Présentation par Neil Mc Carthy au rallye marketing de l'Echangeur àBordeaux Lac

1. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness REFERENCEMENT GOOGLE ADWORDS CCI Bordeaux Neil McCarthy, Goodness.fr 21 juin 2011

2. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Je google, tu googles, il google, nous googlons, vous googlez, elles googlent Google.fr est le site web le plus utilisé en France avec 28 millions visiteurs unique par mois (équivalant au nombre de lecteurs de la presse quotidienne) + 90 % parts de marché recherche en France + 65 % dans le monde

3. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Retombés d’une bonne visibilité sur Google 40 à 75 % des visiteurs des sites web français viennent des moteurs de recherche Ces visiteurs peuvent se convertir : En ventes (directs ou indirectes) et donc en clients En contacts qualifiés En contacts non-qualifiés La visibilité, même sans visites crée de la « notoriété » Ne pas être visible sur Google, c’est perdre 40 à 75 % du potentiel d’un site ?

4. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Référencement par liens commerciaux Solution payante. Rapide à mettre en place Seul référencement avec garanti de visibilité Ciblage par ville / région Ce qui compte : cibler correctement les mots clés ; texte des annonces page d’atterrissage (optimisée) votre retour sur investissement Google Adresses

5. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Autres exemples

6. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness (L’autre Google AdWords) Google AdWords permets également d’afficher les annonces dans autres sites en texte … et en bandeaux Il devient donc le plus grand régie publicitaire du monde Nous allons parler uniquement des annonces textes dans Google

7. Formation Goodness – Neil McCarthy Combien ça coût ? Un système d’enchère simple En réalité le système d’enchères de Google Adwords est plus compliqué

8. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Combien ça coûte ? CPC = coût par clic Coût par jour = CPC x clics par jour+ 600 € / jour pour Hotel Biarritz

9. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Quel retour investissement ? Coût par clic, CPC = 1 € / clic Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 100 € Si valeur de la conversion (marge sur panier moyen) = 50 € Retour sur investissement = perte (50 € - 100 €) / 100 € = - 50 %

10. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness 1erplace .. 4eme place, .. 1 4 5 6 7 8 2 3 Tx de clics de 1 à 10 %

11. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Combien ça coûte ? Estimations Google ATTENTION : importance de la score de qualité

12. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Quel retour investissement ? Coût par clic, CPC = 0,25 € / clic Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 25 € Si marge sur panier moyen = 50 € Retour sur investissement =perte (50 € - 25 €) / 25 € = + 100 %

13. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Quel investissement ? Si valeur conversion (exemple marge sur panier moyen) = 50 € Investissement acquisition <= 50 € Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics Investissement max conseillé := 50 € / 100 clics = 0,50 € CPC max

14. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Préparation campagne Adwords Connaître les infos sur son site : Tx de conversions de visites en actions Panier moyen ou valeur d’une conversion (valeur d’un client sur la durée) (valeur d’une visite sur la durée) Attention Tx et panier peuvent varier par source de trafic (accès direct, recherche marque, site référant, AdWords…) Isoler les résultats AdWords dans votre analyse

15. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Trouvez les mots-clés, potentiel nb de recherches Nom de marque / entreprise Activité + Ville ou région Produits / Gamme produits Outils de recherche : https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternalhttp://www.google.fr/insights/search/ Exemple Hotel Biarritz : 60.500 recherches par mois en moyen mais variations saisonnières importantes

16. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Ciblage Large de Google AdWords « hotelbiarritz » avec le ciblage large (par défaut) de Google AdWords, permets d’afficher l’annonce également pour les recherches : grand hotel Biarritz, hotel Biarritz pas cher, hotel Biarritz avec piscine, Réservation hotel Biarritz, hotel 2 etoiles Biarritz, hotelbiarritz bord de mer … voir même hotelbiaritz, chambre biarritz, hotel cote basque, Sur 60.500 recherches, 14.800 cherchent exactement « hotelbiarritz » 45.700 cherchent avec d’autres mots.

17. Formation Goodness – Neil McCarthy Comment cibler par mot-clé ? Requête large : mot clé Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches portent sur des expressions similaires et des variantes pertinentes. Expression exacte : "mot clé" Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches correspondent à l'expression exacte. Mot clé exact : [mot clé] Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les recherches correspondent exclusivement à l'expression exacte. Mot clé à exclure : -mot clé Cette option permet de ne pas diffuser votre annonce lorsque les recherches incluent ce terme.

18. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Structure d’une annonce Titre : 25 caractères Ligne 1 : 35 caractères Ligne 2 : 35 caractères Url à afficher : 35 caractères pas forcement la page de destination – mais même nom de domaine Attention consignes de rédaction : majuscules, grammaire et orthographe appropriées. Pas de superlatifs. Promotions et prix cités doivent exister sur la page de destination. Marques

19. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Hiver Structure du compte AdWords Compte client :- login (email), mot passe, fuseau horaire, … Mon Hotel Campagne :- Cible (langue, villes, pays, site)- Budget quotidien - Date fin ÉTÉ 2010 Groupe d’annonces :- Annonces texte - Mots clés - Coût par clic Hotel Biarritz bord de mer Hotel Biarritz pas cher

21. Annonce texte

22. Mots-clés (expressions) à cibler

24. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Calcul du score de qualitéhttp://adwords.blogspot.com/2009/03/introduction-to-ad-auction.html 3 éléments influence le score de qualité « CTR » Taux de clic des annonces passées (60 %) Pertinence (20 %) Entre l’annonce et les mots clés ciblés Qualité de page d’atterrissage (20 %) Pertinence avec les mots clés ciblés, texte d’annonce Contenu original de la page Temps de chargement L’enchère réel = CPC Max * Score de qualité Le CPC = l’enchère réel du concurrent le plus proche divisé par votre score de qualité

25. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Optimiser le score de qualité = payer moins cher Améliorer le tx de clic Payer pour être dans les 3 premiers Cibler les recherches précises (Une annonce par produit plutôt que une annonce par gamme ou une annonce site) Citer prix, promo dans l’annonce Inviter à une action « réservez », « achetez », « demandez » Améliorer la qualité d’annones Orienter le texte de l’annonce au mots ciblés Une page d’atterrissage optimisé pour les mots clés Temps de chargement optimisé

26. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Sans optimiser le score de qualité Augmentation de CPC minimum (jusqu’au désactivation de l’annonce pour un mot clé) Perte de positionnement, baisse CTR, baisse score, …

27. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Suivi campagne Outils Google AdWords permets de suivre la campagne Par campagne, groupe d’annonce, mot-clé Budget consommé ? Clics / impressions = CTR CPC, Pos. Moy. Mots clés à inclure et excliure

28. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness Calculer le retour sur investissement avec Google Analytics L’Outil pour suivre le référencement du site Et les autres opérations e-marketing 80 rapports sur les visiteurs, pages vues, etc Suivi e-commerce ou suivi d’objectifs pour suivre les conversions d’Adwords (et autres sources de données)

29. GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness End - Questions ?