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LES BUTS DE L’INTERVENTION ORALE                                                        Convaincre                        ...
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Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie

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  • il est important de savoir parler en public. cela inspire et augmente la confiance en soi. c'est également un savoir-faire noble.
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Résumé "Comment parler en public" de Dale Carnegie

  1. 1. COMMENTPARLER EN PUBLICDE DALE CARNEGIEDate de publication : 09/02/2009Lieu : ParisAuteur : Eric BounyavathSOMMAIREDixit -------------------------------------------------------------------------------------------------- 2Les Best Practices du discours en public by Dale Carnegie ---------------------------- 3Manque de confiance --------------------------------------------------------------------------- 4Les sujets qui intéressent tout le monde--------------------------------------------------- 4Les buts de l’intervention orale--------------------------------------------------------------- 5Faire Agir en quelques minutes --------------------------------------------------------------- 5Convaincre en quelques minutes ------------------------------------------------------------ 5
  2. 2. DIXIT« Oubliez les règles d’éloquence ! Parlez comme un être humain normal, de manière vivanteavec votre auditoire ! »« Une intervention plaira d’autant plus qu’elle exposera des sentiments humains. »« Essayez de mettre d’un peu de vous (expériences personnelles et concrètes) dans vosinterventions. »
  3. 3. LES BEST PRACTICES DU DISCOURS EN PUBLIC BY DALE CARNEGIE L’orateur Discours L’auditoire L’orateur Le discours L’auditoireSOYEZ SUR DE VOTRE SUCCES Enthousiasmez-vous pour le sujet Un public enthousiasméEvitez les réflexions négatives, pensez quevous pouvez et allez réussir. Appliquez lapensée positive !METTEZ DE L’HUMAIN Appropriez-vous le sujet (être capable de Un public intéressé et quiLes sujets et discours qui intéressent sont donner des exemples personnels, donnez pense que ce que vous ditesceux qui parlent d’expériences votre point de vue) et parlez de l’humain est important.personnelles, emprunts de sentiments. (émotions, sentiments…).SOYEZ NATUREL N’apprenez pas par cœur pour obtenir un Un public qui écoute.Parlez comme dans une conversation discours fluide et naturel. Si vous utiliseznormale, laissez transparaître vos Powerpoint, utilisez des puces etémotions. synthétisez votre discours.SOYEZ CLAIR Utilisez des aides visuelles et évitez les Un public qui comprend.Allez droit au but. termes techniques. Utilisez des termes simples, faites de la vulgarisation. Illustrez vos théories avec des exemples réels ou des analogies.PARTAGEZ Posez des questions à votre auditoire, Un public actifFaites participer votre auditoire. faites-les répondre à main levée, faites contribuer un participant, un expert en la matière.L’INTRODUCTION Commencez par une histoire, un fait ou une Un public sous tensionLe début doit susciter l’attention. statistique marquante, parlez d’une image, d’un objet.LA CONCLUSION Résumez et remerciez sincèrement. Un public convaincu, qui aRésumez, remerciez et faites agir. S’il s’agit d’un appel à l’action, résumez et retenu l’essentiel et qui va demandez d’agir de façon explicite. agir (s’il s’agit d’un appel à Ne dites pas « Aidez la Croix-Rouge » l’action). mais plutôt « Donnez 50,100 ou même un euro à nos hôtesses de la Croix-Rouge qui vous attendent à la sortie de la salle. »
  4. 4. MANQUE DE CONFIANCE? Copyright JupiterImagesLe remède souverain pour retrouver l’enthousiasme, si nous l’avons perdu, est de nous redresser joyeusement, de parleret d’agir comme si l’enthousiasme était revenu. C’est le principe de l’autosuggestion ou méthode Coué ou penséepositive. Donc pour devenir confiant, agissons comme si nous l’étions. On le devient ensuite naturellement.Dixit : « L’esprit domine le corps ».J’ai le trac avant chaque intervention, que faire ?Le trac est normal et apparaît avant chaque passage à l’action comme dans le sport par exemple. C’est avec l’habitudeque l’on diminue son intensité mais pas sa présence car c’est une réaction physique normale et nécessaire avant lepassage à l’acte.Petit truc qui marche sur moi: Respirez profondément pendant 30 secondesLES SUJETS QUI INTERESSENT TOUT LE MONDE ? - Les jeunes années et l’éducation - Les débuts difficiles (en amour, au boulot…) - Les loisirs et les passions - Les expériences exceptionnelles (rencontres…) - Les croyances et les convictions
  5. 5. LES BUTS DE L’INTERVENTION ORALE Convaincre Faire agir Informer DistraireFAIRE AGIR EN QUELQUES MINUTES(Voici une structure à suivre dans le discours, applicable pr les interventions courtes)1/EVENEMENTPartie la plus longue, on doit impliquer l’auditoire avec son récit en recréant l’atmosphère de l’évènement. Le récit doitêtre clair et doit laisser transparaître nos émotions.2/ACTIONCiter avec le moins de mots possibles l’action à réaliser. Plus elle sera claire, mieux elle sera intégrée.Conseiller l’action avec force et conviction.3/BIENFAIT DE L’ACTIONInsister sur un bienfait et un seul.CONVAINCRE EN QUELQUES MINUTES1/ Parlez avec honnêteté afin de gagner la confiance de l’auditeur ainsi que de la crédibilité.2/ Commencez par obtenir des avis positifs, une opinion commune sur un certain nombre de points, en gros trouvez desterrains d’entente.(Technique efficace quand l’auditoire est dans le camp opposé)Plus vous obtiendrez de oui dès le début, plus convaincre sera facile.« Dire que l’autre à tort est inefficace et conduira à un échange brutal d’arguments qui laissera chacun avec son opinioninitiale. Le résultat de la discussion sera nul. Cela ne fera que blesser l’amour-propre de la personne l’amènera à sedéfendre avec violence.3/ Parlez avec un enthousiasme chaleureux qui se transmettra à l’auditoire(Sourires, gestes, posture etc)4/ Respectez votre auditoire. Vous devez être ému et poursuivre l’objectif de ne pas le décevoir.

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