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BÓRA TROCAR IDEIA SOBRE
CONVERSATIONAL
COMMERCE?
RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
commerce;
• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
QUE ANO
É ESTE?
choque
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criamos um novo
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NOSSA
REAÇÃO
digitalizamos a
força de vendas
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RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
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• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
NOSSO
MODELO
RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
commerce;
• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
lojas com fanpages
PARTE DA
NOSSA
TRANS
FORMAÇÃO
DIGITAL
compra de mídia
digital pelas lojas
time tecnologia
focado em melhorar
a experiência
RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
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• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
+19 MIL
PESSOAS
ENGAJADAS
Treinamento,
Ferramentas,
comissionamento e
mensuração
Conteúdo original
fontehttps://www.mccenet.com.br/comercio-
varejista
RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
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• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
HUMANIZ
ANDO
A
COMPRA
ONLINE
Fonte: https://www.mccenet.com.br/comercio-varejista
fontehttps://www.mccenet.com.br/comercio-
varejista
RESULTADOS
• Batemos picos de 80% de participação;
• Vendas representaram 70% do e-
commerce;
• O modelo teve 20% de participação das
vendas online;
• Venda online segue mesmo com lojas
abertas;
• E-commerce humanizado.
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[The Future of E-Commerce] Vendedores digitalizados e e-commerce humanizado

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  • 2.
  • 3. BÓRA TROCAR IDEIA SOBRE CONVERSATIONAL COMMERCE?
  • 4. RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. QUE ANO É ESTE? choque adaptação
  • 5. RESULTADOS criamos um novo formato de venda NOSSA REAÇÃO digitalizamos a força de vendas humanizamos a compra online
  • 6. RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. NOSSO MODELO
  • 7. RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. lojas com fanpages PARTE DA NOSSA TRANS FORMAÇÃO DIGITAL compra de mídia digital pelas lojas time tecnologia focado em melhorar a experiência
  • 8. RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. +19 MIL PESSOAS ENGAJADAS Treinamento, Ferramentas, comissionamento e mensuração Conteúdo original
  • 9. fontehttps://www.mccenet.com.br/comercio- varejista RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. HUMANIZ ANDO A COMPRA ONLINE Fonte: https://www.mccenet.com.br/comercio-varejista
  • 10. fontehttps://www.mccenet.com.br/comercio- varejista RESULTADOS • Batemos picos de 80% de participação; • Vendas representaram 70% do e- commerce; • O modelo teve 20% de participação das vendas online; • Venda online segue mesmo com lojas abertas; • E-commerce humanizado. O SEGREDO É O RELACIONA MENTO