4. Statystyki
4
• 90% wszystkich decyzji dotyczących
zakupu rozpoczyna się online
• 78% konsumentów ufa rekomendacjom
innych
• Na każdą godzinę spędzoną w Internecie
przypada średnio 35 minut na kanałach
social media
• 40% użytkowników odwiedza fanpage
firmy przed wejściem na jej stronę
internetową
5. Wartość interakcji w social media
5
• Szacuje się, że osoba która lubi firmę na
Facebooku ma roczną wartość $71.48
• 28% fanów firmy na Facebooku kontynuuje
zakupy lub korzystanie z jej produktów
• Aż 48% osób lubiących firmę na Facebooku jest
skłonne polecić ją znajomym
10. Jak zwiększyć ROI z bieżących
działań w social media?10
Content i reklamy na Facebooku można
optymalizować pod kątem treści, obrazu,
sloganów, CTA oraz czasu i częstotliwości
publikacji.Wg Hubspot.com, najwięcej osób
udostępnia i wchodzi w interakcję podczas
weekendu. Warto prowadzić własną
analitykę i zobaczyć co działa najlepiej dla
danej branży.
13. Buyer Persona
13
1. Segmentacja leadów na podstawie
danych demograficznych
2. Identyfikacja potrzeb
3. Stworzenie profili zachowań
4. Profilowane oferty
5. Geotargeting (w przypadku lokalnych
przedsiębiorstw)
14. Kryteria segmentacji leadów
14
Według eMarketer, specjaliści ds. Facebooka
używają głównie następujących parametrów:
wiek (55%), kraj, zainteresowania.
Po z o s t a ł e p a r a m e t r y : p o ł o ż e n i e
geograficzne, płeć, stan cywilny, aktywność
zawodowa, zainteresowania, preferencje,
wykształcenie, języki.
15. Wersja mobilna landing page
dostępna z poziomu social media15
74% użytkowników smartfonów i tabletów czeka
maksymalnie 5 sekund na załadowanie się strony.
Wykorzystaj to - sprawdź w narzędziach
analitycznych, jaki odsetek Twoich użytkowników
wchodzi na stronę z telefonu lub tableta.
Zastanów się nad wprowadzeniem Responsive
Web Design.
16. CTA na Facebooku
16
Call to Action jest niezbędny dla wszystkich
kampanii prowadzonych na Facebooku mających
na celu generowanie leadów. CTA powinno być
jasne i zrozumiałe dla przeciętnego (nawet
nowego) fana.
18. Proces
18
1) Wybór rodzaju oferty (wydarzenie, oferta, post)
2) Targeting (selekcja danych demograficznych dla oferty)
3) Określenie zasięgu oferty (wszyscy, znajomi Twoich
fanów, obecni fani?)
20. LinkedIn - dobre praktyki
zakładania i prowadzenia profilu20
Profil prywatny:
- Historia zatrudnienia, doświadczenie zawodowe,
Bio, prośba o rekomendację pracodawcy bądź
klienta, endorsement, skills & expertise
- Maksymalizacja formy zaproszeń - zapraszanie
osób, z którymi miałeś styczność oraz ekspertów z
danej branży w celu stworzenia bazy kontaktów i
potencjalnych zleceniodawców/zleceniobiorców
21. LinkedIn
21
Strona firmowa:
- ruch skierowany na stronę firmową m.in. z kont
pracowników, wykorzystanie ekspozycji firmy w
kręgach jej kontaktów LinkedIn
- podnoszenie świadomości marki
- działania rekrutacyjne
- SEO (strona firmowa w SERP)
- Updates - możliwość generowania leadów
25. Pinterest
25
Strona firmowa:
- Oferowane produkty i usługi
- Inspiracje, pochodne produkty
- Colective boards (współdzielenie z firmami/
użytkownikami)
- Zdjęcia z wydarzeń
- treści soft sell
26. Twitter
26
- Link do strony Twojej firmy w profilu
- Logo firmy jako zdjęcie profilowe
- Nazwa firmy = nazwa użytkownika
- Reakcja na wydarzenia bieżące
- Krótkie komunikaty
- Promocja treści, ebooków, okresów
próbnych, akcji specjalnych
- Retweetowanie pozytywnych opinii
na temat marki
29. Jonah Berger
29
Jonah Berger specjalizuje się w marketingu wirusowym.Według
niego, treści rozchodzące się wirusowo mają następujące cechy:
- Angażują emocjonalnie
- Są praktyczne dla odbiorcy
- Pozytywne treści roznoszą się łatwiej niż negatywne
30. Wykorzystanie grywalizacji
30
Grywalizacja w polskich i zagranicznych kampaniach
reklamowych:
-Volkswagen Polowers
- Tymbark - Miej oko na kapsla
- Allegro - konkurs MODNE DZIECI w portalu Pinterest
- Fundacja Itaka
31. Brand Heroes
31
Reprezentowanie charakteru i idei
firmy przedstawiona za pomocą
ambasadorów marki. Przykłady z
polskich kampanii: Serce i Rozum,
Mały Głód, Henio i Krysia (Tesco).
Programy lojalnościowe również
bazują na grywalizacji.