Fin 2009, 16% de français possèdent un Smartphone avec accès internet = 11 millions de mobinautes en France LE MONDE DU TOURISME CHANGE Mopa

En 2013… Mopa LE MONDE DU TOURISME CHANGE > Internautes Mobinautes

LE MONDE DU TOURISME CHANGE Mopa

Etude Médoc Océan. Atelier AGEST Bordeaux III

Contexte de la commande Besoin de personnalisation Mutation du métier d’agent d’accueil Baisse de fréquentation Démultiplication des points d’informations Palliatif à la fermeture des OT Création d’un OT intercommunal Quels services : accueil et information pour l’OT de demain?

Le concept d’Expert Vacances

Vers une stratégie pour Médoc Océan

ESPACE CONSEIL ENTREE DANS L’OT ESPACE PRE ACCUEIL WC CENTRE APPEL Espace recherche autonome Espace recherche autonome Espace promotion Salle de réunion Espace détente L’aménagement des locaux d’accueil de l’OT Médoc Océan basé à Lacanau Objectif 1 : S’adapter

Objectif 2 : Redistribuer

Objectif 3 : Se positionner

Mission des offices de tourisme et pays touristiques d’Aquitaine . Merci de votre attention