1. Bibliothécaire comme
valeur ajoutée
Dix activités pour être plus
visible
7è Congrès des milieux documentaires
19 novembre 2015
Elsa Drevon
Doctorante en sciences de l’information
École de bibliothéconomie et des sciences de l’information
Université de Montréal

2. Quelles activités permettent au bibliothécaire
de démontrer sa valeur ajoutée?

3. Programme de doctorat en sciences de l’information
Cours SCI7000 – Séminaire en sciences de l’information
6 bases de données interrogées
ERIC, LISTA, LISA, GoogleScholar, Emerald Journals et Medline via Pubmed
+ technique des perles de citation
2010 à 2015
Articles publiés dans des revues scientifiques et des actes de congrès
Méthodologie

4. Résultats
Dix activités identifiées
Gérer une
bibliothèque
virtuelle
Agir comme
consultant en
information
Développer le
service de référence
Former aux
compétences
informationnelles
Gérer un dépôt
institutionnel
Intégrer les
technologies du
web 2.0
Gérer les données
de la recherche
Développer un
Intranet
Agir comme
gestionnaire des
connaissances
Se délocaliser dans
une équipe externe
à la bibliothèque

5. Offrir les mêmes services au sein d’une
équipe externe à la bibliothèque
Exemples dans le milieu de la santé
• Rôle de liaison : référence, formation et
développement des collections
• Rôle d’informationniste : répondre aux questions
cliniques ou scientifiques
Sources : Cooper et Crum, 2013; Murray, 2014;
Ruest, 2011; Sun et al., 2011; Vassilakaki et
Moniarou-Papaconstantinou, 2015
Objectif : faciliter l’accès aux services de la
bibliothèque
Se délocaliser
Définition et exemples

6. Se délocaliser
Pourquoi? Comment? Développer une relation de proximité avec
ses usagers
Se spécialiser dans la recherche de
financements, dans l’élaboration de revues
systématiques, etc.
Sources : Ganaie, 2014; Murray, 2014; Nolin,
2013; Ruest, 2011
Rejoindre ses usagers là où ils travaillent et là
où les besoins informationnels se font sentir

7. Connaissance du domaine des usagers
nécessaire
Compétences pédagogiques si on y inclut un
service de formation
Oui, mais qui servir en premier?
Sources : Ganaie, 2014; Ruest, 2011
Se délocaliser
Compétences et défis

8. Gérer les données de
la recherche
Définition et exemples
Aider les chercheurs à développer leurs plans
de données, à les gérer, les archiver,
les conserver dans un dépôt institutionnel et
à les partager via un portail
Offrir des guides pour aider les chercheurs à
trouver, manipuler et conserver des jeux de
données
Sources : Cooper et Crum, 2013; Guindon,
2013; Murray, 2014; Widen et Kronqvist-Berg,
2014
Exemples dans le milieu universitaire
• Faire usage des métadonnées
• Assurer la préservation des documents numériques
• Organiser intellectuellement l’information

9. Gérer les données de
la recherche
Pourquoi? Comment?
Rejoindre les chercheurs
Accélérer le progrès scientifique
Accroître la visibilité et les retombées de la
recherche
Assurer le respect des politiques des organismes
subventionnaires
Limiter la répétition des travaux de recherche
Faciliter la reproduction et la validation des résultats de la
recherche
Intensifier la coopération entre les chercheurs
Sources : Guindon, 2013
Suivre le cycle de vie de la recherche et le
processus de gestion des données

10. Gérer les données de
la recherche
Compétences et défis
Connaissance des techniques d’archivage
Expérience pratique de recherche
Bonne compréhension du type de recherche
effectué dans le domaine
Compétences pédagogiques (formation)
Sources : Guindon, 2013
Qui est formé à ce type de service?
Comment développer une culture de collaboration
entre bibliothécaires et équipes de recherche?

11. Agir comme
gestionnaire des
connaissances
Définition et exemples
Des intermédiaires qui agissent comme
« connecteurs » et agents de liaison entre
des producteurs et des utilisateurs de
nouvelles connaissances
Sources : Lamari, 2012; Murray, 2014;
Vassilakaki et Moniarou-Papaconstantinou,
2015
Exemples dans le milieu corporatif
• Agir comme facilitateur dans le transfert des
connaissances et développer un environnement
favorisant le partage des connaissances
• Gérer des répertoires de connaissances et la mémoire de
l’entreprise
• Assumer la responsabilité de l’architecture de
l’information, du développement de taxonomies et de la
gestion du contenu d’un intranet

12. Agir comme
gestionnaire des
connaissances
Pourquoi? Comment?
Diversifier ses responsabilités tout en
conservant ses fonctions traditionnelles
Sources : Murray, 2014; Vassilakaki et
Moniarou-Papaconstantinou, 2015
Mobiliser les fonctions traditionnelles du
bibliothécaire pour traiter un nouvel objet :
les connaissances

13. Connaissances en architecture de l’information,
taxonomies et gestion de contenu
Compétences pour organiser et diffuser
l’information
Compétences pédagogiques
Compétences en transfert des connaissances
Sources : Murray, 2014; Vassilakaki et
Moniarou-Papaconstantinou, 2015
Oui, mais qu’entend-on par
« connaissances »?
Agir comme
gestionnaire des
connaissances
Compétences et défis

14. Promouvoir les compétences du bibliothécaire, rejoindre les usagers
là où ils se trouvent et développer des partenariats avec d’autres
équipes rendent le bibliothécaire plus visible dans son organisation.
Le cœur de la profession demeure (organisation de l’information,
développement de la collection, référence et formation) mais évolue vers des
services plus personnalisés et hors des murs de la bibliothèque.
Le développement de services personnalisés, donc centrés sur
quelques usagers, ne va-t-il pas à l’encontre de la volonté de la
bibliothèque d’offrir un accès égal à tous à l’information?
Conclusion

15. « The modern librarian work
without a reference desk and book stacks »
(Murray, 2014)
Crédit photo :`University Archives and Special Collections. (1960).
Library.fullerton.edu

16. Bibliographie
Cooper, I. D. et Crum, J. A. (2013). New activities and changing roles of health sciences
librarians : a systematic review, 1990–2012. Journal of the Medical Library Association,
101(4), 268–277.
Ganaie, S. A. (2014). Specialisation in library and information science curriculum : steps
towards embedded librarianship. DESIDOC Journal of Library & Information Technology,
34(6), 449–454.
Guindon, A. (2013). La gestion des données de recherche en bibliothèque universitaire.
Documentation et bibliothèques, 59(4), 189-200.
Lamari, M. (2012). Le courtage de connaissances à l'ère du numérique : portrait empirique des
pratiques émergentes et examen de leurs impacts dans le secteur de la santé au Canada.
Les Cahiers du numérique, 8, 97-130.
Murray, T. E. (2014). Applying traditional librarianship to new roles for special librarians.
Journal of Library Administration, 54(4), 327–336.
Nolin, J. M. (2013). The special librarian and personalized meta-services : strategies for
reconnecting librarians and researchers. Library Review, 62(8/9), 508–524.
Ruest, M-E. (2011). Repenser la relation bibliothécaires-professeurs : l’intégration physique
d’un bibliothécaire dans un département universitaire. Documentation et bibliothèques,
57(4), 212–218.
Sun, H-C., Chen, K, Tseng, C. et Tsai, W-H. (2011) Role changing for librarians in the new
information technology era, New Library World, 112(7/8), 321– 333.
Vassilakaki, E. et Moniarou-Papaconstantinou, V. (2015). A systematic literature review
informing library and information professionals’ emerging roles. New Library World,
116(1/2), 37–66.

17. Bibliothécaire comme
valeur ajoutée
Dix activités pour être plus
visible
7è Congrès des milieux documentaires
19 novembre 2015
Elsa Drevon
Doctorante en sciences de l’information
École de bibliothéconomie et des sciences de l’information
Université de Montréal
Courriel : elsa.drevon@umontreal.ca
Twitter : @ElsaDrevon
LinkedIn : /drevonelsa
Site web : http://drevon.ebsi.umontreal.ca/