2. Obiectivele cursului
Până la sfârşitul cursului, participanţii vor putea:
 să elaboreze o analiză de nevoi pentru formare
 să realizeze un plan de seminar
 să utilizeze în mod eficient şi adecvat metodele,
tehnicile şi procedelele de formare
 să pregătească şi susţină o prezentare pe o temă la
alegere

3. Obiective SMART
 S – specifice
 M – măsurabile
 A – de atins, acceptate, asumate
 R – realizabile
 T – cu timp specificat

4. Temele sesiunilor de curs
 Invatarea adultilor
 Stiluri de invatare
 Identificarea nevoilor de
formare
 Proiectarea programelor de
formare
 Obiective de invatare
 Metode si tehnici de formare
 Comunicarea cu participantii
 Motivarea participantilor
 Ascultare activa
 Tehnici de prezentare
 Gestionarea participantilor
dificili

5. CE ESTE UN FORMATOR ?
Formatorul este persoana care ajută/facilitează
procesul de dobândire de către adulţi de noi
cunoştinţe şi abilităţi, antrenând participanţii
într-un proces interactiv, care dinamizează
gândirea, reţine atenţia şi încurajează
schimbul de idei şi de experienţă.

6. ROLUL FORMATORULUI
 de a ajuta participanţii să atingă obiectivele de
învăţare;
 de a încuraja şi implica participanţii în procesul de
învăţare;
 de a demonstra relevanţa materialului;
 de a avea grijă ca timpul şi obiectivul sunt
respectate;
 de a trezi interesul participanţilor;
 de a monitoriza înţelegerea materialului prezentat;
 de a asculta activ .

7. Ca FORMATOR pentru fiecare sesiune de formare
trebuie să aveţi în vedere următoarele:
 obiectivele de învăţare;
 conţinutul prezentărilor (capitolele din prezentare);
 puncte cheie care trebuie accentuate;
 tehnicile de instruire care vor fi utilizate;
 mijloacele de prezentare;
 timpul alocat.

8. CICLUL DE VIAŢĂ AL PROGRAMELOR
DE FORMARE

9. Analiza nevoilor de formare
Colectarea informaţiilor poate determina:
– dacă formarea ajută într-o anumită situaţie la rezolvarea
unor probleme;
– diferenţa între performanţa actuală şi cea dorită;
– nevoile participanţilor pentru realizarea standardelor de
performanţă;
– elemente cheie care trebuie utilizate;
– care le sunt interesele şi motivaţiile referitor la tehnicile
programului de formare;
– care este raţionamentul activităţilor de formare.

10. Proiectarea şi dezvoltarea programului
de formare
– formarea echipei de formatori
– dezvoltarea obiectivelor de învăţare
– cercetarea subiectului sau aducerea la zi a cunoştinţelor
– realizarea structurii programului de instruire, a agendei şi a
design-ului
– selectarea metodelor / adaptarea aplicaţiilor practice
– realizarea suportului de curs
– realizarea celorlalte materiale de curs

11. Livrarea cursului
Înainte de training:
– vezi SALA DE TRAINING cu cel puţin o oră înainte:
 familiarizarea cu sala
 aranjarea sălii
 aranjarea logisticii
 montarea aparaturii
– FII PUNCTUAL !
– trainerul este PRIMUL prezent la curs şi ULTIMUL care
părăseşte sala
– FII BINE PREGĂTIT ŞI RELAXAT!

12. La prima sesiune:
– sparge gheaţa
– creează o atmosferă relaxată de învăţare – “încălzeşte
atmosfera”
– creează o atmosferă de egalitate şi respect
– dă participanţilor ocazia să se cunoască / să spună
ceva despre ei
– clarifică obiectivele şi programul sesiunii
– clarifică aşteptările participanţilor
– stabileşte împreună cu participanţii reguli de grup
pentru buna desfăşurare a sesiunii
– creează interes şi motivaţie pentru programul de
instruire

13. La prima sesiune a fiecărei zile
– energizează atmosfera
– recapitulează ziua anterioară
– clarifică obiectivele şi programul zilei

14. La ultima sesiune a fiecărei zile
– concluzionează şi recapitulează principalele
noţiuni introduse
– alocă timp pentru evaluarea zilei
– alocă timp eventualelor intervenţii (anunţuri)
ale organizatorilor

15. Pe tot parcursul trainingului
– creează o LEGĂTURĂ cu participanţi
– învaţă-le numele până la prima pauză de prânz sau cel
mult până la sfârşitul primei zile de training
– FII ONEST cu participanţii
– FII DESCHIS
– PARTICIPĂ la activităţile şi discuţiile din pauze / de
seară

16. La ultima sesiune
– paşii următori
– comunicare pe viitor
– recapitulare finală a noţiunilor introduse pe
parcursul întregului program de formare
– verifica dacă s-au atins toate aşteptările
– apreciat nivelul de realizare a obiectivelor de
învăţare
– evaluarea finală a programului de formare
– certificatele de participare (dacă este cazul)

17. Ce trebuie evitat într-un curs de
formare ?
PREA MULTE INSTRUCŢIUNI:
 oferirea de prea multe detalii
 a spune prea mult (versus a asculta)
 a presa oamenii să participe
 a lansa întrebări, astfel încât oamenii să răspundă
aşa cum vrei, sau “pescuirea” anumitor răspunsuri
(jocul de-a ghicitul)

18. Ce trebuie evitat într-un curs de
formare ?
NEGOCIEREA DESIGN-ULUI
 “cearta” asupra interpretării a ceea ce s-a întâmplat
 apărarea propriilor păreri despre ce ar trebui să se
întâmple
 schimbarea a ceea ce se va întâmpla, pentru a
corespunde nevoilor unui membru al grupului

19. Ce trebuie evitat într-un curs de
formare ?
ADOPTAREA DE COMPORTAMENTE
NEADECVATE
 folosirea unui limbaj colorat sau a umorului asupra
unor subiecte sensibile, controversate, folosirea
sarcasmului
 folosirea nepotrivită a “platformei” personale pentru a
exprima opinii sau a demonstra expertiză

20. Ce trebuie evitat într-un curs de
formare ?
JOCURI PSIHOLOGICE
 ridiculizarea unor membri ai grupului, “punerea la
pământ” a participantului
 “punerea în scenă” a comportamentului unei
persoane

21. Ce trebuie evitat într-un curs de
formare ?
SUPRAÎNCĂRCAREA
 generarea mai multor date decât pot fi discutate
 repetarea unei activităţi până iese bine
 supraanaliza datelor

22. Invăţarea la adulţi

23. Formare vs. Învăţământ tradiţional …
Formare
 Formatorul = Facilitator de
proces
 Interactiv
 Utilizat în formarea de
aptitudini
 Se aplică grupelor de
cursanţi
 Orientat spre cursant
Învăţământ tradiţional
 Profesorul = Stapanul
informatiei totale
 Unisens, interactivitate
scăzută
 Utilizat în transmiterea de
informaţii şi cunoştinţe
 Se aplică la grupuri mari
 Orientat spre “profesor”

24. Bariere în învăţare
 « Ştiu deja »
 Experienţa anterioară
 « Prea bătrân pentru a învăţa »
 Lipsa de încredere
 Lipsa motivaţiei
 Diferenţele de statut
 Abordare sau material greşit

25. Niveluri de memorare
 10% din ceea ce citim
 20% din ceea ce auzim
 30% din ceea ce vedem
 50% din ceea ce auzim şi vedem
 70% din ceea ce spunem şi scriem
 90% din ceea ce spunem şi facem

26. Stiluri de învăţare
 Stilul activ
 Stilul reflexiv
 Stilul teoretic
 Stilul pragmatic

27. Stilul activ
 caută experienţe noi, fără prejudecăţi, dar se
plictisesc la detalii
 se bucură de prezent şi au o gândire deschisă
 emit judecăţi mai mult bazate pe sentimente şi
intuiţie, decât pe teorie, pe care o caracterizează ca
fiind “prea abstractă”
 le plac situaţiile de criză
 prietenoşi şi deschişi, fac parte din grupuri care fac
diverse activităţi
 Voi încerca totul o dată!

28. Stilul reflexiv
 meditativi, ascultă pe ceilalţi, şi încearcă să aibă
imaginea completă înainte de a-şi spune părerea
 stau deoparte şi judecă experienţele, observându-le
din diferite perspective
 colectează date atât personal cât şi prin alţii, şi
preferă să le analizeze atent înainte de a ajunge la o
concluzie
 fiind analitici, tind să amâne concluzia finală
 nu fii prea grăbit!

29. Stilul teoretic
 adaptează şi integrează observaţiile în mod logic, pas cu pas,
şi asamblează toate împrejurările într-o teorie coerentă
 tind să fie perfecţionişti, preocupaţi de principii, teorii, modele
 întrebările pe care le pun: Are sens? Care sunt ipotezele de
bază?
 tind să fie detaşaţi şi analitici, mai degrabă obiectivi, decât
subiectivi
 preferă certitudinea în locul ambiguităţii
 învaţă mai uşor de la persoane cu autoritate, într-un mediu
impersonal
 Dacă este logic, trebuie să fie corect!

30. Stilul pragmatic
 dornici să încerce idei, teorii, tehnici, pentru a vedea
dacă funcţionează în practică
 caută mereu noi idei şi profită de prima ocazie
pentru a le experimenta în practică
 se întorc de la cursuri cu idei pe care vor să le pună
în practică
 nu au răbdare la discuţii vagi şi fără scop
 persoane practice care iau decizii practice
 Nu este de folos dacă nu funcţionează!