이 자료는 [언리더십]의 저자 '닐스플래깅'과 스마트워크 R&D 그룹 '베타랩'의 협업을 통한 결과물로, 닐스플래깅에 의해 발행된 영어 원문자료를 베타랩(최두옥, 변주경, 박주훈)에서 한글화 하였습니다. 비영리적인 목적인 경우에 한해, 자료의 출처를 명확하게 밝히시면 자유롭게 내용을 인용하실 수 있습니다. ^^ 보다 상세한 내용은 책 [언리더십]을 참고하시거나 www.lab-beta.com | betalab.info@gmail.com 으로 문의 주세요.

1. Make
it
real!
베타 방식의 원칙
'지시와 통제'에 종지부를 찍다 :
21세기형 조직을 만드는 12가지 원칙
원본

4.
BetaCodex

5. Network

6. Associates

7. ­–

8. White

9. Paper

10. No.06

11.
Niels

12. Pflaeging

13. ­–

14. Valerya

15. Carvalho

16. ­–

17. Silke

18. Hermann

20.
한글

21. 번역

22. 및

23. 구성

24.
베타랩

25. (Lab-beta.com)

26. |

28. 최두옥

29. ­–

30. 박주훈

31. -

32. 변주경

34. 1911년, 프레드릭 테일러 (Frederick
Taylor)의 저서 '과학적 관
리법 (원제:
The
Principles
of
Scien?fic
Management)이 출간되
었을 때, 그는 'Management(관리)'가 산업사회의 조직이 갖는
문제를 해결할 혁신이라고 주장했다.
그는 처음으로 조직을 '생각하는 사람 (관리자)과 '실행하는
사람 (노동자)'로 구분했다. 즉 '생각하지 못하는' 다수와, 그에
대응하는 '생각하는 관리자' 그룹으로 Management
(관리)를
만들어 낸 것이다. 같은 맥락에서 조직의 기능적인 분화를 최
초로 주장한 사람이기도 하다.
테일러의 이런 생각은 머지 않아 비인간적이고 비과학적인 것
으로 밝혀졌으며, 그 방법론 조차 효율성과는 거리가 있는 것
으로 드러났다. 하지만 사람과 조직을 기능적으로 구분하는
그의 컨셉은 1915년 그가 죽은 이후에도 널리 퍼졌다.
오늘날 우리가 배우고 있는 Management
(관리)는 100년 전
테일러가 주장했던 것과 그닥 다르지 않다. 현대사회처럼 역
동적이고 복잡한 매커니즘이 작용하는 환경에서 테일러식의
지시-­‐통제식 관리는, 조직의 성과는 물론 인간과 사회의 발전
에도 독이 되는 구식 방법론일 뿐이다.
우리는 테일러식의 구식 Management(관리)를 '알파방식
(Alpha)라고 부른다.

35. 급격한

36. 사회

37. 변화,

38. 그러나

39. 기업과

40. 조직은

41. 그대로

42.
산업시대의

43. 종결:

44. 지식

45. 경제의

46. 시작:

47.
높음

48. 공급자

49. 중심

50. 고객중심

51.
Mass

52. Market

53. 의

54. 혁신

55. 극심한

56. 경쟁

57. 환경,

58. 개별수요

59.
테일러즘은

60. 만능

61. 모델

62. 분권화

63. 모델,

64. 적응형

65. 모델

66. ­–

67. 맞춤형

68. 모델?

69.
이제는,

70. 모든

71. 요소들이

72.
모두

73. 중요한

74. 시대!

75.
이때는,

77.
효율만

78. 중요한

79. 시대!

81. 특징

82. 경쟁력을

83. 갖추기

84. 위한

85. 요소

86. (CSF)

87.
사회의

92. 불연속성

93. 변화

94. 빠른

95. 반응

96.
역동성

100. 짧은

101. 라이프

102. 주기

103. 혁신

105.
복잡성

109. 가격에

110. 대한

111. 지속적인

112. 압력

113. 탁월한

114. 운영능력

115.
특징

119. 낮은

120. 충성

121. 고객

122. 고객

123. 관계

127. 점진적인

128. 변화

132. 까다로운

133. 구직자

134. 일하기

135. 좋은

136. 환경

140. 긴

141. 라이프

142. 주기

146. 투명성,

147. 효과적인

148. 지배구조

152. 변동이

153. 거의

154. 없는

155. 가격

159. 사회적인

160. 압력

165. 충성

166. 고객

170. 높은

171. 재무성과를

172. 기대

173. 지속가능성이

174. 높은

175. 가치창조와

179. 까다로운

180. 고용자

181.
재무성과

182. 기대

186. 결과

187. 관리

188.
낮음

189.
많은

190. 조직들은

191. 여전히

192. '효율(Efficiency)'

193. 극대화만을

194. 위해

195. 만들어진

196. '알파(Alpha)'

197. 방식을

198. 채택하고

199. 있다.

200.
오늘날은

201. '베타(Beta)'

202. 방식에

203. 의해서만

204. 풀

205. 수

206. 있는

207. '복잡성(Complexity)'의

208. 시대인데도

209. 말이다.

212. 이랬던

213. 시대에서,

215. 이런

216. 시대로!

218. STAGE

219. 1:

220. 계획을

221. 넘어서

223. (1988-2002)

253. STAGE

254. 2:

255. 지시와

256. 통제를

257. 넘어서

260. (2003-2007)

317. STAGE

318. 3:

319. 점진적

320. 변화를

321. 넘어서

324. (2008

325. -

326. )

329. 베타 방식: 베타 리더십의 12가지 원칙
법칙

331. 베타

332. 방식

333. (지향)

334. 알파

335. 방식

336. (지양)

337.
1.

338. 행동의

339. 자유

340. 의미접속

341. 의존

342.
2.

343. 책임

344. 셀

345. 기능적

346. 부서

347.
3.

348. 거버넌스

349. 리더십

350. 관리

351.
4.

352. 성과

353. 문화

354. 결과

355. 중심

356. 이행

357. 중심

358.
5.

359. 성공

360. 적합성

361. 극대화

362.
6.

363. 투명성

364. 정보의

365. 흐름

366. 권력

367. 정체

368.
7.

369. 방향

370. 설정

371. 상대적

372. 목표

373. 상명하달

374.
8.

375. 인정

376. 공유와

377. 참여

378. 인센티브

379.
9.

380. 대응력

381. 준비

382. 계획

383.
10.

384. 의사결정

385. 탈

386. 중심적

387. 중앙집권적

388.
11.

389. 리소스

390. 사용

391. 필요에

392. 따라

393. 계획에

394. 따라

395.
12.

396. 협력

397. 시장의

398. 요구

399. 경영자의

400. 지시

402. 알파방식

403. vs.

404. 베타방식

406. 베타방식의 과학성과 실용성
SCIENCES

407. Stafford
Beer
PRACTICE

408.
Margareth
Wheatley
Niklas
Luhmann
W.
Edwards
Deming
Kevin
Kelly
Ross
Ashby
Joseph
Bragdon
Douglas
McGregor
…
Chris
Argyris
Jeffrey
Pfeffer
복잡성

409. 이론

410.
Reinhard
Sprenger
제조

411. 분야

412.
Stephen
Covey
Howard
Gardner
Viktor
Frankl
사화과학

413. 및

415. HR

416.
유통

417. 분야

418.
…
Peter
Druker
Tom
Peters
리더십

420. 변화

421. 서비스

422. 분야

423.
Charles
Handy
John
Ko[er
Peter
Senge
Thomas
Davenport
전략

424. 및

425. 성과관리

426. 정부

427. 및

428. NGO

429.
Peter
Block
… Henry
Mintzberg
Gary
Hamel
Jeremy
Hope
Michale
Hammer
Thomas
Johnson
Charles
Horngre
…

430. 산업

431. 분야

432.
소매

433. 분야

434.
서비스

435. 분야

436.
정부

437. 및

438. 비영리

439. 기관

441. 베타 방식 :
현재의 경영 모델 안에서의
개선이 아닌
경영모델 자체에 대한
근본적인 변화

442. 어떤 조직이든 지속적인 진화 과정을 거친다.
대부분은 최소한 한번 이상 [개척 단계] 에서 [차별화 단계]로 가는 변화를 겪는다.
SUSTAINING
DEEPENING
지속적인 탈중심화 경영방식의
유지 심화발전
EVOLUTION
통합 단계
탈중심화 모델 간의 진화
(권한배분과 신뢰의 문화)
Integra?on
Phrase
TRANSFORMATION
의사결정의 탈중심화를
BETA!
철저한 실행으로 가능한 변화 권한배분 및 권한 이양이
높은 알파방식
차별화 단계
Differen?a?on
STAGNATION
Phrase 테일러식 경영 내에서의 정체
BUREAUCRATIZATION
ALPHA!
기능분화(부서)와
중앙 권력화, 낮은 권한이양의 알파방식
직급체계 강화를 통한 관료주의
개척 단계
Pioneering
Phrase BETA!
권한배분 및 권한 이양이
높은 알파방식
설립 시간적인 축 – 조직의 나이 수십 년

443. 원칙

445. 가치의

446. 공유

447.
시장

448. 신호의

449. 감지

450. ­–

451. 대응

452.
시장(

453. Market)의

454. 룰

455. -

456. 규칙과

457. 메뉴얼이

458. 아니라!

459.
-

460. 위계를

461. 통한

462. 지시와

463. 감시가

464. 아닌

466. !

467.
-

468. 사장의

469. 룰이

470. 아니라

471. !

472.
기능적으로

473. 통합된

474.
밀도

475. 높은

476. 네트워크

477. 및

478. Cell

479. 조직

480.
Peer

481. Pressure

482. 기반

483. -

484. 기능적으로

485. 분화된

486. 부서가

487. 아닌

488. !

489.
-

490. 개인중심의

491. 관료제가

492. 아니라

493. !

494.
철저히

495. 탈중심적인

496.
의사결정

497. 시스템

498.
-

500. 중앙의

501. 명령하달이

502. 아니라!

503.
팀

504. 기반의

505. 자율경영

506.
-

508. 탑다운

509. 방식이

510. 아니라!

511.
높은

512. 수준의

513. 투명성

514.
-

516. 정보기

517. 장체되지

518. 않는

519. !

521. 테일러식 '알파방식'에서 진화된 '베타방식'으로
ALPHA
-­‐
전통적

522. 관리

523. 방식

524. (효율성

525. 중심)

526. BETA
–
새로운

527. 경영

528. 방식

529. (복잡도

530. 중심)

531.
중앙집권식

532. 직급체계

533. 탈중심적

534. 네트워크

535.
지시와

536. 관리

537. 감지와

538. 대응

539.
구식 방식은, 현대 기업의
CSF(핵심성공요소)와
핀트가 맞지 않을 뿐 아니라
'Y
이론'과도 어긋남.
복잡도를 고려된
전략
새로운 경영 방식이 필요
유연한
성과 계약
경영 방식 자체를 바꿔야 함.
고정된
성과 계약 상호
역동적인
고정된 프로세스 조정과정 상호 역동적인
프로세스
관리