Minha palestra no SMW2013 sobre como podemos usar dados para inspirar a criatividade na geração de conteúdo

1. CRIATIVIDADE INSPIRADA POR DATA
E A GERAÇÃO DE CONTEÚDO
DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROSMW SP 2013
Wednesday, October 2, 13

2. CONTEÚDO
MÍDIA ANALYTICS
Wednesday, October 2, 13

3. MAS ISSO NÃO É NOVONA INDÚSTRIA DO CONTEÚDO
JORNAIS • NOVELAS • SÉRIES
Wednesday, October 2, 13

4. AFINIDADE COM A AUDIÊNCIA
VISIBILIDADE
+
$
d
o
con
teú
d
o
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5. POR QUE AS MARCAS
NÃO FAZEMISSO EM SOCIAL MEDIA?
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6. MOTIVOS
4
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7. 1
ACREDITAM QUE
SOCIAL MEDIAÉ APENAS PARA FALAR
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8. 2
NÃO ENTENDEM O CONCEITO DE
PLATAFORMA
CONECTADA
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9. 3 ESTÁ SEPARADO DE
CRM
SOCIAL MEDIA
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10. @DSOLLERO DANIEL SOLLERO
COMPROU O PRODUTO X
BD TRANSACIONALBD INTERAÇÕES EM
SOCIAL MEDIA
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11. DÁ TRABALHO4
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12. - GARY VAYNERCHUK
“ Um cliente comprou US$20.000 em vinhos da loja em 2 pedidos e eu
sei, pelo perfil do Twitter desse cara, que ele é fã de um determinado
atleta.
Para agradecer compramos uma camisa autografada desse atleta no
eBay e mandamos entregar para ele como forma de agradecimento.”
Wednesday, October 2, 13

13. INTELIGENTE
SAC 2.0O QUE ACONTECE
COM O RESULTADO
DESSAS
INTERAÇÕES?
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14. MATCHCODE
Wednesday, October 2, 13

15. SOBREPOSIÇÃO DE FÃS E FOLLOWERS NOS CANAIS
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16. INTELIGÊNCIA DE SEGMENTAÇÃO
Wednesday, October 2, 13

17. 24.00036.000 50.000
CLUSTER 1 CLUSTER 2 CLUSTER 3
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18. SABEMOS O QUE GOSTAM/COMPRARAM/CONSUMIRAM
Wednesday, October 2, 13

19. ENTENDER COMPORTAMENTO COMO GATILHO
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20. “ESSE É O MELHOR HAMBURGER QUE JÁ COMI”
“CONHEÇA UM BANHEIRO PIOR QUE O DA RODOVIÁRIA”
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21. CRMVOLTOU TUNADO
Wednesday, October 2, 13

22. DATA-DRIVEN
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23. AS 18-24 AB RIO SP AS 18-24 AB RIO SPCOMPRARAM PRODUTO NO ÚLTIMO MÊS, GOSTAM DE ROCK,
TEM CARRO, TRABALHAM, TEM TWITTER, ESTÃO NA PÁGINA DA
MARCA X, JÁ VIAJARAM PARA FORA, USAM IPHONE, TEM
PLANO 3G DA OPERADORA XYZ
A SEGMENTAÇÃO MELHORA
Wednesday, October 2, 13

24. O BRIEFING
MELHORA
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25. REGIÃO
CASA
INDIVÍDUO
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26. O CONTEÚDO CERTONO CANAL CERTO, NO MOMENTO CERTO, PARA PESSOA CERTA
Wednesday, October 2, 13

27. “Com grande poder vem
grande responsabilidade”
TIO BEN
Wednesday, October 2, 13

28. FORMATOS DE PUBLICIDADE EM SOCIAL MEDIA
MÍDIA NÃO PODE
SER UM PALAVRÃO
Wednesday, October 2, 13

29. SPAM SEMPRE É RUIM.
SOCIAL MEDIA É RELACIONAMENTO
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30. NADA SALVA O CONTEÚDO RUIM
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31. EMOCIONAR E CRIAR MEMÓRIAS
CONTAR HISTÓRIAS,
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32. SEGMENTAR POR COMPORTAMENTO
CRIAR CONTEÚDO POR COMUNIDADE
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33. PROMOVER CONTEÚDO DE FORMA INTELIGENTE
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34. O CONTEÚDO DEVE SER MAIS HUMANO
E MENOS AGÊNCIA DE NOTÍCIAS
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35. CONTEXTO
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36. ROI
ASSIM DÁ PARA FALAR SOBRE
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37. RETENÇÃO GERAÇÃO DE LEADSAWARENESS
ALCANCE
IMPRESSÕES
ENGAJAMENTO
FÃS•FOLLOWERS•VIEWS•LIKES•
REPETIÇÃO DE COMPRA
A
VENDAS
ASSINATURA
CADASTROATUALIZAÇÃO DE CADASTRO
ACESSO AO SITE/APP
SHARE•RETWEETS•COMENTÁRIOS
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38. COM UM BANCO DE DADOS ÚNICO
(SOCIAL + CRM +SAC 2.0)
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39. O RELACIONAMENTO GANHA RELEVÂNCIA
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40. RELAÇÃO EM RELACIONAMENTO
TRANSFORMAMOS
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41. LIKES EM LEADS
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42. E AÍ, A CONTA COMEÇA A FECHAR
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43. MAS SEM PRESSA
RELACIONAMENTO É BASEADO EM CONFIANÇA
Wednesday, October 2, 13

44. E CONFIANÇA NÃO SE CONQUISTA DA NOITE PARA O DIA
TEMPO
CONFIANÇA
Wednesday, October 2, 13

45. OBRIGADO
DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROSMW SP 2013
Wednesday, October 2, 13