SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  55
Télécharger pour lire hors ligne
LES PERSPECTIVES D’ÉVOLUTIONS DU ETOURISME
PRÉSENTATION DISPONIBLE SUR HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/DUBLANCHET
QUELQUES CHIFFRES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
QUELQUES CHIFFRES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LES TECHNOLOGIES EVOLUENT
© Jason Hawkes DANS UN MONDE HYPERCONNECTÉ
HYPERCONNECTÉ ET MOBILE
MOBILE ET GÉOLOCALISÉ
Crédit photo : Nguyendai UNE STRATÉGIE GLOBALE
Crédit photo : Transcam UNE STRATÉGIE WEB
Crédit photo : Samuel Bausson UNE STRATÉGIE WEB 2.0
UNE STRATÉGIE MOBILE
OÙ TOUT DOIT ÊTRE RELIÉ… … SANS PERDRE LE FIL !
OÙ LES VACANCES IDÉALES RESTENT  LES  MÊMES !
QUELS OBJECTIFS ?
SÉDUIRE PROMOUVOIR INFORMER VENDRE ACCOMPAGNER RASSURER GUIDER FIDÉLISER PRESCRIRE GÉRER
QUELS CLIENTS ?
Crédit photo : Sarascamarcia.com
QUELS MOYENS ?
CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
NE PAS SE PRÉOCCUPER DU « COMMENT ? » AVANT D’AVOIR TRAITER LE « POURQUOI ? »
CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
NOUVEAUX COMPORTEMENTS
 
DES BOULEVERSEMENTS MAJEURS
WEB SOCIAL
NOS VOISINS NUMÉRIQUES
UN CONCURRENT POUR
VOTRE MARQUE N’EST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE  GOOGLE  EN DIT ! CHRIS ANDERSON, RÉDACTEUR EN CHEF DE WIRED
LE MOT LE PLUS IMPORTANT SUR INTERNET N’EST PLUS  « RECHERCHE »
LE MOT PLUS IMPORTANT SUR INTERNET EST  « PARTAGER »
VOTRE MARQUE N’EST PAS CE QUE VOUS EN DITES MAIS CE QUE  LES INTERNAUTES  EN DISENT !
AUX US, FACEBOOK DEPASSE GOOGLE !
PARTAGER
LA TRIBU
NOUVEAUX MODES DE COMMUNICATION
LES TEMPS ONT CHANGE
NOUVELLES GÉNÉRATIONS
ETRE EN  VEILLE
QUELLE IMAGE DE VOUS ONT VOS CLIENTS ?
ECOUTER REAGIR DIALOGUER
ON NE PEUT PLUS SURVENDRE UN PRODUIT LES INTERNAUTES Y VEILLENT…
 
 
 
SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
SITE OFFICIEL VS TRIPADVISOR
SEULS  14%  DES CONSOMMATEURS  ONT  CONFIANCE  DANS LES MESSAGES PUBLICITAIRES
78%  DES CONSOMMATEURS  ONT  CONFIANCE  DANS LES AVIS DES AUTRES CONSOMMATEURS
LE WEB COMME MÉDIA + LE WEB COMME PRESCRIPTEUR + LE WEB COMMUNAUTAIRE  = BIENVENUE DANS L’ÈRE DU  CONSOM’ACTEUR  !
CE QU’IL FAUT RETENIR !    INFORMER ET SÉDUIRE SUR INTERNET    ACHAT EN LIGNE    GÉOLOCALISATION    PLUS BESOIN DE TECHNIQUE, LANGAGES    TERMINAUX MOBILES, TACTILES, INTELLIGENTS
CE QU’IL FAUT RETENIR !    VOS CLIENTS UTILISENT INTERNET    VOS CLIENTS DEVIENNENT MOBINAUTES    VOS CLIENTS ALIMENTENT INTERNET    VOS CLIENTS SONT VOS MEILLEURS AMBASSADEURS… OU VOS PIRES DÉTRACTEURS    ET CELA NE DÉPEND QUE DE LA QUALITÉ DE VOTRE PRESTATION !

Contenu connexe

Tendances

TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...Pierre Eloy
 
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux Piranha
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux PiranhaPrésentation Printemps des Réseaux Sociaux Piranha
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux PiranhaCorinne Dutil
 
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...Sébastien Morin
 
AG Gîtes de France de l'Aveyron
AG Gîtes de France de l'AveyronAG Gîtes de France de l'Aveyron
AG Gîtes de France de l'AveyronLudovic Dublanchet
 
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoire
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoirePrésentation pour les évènements Metteur en scène du territoire
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoireMONA
 
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile The Roxane Company
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile   The Roxane Company2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile   The Roxane Company
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile The Roxane CompanyThe Roxane Company
 
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ChrisANT974
 
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...Ophélie Lagref
 
webconférence sept 2012- mobile et communication digitale
webconférence sept 2012- mobile et communication digitalewebconférence sept 2012- mobile et communication digitale
webconférence sept 2012- mobile et communication digitaleLACT
 
Le marketing de la grenouille
Le marketing de la grenouilleLe marketing de la grenouille
Le marketing de la grenouilleHenri Kaufman
 
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic Dublanchet
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic DublanchetAtelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic Dublanchet
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic DublanchetPays de Bergerac
 
Mbrand3 - Model case - Banque&Assurance
Mbrand3 - Model case - Banque&AssuranceMbrand3 - Model case - Banque&Assurance
Mbrand3 - Model case - Banque&Assurancebombrand3
 
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...Pays de Bergerac
 
Les beacons au service de la navigation en gare
Les beacons au service de la navigation en gare Les beacons au service de la navigation en gare
Les beacons au service de la navigation en gare Milky
 

Tendances (16)

TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...
 
Ant expedix 3
Ant expedix 3Ant expedix 3
Ant expedix 3
 
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux Piranha
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux PiranhaPrésentation Printemps des Réseaux Sociaux Piranha
Présentation Printemps des Réseaux Sociaux Piranha
 
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
 
AG Gîtes de France de l'Aveyron
AG Gîtes de France de l'AveyronAG Gîtes de France de l'Aveyron
AG Gîtes de France de l'Aveyron
 
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoire
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoirePrésentation pour les évènements Metteur en scène du territoire
Présentation pour les évènements Metteur en scène du territoire
 
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile The Roxane Company
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile   The Roxane Company2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile   The Roxane Company
2009 02 Extrait Formation Marketing Mobile The Roxane Company
 
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
 
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...
Soutenance de mémoire - La communication digitale des marques de prêt-à-porte...
 
My sav
My savMy sav
My sav
 
webconférence sept 2012- mobile et communication digitale
webconférence sept 2012- mobile et communication digitalewebconférence sept 2012- mobile et communication digitale
webconférence sept 2012- mobile et communication digitale
 
Le marketing de la grenouille
Le marketing de la grenouilleLe marketing de la grenouille
Le marketing de la grenouille
 
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic Dublanchet
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic DublanchetAtelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic Dublanchet
Atelier1_Les besoins numériques du client en séjour_Ludovic Dublanchet
 
Mbrand3 - Model case - Banque&Assurance
Mbrand3 - Model case - Banque&AssuranceMbrand3 - Model case - Banque&Assurance
Mbrand3 - Model case - Banque&Assurance
 
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...
La relation client "avant, pendant et après le séjour"_Ludovic Dubl...
 
Les beacons au service de la navigation en gare
Les beacons au service de la navigation en gare Les beacons au service de la navigation en gare
Les beacons au service de la navigation en gare
 

Similaire à Evolutions de l'etourisme

Web social et tourisme, on fait comment ?
Web social et tourisme, on fait comment ?Web social et tourisme, on fait comment ?
Web social et tourisme, on fait comment ?Ludovic Dublanchet
 
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)Ardesi Midi-Pyrénées
 
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...CCIMP
 
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - Piranha
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - PiranhaIntégrer le mobile dans les stratégies interactives - Piranha
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - PiranhaSURLEWEB
 
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NP
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NPPrésentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NP
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NPSTUDIO-NP
 
Le Parcours Digital Gagnant en Point de Vente
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteLe Parcours Digital Gagnant en Point de Vente
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteDagobert
 
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgents
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgentsPrésentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgents
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgentsUSERADGENTS
 
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...Matyas Gabor
 
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...SWiTCH
 
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113Valtech Canada
 
Over the digital counter
Over the digital counterOver the digital counter
Over the digital counterVanksen
 
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...servicesmobiles.fr
 
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu Vadot
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu VadotE-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu Vadot
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu VadotYooda - live data solutions
 
Le Marketing Direct B2B
Le Marketing Direct B2B Le Marketing Direct B2B
Le Marketing Direct B2B Henri Kaufman
 
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015DigitasLBi Paris
 
Connected Commerce by DigitasLBI
Connected Commerce by DigitasLBIConnected Commerce by DigitasLBI
Connected Commerce by DigitasLBIPhilippe Dumont
 

Similaire à Evolutions de l'etourisme (20)

Web social et tourisme, on fait comment ?
Web social et tourisme, on fait comment ?Web social et tourisme, on fait comment ?
Web social et tourisme, on fait comment ?
 
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)
Web social et tourisme : on fait comment ? (2010)
 
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...
Webinaire : nouvelles pratiques de vos clients : comment vous en sortir quand...
 
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - Piranha
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - PiranhaIntégrer le mobile dans les stratégies interactives - Piranha
Intégrer le mobile dans les stratégies interactives - Piranha
 
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NP
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NPPrésentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NP
Présentation Internet mobile, mobilité et géolocalisation. Agence STUDIO-NP
 
Le Parcours Digital Gagnant en Point de Vente
Le Parcours Digital Gagnant en Point de VenteLe Parcours Digital Gagnant en Point de Vente
Le Parcours Digital Gagnant en Point de Vente
 
Le Mobile pour enrichir l’expérience client
Le Mobile pour enrichir l’expérience clientLe Mobile pour enrichir l’expérience client
Le Mobile pour enrichir l’expérience client
 
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgents
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgentsPrésentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgents
Présentation Colloque #FuturPub14 - Renaud Ménérat Président MMAF & userADgents
 
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...
Le Futur du retail - 2014 - e-commerce, mobile commerce, social commerce, con...
 
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...
Tourisme en 2020 : comment le numérique va rendre la relation client plus hum...
 
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113
Conférence_futur_du_retail_Matyas_Gabor_201113
 
Over the digital counter
Over the digital counterOver the digital counter
Over the digital counter
 
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
 
Autodiagnostic de son site web
Autodiagnostic de son site webAutodiagnostic de son site web
Autodiagnostic de son site web
 
Votre commerce sur le Web
Votre commerce sur le WebVotre commerce sur le Web
Votre commerce sur le Web
 
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu Vadot
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu VadotE-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu Vadot
E-tourisme, les leviers e-marketing incontournables - Mathieu Vadot
 
Le Marketing Direct B2B
Le Marketing Direct B2B Le Marketing Direct B2B
Le Marketing Direct B2B
 
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015
Baromètre de l'Experience Marchande Connectée 2015
 
Connected Commerce by DigitasLBI
Connected Commerce by DigitasLBIConnected Commerce by DigitasLBI
Connected Commerce by DigitasLBI
 
45 Pitch lesappawards 2014
45 Pitch lesappawards 201445 Pitch lesappawards 2014
45 Pitch lesappawards 2014
 

Plus de Ludovic Dublanchet

Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudes
Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudesRedéfinir les codes, bouleverser ses habitudes
Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudesLudovic Dublanchet
 
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 France
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 FranceText 100 digital index travel and tourism study 2012 France
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 FranceLudovic Dublanchet
 
ActivNeurones Destination...notion de territoire
ActivNeurones Destination...notion de territoireActivNeurones Destination...notion de territoire
ActivNeurones Destination...notion de territoireLudovic Dublanchet
 
Géomarketing, mobilité, mtourisme
Géomarketing, mobilité, mtourismeGéomarketing, mobilité, mtourisme
Géomarketing, mobilité, mtourismeLudovic Dublanchet
 
#Et6-At21-Libération donnée publique
#Et6-At21-Libération donnée publique#Et6-At21-Libération donnée publique
#Et6-At21-Libération donnée publiqueLudovic Dublanchet
 
#Et6-At18-Promouvoir son application
#Et6-At18-Promouvoir son application#Et6-At18-Promouvoir son application
#Et6-At18-Promouvoir son applicationLudovic Dublanchet
 
#Et6-At16-Gérer ses communautés
#Et6-At16-Gérer ses communautés#Et6-At16-Gérer ses communautés
#Et6-At16-Gérer ses communautésLudovic Dublanchet
 

Plus de Ludovic Dublanchet (20)

La Fondation Esprit Réunion
La Fondation Esprit RéunionLa Fondation Esprit Réunion
La Fondation Esprit Réunion
 
Fondation Esprit Réunion
Fondation Esprit RéunionFondation Esprit Réunion
Fondation Esprit Réunion
 
Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudes
Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudesRedéfinir les codes, bouleverser ses habitudes
Redéfinir les codes, bouleverser ses habitudes
 
C'est gratuit...ou presque !
C'est gratuit...ou presque !C'est gratuit...ou presque !
C'est gratuit...ou presque !
 
Un touriste connecté
Un touriste connectéUn touriste connecté
Un touriste connecté
 
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 France
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 FranceText 100 digital index travel and tourism study 2012 France
Text 100 digital index travel and tourism study 2012 France
 
ActivNeurones Destination...notion de territoire
ActivNeurones Destination...notion de territoireActivNeurones Destination...notion de territoire
ActivNeurones Destination...notion de territoire
 
Géomarketing, mobilité, mtourisme
Géomarketing, mobilité, mtourismeGéomarketing, mobilité, mtourisme
Géomarketing, mobilité, mtourisme
 
Gérer votre écosystème
Gérer votre écosystèmeGérer votre écosystème
Gérer votre écosystème
 
Big Google is watching you !
Big Google is watching you !Big Google is watching you !
Big Google is watching you !
 
#Et6-Trophees2010
#Et6-Trophees2010#Et6-Trophees2010
#Et6-Trophees2010
 
#Et6-Raffour interactif
#Et6-Raffour interactif#Et6-Raffour interactif
#Et6-Raffour interactif
 
#Et6-Bonjour Québec saison 3
#Et6-Bonjour Québec saison 3#Et6-Bonjour Québec saison 3
#Et6-Bonjour Québec saison 3
 
#Et6-At21-Libération donnée publique
#Et6-At21-Libération donnée publique#Et6-At21-Libération donnée publique
#Et6-At21-Libération donnée publique
 
#Et6-At20-Référencement
#Et6-At20-Référencement#Et6-At20-Référencement
#Et6-At20-Référencement
 
#Et6-At18-Promouvoir son application
#Et6-At18-Promouvoir son application#Et6-At18-Promouvoir son application
#Et6-At18-Promouvoir son application
 
#Et6-At16-Gérer ses communautés
#Et6-At16-Gérer ses communautés#Et6-At16-Gérer ses communautés
#Et6-At16-Gérer ses communautés
 
#Et6-At15-L'OT du futur
#Et6-At15-L'OT du futur#Et6-At15-L'OT du futur
#Et6-At15-L'OT du futur
 
#Et6-At14-Atelier juridique
#Et6-At14-Atelier juridique#Et6-At14-Atelier juridique
#Et6-At14-Atelier juridique
 
#Et6-At13-L'agrégation
#Et6-At13-L'agrégation#Et6-At13-L'agrégation
#Et6-At13-L'agrégation
 

Evolutions de l'etourisme

Notes de l'éditeur

  1. Révolution : iPhone, wi, quoi d’autres pour illustrer une révolution sans être politique ?
  2. Une véritable culture autour du numérique