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Gérer ses campagnes marketing

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Webinar du 28 octobre 2020 dans les #serieslex. Plus d'info :
https://trailblazercommunitygroups.com/events/details/salesforce-salesforce-women-in-tech-group-paris-france-presents-serieslex-evaluez-vos-actions-marketing-grace-aux-campagnes-salesforce/

#sfpariswit

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  2. 2. Avant de commencer Allez, faites-nous signe pour la photo de famille #Ohana ;-)
  3. 3. L’équipe #LightningChampions pour les #SeriesLEX en français ;-) Cyril LOUIS Activation Champ Geneva UGL Salesforce MVP Skiforce Doria HAMELRYK App Dev Champ Paris WITGL Salesforce MVP North Africa Dreamin Jonathan MAES App Dev Champ Martin LEZER App Dev Champ Bordeaux DGL Thierry TROUIN Activation Champ Toulouse UGL Houssam SAOUDY App Dev Champ Casablanca UGL Salesforce MVP North Africa Dreamin Yosra SAIDANI Activation Champ Paris WITGL
  4. 4. Introduction Doria HAMELRYK @doriahamelryk 12x Solution architect at
  5. 5. • Notions de campagnes marketing • Calcul du retour sur investissement • Présentation de l’étude de cas • Démonstration • Portée des campagnes • Influence des campagnes • Session question/réponse Agenda de la session
  6. 6. Toute activité faite dans le but de pour promouvoir l'achat ou la vente d'un produit ou d'un service. Qu’est-ce qu’une action Marketing? Email Advertising Impression Media sociaux Courrier Foires Salons Appels RP Evénements Formations Blogs SEO Télévision
  7. 7. Quel est le cycle d’achat classique des clients? Notoriété et visibilité Découverte Considération Evaluation Conversion Fidélisation Le tunnel marketing Génération de leads Nurturing Sales Rétention
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  10. 10. Calcul de performance Notion de ROI Lead/Contact Opportunité Closing Budget total dépensé pour la campagne Montant total des opp gagnées Campagne Cibler des leads/contacts spécifiques Vérifier le taux de réponse Calculer le taux de conversion Calculer le Retour sur Investissement Total des opportunité - Coût de la campagne Coût de la campagne ROI =
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