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышлениеОщущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышлениеDmitry Satin
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервьюDmitry Satin
 
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиCustomer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиDmitry Satin
 
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсовПричины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсовDmitry Satin
 
Почему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователейПочему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователейDmitry Satin
 
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и РекламаЮзабилити и Реклама
Юзабилити и РекламаDmitry Satin
 
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуКак мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуDmitry Satin
 
UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процессаDmitry Satin
 

More from Dmitry Satin (20)

Hовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслугHовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслуг
 
Юзабилити-старт
Юзабилити-стартЮзабилити-старт
Юзабилити-старт
 
Исследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поискаИсследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поиска
 
Групповой поток
Групповой потокГрупповой поток
Групповой поток
 
Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2
 
Mobile browsers
Mobile browsersMobile browsers
Mobile browsers
 
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствиюКак изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
 
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейСистемы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
 
Конференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCDКонференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCD
 
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителяC.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
 
User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009
 
Взгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяВзгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователя
 
Ощущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышлениеОщущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышление
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервью
 
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиCustomer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
 
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсовПричины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
 
Почему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователейПочему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователей
 
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и РекламаЮзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
 
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуКак мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
 
UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процесса
 

Юзабилити Сайта