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1. 1
23 Ottobre2014
La Second Hand Economy

2. •Definizionedi «second hand economy»,
nascitae originedel fenomeno, qualiivalori
•Dovee Cosasicomprae quantosispende
•Chi fa la second hand economy
La ricerca:
1 mini community online con persone che comprano e vendono usato on+offline (dai siti…ai mercatini)
1000 interviste rappresentative della popolazione italiana
Agenda

3. 3
Unaforma di mercatorinnovatachecontribuiscea ridefinireilparadigmaeconomicosociale, riposizionandol’individuoal centrodellapropriaeconomia
Definizione

4. 4
L’usatoha assuntoun ruolopiùcentralenegliacquistideiconsumatorie nellaloroeconomiafamiliare
La compravendita di usato è considerata una scelta intelligente e non convenzionale

5. Tecnologica
Economica
Valoriale
Tre dinamiche evolutive
Rispetto al passato la compravendita dell’usato coinvolgepiù categoriemerceologiche, raggiungepiùpersone e si muove supiù canali

6. 6
3 su10
hannocompratoo vendutooggettiusationline*
Grazie alla progressiva articolazione dell’offerta su Internet e la parallela acquisizione di confidenza con il mezzo
*tra chi ha comprato e venduto usato

7. 7
57%di chi ha vendutolo ha fattoper liberarsi del superfluo
(il 38% per guadagnare)
La crisi economica ha influito sulla compravendita dell'usato ma non è la principale motivazione
71%di chi ha acquistato
lo ha fatto per risparmio

8. 8
3 italiani su 5
credono nell’usato come un modo intelligente di fare economia
La necessità di modificare il paradigma economico-sociale, verso una piena sostenibilità

9. valoredelloscambio
Risparmio, fare affari,
valoredell’oggetto, la suastoria, singolarità, cacciaal tesoro
valoredellascelta, riuso, approccioecosostenibile, l'ambiente

10. 10
Dove, Cosa e Quanto

11. Dove si fa
Si acquistaattraverso:
Si vendeattraverso:
Mercatini
Negozidell’usato
Online
Mercatini
Negozidell’usato
73%
30%
31%
26%
Online

12. Perché
60%
perché l’online è il canale più veloce
59%
perché possono vedere e toccare l’oggetto
Offline
Online

13. Cosa si compra…
Offline
Online
52%
Casa&Persona
22%
Sports&Hobby
32%
Elettronica
28%
Casa&Persona
Arredamento
Abbigliamento
Libri
Informatica
Elettronica
Abbigliamento

14. Cosa si vende…
Offline
Online
59%
Casa&Persona
22%
Sports&Hobby
33%
Elettronica
30%
Casa&Persona
Arredamento
Abbigliamento
Libri
Informatica
Elettronica
Arredamento

15. 15
Qualè ilvolume dellaSecond Hand Economy?

16. 16
18 miliardidi €
= 1% del PIL italiano

17. 17
47% Online

18. Chi ha venduto oggetti usati nell’ultimo anno ha mediamente
guadagnato
1050 €

19. Chi ha venduto oggetti usati
solo Online
ha mediamente
guadagnato
1290€

20. €
Comprare e vendere usato?
«liberi di consumare rimanendo sé stessi»

21. Chi fa la second hand economy
Luca
Economia 2.0
14%
Lisa
La smartchic
8%
Marco
Il concreto
11%
Marta+Pietro
Gli Ideologici
12%
Flavia
La leggerezza del superfluo
33%

22. Flavia 33%
La leggerezza del superfluo
28/30 anni
FAMIGLIA
Da qualche anno vive con il compagno
PROFESSIONE
CARATTERISTICHE
L’USATO
TECNOLOGIA
KEYWORD
impiegata; non ha grandi disponibilità ma non vuole rinunciare al superfluo
Ama il cinema, il teatro e viaggiare. Vuole arredare la sua nuova casa in modo personale e divertente
compra e vende per avere sempre cose nuove. Per cambiare guardaroba, arredamento, tecnologia
è sempre connessa sui Social Network, ha un laptop senza troppe pretese che usa per e- commerce
avere di più con allegria, senza troppa spesa né troppe rinunce

23. Luca 14%
Economia 2.0
20/24 anni
FAMIGLIA
PROFESSIONE
L’USATO
TECNOLOGIA
KEYWORD
studia e riesce a trovare lavori occasionali
lo conosce attraverso internet dove le piattaforme di usato si confondono con altre soluzioni di e- commerce molto convenienti
la sua passione; sceglie Androidma non ha preclusioni verso Mac
acquistare a poco e vendere a tanto, soprattutto tecnologia
Vive solo o con amici
CARATTERISTICHE
casual, non disdegna gli articoli di marca. Ciò che ama: informatica, sport, musica, viaggiare, stare con gli amici, Playstation, discoteca

24. Marta + Pietro 12%
Gli Ideologici
30/35 anni
FAMIGLIA
PROFESSIONE
CARATTERISTICHE
L’USATO
TECNOLOGIA
KEYWORD
liberi professionisti, creativi
nostalgici delle «cose di una volta», cultura sopra la media e buona disponibilità economica; amano il Do itYourself
comprano e vendono: libri vecchi, utensili da cucina antiquati ma robusti e funzionali, non disdegnano i vestiti usati
si muovono sempre con un laptop e uno smartphoneper accedere a Facebook, Instagram, Pinterest, Flickr
Usato = risparmio ma soprattutto contribuire a un nuovo mercato, in cui ciascuno ha un ruolo nella propria economia
una coppia

25. Marco 11%
Il Concreto
35 anni
FAMIGLIA
Moglie con cui divide le decisioni e due figli piccoli
PROFESSIONE
Operaio/impiegato tecnico, si impegna per avere di più
CARATTERISTICHE
Concretezza; scarso interesse per novità e mode; avversione agli sprechi
L’USATO
Compra per permettersi ciò che serve in famiglia; vende raramente
TECNOLOGIA
Ha il pc da tavolo da cui si connette; ha un cellulare non uno smartphone
KEYWORD
Gli oggetti possono avere una vita lunga

26. Lisa 8%
La Smart Chic
Over 45 anni
FAMIGLIA
PROFESSIONE
CARATTERISTICHE
L’USATO
TECNOLOGIA
KEYWORD
Impiegata full time o commerciante
elegante, stile molto ben definito e particolare. Ama il bello, cerca raffinatezza, gusto e originalità, ama il vintage
compra il superfluo: oggetti di cui si innamora e anche vestiti vintage; vende poco
iPhonee iPadper leggere mail, messaggi di WhatsAppe fare ricerche on the go
il riuso e la sostenibilità arricchiscono le storie degli oggetti che acquista
Coniugata con figli grandi

27. 27
L’evoluzione

28. SI58% Propensioneall’acquistofuturomoltopropensi36% di cui

30. 60%
Lo conosce
1 su 4
Ha comprato/acquistato
(Tra chi lo ha visitato almeno 1 volta)
33%
Lo visita almeno 5 volte al mese

31. E’ un sito intuitivo, di facile navigazione
Mi permette di acquistare pezzi da collezione
Favorisce il contatto diretto tra venditore e compratore
Mi permette di trovare quello che cerco