Привлечение клиента
Цель привлечения –
получить email
Каналы привлечения: paid search, smm,
partnerships, PR, online-press, mobile
Вовлечение и удержание – emailings, sms/push,
retargeting
2
Рекрутинг Вовлечение Удержание
Маркетинг e-commerce и оффлайн
Best practice – рассматривать e-com как отдельную
бизнес-единицу
Собственный P&L, ФОТ, маркетинг-бюджет
Целевые показатели E-com зависят преимущественно
от digital-маркетинга
3