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ecosystème
LETTRE D’INFORMATION AUX PARTENAIRES D’ECOWASH
                                                                                                        France
                                                                                                        Trimestriel 2013 –T1



Quoi de neuf dans notre environnement ?


Edito

Vous avez le choix du
cercle vicieux ou du cercle               Nouveau : L’observatoire
vertueux pour ce qui                      des prix du secteur en page 4
concerne l’entretien de                   Mis à jour
votre (vos) véhicule(s).

Vous connaissez peut-être
la théorie de la Vitre
brisée »,                c’est
                                 Focus VO !
une théorie des sciences                                                                                 voiture contre les agressions
sociales qui soutient que les    Un constat en 2013 : les            excellent indicateur de la          climatiques et urbaines, à le
petites détériorations           conducteurs     gardent             bonne     santé  du    marché       sécuriser et à la rende
suscitent     nécessairement     plus  longtemps    leurs            automobile début 2012.              étincelante au quotidien
un      délabrement       plus   véhicules                           Plus de 8 français sur 10           comme au jour de la
général des biens affectés.                                          possèdent un véhicule dont les      revente, à un prix optimum.
Elle se fonde sur l'exemple                                          3 quarts un VO.
d'un édifice dont une            Chaque année, depuis la fin                                             Prenez     soin     de    votre
vitre brisée     n'est    pas    des années 90, il s’échange         Un constat : Les ménages            véhicule, il vous le rendra.
remplacée aussitôt. Selon        entre   2   à    3   voitures       gardent leurs véhicules plus
elle, toutes les autres seront   d’occasion pour 1 voiture           longtemps c’est pourquoi il est     Source « OVE – Observatoire
cassées peu de temps             neuve. Dans 80% des cas, un         nécessaire de les entretenir        du véhicule d’entreprise »
après      parce    que     la   véhicule   d’occasion     est       pour garantir une durée de vie
première laisse entendre         remplacé par un autre               optimale.
que      le   bâtiment     est   véhicule d’occasion.
abandonné,         ce      qui                                       Perspectives d’avenir
constitue            l'amorce    Qui vend ?
d'un cercle vicieux.                                                 Les comportements d’achat
                                 Les ventes de VO entre              changent, le VO a la cote et le
Vous comprenez l’analogie        particuliers représentent 66%       choix VN/VO est moins évident.
avec le véhicule, et le          du marché français. La part
cercle vicieux qui peut          restante est vendue par des         Les jeunes achètent du vieux,
s’engager      par   faute       professionnels      à     des       les vieux achètent du neuf,
d’entretien, à commencer         particuliers dont 66% par des       précisait Eric Champarnaud lors
par         faute      de        concessionnaires et agents          de la récente conférence
nettoyage/entretien.             de marque, 20% par des              organisée par l’OVE sur ce
                                 négociants et 15% aux               thème.
Alors, n’attendez plus, nous     enchères.
nous ferons un plaisir de                                            En synthèse, les VO sont gardés
vous aider à éviter ce           Qui achète ?                        plus longtemps, mais leur
cercle vicieux, coûteux et                                           revente peut être compromise
porteur de risques avec          Les principaux acheteurs de         compte     tenu    de    l’usure
notre gamme de services.         véhicules VO sont les jeunes        supplémentaire     que      ceci
                                 conducteurs, les ouvriers et        engendre.
                                 chefs d’entreprises alors que
Alors à bientôt …                ceux qui privilégient les VN        Ecowash mobile est votre
                                 sont les cadres et les retraités.   partenaire privilégié dans ce
Olivier COULY                                                        contexte difficile.
                                 La tendance du marché               En nous confiant régulièrement
                                                                     l’entretien de votre véhicule,
                                 Largement majoritaire, le           nous veillons à protéger votre
                                 véhicule d’occasion est un
ecowash mobile réduit son empreinte
écologique !
Consommation de papier et nouvelles technologies


339 millions de tonnes de papier sont
consommées dans le monde chaque année,
soit 10750 kilos par seconde. La demande
mondiale de papier et de carton augmente
en moyenne de 2,2 % et ce jusqu'en 2015.

En 2009, le plus gros consommateur de
papiers est la Belgique, avec 316,8 kg par
habitant/an alors que la France quant à elle                                                  “ Nous n’héritons pas de la
est classée 22ème mondiale avec 148,8 kg par                                                  terre de nos ancêtres,
habitant/an, une belle performance pour                                                       nous l’empruntons à nos
notre hexagone.
                                                                                              enfants»
Loin d’avoir fait disparaître le papier,
l'informatique, les smartphones, la télévision et                                             Antoine de Saint-Exupéry
les     nouvelles     technologies     de      la
                                                                                              (écrivain et aviateur, 1900-
communication ont contribué à accroître la
consommation de papier.                                                                       1944)

Outil indispensable et complémentaire des
technologies de l’information et de la
communication, le papier reste le support N°1
de      la   communication       d’entreprise.
L’informatique génère ainsi un besoin
croissant d’impression, et donc de papier.
Nous observons cependant une stagnation
de notre consommation de papier en France
depuis les années 2000 ce qui est
encourageant.

En recyclant 1 tonne de papier, on
économise près de 2,5 tonnes de bois. 40% de
la production de papier et carton sont
destinés au marché de l'emballage.

ecowash mobile réduit son empreinte
écologique !
En équipant ses franchisés et ses prestataires
de tablettes tactiles, ecocawsh mobile réduit
                                                    Evolution de la consommation de papier ces 60 dernière années
considérablement sa consommation de
papier annuelle. Plus de 14 000 feuilles de
papier vont être économisées par an soit
l’équivalent de 1,12 tonne de papier ou 2,8
tonnes de bois.

ecowash mobile a su répondre aux enjeux
environnementaux en alliant l’innovation, les
nouvelles technologies et l’écologie.

ISIACT et KAMENE sont les nouveaux outils de
gestion des interventions et de la facturation,
développés par ecowash France, qui ont
permis cette évolution.

Sources « consoglobe.com » et « ADEME »
Pourquoi ecowash vous aide à
                             contrôler le TCO de votre véhicule ?
                             Le TCO (Total      Cost      of    intervention,    nos    unités
                             Ownership, traduisez Coût          mobiles relèvent plus de 100
                             total     de       possession)     informations sur l’état de
                             représente le coût global          votre véhicule : pneus usés,
                             d'un bien (un véhicule par         impacts pares brises, essuies
                             exemple) tout au long de           glaces     usés,     contrôles
                             son cycle de vie, en               techniques à faire etc.
                             prenant non seulement en           Autant d’informations utiles
                             compte les aspects directs         et    indispensables     pour
                             tels    que     l’achat     du     optimiser      les      coûts
                             véhicule mais également            d’entretien de votre flotte
                             tous les coûts indirects liés à    automobile.       Grâce      à
TCO ??                       l’entretien de ce véhicules.       écowash mobile, maitrisez
                                                                votre TCO, gagner du
                             Mettez votre TCO sous              temps      et    faites   des
Dictionnaire anglais:        contrôle.  A   chaque              économies.

« Total Cost of Ownership,

traduisez Coût Total de      Le pack hygiène d’ecowash mobile
Possession»
                             arrive sur le marché
                             Les bactéries adorent votre
                             véhicule !

                             En Février 2013 ecowash
                             mobile a lancé son nouveau
                             service de désinfection du
                             véhicule : le Pack Hygiène.

                             Chaque année, entre 4 et 8
                             millions    d’individus   sont
                             touchés par la grippe et la
                             dernière épidémie hivernale
                             de gastro a touché plus de
                             700 000 individus. Les mains
                             sont     le 1er   facteur  de
                             transmission des maladies et
                             notre véhicule regorge de
                             points de contacts : volant,
                             poignés de portes, levier de
                             vitesse…                                 lorsque ce combine humidité et changement de
                                                                      température, que les bactéries adorent pour se
                             Nos    produits   bactéricides,          multiplier.
                             fongicides et virucides utilisés
                             aussi en milieu hospitalier et           Même le virus H1N1 n’y résiste pas. Les produits utilisés
                             dans     les    écoles    nous           répondent aux normes européennes EN 1040 et EN 1275
                             permettent une désinfection              et sont testés sur leur efficacité, leur composition et leur
                             totale de l’habitacle et du              respect de l’environnement.
                             système de climatisation à
                             renouveler      à      chaque            ecowash mobile a su une nouvelle fois écouter les
                             changement       de     saison,          besoins du marché et adapter ses services dans un souci
                                                                      de bien être de sa clientèle et de qualité du service.
L’observatoire des prix du secteur
Tendance : STABLE !

Dans le domaine du lavage sans eau et à la main, le
prix est étroitement lié au temps passé, et le temps                           Lavage à la main catégorie "berline"
passé est étroitement lié à la qualité délivrée.                  Prix      Minimum Maximum Moyenne Tendance
De nombreux clients (en entreprise) nous disent être un
                                                                Intérieur      18          59          38            *
peu perdus par les prix proposés et avoir des difficultés       Extérieur      22          50          33            *
à comprendre les différences. Nous avons décidés                Complet        36         107          60            *
d’éclairer un peu le marché par un sondage sur les prix                          Base de 25 prestataires
pratiqués par plus de 25 prestataires sur le marché
français, dont les plus importants.

En voici la synthèse pour l’offre sur un véhicule type
berline (Type 407). Ceci ne qualifie pas bien sur la
qualité associée à un prix qui sera toujours trop élevé si
le client n’est pas satisfait.

Nous nous engageons à mettre à jour cet observatoire
régulièrement.




                            Réduction des émissions de CO2,
                            un enjeu environnemental crucial
                            auquel ecowash contribue.
Enjeu environnemental majeur, les émissions de CO2 sont au
cœur des préoccupations en particulier au point de vue
automobile, 1er secteur responsable de ces émissions.

Qu’est-ce que le CO2 ?

La combustion des carburants dans les moteurs produit des
gaz dont le plus important est le dioxyde de carbone (CO2).
Ce gaz intervient avec d'autres gaz dans le phénomène
d'effet de serre qui contribue au changement climatique.
Depuis plusieurs années, tous les professionnels du monde de
l’automobile mais aussi les consommateurs portent une
attention toute particulière à cet indicateur.

Les réductions des émissions de CO2 sont un des piliers              Cet exemple n’est qu’une petite partie des émissions de
fondamental du concept d’ecowash mobile. Notre concept               CO2 qu’ecowash mobile et ses clients ont économisé sur
de lavage à domicile nous permet de venir laver plusieurs            2012. Ensemble, nous réduisons au quotidien notre
véhicules en une seule intervention. Nos clients ne se               empreinte écologique et veillons à préserver notre
déplacent pas et donc ne rejette pas de CO2.                         environnement.

Exemple : en 2012, pour un seul de nos clients ayant 1600            Sources « consoglobe.com » et « ADEME »
véhicules à laver 6 fois par an, nous économisons environ 9,5
tonnes de CO2 sur un an.
Vie du réseau ?
                                                           Janvier

                                                           C’est à Chamrousse que tous
                                                           les franchisés ecowash se sont
                                                           retrouvés pour leur convention
                                                           nationale d’hiver.
                                                           Les nouvelles offres, les
                                                           nouveaux outils leur ont été
                                                           présentés et c’est dans les
                                                           mains d’un coach de sportifs
                                                           professionnels qu’ils ont
                                                           compris qu’ils avaient toutes
                                                           les cartes en mains.




                                                         Application smartphone :
                                                         laversavoiture.fr
                                                          Ecowash mobile lance le 1er service de
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                                                          laversavoiture.com, la commande est
                                                          passée, et des réductions jusqu’à 35 %
                                                          pour toute commande groupée sont
                                                          proposées. Une fois la commande
                                                          confirmée, l’unité mobile d’Ecowash
                                                          intervient directement sur le lieu où est
                                                          garé le véhicule, que ce soit au domicile,
                                                          au bureau, dans un parking.

                                                          Avec 37 millions de véhicules en France, le marché du service aux
                                                          conducteurs est énorme, il convient de l’aborder avec une vente
                                                          multicanal, 1 français sur 2 possède un Smartphone et c’est un
                                                          canal de vente en forte croissance, c’est pourquoi Ecowash lance
                                                          ce service, délivré par le réseau de franchisés d’ecowash mobile
                                                          France et déjà disponible sur 80 % du territoire français".




A propos
                                                Mail : ecowash-
                                                idf@ecowash.fr

                              France            Service à la demande
62-64 Rue Jean Jaurès                                                                            Retrouvez nous sur le web
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                                                                                                 et sur smartphone
92800 PUTEAUX
                                                                                                 www.laversavoiture.fr
                                                Du lundi au samedi
Tel : +33 (0) 1 49 07 08 89                      Ecowash mobile : naissance en 2004 en Australie. Plus de 200 franchises.
                                                de 8h à 18h
                                       Présent en : France – Belgique-Luxembourg-Grèce-Russie-EAU-Australie-USA-Arabie Saoudite …
Note
Economisons l’eau, profitons de la vie.

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  • 1. Newsletters ecosystème LETTRE D’INFORMATION AUX PARTENAIRES D’ECOWASH France Trimestriel 2013 –T1 Quoi de neuf dans notre environnement ? Edito Vous avez le choix du cercle vicieux ou du cercle Nouveau : L’observatoire vertueux pour ce qui des prix du secteur en page 4 concerne l’entretien de Mis à jour votre (vos) véhicule(s). Vous connaissez peut-être la théorie de la Vitre brisée », c’est Focus VO ! une théorie des sciences voiture contre les agressions sociales qui soutient que les Un constat en 2013 : les excellent indicateur de la climatiques et urbaines, à le petites détériorations conducteurs gardent bonne santé du marché sécuriser et à la rende suscitent nécessairement plus longtemps leurs automobile début 2012. étincelante au quotidien un délabrement plus véhicules Plus de 8 français sur 10 comme au jour de la général des biens affectés. possèdent un véhicule dont les revente, à un prix optimum. Elle se fonde sur l'exemple 3 quarts un VO. d'un édifice dont une Chaque année, depuis la fin Prenez soin de votre vitre brisée n'est pas des années 90, il s’échange Un constat : Les ménages véhicule, il vous le rendra. remplacée aussitôt. Selon entre 2 à 3 voitures gardent leurs véhicules plus elle, toutes les autres seront d’occasion pour 1 voiture longtemps c’est pourquoi il est Source « OVE – Observatoire cassées peu de temps neuve. Dans 80% des cas, un nécessaire de les entretenir du véhicule d’entreprise » après parce que la véhicule d’occasion est pour garantir une durée de vie première laisse entendre remplacé par un autre optimale. que le bâtiment est véhicule d’occasion. abandonné, ce qui Perspectives d’avenir constitue l'amorce Qui vend ? d'un cercle vicieux. Les comportements d’achat Les ventes de VO entre changent, le VO a la cote et le Vous comprenez l’analogie particuliers représentent 66% choix VN/VO est moins évident. avec le véhicule, et le du marché français. La part cercle vicieux qui peut restante est vendue par des Les jeunes achètent du vieux, s’engager par faute professionnels à des les vieux achètent du neuf, d’entretien, à commencer particuliers dont 66% par des précisait Eric Champarnaud lors par faute de concessionnaires et agents de la récente conférence nettoyage/entretien. de marque, 20% par des organisée par l’OVE sur ce négociants et 15% aux thème. Alors, n’attendez plus, nous enchères. nous ferons un plaisir de En synthèse, les VO sont gardés vous aider à éviter ce Qui achète ? plus longtemps, mais leur cercle vicieux, coûteux et revente peut être compromise porteur de risques avec Les principaux acheteurs de compte tenu de l’usure notre gamme de services. véhicules VO sont les jeunes supplémentaire que ceci conducteurs, les ouvriers et engendre. chefs d’entreprises alors que Alors à bientôt … ceux qui privilégient les VN Ecowash mobile est votre sont les cadres et les retraités. partenaire privilégié dans ce Olivier COULY contexte difficile. La tendance du marché En nous confiant régulièrement l’entretien de votre véhicule, Largement majoritaire, le nous veillons à protéger votre véhicule d’occasion est un
  • 2. ecowash mobile réduit son empreinte écologique ! Consommation de papier et nouvelles technologies 339 millions de tonnes de papier sont consommées dans le monde chaque année, soit 10750 kilos par seconde. La demande mondiale de papier et de carton augmente en moyenne de 2,2 % et ce jusqu'en 2015. En 2009, le plus gros consommateur de papiers est la Belgique, avec 316,8 kg par habitant/an alors que la France quant à elle “ Nous n’héritons pas de la est classée 22ème mondiale avec 148,8 kg par terre de nos ancêtres, habitant/an, une belle performance pour nous l’empruntons à nos notre hexagone. enfants» Loin d’avoir fait disparaître le papier, l'informatique, les smartphones, la télévision et Antoine de Saint-Exupéry les nouvelles technologies de la (écrivain et aviateur, 1900- communication ont contribué à accroître la consommation de papier. 1944) Outil indispensable et complémentaire des technologies de l’information et de la communication, le papier reste le support N°1 de la communication d’entreprise. L’informatique génère ainsi un besoin croissant d’impression, et donc de papier. Nous observons cependant une stagnation de notre consommation de papier en France depuis les années 2000 ce qui est encourageant. En recyclant 1 tonne de papier, on économise près de 2,5 tonnes de bois. 40% de la production de papier et carton sont destinés au marché de l'emballage. ecowash mobile réduit son empreinte écologique ! En équipant ses franchisés et ses prestataires de tablettes tactiles, ecocawsh mobile réduit Evolution de la consommation de papier ces 60 dernière années considérablement sa consommation de papier annuelle. Plus de 14 000 feuilles de papier vont être économisées par an soit l’équivalent de 1,12 tonne de papier ou 2,8 tonnes de bois. ecowash mobile a su répondre aux enjeux environnementaux en alliant l’innovation, les nouvelles technologies et l’écologie. ISIACT et KAMENE sont les nouveaux outils de gestion des interventions et de la facturation, développés par ecowash France, qui ont permis cette évolution. Sources « consoglobe.com » et « ADEME »
  • 3. Pourquoi ecowash vous aide à contrôler le TCO de votre véhicule ? Le TCO (Total Cost of intervention, nos unités Ownership, traduisez Coût mobiles relèvent plus de 100 total de possession) informations sur l’état de représente le coût global votre véhicule : pneus usés, d'un bien (un véhicule par impacts pares brises, essuies exemple) tout au long de glaces usés, contrôles son cycle de vie, en techniques à faire etc. prenant non seulement en Autant d’informations utiles compte les aspects directs et indispensables pour tels que l’achat du optimiser les coûts véhicule mais également d’entretien de votre flotte tous les coûts indirects liés à automobile. Grâce à TCO ?? l’entretien de ce véhicules. écowash mobile, maitrisez votre TCO, gagner du Mettez votre TCO sous temps et faites des Dictionnaire anglais: contrôle. A chaque économies. « Total Cost of Ownership, traduisez Coût Total de Le pack hygiène d’ecowash mobile Possession» arrive sur le marché Les bactéries adorent votre véhicule ! En Février 2013 ecowash mobile a lancé son nouveau service de désinfection du véhicule : le Pack Hygiène. Chaque année, entre 4 et 8 millions d’individus sont touchés par la grippe et la dernière épidémie hivernale de gastro a touché plus de 700 000 individus. Les mains sont le 1er facteur de transmission des maladies et notre véhicule regorge de points de contacts : volant, poignés de portes, levier de vitesse… lorsque ce combine humidité et changement de température, que les bactéries adorent pour se Nos produits bactéricides, multiplier. fongicides et virucides utilisés aussi en milieu hospitalier et Même le virus H1N1 n’y résiste pas. Les produits utilisés dans les écoles nous répondent aux normes européennes EN 1040 et EN 1275 permettent une désinfection et sont testés sur leur efficacité, leur composition et leur totale de l’habitacle et du respect de l’environnement. système de climatisation à renouveler à chaque ecowash mobile a su une nouvelle fois écouter les changement de saison, besoins du marché et adapter ses services dans un souci de bien être de sa clientèle et de qualité du service.
  • 4. L’observatoire des prix du secteur Tendance : STABLE ! Dans le domaine du lavage sans eau et à la main, le prix est étroitement lié au temps passé, et le temps Lavage à la main catégorie "berline" passé est étroitement lié à la qualité délivrée. Prix Minimum Maximum Moyenne Tendance De nombreux clients (en entreprise) nous disent être un Intérieur 18 59 38 * peu perdus par les prix proposés et avoir des difficultés Extérieur 22 50 33 * à comprendre les différences. Nous avons décidés Complet 36 107 60 * d’éclairer un peu le marché par un sondage sur les prix Base de 25 prestataires pratiqués par plus de 25 prestataires sur le marché français, dont les plus importants. En voici la synthèse pour l’offre sur un véhicule type berline (Type 407). Ceci ne qualifie pas bien sur la qualité associée à un prix qui sera toujours trop élevé si le client n’est pas satisfait. Nous nous engageons à mettre à jour cet observatoire régulièrement. Réduction des émissions de CO2, un enjeu environnemental crucial auquel ecowash contribue. Enjeu environnemental majeur, les émissions de CO2 sont au cœur des préoccupations en particulier au point de vue automobile, 1er secteur responsable de ces émissions. Qu’est-ce que le CO2 ? La combustion des carburants dans les moteurs produit des gaz dont le plus important est le dioxyde de carbone (CO2). Ce gaz intervient avec d'autres gaz dans le phénomène d'effet de serre qui contribue au changement climatique. Depuis plusieurs années, tous les professionnels du monde de l’automobile mais aussi les consommateurs portent une attention toute particulière à cet indicateur. Les réductions des émissions de CO2 sont un des piliers Cet exemple n’est qu’une petite partie des émissions de fondamental du concept d’ecowash mobile. Notre concept CO2 qu’ecowash mobile et ses clients ont économisé sur de lavage à domicile nous permet de venir laver plusieurs 2012. Ensemble, nous réduisons au quotidien notre véhicules en une seule intervention. Nos clients ne se empreinte écologique et veillons à préserver notre déplacent pas et donc ne rejette pas de CO2. environnement. Exemple : en 2012, pour un seul de nos clients ayant 1600 Sources « consoglobe.com » et « ADEME » véhicules à laver 6 fois par an, nous économisons environ 9,5 tonnes de CO2 sur un an.
  • 5. Vie du réseau ? Janvier C’est à Chamrousse que tous les franchisés ecowash se sont retrouvés pour leur convention nationale d’hiver. Les nouvelles offres, les nouveaux outils leur ont été présentés et c’est dans les mains d’un coach de sportifs professionnels qu’ils ont compris qu’ils avaient toutes les cartes en mains. Application smartphone : laversavoiture.fr Ecowash mobile lance le 1er service de commande de lavage auto sur Smartphone : En quelques clics sur laversavoiture.com, la commande est passée, et des réductions jusqu’à 35 % pour toute commande groupée sont proposées. Une fois la commande confirmée, l’unité mobile d’Ecowash intervient directement sur le lieu où est garé le véhicule, que ce soit au domicile, au bureau, dans un parking. Avec 37 millions de véhicules en France, le marché du service aux conducteurs est énorme, il convient de l’aborder avec une vente multicanal, 1 français sur 2 possède un Smartphone et c’est un canal de vente en forte croissance, c’est pourquoi Ecowash lance ce service, délivré par le réseau de franchisés d’ecowash mobile France et déjà disponible sur 80 % du territoire français". A propos Mail : ecowash- idf@ecowash.fr France Service à la demande 62-64 Rue Jean Jaurès Retrouvez nous sur le web www.ecowash.fr et sur smartphone 92800 PUTEAUX www.laversavoiture.fr Du lundi au samedi Tel : +33 (0) 1 49 07 08 89 Ecowash mobile : naissance en 2004 en Australie. Plus de 200 franchises. de 8h à 18h Présent en : France – Belgique-Luxembourg-Grèce-Russie-EAU-Australie-USA-Arabie Saoudite …