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Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie

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COMMENT
PARLER EN PUBLIC
DE DALE CARNEGIE




Date de publication : 09/02/2009
Lieu : Paris
Auteur : Eric Bounyavath



SOMMAIRE
Dixit -------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
Les Best Practices du discours en public by Dale Carnegie ---------------------------- 3
Manque de confiance --------------------------------------------------------------------------- 4
Les sujets qui intéressent tout le monde--------------------------------------------------- 4
Les buts de l’intervention orale--------------------------------------------------------------- 5
Faire Agir en quelques minutes --------------------------------------------------------------- 5
Convaincre en quelques minutes ------------------------------------------------------------ 5
DIXIT
« Oubliez les règles d’éloquence ! Parlez comme un être humain normal, de manière vivante
avec votre auditoire ! »

« Une intervention plaira d’autant plus qu’elle exposera des sentiments humains. »

« Essayez de mettre d’un peu de vous (expériences personnelles et concrètes) dans vos
interventions. »
LES BEST PRACTICES DU DISCOURS EN PUBLIC BY DALE CARNEGIE
                L’orateur

                                                             Discours


                                                                                                    L’auditoire

              L’orateur                                     Le discours                             L’auditoire
SOYEZ SUR DE VOTRE SUCCES                     Enthousiasmez-vous pour le sujet                Un public enthousiasmé
Evitez les réflexions négatives, pensez que
vous pouvez et allez réussir. Appliquez la
pensée positive !

METTEZ DE L’HUMAIN                            Appropriez-vous le sujet (être capable de       Un public intéressé et qui
Les sujets et discours qui intéressent sont   donner des exemples personnels, donnez          pense que ce que vous dites
ceux qui parlent d’expériences                votre point de vue) et parlez de l’humain       est important.
personnelles, emprunts de sentiments.         (émotions, sentiments…).

SOYEZ NATUREL                                 N’apprenez pas par cœur pour obtenir un         Un public qui écoute.
Parlez comme dans une conversation            discours fluide et naturel. Si vous utilisez
normale, laissez transparaître vos            Powerpoint, utilisez des puces et
émotions.                                     synthétisez
                                              votre discours.
SOYEZ CLAIR                                   Utilisez des aides visuelles et évitez les      Un public qui comprend.
Allez droit au but.                           termes techniques. Utilisez des termes
                                              simples, faites de la vulgarisation.
                                              Illustrez vos théories avec des exemples
                                              réels ou des analogies.

PARTAGEZ                                      Posez des questions à votre auditoire,          Un public actif
Faites participer votre auditoire.            faites-les répondre à main levée, faites
                                              contribuer un participant, un expert en la
                                              matière.

L’INTRODUCTION                                Commencez par une histoire, un fait ou une      Un public sous tension
Le début doit susciter l’attention.           statistique marquante, parlez d’une image,
                                              d’un objet.

LA CONCLUSION                                 Résumez et remerciez sincèrement.               Un public convaincu, qui a
Résumez, remerciez et faites agir.            S’il s’agit d’un appel à l’action, résumez et   retenu l’essentiel et qui va
                                              demandez d’agir de façon explicite.             agir (s’il s’agit d’un appel à
                                              Ne dites pas « Aidez la Croix-Rouge »           l’action).
                                              mais plutôt « Donnez 50,100 ou même un
                                              euro à nos hôtesses de la Croix-Rouge qui
                                              vous attendent à la sortie de la salle. »
MANQUE DE CONFIANCE?




                                                Copyright JupiterImages



Le remède souverain pour retrouver l’enthousiasme, si nous l’avons perdu, est de nous redresser joyeusement, de parler
et d’agir comme si l’enthousiasme était revenu. C’est le principe de l’autosuggestion ou méthode Coué ou pensée
positive. Donc pour devenir confiant, agissons comme si nous l’étions. On le devient ensuite naturellement.

Dixit : « L’esprit domine le corps ».

J’ai le trac avant chaque intervention, que faire ?
Le trac est normal et apparaît avant chaque passage à l’action comme dans le sport par exemple. C’est avec l’habitude
que l’on diminue son intensité mais pas sa présence car c’est une réaction physique normale et nécessaire avant le
passage à l’acte.
Petit truc qui marche sur moi: Respirez profondément pendant 30 secondes



LES SUJETS QUI INTERESSENT TOUT LE MONDE ?
    -   Les jeunes années et l’éducation
    -   Les débuts difficiles (en amour, au boulot…)
    -   Les loisirs et les passions
    -   Les expériences exceptionnelles (rencontres…)
    -   Les croyances et les convictions
LES BUTS DE L’INTERVENTION ORALE
                                                        Convaincre
                                                         Faire agir
                                                         Informer
                                                         Distraire



FAIRE AGIR EN QUELQUES MINUTES
(Voici une structure à suivre dans le discours, applicable pr les interventions courtes)


1/EVENEMENT
Partie la plus longue, on doit impliquer l’auditoire avec son récit en recréant l’atmosphère de l’évènement. Le récit doit
être clair et doit laisser transparaître nos émotions.


2/ACTION
Citer avec le moins de mots possibles l’action à réaliser. Plus elle sera claire, mieux elle sera intégrée.
Conseiller l’action avec force et conviction.


3/BIENFAIT DE L’ACTION
Insister sur un bienfait et un seul.




CONVAINCRE EN QUELQUES MINUTES
1/ Parlez avec honnêteté afin de gagner la confiance de l’auditeur ainsi que de la crédibilité.

2/ Commencez par obtenir des avis positifs, une opinion commune sur un certain nombre de points, en gros trouvez des
terrains d’entente.
(Technique efficace quand l’auditoire est dans le camp opposé)
Plus vous obtiendrez de oui dès le début, plus convaincre sera facile.

« Dire que l’autre à tort est inefficace et conduira à un échange brutal d’arguments qui laissera chacun avec son opinion
initiale. Le résultat de la discussion sera nul. Cela ne fera que blesser l’amour-propre de la personne l’amènera à se
défendre avec violence.

3/ Parlez avec un enthousiasme chaleureux qui se transmettra à l’auditoire
(Sourires, gestes, posture etc)

4/ Respectez votre auditoire. Vous devez être ému et poursuivre l’objectif de ne pas le décevoir.
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  • 1. COMMENT PARLER EN PUBLIC DE DALE CARNEGIE Date de publication : 09/02/2009 Lieu : Paris Auteur : Eric Bounyavath SOMMAIRE Dixit -------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 Les Best Practices du discours en public by Dale Carnegie ---------------------------- 3 Manque de confiance --------------------------------------------------------------------------- 4 Les sujets qui intéressent tout le monde--------------------------------------------------- 4 Les buts de l’intervention orale--------------------------------------------------------------- 5 Faire Agir en quelques minutes --------------------------------------------------------------- 5 Convaincre en quelques minutes ------------------------------------------------------------ 5
  • 2. DIXIT « Oubliez les règles d’éloquence ! Parlez comme un être humain normal, de manière vivante avec votre auditoire ! » « Une intervention plaira d’autant plus qu’elle exposera des sentiments humains. » « Essayez de mettre d’un peu de vous (expériences personnelles et concrètes) dans vos interventions. »
  • 3. LES BEST PRACTICES DU DISCOURS EN PUBLIC BY DALE CARNEGIE L’orateur Discours L’auditoire L’orateur Le discours L’auditoire SOYEZ SUR DE VOTRE SUCCES Enthousiasmez-vous pour le sujet Un public enthousiasmé Evitez les réflexions négatives, pensez que vous pouvez et allez réussir. Appliquez la pensée positive ! METTEZ DE L’HUMAIN Appropriez-vous le sujet (être capable de Un public intéressé et qui Les sujets et discours qui intéressent sont donner des exemples personnels, donnez pense que ce que vous dites ceux qui parlent d’expériences votre point de vue) et parlez de l’humain est important. personnelles, emprunts de sentiments. (émotions, sentiments…). SOYEZ NATUREL N’apprenez pas par cœur pour obtenir un Un public qui écoute. Parlez comme dans une conversation discours fluide et naturel. Si vous utilisez normale, laissez transparaître vos Powerpoint, utilisez des puces et émotions. synthétisez votre discours. SOYEZ CLAIR Utilisez des aides visuelles et évitez les Un public qui comprend. Allez droit au but. termes techniques. Utilisez des termes simples, faites de la vulgarisation. Illustrez vos théories avec des exemples réels ou des analogies. PARTAGEZ Posez des questions à votre auditoire, Un public actif Faites participer votre auditoire. faites-les répondre à main levée, faites contribuer un participant, un expert en la matière. L’INTRODUCTION Commencez par une histoire, un fait ou une Un public sous tension Le début doit susciter l’attention. statistique marquante, parlez d’une image, d’un objet. LA CONCLUSION Résumez et remerciez sincèrement. Un public convaincu, qui a Résumez, remerciez et faites agir. S’il s’agit d’un appel à l’action, résumez et retenu l’essentiel et qui va demandez d’agir de façon explicite. agir (s’il s’agit d’un appel à Ne dites pas « Aidez la Croix-Rouge » l’action). mais plutôt « Donnez 50,100 ou même un euro à nos hôtesses de la Croix-Rouge qui vous attendent à la sortie de la salle. »
  • 4. MANQUE DE CONFIANCE? Copyright JupiterImages Le remède souverain pour retrouver l’enthousiasme, si nous l’avons perdu, est de nous redresser joyeusement, de parler et d’agir comme si l’enthousiasme était revenu. C’est le principe de l’autosuggestion ou méthode Coué ou pensée positive. Donc pour devenir confiant, agissons comme si nous l’étions. On le devient ensuite naturellement. Dixit : « L’esprit domine le corps ». J’ai le trac avant chaque intervention, que faire ? Le trac est normal et apparaît avant chaque passage à l’action comme dans le sport par exemple. C’est avec l’habitude que l’on diminue son intensité mais pas sa présence car c’est une réaction physique normale et nécessaire avant le passage à l’acte. Petit truc qui marche sur moi: Respirez profondément pendant 30 secondes LES SUJETS QUI INTERESSENT TOUT LE MONDE ? - Les jeunes années et l’éducation - Les débuts difficiles (en amour, au boulot…) - Les loisirs et les passions - Les expériences exceptionnelles (rencontres…) - Les croyances et les convictions
  • 5. LES BUTS DE L’INTERVENTION ORALE Convaincre Faire agir Informer Distraire FAIRE AGIR EN QUELQUES MINUTES (Voici une structure à suivre dans le discours, applicable pr les interventions courtes) 1/EVENEMENT Partie la plus longue, on doit impliquer l’auditoire avec son récit en recréant l’atmosphère de l’évènement. Le récit doit être clair et doit laisser transparaître nos émotions. 2/ACTION Citer avec le moins de mots possibles l’action à réaliser. Plus elle sera claire, mieux elle sera intégrée. Conseiller l’action avec force et conviction. 3/BIENFAIT DE L’ACTION Insister sur un bienfait et un seul. CONVAINCRE EN QUELQUES MINUTES 1/ Parlez avec honnêteté afin de gagner la confiance de l’auditeur ainsi que de la crédibilité. 2/ Commencez par obtenir des avis positifs, une opinion commune sur un certain nombre de points, en gros trouvez des terrains d’entente. (Technique efficace quand l’auditoire est dans le camp opposé) Plus vous obtiendrez de oui dès le début, plus convaincre sera facile. « Dire que l’autre à tort est inefficace et conduira à un échange brutal d’arguments qui laissera chacun avec son opinion initiale. Le résultat de la discussion sera nul. Cela ne fera que blesser l’amour-propre de la personne l’amènera à se défendre avec violence. 3/ Parlez avec un enthousiasme chaleureux qui se transmettra à l’auditoire (Sourires, gestes, posture etc) 4/ Respectez votre auditoire. Vous devez être ému et poursuivre l’objectif de ne pas le décevoir.