63% der mobilen Internetnutzer erwarten, mit ihren Mobiltelefon genauso gut auf Websites zugreifen zu können wie von ihrem Computer aus. Aber nur 37% aller Unternehmen mit Websites haben diese für die mobile Nutzung optimiert.

1. Die mobile Revolution
Start Mobile!
Google AdWords Konferenz
03. Mai 2012
DI Klaus Müller - Industry Head
(Technology /Retail/Travel/CPG/Health)
1 Google confidential

2. “Mobile first”
– Eric Schmidt, Barcelona Feb. 2010 –
Google Confidential and Proprietary 2

3. Worauf würden sie 1 Woche verzichten
um ihr Smartphone zu behalten?
21% 22%
Schuhe Zahnbürste
33%
Sex
63%
Schokolade
70%
Alkohol
Source: TeleNav Study 514 U.S. Smartphone User (254 male/260 female), Inc., July 2011
3 Google confidential

4. Es werden 3x mehr Smartphones aktiviert
als Kinder geboren (z.B. 850-tsd Androids proTag).
Quelle: US Census Bureau, 2011
4 Google confidential Google Confidential and Proprietary 4
4 Google confidential

5. „Survival of the Easiest“
19% aller Kinder können
ein Smartphone
bedienen... Berühren
statt
…nur 9% können Ihre Klicken
Schuhe binden
Wischen
statt
Tippen
Quelle: AVG Study: Kids Can Use An iPhone, But Can’t Tie Shoes, 2011
5 Google confidential

6. Wer ist der Österreichische Smartphone-Nutzer ?
im Schnitt 35 Jahre alt mit überdurchschnittlichem Einkommen
Durchschnittsalter Haushaltseinkommen pro Monat
55+ Jahre
Hoch
> €3.001
45-54 Jahre
Mittel
35-44 Jahre €2.001 bis
€3.001
25-34 Jahre
Gering
< €2.000
18-24 Jahre
0% 10% 20% 30% 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Quelle: Ipsos Mobile Consumer Evolution, 2011 Google Confidential and Proprietary

7. Wo wird das Smartphone genutzt?
Zuhause ist Nr. 1 – aber auch unterwegs und bei der Arbeit stark
Zuhause 73% 99%
Unterwegs 66% 95%
Bei der Arbeit 56% 87%
In öffentlichen Verkehrsmitteln 33% 78%
In einem Geschäft 32% 74%
Restaurant 28% 72%
Café oder Bar 27% 71%
Bei einem sozialen Anlass 14% 54%
Flughafen 9% 53%
Arztpraxis 9% 51%
In der Schule 11% 30%
Schon vorgekommen
An einem anderen Ort 2% 4% in den letzten 7 Tagen
Nichts von dem in den letzten 7 Tagen 24%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Quelle: Ipsos Mobile Consumer Evolution, 2011
Basis: Private smartphone users who use the internet in general, n= 1000
Q16: Where do you use your smartphone? Please select first at which locations you ever use it
- even if only seldom - and secondly where you used it within the last seven days.
7 Google confidential 7

8. “Mobile is ramping faster than any other
technology we have seen in the past.” (Mary Meeker)
2012
Smartphones
2008
Notebooks Handys verkaufen sich besser
1998 und werden vielseitiger
User greifen immer häufiger
zu Laptops statt zu Desktop PCs
Tablets 2013
Flache Rechner werden den PC
ersetzen
Desktop-PCs
2003
Verlieren an Fahrt: Der Anteil
am IT-Gesamtmarkt schrumpft
1995 2000 2005 2010 2015
8 Google confidential Quelle: Chip, 07/11, sold units

9. Immer online mit Mobile
Anteil der täglichen Suchanfragen/Stunde
Tablet Mobile Desktop
Source: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day.
12:00not indicate absolute or relative traffic volumes.
Does AM 3:00 AM 6:00 AM 9:00 AM 12:00 PM 3:00 PM 6:00 PM 9:00 PM
9 Google confidential

10. Mobiler Traffic zeigt gegenläufigen
Wochenverlauf zu Desktop Traffic
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5
Desktop Mobile
Source: Indexed internal Google Data 2010, typical across different markets
10 Google confidential

11. Right Customer Right Time Right Place
1 von 5 Google Suchen hat einen lokalen Bezug
und 1 von 3 mobilen Suchen
11 Google confidential

12. Preisvergleich am POS zwingt Unternehmer zum
umdenken!
12 Google confidential 1
2

13. 2 Mrd.
Videos werden täglich
auf YouTube
angeschaut.
Wieviel % fallen auf
Mobile?
13 Google confidential 13

14. Täglich werden >400 Mio. YouTube
Videos auf dem Handy abgespielt
14 Google confidential
Quelle: YouTube Internal Data 2011 Google Confidential and Proprietary 14

15. YouTube ist Mobile
2 größte Video Seite
(views, Youtube.com #1)
3-facher Anstieg des
Mobilen Traffics
in 2011
600M
Mobile views a day
15 Google confidential

16. Mobile Commerce
1995
verkaufte ein Unternehmen
namens Amazon sein erstes
Buch im Internet
Heute setzt
Amazon mehr als
1 Mrd. USD
über das
Smartphone um
(gesamt 9,9 Mrd im Q2, 2011)
16 Google confidential

17. Auch der Tablet Absatz explodiert:
+1700% in 5 Jahren
160
140
120
100
Absatz in Mio
80
60
40
20
0
2010 2011 2012 2015
Android iOS Microsoft RIM
Quelle: Gartner, 2011
17 Google confidential

18. T-Commerce Potentiale nutzen
Durchschnittlich
höhere
Bestellwerte bei
Tablets als bei
Desktop
Conversion Rates
auf Tablets sind gleich
oder höher als auf
Desktop
Quellen: eBay, September 2010. Shopatron Research, 2010, Kenshoo (US Online Retail Holiday Shopping), 2011
18 Google confidential

19. Mobile Suchanfragen in Europa
Extrem starkes Wachstum seit 2008 in UK, Frankreich, Deutschland
+ 2100%
2008-2011
UK
FR
DE
Dec-07 Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11
Quelle: Google interne Daten, Jan. 2008 – Dez. 2011
19 Google confidential

20. Mobile Suchanfragen in Österreich
seit 2008 deutlich stärker gewachsen als der Schnitt aus UK, FR & DE
+ 3200%
2008-2011
Dec-07 Dec-08 Dec-09 Dec-10 Dec-11
Quelle: Google interne Daten, Jan. 2008 – Dez. 2011
20 Google confidential

21. 15% Anteil von Mobilen Suchanfragen
im Bereich Handel in Österreich
21 Google confidential
Quelle: Google interne Daten 2

22. 8.33M Android App und 7.54M iPhone App
Downloads im März 2012 in Österreich!
http://xyologic.com/app-downloads-reports/
22 Google confidential

23. Start Mobile Initiative
23 Google confidential

24. Start Mobile ist eine Initiative von Google, die Unternehmen
fit machen soll für das mobile Zeitalter und ihnen Tools und
Ressourcen an die Hand gibt, mit denen sie ihre Website
besser auf mobile Nutzer zuschneiden können.
startmobile.de
24 Google confidential

25. Welche Website würden Sie bevorzugen?
Desktop-Website Mobile Website
25 Google confidential

26. Warum mobile Websites wichtig sind...
Ganz einfach: Ihre Website ist noch nicht bereit fürs
mobile Internet und Ihr Unternehmen damit im Nachteil.
• 61 % der Nutzer rufen eine mobile Website
wahrscheinlich nicht wieder auf, wenn sie diese
auf dem Mobiltelefon nicht ohne Probleme öffnen
bzw. bedienen konnten.
• 40 % gaben an, dass sie stattdessen die mobile
Website eines Mitbewerbers besuchen.
• 63 % kaufen mit geringerer Wahrscheinlichkeit
bei einem Unternehmen über andere Vertriebs-
kanäle, wenn bei einer Transaktion über das
Mobiltelefon Probleme aufgetreten sind.
• 85 % der Nutzer möchten mit ihrem Mobiltelefon
genauso gut oder besser auf Websites zugreifen
können wie von ihrem Computer aus.
Quelle: Compuware, „Why the Mobile Web is Disappointing End-users“, März 2011
26 Google confidential

27. Google Initiative für Mobile Websites
StartMobile.de
27 Google confidential

28. Google Initiative für Mobile Websites
StartMobile.de
28 Google confidential

29. Google Initiative für Mobile Websites
StartMobile.de
29 Google confidential

30. No Line bei den Devices - Die Website eines Markt-
Führers sollte auf allen Devices verfügbar sein
StartMobile.de
30 Google confidential

31. 31 Google confidential

32. 32 Google confidential

33. 33 Google confidential

34. Wichtig: Entwickeln Sie eine Mobile Seite
1. Einfaches Layout ›
2. Interessanter Content ›
3. Mobile Eigenschaften nutzen ›
4. Große Buttons ›
5. Abverkäufe ermöglichen ›
34 Google confidential

35. Mobile Marketing mit Google
35 Google confidential

36. Separate Kampagnen
sind die Grundlage für mobile Werbung
Desktop
Hybrid
Smartphone
Tablet
36 Google confidential

37. Mobile Geräte bieten weniger Anzeigenplätze
Smartphone: Tablet:
max. 2 oben, 3 unten max. 3 oben, 3 unten
37 Google confidential

38. Mobile Anzeigenformate in der Suche
66%
haben keine
Mobile
Commerce
Lösung
38
38 Google confidential

39. Wahrnehmung von Anzeigen
76%
Haben bei Ihrer Internetnutzung mit dem Smartphone Anzeigen wahrgenommen
100%
80%
60%
39%
40% 37%
27%
16%
20% 13%
9%
0%
In einer App Auf einer Auf der Website Auf einer In einer Andere Seite
Suchmaschine eines Videowebsite Videowerbung
Unternehmens
Quelle: Ipsos Mobile Consumer Evolution, 2011
Basis: Private Smartphonenutzer, die das Internet nutzen, n= 1000
Q41: Wie oft sehen Sie Werbung wenn Sie im Internet sind oder eine App auf Ihrem Smartphone benutzen?
Q42: Wo haben Sie die Werbung gesehen, wenn Sie Ihr Smartphone benutzt haben? n=831
39 Google confidential
3

40. Die mobile Suchergebnisseite
Quelle: Eye Square Eye Tracking Studie, 2011
Basis: Probanten mit Kontakt zur mobilen und stationären Werbung auf Google (n=37 mobil )
40 Google confidential
4

41. Betrachtungshäufigkeitschauen 85% der Besucher auf
» Auf der mobilen Suchergebnisseite
- mobil
die Top AdWords Ergebnisse.
16%
85%
9%
60%
Quelle: Eye Square Eye Tracking Studie, 2011
Basis: Probanten mit Kontakt zur mobilen und stationären Werbung auf Google (n=37 mobil )
41 Google confidential
4

42. Ergebnisse des EyeTrackings -
Suchergebnisseite
Erster Fokuspunkt
auf der Suchleiste Die ersten beiden
und erster Screens, werden
AdWords Anzeige intensiv geprüft
Zweiter
Fokuspunkt auf Das traditonelle
dem ersten „above and below
organischen the fold“ fehlt auf der
Ergebnis mobilen Website
Anzeigen am Ende
der
Suchergebnisseite
werden betrachtet.
Quelle: Eye Square Eye Tracking Studie, 2011
Basis: Probanden mit Kontakt zur mobilen Werbung auf Google (n=50 Mobil)
Info: Aggregation über alle Marken
42 Google confidential
4

43. Rasantes Wachstum der Tablet Suchanfragen
Jan-10 Mar-10 May-10 Jul-10 Sep-10 Nov-10 Jan-11 Mar-11 May-11 Jul-11 Sep-11 Nov-11 Jan-12
Quelle: Google Internal Data, 2012 (DE)
43 Google confidential

44. 5 Schritte zur optimalen Tablet-only Kampagne
1. Separate Budgets: Steigerung des Share of Voice
2. Separate CPCs: Auf die ersten 3 Position „above the
fold“ bieten
3. Tablet Targeting: Kampagnen nach Uhrzeit und Tag
targeten wenn Tablet besonders starkt genutzt wird
(abends, am Wochenende)
4. Separates Reporting: Kampagnenerfolg messen und
ggf. optimieren
5. Keyword Parität: Keyword Anzahl in Tablet Kampagne
sollte mind. der Keyword Anzahl in Desktop Kampagne
entsprechen
44 Google confidential

45. Admob von Google
…demnächst in AdWords
Google Confidential and Proprietary
45 Google confidential

46. Einführung zu Google Admob
AdMob : Was und Warum?
AdMob ist eines der weltgrößten Netzwerke mobiler Applikationen und
Seiten. Es umfasst über 100,000 Apps (und Seiten) in mehr als 200
Ländern.
AdMob bietet Advertisern die Möglichkeit, durch Anzeigenplatzierung in
seinem Netzwerk von Apps und Sites Kunden auf mobilen Endgeräten zu
erreichen.
AdMob bietet eine Vielzahl an Anzeigenformaten und Targeting-Optionen,
die es möglich machen, spezifische Typen von Kunden zu erreichen und
sich mit ihnen interaktiv auszutauschen.
AdMob bietet Lösungen für viele Bedürfnisse von Advertisern. Unsere Top
3 empfohlenen Einsatzbereiche für AdMob sind:
Video & rich media
App Promotion mCommerce engagement
Google Confidential and Proprietary
46 Google confidential

47. Kunden über verschiedene Plattformen erreichen
Android iPhone iPad iPod
Source: AdMob internal data, 2012
Google Confidential and Proprietary
47 Google confidential

48. AdMob bietet Performance & Branding
Solutions
Performance
Auction-based, standard
formats
CPC: $0.01 upwards …
(like AdWords!)
Branding
Innovative
formats
CPM: $3-$15
Google Confidential and Proprietary
Source: AdMob Internal Data, 2012
48 Google confidential

49. Targeting mit zusätzlichen Möglichkeiten
Standard Advanced
Interest
Location Category
(Android Only)
Traffic Bundles
Demo Remarketing
Carrier Time
OS App
(and OS version) Device New Devices Enthusiasts
49 Google confidential

50. Branding: New Rich-Media formats
Swipable Gallery
50 Google confidential

51. Branding: New Rich-Media formats
Catalog Gallery
51 Google confidential

52. Branding: New Rich-Media formats
Slideshow
52 Google confidential

53. Branding: New Rich-Media formats
Slideshow Banner
53 Google confidential

54. Zusammenfassung
54 Google confidential

55. 3 Gründe
für Start Mobile im Mai!
55 Google confidential

56. 1. Reichweite:
Multi-screen schlägt Single-screen
Target cross-device to connect with anyone, anywhere, anytime
Source: Nielsen Multi-Screen Lab Study, Sept ‘11; Google Incremental Reach Preliminary Results from 6 US studies for total YT/GDN
campaigns.
56 Google confidential 56

57. 2. Absolutes Volumen:
15% Mobile Traffic = 1 Tag in der Woche!
..oft mit + 300% Steigerungsraten
57 Google confidential 57

58. 3. Kosteneffizienz:
Mobile Performance Kampagnen
erzielen derzeit oft noch geringere
CPCs als Desktop Kampagnen!
58 Google confidential

59. Mobile Agenda
1. Mobile ist ein
Pflichtbestandte
2. Online- und M il
obile Audit / %T
3. Mobile Strate raffic?
gie erarbeiten
4. Fokus auf m
obile Search @
5. Media Spend Tablet
überprüfen
6. Risiken bewu
sst eingehen!
59 Google confidential

60. 60 Google confidential

61. Vielen Dank!
Klaus Müller, Industry Head
klausmueller@google.com
6