1.
Украина, Киев, ул. Фрунзе, 69В, офис 602
Тел. +38-044-331-1414, +38-044-492-3828
E-mail: info@marketing.ua
www.marketing-ua.com
МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА
Coca-ColaКак изменится потребление в Украине
после скандала с размещением Крыма на карте

2.
Цель исследования
2www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
Компания Международная Маркетинговая Группа всегда отслеживает актуальные для общества вопросы и держит
руку на пульсе событий в Украине и мире.
Скандал, разразившийся вокруг международного бренда Coca-Cola*, вызвал всплеск социальной активности среди
украинцев и мы решили узнать мнение потребителей касательно их предпочтений, отношения к бренду после
произошедших событий и планов потребления продуктов компании.
Международная Маркетинговая Группа провела опрос совершеннолетнего населения Украины и респонденты
поделились с нами своим мнением по данному вопросу.
*30 декабря Coca-Cola опубликовала карту России без Калининградской области, Курильских островов, а также
аннексированного Крыма, что вызвало волну негодования в российском сегменте интернета. После этого, ночью 5
января появилась карта с оккупированным украинским полуостровом в составе России. Украинское
представительство компании Coca-Cola извинилось за "недоразумение" из-за публикации карты России, на
которой Крым был указан территорией этой страны.

3.
:Цель исследования изучение отношения потребителей сильногазированных напитков к скандалу, связанному с брендом
Coca-Cola .
:Целевая аудитория 1200 респондентов в возрасте 18-70 лет, которые являются потребителями сильногазированных
напитков.
:Задачи
•Предпочтения потребителей при выборе бренда сильногазированных напитков;
•Объемы и частота потребления сильногазированных напитков;
•Осведомленность о скандале, связанным с брендом Coca-Cola;
•Планы касательно потребления напитка Coca-Cola.
:Методология телефонный опрос респондентов.
:География Украина.
3www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
Методология проведения Исследования

4.
Портрет потребителя
4www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
80% опрошенных потребителей указали, что покупают напитки марки Coca-Cola, 20% - не покупают.

5.
5www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
Портрет потребителя
Большинство опрошенных потребителей указали, что покупают напитки Coca-Cola еженедельно (40%), меньше всего
респондентов (10%) покупают продукт ежедневно.

6.
6www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
Портрет потребителя
Большинство опрошенных потребителей сильногазированных напитков ответили, что покупают продукт в таре от 1,5
до 2 литров (48%), реже всего напитки покупают в таре 0,5 литра и меньше (8%).

7.
7www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Coca-ColaОтношение к скандалу связанным с
Большинство опрошенных потребителей указали, что слышали о скандале, связанным с Coca-Cola (77%), 23% - не
слышали о данном событии.

8.
8www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Coca-ColaОтношение к скандалу связанным с
15% опрошенных потребителей указали, что полностью откажутся от покупки Coca-Cola после скандала, еще 32%
снизят потребление напитка.

9.
9www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые откажутся от покупки
Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, распределение по полу примерно одинаковое (54% -
женщины и 46% - мужчины).
*Среди респондентов, которые откажутся от потребления Coca-Cola

10.
10www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов (22%) в возрасте 18-25
лет, меньше всего – больше 60 лет (7%).

11.
11www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов из Киева (33%), меньше
всего находится в северном регионе Украины (7%).

12.
12www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто откажется от потребления напитка из-за скандала, больше всего респондентов служащие (14%),
меньше всего – другого рода деятельности (1%).

13.
13www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые не откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые не откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, распределение по полу также примерно
одинаковое (55% - женщины и 45% - мужчины).

14.
14www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые не откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые не откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство респондентов в возрасте 41-50 лет
(22%), меньше всего – больше 60 лет (7%).

15.
15www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые не откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые не откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, большинство (26%) находится южном регионе
Украины, минимальное количество (11%) – на Севере.

16.
16www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
, Cola-ColaПортрет потребителей которые не откажутся от покупки
*Среди респондентов, которые не откажутся от потребления Coca-Cola
Среди тех, кто не откажется от потребления напитка из-за скандала, по роду деятельности больше всего специалистов
(15%), меньше всего представителей другого рода деятельности (2%).

17.
Coca-ColaПотери
17www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
Убыток компании при потери части потребителей,
которые полностью откажутся от покупки напитка
после скандала,
может составить около 400 млн. грн.

18.
Выводы
18www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
• По результатам опроса 80% потребителей указали, что покупают напитки марки Coca-Cola, 20% - не покупают.
• Большинство опрошенных потребителей указали, что покупают напитки Coca-Cola еженедельно (40%), меньше
всего респондентов (10%) покупают продукт ежедневно.
• Потребители сильногазированных напитков в основном покупают продукт в таре от 1,5 до 2 литров (48%), реже
всего напитки покупают в таре 0,5 литра и меньше (8%).
• Слышали о скандале, связанным с Coca-Cola, 77% опрошенных респондентов, 23% - не слышали о данном
событии.
• Большинство опрошенных потребителей ответили, что не снизят потребление Coca-Cola, несмотря на скандал
(49%), 32% - снизят потребление, 15% - полностью откажется от покупки напитка, меньше всего респондентов
указали, что увеличат потребление (4%).
• Распределение и тех потребителей, которые откажутся от покупки напитка после скандала, и тех, кто не откажется,
примерно одинаковое (54% и 46%, 44% и 45% соответственно).
• Откажутся от покупки напитка после скандала в основном потребители в возрасте 18-25 лет (22%), среди тех, кто
не откажется от потребления, большинство (22%) – люди в возрасте 41-50 лет.
• Отказаться от потребления готовы в основном жители Киева (33%), меньше всего – Север Украины (7%).
• Доход компании Coca-Cola в Украине составляет примерно 2,5 млрд. грн в год, соответственно, убыток при потери
части потребителей, которые полностью откажутся от покупки напитка после скандала, может составить около 400
млн. грн.

19.
О ГРУППЕ КОМПАНИЙ
www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел
• Маркетинговые исследования;
• Маркетинговый и стратегический консалтинг;
• Семинары, тренинги, обучение.
Обеспечить международные и украинские компании
информацией, необходимой для успешной работы на мировых и
локальных рынках.
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МИССИЯ КОМПАНИИ
По результатам 2014 года «Международная Маркетинговая
Группа» Украина входит в ТОП 5 ведущих национальных
исследовательских компаний страны по обороту.
19

20.
ММГ В ИНТЕРНЕТЕ
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ММГ
www.marketing-ua.com
ММГ НА FACEBOOK
https://www.facebook.com/IMGResearch
ММГ НА LINKEDIN
http://www.linkedin.com/company/international-
marketing-group-ukraine
20www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел

21.
НАШИ КОНТАКТЫ
МЕЖДУНАРОДНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ ГРУППА
УКРАИНА
04080 .Украина г Киев
. 69 , 602 - 603Ул Фрунзе В офисы
(044) 331 14 14
ДМИТРИЙ РОДЕНКО
dr@marketing.ua
ДИРЕКТОР КОМПАНИИ
ОЛЬГА СКРИПЧЕНКО
clients@marketing.ua
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ИРИНА ГРЕБЕНЬ
irina.greben@marketing.ua
МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ
ЭЛЕОНОРА ДАРИЙ
edu@marketing.ua
ОБУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГУ
21www.marketing-ua.com Email: info@marketing.ua . +38-044-331-1414, +38-044-492-3828Тел