Este documento discute si la responsabilidad social empresarial (RSE) es una obra de beneficencia. Explica que la RSE no es simplemente dar limosnas, sino un compromiso voluntario de las empresas para asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ecológico. También describe cómo una empresa colombiana llamada "Creeps & Wafles" ha aplicado con éxito la RSE enfocándose en los intereses de sus empleados y obteniendo ventajas competitivas como resultado. El documento concluye

1. Responsabilidad Social Empresarial
Responsabilidad Social Empresarial…
¿Una Obra de Beneficencia?
Hablar de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) hoy día no es muy común
pero tampoco desconocido, los medios de comunicación como canales de
televisión y radio, en sus propagandas en algún momento hemos escuchado el
término “Responsabilidad Social”, pero realmente el hecho de escuchar no se
asemeja al hecho de conocer o saber de lo que se está hablando; actualmente
varias de las personas que hablan de responsabilidad social lo asemejan con
términos tales como beneficencia, caridad, limosna, filantropía1, entre otros; pero
realmente esta debe considerarse así?
Para el término de Responsabilidad Social no existe una única definición o
comúnmente aceptada, para iniciar a responder a nuestra inquietud de si la RSE
es o no una beneficencia tomaremos como guía la definición que proporciona el
ICONTEC: La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso voluntario
que las organizaciones asumen frente a las expectativas concertadas que en
materia de desarrollo humano integral se generan con las partes interesadas y
que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, le permite a las
organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el
equilibrio ecológico.
1
Amor al género humano y todo lo que a la humanidad respecta, particularmente, en su forma
positiva y constructiva, expresado en la ayuda a los demás sin que necesariamente se requiera de
un intercambio o interés alguno en una respuesta.

2. Responsabilidad Social Empresarial
Dicho lo anterior es necesario aclarar que la RSE es un compromiso que debe ser
adquirido por la empresa más no por el empresario, estas organizaciones deberán
trabajar en pro de buscar un crecimiento en la economía, bienestar social y
ambiental; algunas empresas se están enfocando sobre todo en la parte de
bienestar social pero con un enfoque errado de “caridad”: creen que el hecho de
ayudar a cierto grupo de personas (Sociedad2) en algún aspecto sea, vivienda,
trabajo, subsidios, entre otros; hacen que estos ya cumplan con su parte de RSE,
pero NO es así, pero ¿Por qué?
El objetivo principal de una empresa y su RSE deberá ser su crecimiento propio y
el entorno en que esta se mueva cuidando aspectos donde los agentes que allí
actúen se vean beneficiados, es decir, la empresa deberá de estar en el papel
activo de soluciones y no de problemas, participando en los retos presentados día
a día en la sociedad, asumiendo propios intereses de generar un mayor
crecimiento cuidando aspectos como: mayor productividad, lealtad del cliente,
acceso a mercados, credibilidad.
En el camino de una RSE aparecen los “públicos interesados”, estos son todos
aquellos individuos que se ven afectados directamente por la empresa, podrán ser
internos o externos, estos se diferencian en que el uno hace parte directa de la
2
Conjunto de individuos que interaccionan entre sí y comparten ciertos rasgos culturales
esenciales, cooperando para alcanzar metas comunes

3. Responsabilidad Social Empresarial
organización como: alta gerencia, trabajadores, y el otro, pertenece al entorno
externo de la empresa: comunidad en general, clientes, etc., en otras palabras los
públicos interesados serán el campo de acción al cual podrá aplicar la empresa los
proyectos de RSE.
Continuando con nuestra incógnita, RSE ¿es o no una obra de beneficencia?;
dicho lo anterior el término de “beneficencia” es un error que se ha establecido por
la falta de control que la RSE ha tenido en las empresas, la esencia es el interés
propio frente a un crecimiento, actuando como agente integrador donde de
acuerdo a nuestras necesidades como empresa y detectados los agentes
interesados, la organización se convertirá en la ficha principal del rompecabezas
que estará encargado de convertir los intereses propios en un interés común: un
ejemplo claro de ello es la empresa colombiana “Creeps& Wafles3”, esta basa sus
políticas en las buenas relaciones interpersonales, en el respeto, la confianza y
protección al empleado.
Las carencias de los empleados son la fuente para el programa de
responsabilidad social que busca que el mismo crezca integralmente junto con su
núcleo familiar, su grupo de interés se centró principalmente en sus trabajadores
madres cabeza de familia beneficiándolas con préstamos sin interés para cuota
inicial de vivienda, financiamiento para lavadoras, capacitación para sus hijos en
3
Es una cadena colombiana de restaurantes especializados en servir arte-sano. Posee 63
restaurantes y 47 heladerías en el país y tiene presencia en 7 países de América Latina.

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emprendimiento, 20% empleados deben de ser de bajos recursos sin posibilidad
de entrar al mercado laboral; como resultado de ello se obtuvo una ventaja
competitiva reflejada en el buen servicio prestado y, por lo tanto, un
reconocimiento a nivel nacional e internacional.
Visto lo anterior, podemos concluir que la RSE aplicada y vista de la forma en la
que se debe, donde trabajamos por un objetivo principal que realiza una
integración de empresa, sociedad, y medio ambiente, donde todos salimos
beneficiados,es muy diferente de entregar una limosna donde no veremos de
vuelta un beneficio propio; Entonces cree Ud. que la RSE es ¿una obra de
beneficencia?
Es tiempo que las empresas empiecen a integrar la RSE dándole el valor real que
esta necesita, esto tendrá un efecto positivo en valores como empresa, siendo
más eficientes, ayudando al crecimiento y progreso no solo como organización si
no también trabajando por ser un mejor país.
Alejandro Acevedo Ramírez

5. Responsabilidad Social Empresarial
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
a) Macías, Luz Amparo. (Superintendencia de Sociedades). Responsabilidad
Social Empresarial Recuperado el 20 de Octubre de 2011, de
http://www.jccconta.gov.co/conferencia2009/responsabilidadsocial.pdf
b) (2010, 28 de Noviembre). Empresas luchan por una vivienda digna.
Recuperado el 20 de Octubre de 2011, de
http://www.eltiempo.com/especiales-comerciales/responsabilidad-social-y-
empresarial/empresas-luchan-por-una-vivienda-digna-en-colombia-
_8469300-4
c) ¿Qué e RSE? (CentraRSE 2006) Recuperado el 21 de Octubre de 2011, de
http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
d) Guía de Responsabilidad Social de la Empresa Recuperado el 20 de
Octubre de 2011, de http://www.etnor.org/html/pdf/pub_guia-rse.pdf