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[ SDLC 2013 (Louvain-la-Neuve) – 13 novembre 2013 ]

Une introduction à la co-création
dans le domaine des TIC
Dr Ir Robert Viseur
Une technique déjà ancienne...

2
Mise en lumière
avec la démocratisation d'Internet.

« Co-creation is not unique to the electronic
economy. (...) However, better and cheaper
communications and computing, plus relentless
competition greater value to customers, are
expanding the possibilities for co-creation in the
eEconomy. » (Kambil et al., 1999)

3
Co-création ?

« Co-creation adds a new dynamic to the producer /
customer relationship by engaging customers
directly in the production or distribution of value. »
(Kambil et al., 1999).

4
Exemples (1/3).
Tests de design et nouvelles idées.

5
Exemples (2/3).
Concours de designs originaux.

Crédit photo : Robert Viseur.

6
Exemples (3/3).
Communautés de « lead users ».

7
Un très large éventail d'approches,
concepts et méthodes...

8
Comment classer ces approches ?
• Tournées vers le B2B ou le B2C (voire le C2C) ?
• En fonction de la position (dans la chaine de
valeur, dans le cycle de vie du produit,...) ?
• Impliquant plus ou moins d'engagement ?
• Impliquant plus ou moins de créativité ?
• Orientées vers la foule ou vers un groupe ciblé ?
• Avec des possibilités de (ré)utilisation plus ou
moins importantes (IP) ?

9
Quelques éléments
sur le contexte général en 2013.
• Le Web (2.0) comme « architecture de
participation ».
• « Empowerment » des utilisateurs (compétences,
outils, accès aux ressources,...).
• Généralisation des pratiques d'innovation ouverte...
• Et pression des initiatives d' « open source
innovation » (voir Pénin, 2011).
• Intérêt de la Wallonie pour le secteur et les
techniques des Industries Culturelles et Créatives (voir
Wallonia European Creative District).
10
Et dans le domaine des TIC ?
• Développement itératif...
• Exemple : Netscape.

• Et « dog fooding ».
• Exemple : Microsoft.

• Diffusion de l'open source et de ses essaimages.
• Exemples : Linux, Red Hat, Arduino, Elphel, OpenStreetMap,...

• Financement communautaire des projets (crowdfunding).
• Exemples : OpenShot, VLC pour Windows 8/RT, plusieurs
imprimantes 3D,...

• Généralisation du Web programmable (API).
• Exemples : eBay, Google, Twitter,...

11
Impacts pour les entreprises
• Nouveaux concepts et méthodes à appréhender et
maîtriser.
• Rééquilibrage du pouvoir entre producteurs et
consommateurs / utilisateurs.
• Confusion progressive des rôles (ex. : coopétition,
forks,...).
• Nouveaux modèles d'affaires, liés à la mise en place de
stratégies « à dominante diffusion ».
• Menaces et opportunités liées à la généralisation des
pratiques open source, y compris aux biens matériels
(open hardware et mouvement « Makers », voir Anderson,
2012)...
12
Ce qui va être vu à la suite...
• « Comment l'Open Source met en oeuvre la cocréation » (Damien Sandras, Be IP).
• « Comment les Hackathons stimulent l'innovation
autour des données ouvertes » (Philippe
Verstichel, Entreprise Globale).
• « Comment les APIs peuvent favoriser la coinnovation » (Pascal Alberty, TweetWall Pro).
• « Le Crowdfunding comme outil
révélateur/activateur de communautés » (Damien
Van Achter, Lab Davanac).
13
Des questions ?

Merci pour votre attention.
Des questions ?

14
Quelques lectures
• Anderson, C. (2012), « Makers : La nouvelle révolution industrielle »,
Pearson.
• Chesbrough, H.W (2003), « The Era of Open Innovation », MIT Sloan
Management Review, Vol. 44, Issue 3, April 15, 2003, pp. 35-41.
• Cusumano, M. A., & Yoffie, D. B. (1999), « Competing on internet time:
Lessons from Netscape and its battle with Microsoft ». Simon and Schuster
New York.
• Kambil, A., Friesen, G. B., & Sundaram, A. (1999), « Co-creation: A new
source of value », Outlook Magazine, 3(2), pp. 23-29.
• Penin, J. (2011), « Open source innovation: Towards a generalization of
the open source model beyond software », Revue d'économie industrielle,
n°136, pp. 65-88.

15
Contact
•
•
•
•

Dr Ir Robert Viseur.
Courriel : robert.viseur@cetic.be
Téléphone : 0032 (0) 479 66 08 76
Sur le Web :
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Une introduction à la co-création dans le domaine des TIC

  • 1. [ SDLC 2013 (Louvain-la-Neuve) – 13 novembre 2013 ] Une introduction à la co-création dans le domaine des TIC Dr Ir Robert Viseur
  • 2. Une technique déjà ancienne... 2
  • 3. Mise en lumière avec la démocratisation d'Internet. « Co-creation is not unique to the electronic economy. (...) However, better and cheaper communications and computing, plus relentless competition greater value to customers, are expanding the possibilities for co-creation in the eEconomy. » (Kambil et al., 1999) 3
  • 4. Co-création ? « Co-creation adds a new dynamic to the producer / customer relationship by engaging customers directly in the production or distribution of value. » (Kambil et al., 1999). 4
  • 5. Exemples (1/3). Tests de design et nouvelles idées. 5
  • 6. Exemples (2/3). Concours de designs originaux. Crédit photo : Robert Viseur. 6
  • 7. Exemples (3/3). Communautés de « lead users ». 7
  • 8. Un très large éventail d'approches, concepts et méthodes... 8
  • 9. Comment classer ces approches ? • Tournées vers le B2B ou le B2C (voire le C2C) ? • En fonction de la position (dans la chaine de valeur, dans le cycle de vie du produit,...) ? • Impliquant plus ou moins d'engagement ? • Impliquant plus ou moins de créativité ? • Orientées vers la foule ou vers un groupe ciblé ? • Avec des possibilités de (ré)utilisation plus ou moins importantes (IP) ? 9
  • 10. Quelques éléments sur le contexte général en 2013. • Le Web (2.0) comme « architecture de participation ». • « Empowerment » des utilisateurs (compétences, outils, accès aux ressources,...). • Généralisation des pratiques d'innovation ouverte... • Et pression des initiatives d' « open source innovation » (voir Pénin, 2011). • Intérêt de la Wallonie pour le secteur et les techniques des Industries Culturelles et Créatives (voir Wallonia European Creative District). 10
  • 11. Et dans le domaine des TIC ? • Développement itératif... • Exemple : Netscape. • Et « dog fooding ». • Exemple : Microsoft. • Diffusion de l'open source et de ses essaimages. • Exemples : Linux, Red Hat, Arduino, Elphel, OpenStreetMap,... • Financement communautaire des projets (crowdfunding). • Exemples : OpenShot, VLC pour Windows 8/RT, plusieurs imprimantes 3D,... • Généralisation du Web programmable (API). • Exemples : eBay, Google, Twitter,... 11
  • 12. Impacts pour les entreprises • Nouveaux concepts et méthodes à appréhender et maîtriser. • Rééquilibrage du pouvoir entre producteurs et consommateurs / utilisateurs. • Confusion progressive des rôles (ex. : coopétition, forks,...). • Nouveaux modèles d'affaires, liés à la mise en place de stratégies « à dominante diffusion ». • Menaces et opportunités liées à la généralisation des pratiques open source, y compris aux biens matériels (open hardware et mouvement « Makers », voir Anderson, 2012)... 12
  • 13. Ce qui va être vu à la suite... • « Comment l'Open Source met en oeuvre la cocréation » (Damien Sandras, Be IP). • « Comment les Hackathons stimulent l'innovation autour des données ouvertes » (Philippe Verstichel, Entreprise Globale). • « Comment les APIs peuvent favoriser la coinnovation » (Pascal Alberty, TweetWall Pro). • « Le Crowdfunding comme outil révélateur/activateur de communautés » (Damien Van Achter, Lab Davanac). 13
  • 14. Des questions ? Merci pour votre attention. Des questions ? 14
  • 15. Quelques lectures • Anderson, C. (2012), « Makers : La nouvelle révolution industrielle », Pearson. • Chesbrough, H.W (2003), « The Era of Open Innovation », MIT Sloan Management Review, Vol. 44, Issue 3, April 15, 2003, pp. 35-41. • Cusumano, M. A., & Yoffie, D. B. (1999), « Competing on internet time: Lessons from Netscape and its battle with Microsoft ». Simon and Schuster New York. • Kambil, A., Friesen, G. B., & Sundaram, A. (1999), « Co-creation: A new source of value », Outlook Magazine, 3(2), pp. 23-29. • Penin, J. (2011), « Open source innovation: Towards a generalization of the open source model beyond software », Revue d'économie industrielle, n°136, pp. 65-88. 15
  • 16. Contact • • • • Dr Ir Robert Viseur. Courriel : robert.viseur@cetic.be Téléphone : 0032 (0) 479 66 08 76 Sur le Web : • www.robertviseur.be • twitter.com/robertviseur • www.linkedin.com/in/robertviseur Cette présentation est diffusée sous licence « CC-BY-ND ». 16