1.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
In sieben Schritten
zur Traffic- und
Performancesteigerung
Thomas Sommeregger

2.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
Internet Agentur in Salzburg
Gründung: 2002
Mitarbeiter: 37
Agenturranking: Platz 6 in Österreich
3x Google Certified Partner

3.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
Das Performance Marketing Team

4.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics

5.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
In sieben Schritten zur Traffic-
und Performancesteigerung
#1 Wie aus „Hits“ Kunden werden
#2 Welche Quellen gibt es überhaupt?
#3 Habe ich Ziele definiert?
#4 Tricks und Helferlein
#5 Welcher Traffic ist der wertvollste?
#6 Wie lassen sich SEO und Social messen?
#7 Google Analytics und mehr…

6.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#1 Wie aus „Hits“ Kunden werden
1990s 2000s 2010s
„Hit“ Analytics „Page View“ Analytics „(Multi)Session“ Analytics

7.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#1 Wie aus „Hits“ Kunden werden
ü Welche/s Web Analytics Tool/s
habe ich im Einsatz?
ü Welche/s Web Analytics Tool/s
nutze ich tatsächlich?
ü Preis-/Leistungsvergleich
Infos & Links
ü Logfile- oder Javascript- Google Analytics Blog - http://goo.gl/SQTvy)
basierte Messung? Conversion Room (DE) - http://goo.gl/efuz7
ü Rechtliche Situation GA YouTube Channel - http://goo.gl/v351M
GAIQ Learning Center - http://goo.gl/Ms5iS
Buch „Web Analytics 2.0“ - http://goo.gl/SS1F0

8.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#2 Welche Quellen gibt es
überhaupt?
Besucherquellen in Google
Analytics
• Direktzugriffe
• Verweise
• Suche (Organisch, Bezahlt)
• Kampagnen
Aber…
Der Teufel steckt im Detail!

9.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#2 Welche Quellen gibt es
überhaupt?
Die 3 wichtigsten Säulen von “Inbound Marketing”
sind SEO, Social Media und Content Marketing
(z.B. Blogs, Whitepapers, etc.)

10.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#2 Welche Quellen gibt es
überhaupt?
ü Wie granular messe ich meine
Kampagnen, Marketing- und
Link-Aktivitäten?
ü Erfasse ich auch Offline-
Maßnahmen (z.B. Print, QR-
Codes)?
ü Ist meine AdWords-Kampagne
korrekt verknüpft? Infos & Links
SEOmoz: Inbound Marketing -
http://goo.gl/MwO24
GA URL Builder - http://goo.gl/ymqrP
GA Campaign Tagging Guide – Ask me ;-)

11.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#3 Habe ich Ziele definiert?
• On-Site KPI (Verweildauer,
Absprungrate)
• Micro-Conversions (Page View/Event
Tracking)
• Video views, RSS Subscribes, Forward to a
Friend, PDF downloads, Social engagement
• Makro-Conversions (Page View/E-
Commerce Tracking)
• Leads
• Transactions

12.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#3 Habe ich Ziele definiert?
Absprungrate
Die Absprungrate ist der
prozentuale Anteil von
Besuchen einer einzigen
Seite (d. h. Besuche, bei
denen die Person Ihre
Website bereits auf der
Einstiegsseite wieder
verlassen hat).

13.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#3 Habe ich Ziele definiert?
ü Status-Quo Erfassung der
aktuellen KPI, wie liegen diese
im Benchmark?
ü Vollständigkeit der definierten
Ziele (Micro-/Makro-
Conversion)
ü Lassen sich diese monetär Infos & Links
bewerten? Bounce Rate Demystified (Infos & Studie) -
http://goo.gl/ET11j
ü Nutze ich E-Commerce Conversion-Daten deutscher Online-Shops
(Studie) - goo.gl/7pGAX
Tracking? Search Engine Watch / Analytics Channel -
http://goo.gl/eXBNY

14.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#4 Tricks & Helferlein
• Profile und Filter, Erweiterte Segmente
• Profile und Filter z.B. für Blog-Traffic, Sub-Channels
• Segmente z.B. für Social Media Traffic, Organic Traffic,
Mobile Traffic
• Event-Tracking
• Tracken Sie nicht nur PageViews
• Die Power der „Site Search“
• Einfaches Setup, wertvolle Daten

15.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#4 Tricks & Helferlein
ü Nutze ich Erweiterte
Segmente, Filter, Profile und
Dashboards bereits für die
tägliche Analyse?
ü Werden Klicks bzw.
Downloads getrackt? Infos & Links
ü Wird das „Site Search“ Tracking Google Analytics App Gallery -
http://goo.gl/WPV8F
genutzt? Google Analytics Event Tracking Guide -
http://goo.gl/MB6IH
7 Google Analytics Advanced Segments
you will love - http://goo.gl/QcYQy
Analytics Engine - http://goo.gl/cDD8P

16.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#5 Welcher Traffic ist der
wertvollste?
• Analyse der Quellen und Keywords
• Traffic & Conversions: Quantität vs. Qualität
• Analyse der Ziel- und Ausstiegsseiten
• Multi Channel Trichter
• „Last cookie counts“…
• Kampagnenevaluierung
• Budgetallokation

17.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#5 Welcher Traffic ist der
wertvollste?
ü Erfolgreiche Kampagnenquellen
eruieren und optimieren
ü Gegenseitige Learnings nutzen:
Z.B. Paid vs. Organic Search
ü Ziel- und Ausstiegsseiten-
Reports beachten
ü Backlink-Quellen optimieren Infos & Links
bzw. „aufräumen“ Multi Channel Trichter (Videos) -
http://goo.gl/Sdk0c / http://goo.gl/s21Pv
Multi Channel Trichter (Live Webinar
am 11. Okt) - http://goo.gl/goFNW
Multi Channel Trichter (Non-Brand
Segmentation) - http://goo.gl/0m5g0

18.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#6: Wie lassen sich SEO und
Social messen?
Google Webmaster Tools /
„Social“ Tracking
Analytics Integration

19.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#6: Wie lassen sich SEO und
Social messen?
ü Nutze ich bereits einen gratis
Google Webmaster Tools
Account?
ü Verknüpfung von Google
Analytics und Google
Webmaster Tools (Pilotphase)
ü Nutze ich +1-, Twitter-, Infos & Links
Facebook-Buttons? GA und GWT (Pilotphase) -
http://goo.gl/9FiCn
ü Code-Erweiterung für Social Social Tracking in GA (Blog) -
http://goo.gl/M3H54
Tracking

20.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics
#7 Google Analytics & mehr…
Weitere Tools, Ressourcen & Infos
• Web Analytics: z.B. awe.sm (Social Analytics),
chartbeat (Real Time Analytics)
• Website Optimierung: z.B. Google Website
Optimizer, Optimizely, ClickTale (Heatmaps,
Session Videos)
• Suchmaschinenoptimierung: z.B. SEOmoz
(Blog, Ressourcen, Free & Pro Tools),
searchmetrics

21.
Erfolgsoptimierung mit Google Analytics

22.
Fragen & Antworten
Thomas Sommeregger
Head of Performance Marketing
Phone 0662 / 876 606
Find me on
Email thomas.sommeregger@elements.at