Eduardo Leão - Diretor Comercial, OpenK falou sobre Dropshipping para pequenas e grandes operações.

1. Eduardo Leão | Diretor Comercial – Openk Tecnologia
DROPSHIPPING PARA PEQUENAS E GRANDES OPERAÇÕES
DROPSHIPPING E CROSSDOCKING AUTOMATIZADO

2. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
Mais de 20 anos de atuação no varejo, gerindo
pequenas e grandes operações em lojas físicas e
e-commerce.
Especialista em implantação e comercialização de
soluções para vendas online.
E-mail : eduardo.leao@openk.com.br

3. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
CROSSDOCKING / DROPSHIPPING
É o processo de distribuição em que a
mercadoria VENDIDA é recebida e
redirecionada sem uma armazenagem
prévia ou é redirecionada diretamente ao
consumidor final.

4. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
Pontos de atenção
o Considerar prazo adicional de entrega
o Ou retirada da mercadoria no CD do Fornecedor por parte da transportadora contratada pelo E-
commerce
CROSSDOCKING
Pedido de Compra
Catálogo
Produto
Publicação e
Venda
Produto

5. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
ENVIA O PRODUTO DIRETAMENTE
PARA O CONSUMIDOR
DROPSHIPPING
É uma técnica de gestão da
cadeia logística, na qual o
revendedor apresenta os
produtos do catálogo aos seus
clientes, mas não mantém as
mercadorias em estoque.
Quando a venda é realizada, o
revendedor solicita e paga o
pedido de compra ao
fornecedor. Este fará todo o
processo de embalagem e envio
do produto direto ao cliente final.
Publicação e
Venda
Pedido de Compra
Catálogo
Produto

6. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
Principais benefícios para o Lojista :
● Redução de gastos com estoque (armazenagem);
● Agilidade;
● Evitar produto em falta, pois possibilita a venda do
estoque do fornecedor;
● Complemento de mix (produtos não vendidos na
loja física ou online);
● Complemento de estoque (produtos vendidos com
estoque próprio + estoque do fornecedor).
Principais benefícios para o Fornecedor :
● Aumento da exposição do mix;
● Potencialização da venda do lojista;
● Crescimento contínuo de operações on-line;
● Mapeamento em tempo real do sell-out;
● Melhora no planejamento das estratégias de
distribuição;
● Automatização de processos.

7. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
● Estruturação logística/expedição;
● Criação de políticas comerciais e financeiras distintas;
● Alinhamento de processo operacional;
● Equipes comerciais e de TI alinhadas com o processo;
● Automatização de processos;
● Estoque.
ALGUNS DESAFIOS NA OPERAÇÃO DROPSHIPPING E
CROSSDOCKING
● Estruturação de atendimento;
● Acompanhamento de pedidos;
● Precificação competitiva;
● Competitividade fiscal e tributária;
● Logística;
● Fornecedores.

8. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
Fundamento Legal: art. 340 e
342 do Regulamento do
ICMS/BA.
Fornecedor
Empresa
E-commerce
Cliente
(N.F-e 3): Remessa por Conta e Ordem de Terceiros.
∙ Informar no campo “Informações Adicionais” o número, data de emissão da (N.F-e 2) e os dados
da Empresa E-commerce.
∙ Não há a informação do valor das mercadorias e nem o destaque do ICMS
∙ Esta N.F-e acompanhará as mercadorias para entrega
(N.F-e 1): Remessa Simbólica – Venda a Ordem.
∙ venda de produção própria
∙ venda de mercadoria adquirida de terceiros
∙ Com destaque do ICMS
∙ Esta N.F-e Não acompanhará as mercadorias para entrega
N.F-e
1
N.F-e
2
N.F-e 3
(N.F-e 2): Venda
∙ Informar no campo “Informações
Adicionais” os dados do
Remetente da Mercadoria
(Fornecedor)
PedidoOrdem Compra
DROPSHIPPING - PROCEDIMENTOS FISCAIS - COMO FUNCIONA
Cliente
Ordem Compra Pedido

9. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
FLUXO DO DROPSHIPPING APÓS
INTEGRAÇÃO
Pedido
1º Envia Ordem
de Compra
2º Aprova Ordem de
Compra e emite NF 1
3º Recebe NF1 e dá
entrada no ERP
4º Emite NF2 e envia ao
Cliente e ao Fornecedor
5º Separa e embala para
expedição
6º Emite NF3 e envia os dados
de expedição ao Lojista
7º Atualiza os dados de
envio para o cliente
8º Despacha o produto e
finaliza a entrega

10. Eduardo Leão – Diretor Comercial - Openk Tecnologia
CONSIDERAÇÕES FINAIS
● Todo o fluxo deve ser gerido por status – ação e reação;
● As definições comerciais e logísticas devem ser definidas e parametrizadas na Integração;
● O Fornecedor possui grande capacidade de criar competitividade ao lojista;
● O Lojista deve gerir bem o fluxo de caixa e reinvestir parte dos recursos em Marketing;
● A integração entre sistemas é fundamental para garantir a segurança do processo;
● O Mercado exige inovações imediatas.
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eduardo.leao@openk.com.br