Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

De kracht van online ambassadeurs

1 537 vues

Publié le

Presentatie van @dadovanpeteghem op Social Media Day 07/11 in Zolder #smdaybe

Publié dans : Marketing

De kracht van online ambassadeurs

  1. 1. De kracht van 
 online ambassadeurs 
 Social Media Day @dadovanpeteghem
  2. 2. DearMedia Gent @dadovanpeteghem
  3. 3. Situatie: De meeste content krijgt (organisch) weinig bereik.
  4. 4. ROI?
  5. 5. Dan maar via de influencers Of andere vormen 
 van sponsoring
  6. 6. Is dit wel authentiek? Is er geen alternatief?
  7. 7. Stap 1:Trigger interactie vanuit emotie: Laat content uit het hart komen. Toon je DNA.
  8. 8. Laat meer mensen dan producten of services zien.
  9. 9. Ook in B2B…
  10. 10. B2B ≠ “Boring to Boring” :-)
  11. 11. De Bedrijfsjournalist
  12. 12. Bedrijfsjournalist > Copywriter
  13. 13. Emotie triggert interactie.
  14. 14. „De Gunfactor” http://www.frankwatching.com/archive/2013/02/28/activieer-de-gunfactor-van-je-organisatie-met-social-media-je-dna-als-usp/ Het is de eerste stap om ambassadeurs te krijgen.
  15. 15. Stap 2: Activeer je ambassadeurs op sociale media.
  16. 16. Intern... Medewerkers
  17. 17. Extern... Klanten, fans,…
  18. 18. Situatie: De meeste delen niet actief op sociale media. 
 En moeten dus geactiveerd worden.
  19. 19. Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration The connection funnel
  20. 20. LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration The connection funnel
  21. 21. I’m here Not here LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration The connection funnel
  22. 22. NEED FOR ACTIVATION LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration A matter of asking.
  23. 23. Ambassadeurs worden vandaag meteen overladen met intensieve taken (verhalen schrijven, filmpjes maken, ….) ! Terwijl het online helpen delen van boodschappen de meest laagdrempelige vorm van ambassadeurschap is.
  24. 24. NEED FOR ACTIVATION LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration Don’t be demanding from the start.
  25. 25. LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration Many people Low threshold Few people High threshold
  26. 26. NEED FOR ACTIVATION LATENT MANIFEST Receive Engage Share Input Become one Interest Love Advocacy Cocreation Collaboration Content Marketing
 strategy Social Media strategy Ambassador strategy
  27. 27. Praktisch: Hoe ga je van start?
  28. 28. Strategie Corporate Strategy Mature Online Strategy Social Strategy Ambassador Strategy Experimental
  29. 29. Praktische aanpak Trigger Employees Timing Roll-out define your 
 „social objects” Identify Social 
 objects define a frequency ! ambassador segmentation & planning think about a community manager
 ! install your 
 tool-set belonging pride Clients, fans,… exclusivity status rewards
  30. 30. Praktische aanpak Trigger Employees Timing Roll-out define your 
 „social objects” Identify Social 
 objects define a frequency ! seeder segmentation & planning think about a community manager
 ! install your 
 tool-set belonging pride Clients, fans,… exclusivity status rewards 1. Social Audit 2. Seeding calendar 3. Social Seeder 
 / Engagor
  31. 31. Case: Bloovi
  32. 32. http://www.bloovi.be/ Ambassadeurs recruteren
  33. 33. 50 
 mensen 
 ingeschreven
  34. 34. Je hebt geen duizenden ambassadeurs nodig.
  35. 35. 6 seeding mails
  36. 36. Thomas Van den Elzen - Community Manager „Per seeding campagne haalden we makkelijk een extra trafiek van zo’n 800+ personen naar onze site. Bovenop de normale trafiek van die dag.”
  37. 37. De return: Meer engagement, breder bereik, hogere impact.
  38. 38. Meer Engagement mensen voelen zich betrokken in het verhaal
  39. 39. Breder bereik je deelt niet alleen, maar samen
  40. 40. Hogere Impact mensen vertrouwen berichten van familie en vrienden een pak meer dan merk-communicatie.
  41. 41. vs.
  42. 42. 84% worldwide say friends and family are most influential to their behavior http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/under-the-influence-consumer-trust-in-advertising.html
  43. 43. Samengevat 1. Maak content vanuit het hart. Denk aan de bedrijfsjournalist en de gunfactor.
 2. Recruteer interne en externe ambassadeurs. 
 Zorg voor de juiste triggers. 
 3. Zorg voor een ambassadeurs-strategie gelinkt aan de content- en sociale media strategie.
  44. 44. Bedankt ;-) @dadovanpeteghem dado@dearmedia.be +32 474 826 807
  45. 45. Over DearMedia
  46. 46. Our Services Our Domains Consulting Online Trendwatching Mobile Presentations Social Trainings Digital Transformation
  47. 47. More on www.DearMedia.be
  48. 48. DearMedia, twitter.com/DearMedia // twitter.com/jcaudron // twitter.com/dadovanpeteghem // twitter.com/ilsebollen// twitter.com/imkedielen linkedin.com/in/JoCaudron // linkedin.com/in/DadoVanPeteghem // linkedin.com/in/IlseBollen // linkedin.com/in/HelenaVanEykeren facebook.com/DearMedia youtube.com/DearMedia slideshare.com/DearMedia

×