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STORYTELLING
Il était une fois le tourisme namurois…
S T O RY T E L L I N G = R AC O N T E R D E S H I S T O I R E S
C A N AU X D E C O M M U N I C AT I O N
QUEL MESSAGE?

 Quelle histoire?
UNE HISTOIRE

Les touristes achèteront votre destination
pour l’histoire que vous allez leur raconter.
UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
L’OBJECTIF

Faire adhérer les gens à votre histoire.

Séduction – Empathie – Sympathie
3 ÉTAPES

Capter l’attention

Stimuler le désir de découvrir (votre
destination plutôt qu’une autre)

Convaincre avec des arguments raisonnés
L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
LES HÉROS

Séduction – Empathie – Sympathie
D E S H É RO S E T D E S D É C O R S
D E S H É RO S E T D E S A N E C D O T E S


L’origine de la couque de Dinant remonte au XVe siècle, lors du siège
de la Ville par Charles le Téméraire en 1466. Les Dinantais, privés de
victuailles et ne disposant que de miel et de farine, imaginèrent d’en
faire une pâte et de la cuire. Cette pâte étant très ferme,
ils l’imprimèrent dans le négatif des dinanderies
et obtinrent ainsi les dessins les plus variés.

                                                              Cuivre et laiton
Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S


 La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel
Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S


 La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel

 Le témoignage d’un client
Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S


 La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel

 Le témoignage d’un client

 L’anecdote sur le produit
Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S


 La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel

 Le témoignage d’un client

 L’anecdote sur le produit

 L’histoire tremplin : mettre l’accent sur un aspect du produit
EXEMPLE: ZERMATT




Cervin          Edward Whymper 4 morts
EXEMPLE: ZERMATT




Un symbole
EXEMPLE: ZERMATT




Tourisme de masse
ET VOUS, LÀ-DEDANS?

La vérité est dans le produit.


   • Quoi?
   • Qui?
   • Comment?
L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E


Originalité et personnalisation :
   • Créer une identité propre (rien ne ressemble
     plus à un château qu’un autre château!)
L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E


Légitimer son discours :
   • Les consommateurs ne sont pas crédules
     (raconter la véritable Histoire, les vraies
     anecdotes, même celles des anti-héros, etc.)
L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E


Le pouvoir des images :
   • Vidéos 12 fois plus partagées que les liens ou
     les articles
   • Photos sont 2 fois plus « aimées » que les
     statuts écrits.
NOW YOU CAN!
L’INTÉRÊT DE LA PRESSE
VO U S C H E R C H E Z U N E H I S T O I R E ?




Jean-Charles della Faille
0473 52 10 84

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BEP - Challenge numérique
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4N - Atelier MT: Présentation Storytelling

  • 1. STORYTELLING Il était une fois le tourisme namurois…
  • 2. S T O RY T E L L I N G = R AC O N T E R D E S H I S T O I R E S
  • 3. C A N AU X D E C O M M U N I C AT I O N
  • 5.
  • 6.
  • 7. UNE HISTOIRE Les touristes achèteront votre destination pour l’histoire que vous allez leur raconter.
  • 8. UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
  • 9. UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
  • 10. L’OBJECTIF Faire adhérer les gens à votre histoire. Séduction – Empathie – Sympathie
  • 11. 3 ÉTAPES Capter l’attention Stimuler le désir de découvrir (votre destination plutôt qu’une autre) Convaincre avec des arguments raisonnés
  • 12. L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
  • 13. L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
  • 14. L E C H A M P I O N D U S T O RY T E L L I N G
  • 15. LES HÉROS Séduction – Empathie – Sympathie
  • 16. D E S H É RO S E T D E S D É C O R S
  • 17. D E S H É RO S E T D E S A N E C D O T E S L’origine de la couque de Dinant remonte au XVe siècle, lors du siège de la Ville par Charles le Téméraire en 1466. Les Dinantais, privés de victuailles et ne disposant que de miel et de farine, imaginèrent d’en faire une pâte et de la cuire. Cette pâte étant très ferme, ils l’imprimèrent dans le négatif des dinanderies et obtinrent ainsi les dessins les plus variés. Cuivre et laiton
  • 18. Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S  La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel
  • 19. Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S  La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel  Le témoignage d’un client
  • 20. Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S  La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel  Le témoignage d’un client  L’anecdote sur le produit
  • 21. Q UAT R E M É T H O D E S P R I N C I PA L E S  La métaphore du produit par quelque chose de plus émotionnel  Le témoignage d’un client  L’anecdote sur le produit  L’histoire tremplin : mettre l’accent sur un aspect du produit
  • 22. EXEMPLE: ZERMATT Cervin Edward Whymper 4 morts
  • 25. ET VOUS, LÀ-DEDANS? La vérité est dans le produit. • Quoi? • Qui? • Comment?
  • 26. L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E Originalité et personnalisation : • Créer une identité propre (rien ne ressemble plus à un château qu’un autre château!)
  • 27. L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E Légitimer son discours : • Les consommateurs ne sont pas crédules (raconter la véritable Histoire, les vraies anecdotes, même celles des anti-héros, etc.)
  • 28. L E S R È G L E S P R AT I Q U E S D E BA S E Le pouvoir des images : • Vidéos 12 fois plus partagées que les liens ou les articles • Photos sont 2 fois plus « aimées » que les statuts écrits.
  • 31. VO U S C H E R C H E Z U N E H I S T O I R E ? Jean-Charles della Faille 0473 52 10 84