1. 회원가입 유도를 위한 기획 Jedi.calvin@gmail.com

2. Halo effect 8초 만에 결정된다 True or False 에 대한 판단 불가 광고는 Halo effect에 빠지게 만드는 것 (연예인들의 광고 홍보 이유) 멋진 연기자가 나오는 드라마나 영화는 처음 접근은 쉬움 – 시간이 지난 후는 매우 다를 수 있음(남,여 연애와 같은 느낌) 만나서 8초안에 전화번호를 받아야 한다 8초의 기억은 매우 오래 유지된다

3. 초기 사용 유도 Give n Take - 새로운 서비스의 약점 (선점, 네트웍효과,충성도) - 우선 흥미를 주고 관심을 받아라. 가입까지의 장애물을 없애라. - 첫인상은 변하지 않는다 - 의문은 많고 답은 적다 - 잠재성이 활동성으로 전환된다. - 중대한 선택이 이루어진다. SaaS(사용자에 따른 다른 감동을 주어라)

4. 사용자의 유형에 따른 대응 시작할 준비가 되어있는 사람 - 서비스 기획의 대상(호감 유지가 중요) - 보다 쉬운 가입 결정의 대상 흥미는 있지만 확신은 못하는 사람들 - 가장 많은 비율의 사용자들 ( 확신의 계기가 필요) - 세부 가이드를 제시, 사용자의 질문의 답을 제시해야 한다 탐색자(fact-finder) - 당장 서비스 사용 관심이 없는 사용자 그룹 - 서비스의 대한 개요와 사용방법 정보를 제공해야 한다. 회의적인 사람 - 기존의 서비스에 만족하는 사용자 부류 - 당신의 사용자들의 만족도를 보여줘야 한다.

5. 좋은 가입(소개) 페이지 간결하게 하라 무엇을 하는 곳인지 짧고 간단하게 설명 “Share and discover what’s happening right now, anywhere in the world” = 슬로건 “See what happens” = 설치 설명서 사용방법 보여주기(그림,영상이나 일러스트 이용) iPhone’s Guided tour Pictogram or Image for process 효용성을 설명하라 Social Proof(설득의 심리학) Testimonial, 친구 찾기,추천글,수치 증거, 권위의 힘 호혜주의(reciprocity) – 서비스 만족의 근거