1.
La recherche
d’information
sur le web recalibré
Élise Chomienne
@echomienne
Ingénieure en innovation numérique
Université Bordeaux Montaigne – DSI – Pôle TICE
Septembre2016
L’évaluation
de
l’information
Anne Lehmans
@alehmans
ESPE d’Aquitaine
Université Bordeaux

2.
Les jeunes
et
la recherche d’informations

3.
• Aider les élèves à appréhender le web
(les algorithmes des moteurs de recherche et des médias sociaux)
• Protéger leur identité, leur vie privée
• Encourager leur originalité, leur créativité
OBJECTIFS

4.
Leurs pratiques
• À 12 ans 70 % ont un compte sur un réseau social, à 15 ans 90 %
FB, Twitter, Instagram, Snapchat, Ask.fm, etc.
• De leur point de vue : un compte Gmail ou YouTube n’est pas un
compte « social »
Comprendre

5.
Facebook : oui mais
Périscope
Le streaming en direct !
Snapchat
conversation spontanée en groupe, en images
dans une communauté géolocalisée
Facebook en baisse : trop institutionnel, trop d’adultes
Instagram : la vitrine !
Mur d’images, envahi par les marques,
la pub, les stars.
WhatsApp
messagerie instantannée
Twitter : suivre l’actualité
ASK.fm
Poser et répondre à des questions à des utilisateurs anonymes
ou non. Profil visible de tous
Comprendre

6.
Le mobile d’abord
• Les recherches sur mobile plus nombreuses que sur ordinateur
• Les médias s’adaptent : mobile first
« responsive design »
• Commenter l’information en quelques secondes de n’importe où

7.
Si tu ,
je lis,
j’achète,
je partage,
je crois,
je signe
Les copains d’abord
Comprendre

8.
Médias sociaux
espaces de risque ou construction de l’expérience ?
Comprendre

9.
Les algorithmes
Programme informatique qui traite
des données et y applique des
instructions afin d’aboutir à un
résultat
Les Big Data ne sont rien sans les
algorithmes
Les données sont passives, les
algorithmes aident à agir sur ces
données immédiatement
Comprendre

10.
A PRIORI
Bienvenue dans l’ère de la recommandation et de l’engagement
• Évolution continuelle
Chaque jour les grands du web modifient leurs algorithmes
• Google : affiche les résultats selon notre localisation, notre historique, nos mots clés
• Facebook, comme Twitter, détermine ce qui nous intéresse « a priori »
notre fil d’actualité prend en compte le format du contenu, nombre de réactions, historique de
l’utilisateur
entre 2 et 22% de vos fans voient vos publications
• Netflix, Amazon, Deezer : recommandation par algorithme
• Enjeu majeur pour les réseaux sociaux
activité en ligne est génératrice de valeurs
Comprendre

11.
« L’anonymat est devenu algorithmiquement impossible »
Arvind Narayanan, informaticien, Université de Princeton
• L’internaute : celui dont les données sont utilisées
• Les moteurs : foyer infini de données personnelles
• Les réseaux sociaux : avec notre profil, le consentement de l’utilisateur pour le
recueil des données ( nom, ville, date de naissance, profession, goûts, etc.)
• Volatilité de notre identité en ligne
– nos données identifiantes morcelées
– Technicité des applications
Recalibré 600 fois par an
Passe au crible le comportement des internautes
Comprendre

12.
Les professionnels
• Les enjeux
• La posture
OBJECTIFS

13.
Le rôle d’accompagnateur
• Responsabiliser les élèves
Passer de la vie privée par consentement à la vie privée par responsabilisation
• Être présent sur le web avec eux
• Délimiter l’espace privé, les données nous enferment dans un « monde social »,
catégorise la société
Les aider à prendre conscience :
• Du futur sur les médias sociaux
• De ne pas faire ce qu’ils refuseraient de faire devant une foule
• De savoir critiquer, questionner, vérifier, comparer
• Protéger leur identité
Accompagner

14.
Des pistes pour travailler en classe
• Protéger sa vie privée
Une navigation concoctée « aux petits oignons »
(bloqueur de pub, navigation privée, bloqueur de
géolocalisation)
• Découvrir Tor : réseau mondial de routeur pour
surfer anonymement
Accompagner

15.
Des pistes pour travailler en classe
• Créer le guide du parfait internaute responsable
ne rien poster sans un accord
maîtriser les paramètres de tous ses comptes
écrire correctement
prendre le temps de réfléchir avant de commenter, partager, etc
• Faire une recherche sur différents moteurs par groupes d’élèves
Passer de la vie privée par consentement à la vie privée par responsabilisation
• Créer des vidéos explicatives de prise en main de réseaux sociaux
• S’interroger sur la liberté de la presse
Si l’information de référence pour le jeune est ce qu’il voit sur un réseau social, est-ce
que la presse est libre si des ingénieurs décident comment modeler la manière dont
l’actualité est créée ?
Accompagner

16.
• Qu’est-ce que le objets
connectés (montres, vêtements,
électroménagers, livres, etc.)
vont modifier dans notre vie
privée ?
• Si demain, je peux extraire les
données des sites web que je
fréquente, quel usage en aurai-
je ?
• Si la liste des musiques que
j’écoute détermine mon
humeur, elle peut indiquer ma
capacité à travailler et pourquoi
pas ma rémunération ?
Accompagner
DEMAIN ?

17.
L’évaluation de l’information
Anne Lehmans
@alehmans
ESPE d’Aquitaine
Université Bordeaux
Septembre 2016

18.
CONTEXTE
Diversification de la qualité et des
modes de production de l’information
Diversification des figures d’autorité
Brouillage des formes éditoriales du
document
Diversité et individualisation des
outils de recherche

19.
• Contexte socio-technique : pratiques diverses, non formelles, centrées sur
l’individu
• Contexte cognitif : complexité et crise de la confiance
• Contexte éditorial : renversement du régime de la valeur qui relève du
lecteur et plus de l’éditeur
• Contexte culturel : multiplicité et hybridité des cultures mobilisées :
culture générale, disciplinaire, informationnelle, numérique, médiatique
CONTEXTE

20.
CONTEXTE
Surabondance
+ « filter bubble » Eli Pariser
Propagande
Désinformation
Mésinformation

21.
Concepts-clés de l’évaluation
Crédibilité
Autorité
Qualité
Pertinence
A. Serres : distinguer processus
d’évaluation et qualité des
contenus

22.
Peut-on faire confiance à cette
information ?
• Auteur
• Source
• Support
• Contenu
Critères
• exactitude
• Complétude
• Plausibilité
• spécificité
• Objectivité
• Registre de langue
• Méthodologie
crédibilité/fiabilité

23.
Peut-on identifier la source de
cette information ?
• Autorité personnelle/énonciative
• Autorité institutionnelle (éditeur, presse)
• Contenu
• Support
Critères
• identification
• Réputation
• affiliation
• expertise
• références
• paratexte et épitexte
• citations et possibilité de corroborer et croiser les sources
autorité
Contexte de dilution de l’autorité :
réseaux socio-numériques, Wikipédia

24.
Peut-on utiliser cette
information?
• Ergonomie
• Usabilité
• Attractivité
• Ecriture, médias, liens
Critères
• spécificité de l’information
• clarté
• Actualité
• disponibilité
• vérification : croisement des sources possible
• émotion induite par l’information
qualité

25.
L’information répond-elle à un
besoin?
Critères
• Adéquation avec le besoin
• Niveau d’expertise
• Niveau de langue
• Fraîcheur
pertinence
Une information pertinente est une
information adaptée aux besoins de celui
qui la cherche mais la pertinence ne se
confond pas avec la fiabilité

26.
Entrer en activité et en projet
- Construire ensemble une grille d’évaluation
- Partir des pratiques sociales non formelles et des représentations, des
questionnements : carte heuristique
- Comprendre la complexité : l’exemple de la cartographie des controverses
- Comprendre la manipulation : déconstruction/construction d’un discours de
propagande/de complot/de désinformation/une rumeur
- Comprendre l’exigence : rédiger un article dans Wikipedia, construire
l’information avec les données ouvertes
Pistes pédagogiques
Confiance
Esprit/littératie critique
Curiosité, écologie de l’attention
Collaboration
Accepter l’incertitude, le doute

27.
• A. Serres : https://drive.google.com/file/d/0BxKZLWq08xX-
OWZpUDV1aTE5YW8/view
• http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/evaluation_information_ressources
• http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/veille?cid=5
• T. Huchon
• http://cursus.edu/article/27390/eduquer-face-complotisme-interview-thomas-
huchon/#.V-AX0pOLTdc
• F.B. Huyghe
• http://www.iris-france.org/docs/kfm_docs/docs/observatoire-geo-info/2013-01-
faux-rumeurs-et-desinformation-dans-le-cyberespace.pdf
• Quelle modernité pour la presse d’information ? http://la-
rem.eu/2016/04/14/modernite-presse-dinformation/
Médiagraphie