7. * Netville
Estudios Pew internet 2011:
* Los usuarios de Internet son más confiados que otros
* Los usuarios de Facebook tienen más relaciones profundas
* Los usuarios de Facebook reciben más apoyo social
* Los usuarios de Facebook están más implicados políticamente
* Facebook revive relaciones dormidas
* Solamente el 7% de los contactos en Facebook son desconocidos,
* Tolerancia a distintos puntos de vista
* Oxitocina, e-conexión
*
8. *
5000 horas leyendo
10000 jugando videojuegos
20000 televisión
la mitad de la vida en los medios
11 horas diarias en los medios
9. *
* Compras y redes sociales:
1 de cada 5 decisiones de compra
Compras desde Facebook
Geolocalización
20. *
1) Es el abogado de la comunidad: Su función principal será
la de representar al consumidor (o al participante). La
escucha activa, la monitorización de resultados y el hecho de
ser capaz de recoger las opiniones dentro o fuera de la
comunidad, son tareas clave.
2) “Evangelista” de la Marca, deberá saber “vender” las
novedades a los miembros de la comunidad.
3) Mediador. Recoge los inputs de la comunidad para futuros
productos y servicios.
23. * Aprovechar la inteligencia colectiva:
navegar la web es como navegar el Waimea
river: SOCIAL
24. *Optimización del mensaje
en los social media: matices
de la hipersocialidad
Interacción
Inteligencia
Apropiación
Participación
Confianza, transparencia
Juego
33. Las burbujas son ...
De fomento del individualismo-consumo
De aislamiento – falta de organización
De menosprecio al usuario-consumidor-ciudadano
De obscurantismo
De confianza ciega en las instituciones
De legitimidad para unos pocos: de la oligocracia a la
meritocracia
