Marketing Digital Canada Tendances 2014

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Quelques faits et statistiques sur le comportement et l'adoption de l'internet et réseaux sociaux par les Canadiens en général et les Québécois en particulier:
- 3/4 des internautes Canadiens s'informe sur les produits et services en ligne avant d'effectuer un achat.
- Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. Cependant, 14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains.
Pourquoi?
Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique.
Pourquoi est-ce primordial pour une entreprise, quelque soit sa taille, d'avoir un site web?
Et si votre compagnie a déjà un site web:
Est-ce que votre site web performant?
Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre?
Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects?

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Marketing Digital Canada Tendances 2014

  1. 1. Sarah Kecili e-Perceptions www.e-perceptions.com
  2. 2. Le Canada compte plus de 22 millions d’internautes. www.e-perceptions.com
  3. 3. La population canadienne passe en moyenne 45 heures par mois sur Internet. 45 heures www.e-perceptions.com
  4. 4. ¾ des internautes canadiens s’informent sur les produits et services en ligne avant d’effectuer un achat. www.e-perceptions.com
  5. 5. 53% 47% Ratio homme/femme Femme Homme www.e-perceptions.com
  6. 6. 25% 23% 18% 14% 9% 6% 3% 2% Utilisation par tranche d'age 25-34 ans 18-24 ans 35-44 ans 45-54 ans 55-64 ans 65-100 ans 16-17 ans 13-15 ans www.e-perceptions.com
  7. 7. Tim Hortons réunit plus de 2 404 614 fans sur sa page Facebook dont 79% sont Canadiens. www.e-perceptions.com
  8. 8. Top 3 (Février 2014) 1 903 280Fans 1 344 521 Fans 1 121 700 Fans www.e-perceptions.com
  9. 9. Les Canadiens de Montréal réunissent plus de 1 092 580 Fans dont 80% Canadiens. www.e-perceptions.com
  10. 10. La chaine HootSuite sur Twitter a été suivie par +75 231 nouveaux abonnés au mois de Février. www.e-perceptions.com
  11. 11. Top 3 (Février 2014) +75 231 nouveaux abonnées 5 759 361 abonnés +26 851 nouveaux abonnées 76 035 abonnés +10 880 nouveaux abonnées 199 669 abonnés www.e-perceptions.com
  12. 12. La chaine de McDonald‘s Canada a été visualisée plus de 21 129 861 fois www.e-perceptions.com
  13. 13. Top 3 (Février 2014) +4 130 556 vues 21 129 861 Vues totales +2 246 658 vues 5 494 186 Vues totales +1 040 190 vues 2 360 983 Vues totales www.e-perceptions.com
  14. 14.  Nombre total d’utilisateurs: 9 726 658  27,67% de la population canadienne est sur LinkedIn  54% des utilisateurs sont des hommes  Le top 3 industries est: 12,6% Finances, 11,2% manufacturier, 10,1% haute technologie  Montréal obtient la plus grande proportion de membres de l’industrie de la haute technologie www.e-perceptions.com
  15. 15. Pays Utilisateurs Pénétration États-Unis 101 644 541 32.06% Inde 26 183 865 2.06% Brésil 17 214 681 8.56% Royaume-uni 15 604 349 24.49% Canada 9 726 658 27.67% www.e-perceptions.com
  16. 16. Et le Québec dans tout ça? www.e-perceptions.com
  17. 17. 8/10 des internautes Québécois, dont 62,7% adultes, utilisent les médias sociaux. www.e-perceptions.com
  18. 18. YouTube et Facebook attirent respectivement 66,9% et 65,8% des internautes Québécois. www.e-perceptions.com
  19. 19. 50% des internautes Québécois suivent une organisation, une marque, une entreprise ou une personnalité sur les réseaux sociaux. www.e-perceptions.com
  20. 20. 52 % des adultes Québécois possèdent un téléphone intelligent et/ou une tablette numérique www.e-perceptions.com
  21. 21. Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. www.e-perceptions.com
  22. 22. Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique. www.e-perceptions.com 1/8
  23. 23. 14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains. www.e-perceptions.com
  24. 24. Pourquoi avoir un site Web? www.e-perceptions.com
  25. 25. Générer des interactions directement avec votre public cible. www.e-perceptions.com
  26. 26. Améliorer la visibilité de votre entreprise,vos produits et services. www.e-perceptions.com
  27. 27. Votre site est votre vitrine virtuelle ouverte 24H/24 et 7j/7 Dites adieu aux heures d’ouverture! www.e-perceptions.com
  28. 28. C’est la nouvelle façon de magasiner pour un produit ou un service. En visitant votre site web vos clients potentiels décideront d’acheter vos produits…ou pas! www.e-perceptions.com
  29. 29. Connaître les attentes, préférences, opinions et comportements de vos prospects et clients Améliorer à la lumière de ces données votre offre de services www.e-perceptions.com
  30. 30. Vos prospects et clients y trouveront de l’information sur vos produits et services, brochures, offres, promotions, coupons, vidéos… Gardez votre contenu toujours frais! www.e-perceptions.com
  31. 31. Votre site Web est un investissement et non une dépense. Le saviez-vous? Une page de publicité sur un journal = +10 000$ Un site web de qualité professionnelle = +1000$ www.e-perceptions.comVoir nos délicieux forfaits!
  32. 32. Ce n’est pas une brochure , ni une carte d’affaire en ligne… Il doit attirer votre public cible , capturer les leads et les convertir en clients www.e-perceptions.com
  33. 33. Vous avez déjà un site web? www.e-perceptions.com
  34. 34. Q: Est-ce que votre site web est performant? R: Je ne sais pas www.e-perceptions.com
  35. 35. Q: Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre? R: Probablement www.e-perceptions.com
  36. 36. Q: Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects? R: Je n’ai pas d’outils pour le mesurer ATTIRER CONVERTIR CLÔTURER FIDÉLISER www.e-perceptions.com
  37. 37. Préparez-vous à agir! www.e-perceptions.com
  38. 38.  Coup 1 : Nous réalisons l’audit de votre site web actuel pour seulement $500 (Offre spéciale $250). Je profite de cette offre !  Coup 2 : Devenez fan de notre Page Facebook et obtenez 10% de rabais supplémentaire sur votre rapport d’audit.  Coup 3 : Vous êtes automatiquement éligible pour notre concours :Courez la chance de GAGNER la refonte de votre site web d'une valeur de 5000$ Agissez ! Lancez votre pierre… www.e-perceptions.com
  39. 39. 1. Performance:  Référencement  Contenu  Navigation  Présentation  Technique  Compatibilité  Call to Action www.e-perceptions.com
  40. 40. 2. Tableau de bord de la concurrence 3. Médias sociaux 4. Recommandations www.e-perceptions.com
  41. 41. Référencement  Classement de votre site web dans les différents moteurs de recherche.  Recherche par mots- clés.  Évaluation des liens externes. www.e-perceptions.com
  42. 42. Contenu  Vos clients vous trouvent par votre contenu.  Votre contenu est analysé et indexé par les moteurs de recherche.  Votre contenu est partagé par courriel et sur les réseaux sociaux  Il doit être de qualité, intéressant, frais et pertinent www.e-perceptions.com
  43. 43. Navigation La navigation de votre site doit toujours être simple et intuitive:  Le bouton d’accueil est toujours présent?  Y’a t’il des pages en construction?  Y’a t’il un plan du site dans le footer?  Est- ce que l’information est rapidement trouvée? En combien de clics?  Est- ce que le menu de navigation est toujours visible? www.e-perceptions.com
  44. 44. Présentation  Look & feel attrayant  Choix de la palette de couleur  Charte graphique  Choix de la typographie  Images d’illustration  Visuels en harmonie avec l’image de marque de l’entreprise www.e-perceptions.com
  45. 45. Vitesse  50% des internautes considèrent qu’un site web doit se charger en moins de 3 secondes  79% des acheteurs d’un site marchand ayant eu une mauvaise expérience ne reviendront pas sur votre site web  44% d’entre eux en parlera à son entourage www.e-perceptions.com
  46. 46. Compatibilité  Avec les navigateurs web et mobile www.e-perceptions.com
  47. 47. Compatibilité  Avec les ordinateurs, téléphones intelligents et tablettes électroniques www.e-perceptions.com
  48. 48.  Boutons d’appel à l’action: Texte, design, lien  Performance de la page d’atterrissage (Landing page)  Les bonnes pratiques relatives aux formulaires. Télécharger le guide Voir la démo Acheter maintenant Essai gratuit www.e-perceptions.com
  49. 49. Nous effectuons une analyse comparative avec 3 de vos concurrents, ce qui nous permettra d’élaborer votre tableau de bord personnalisé. www.e-perceptions.com
  50. 50. Nous évaluons votre présence dans les médias sociaux afin de déterminer la popularité de votre site web, de vos produits et services. 14 millions de Canadiens visitent Facebook au moins une fois par jour www.e-perceptions.com
  51. 51.  Nous discuterons de vos points forts et points à améliorer  Nous vous donnerons des conseils afin qui vous permettront d’optimiser la performance de votre site Web  Nous évaluerons vos besoins et vous fournirons un devis pour la mise à niveau de votre site web et présence en ligne. www.e-perceptions.com
  52. 52. 1. Achetez en ligne le diagnostic de votre site web: http://www.e-perceptions.com/#!evaluation- web/c1wwp 2. Remplissez le formulaire 3. Participez à l’appel en conférence durant lequel nous vous présenterons votre rapport, nos recommandations et répondrons à toutes vos questions 4. Vous recevrez par la suite votre rapport détaillé www.e-perceptions.com
  53. 53. Qui sommes-nous? www.e-perceptions.com
  54. 54. Perception des émotions de vos prospects via votre écosystème numérique. www.e-perceptions.com
  55. 55.  e-Perceptions est une agence virtuelle ,100% interactive.  Née en 2009 de l’initiative de sa créatrice Sarah Kecili  Nous offrons des services et conseils en marketing numérique, création de sites web, réseaux sociaux, e-commerce, SEO (Optimisation pour les moteurs de recherches), marketing mobile. www.e-perceptions.com
  56. 56.  4 ans d’existence  +80 clients souriants  125 projets livrés  +30 professionnels à votre service  Des réalisations dans 5 langues  Nos clients économisent en moyenne jusqu’à 50% de leur budget www.e-perceptions.com
  57. 57. Notre raison d’être www.e-perceptions.com
  58. 58.  Provoquer de l’émotion chez vos prospects afin de déclencher l’envie d’acheter vos produits et services en créant des expériences surprenantes, captivantes et inoubliables. www.e-perceptions.com
  59. 59. Ce que nous faisons www.e-perceptions.com
  60. 60. www.e-perceptions.com
  61. 61.  Nous nous spécialisons dans les petites et moyennes entreprises.  Que vous soyez une PME, un professionnel ou un travailleur autonome, vous méritez un site web professionnel...  Pour nous, il n’y pas de "petit" client… www.e-perceptions.com
  62. 62.  Stratégie médias sociaux personnalisée  Création et gestion de communautés  Campagnes, concours, promotions, applications  Programme de fidélisation www.e-perceptions.com
  63. 63.  Référencement naturel: Stratégie SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche)  Référencement payant: Coût par clic, Coût par action, Coût par lead  Référencement social: L’Optimisation pour les Médias Sociaux (SMO). www.e-perceptions.com
  64. 64.  Site mobile  Application mobile android et ios (iPhone).  Achat et gestion d’espace publicitaire  Lancement et gestion de campagne publicitaire www.e-perceptions.com
  65. 65. CONTACT www.e-perceptions.com (514) 216 0669 eperceptionsMTL MarketingNumerique e_perceptions Sarah.Kecili@e-perceptions.com
  66. 66.  http://www.cira.ca/factbook/2013/fr/canada-online.html  http://www.cefrio.qc.ca/projets-recherches-enquetes/commerce- electronique-services-bancaires/projet-indice-du-commerce-electronique- au-quebec/  http://www.socialbakers.com  http://journalmetro.com/opinions/reseaux-sociaux/438377/30- statistiques-sur-linkedin-qui-vous-surprendront/  http://blog.kissmetrics.com/speed-is-a-killer/  http://www.flickr.com/photos/lyon_photography/sets/7215761918601040 4 /  http://www.flickr.com/photos/plantronicsgermany/  http://www.flickr.com/photos/ooeygooey/  http://www.flickr.com/photos/amorphesding/  http://www.flickr.com/photos/the-seo-company/  http://www.flickr.com/photos/spoutloud/  http://www.lesaffaires.com/archives/generale/annoncer-ca-coute- combien-/523694 www.e-perceptions.com

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