SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Télécharger pour lire hors ligne
Особенности исследования
лояльности персонала
Бабушкин Эдуард
edvb@yandex.ru
Вопросы
 Из чего состоит исследование лояльности
 Кто формирует гипотезы исследования
 Почему Заказчик должен занимать про - активную
роль в исследовании
 Какие формы взаимодействия Заказчик -
Исполнитель возможны
 Как строится исследование / опрос по Лояльности
 Какие вопросы должны содержаться в опроснике
 Что такое драйверы лояльности
 Какие результаты должен содержать отчет
Что чаще понимается под
лояльностью?
Готовность:
рекомендовать свою компанию в качестве
работодателя;
прилагать дополнительные усилия (улучшать
качество работы, работать сверхурочно,
тратить свое время на развитие и обучение);
работать в компании как можно дольше;
выполнять действия, выходящие за рамки
своего функционала
Примеры результатов
Вопрос
Удовлетворён
ные
Положительно
колеблющиеся
Отрицательно
колеблющиеся
Неудовлетворённые
Насколько Вы в
целом
удовлетворены
работой в этой
компании?
Компания 63% 27% 8% 2%
Россия 55% 28% 11% 6%
Центральная и
Восточная
Европа
63% 25% 8% 4%
Примеры результатов
Компания Россия Центральная и
Восточная
Европа
63%
55%
62%
Лояльность
Примеры результатов
52%
54%
57%
45%
33%
-24%
-17%
-23%
-18%
-15%
23%
14%
18%
21%
30%
64%Вовлечѐнность
Я получаю удовлетворение от своей работы.
У меня достаточно полномочий, чтобы принимать
решения, необходимые для хорошего выполнения
своей работы.
Мне действительно нравится выполнять мои
ежедневные рабочие задачи.
Технологии и ресурсы, которыми мы
располагаем, позволяют мне быть максимально
результативным.
Рабочие процессы, существующие у нас в
компании, позволяют мне быть максимально
продуктивным.
Работа - задачи, процессы, ресурсы
Согласные сотрудники Негативное влияние Позитивное влияние
Эволюция АналитикBusinessValue
Убеждения
Постпроверка
Интуиция Ad-Hocи
текущаяотчетность
ПанелииБенчмарки
Отчетность
Корреляции
Моделирование
Предиктивноемоделирование
Аналитики
Эволюция АналитикBusinessValue
Убеждения
Постпроверка
Интуиция Ad-Hocи
текущаяотчетность
ПанелииБенчмарки
Корреляции
Моделирование
Предиктивноемоделирование
Аналитики
Эволюция АналитикBusinessValue
Убеждения
Постпроверка
Интуиция Ad-Hocи
текущаяотчетность
ПанелииБенчмарки
Отчетность
Корреляции
Моделирование
Предиктивноемоделирование
Аналитики
Драйверы Лояльности
«Драйверы. Вовлечённость сотрудников зависит от
того, насколько удовлетворён сотрудник различными
областями своей работы»
Взаимосвязь
Лояльность
Драйвер
Лояльности
Влияет на Лояльность
Цели исследования лояльнсоти
(главный слайд доклада)
Выявление драйверов лояльности (влияет /
не влияет на лояльность)
Определение степени влияния
Пример
Готовность:
рекомендовать свою компанию в качестве
работодателя;
прилагать дополнительные усилия (улучшать
качество работы, работать
сверхурочно, тратить свое время на развитие и
обучение);
работать в компании как можно дольше;
выполнять действия, выходящие за рамки
своего функционала
Взаимосвязь
Готовность
работать
сверхурочно
?
Примеры вопросов (неправильные)
1. В целом, наша организация имеет хорошую репутацию в
обществе.
2. Я считаю, что хорошо информирован об основных
изменениях, происходящих в нашей организации.
3. Компания, в которой я работаю, справедлива по отношению к
своим сотрудникам.
4. Мы привлекаем в нашу компанию людей, которые
необходимы нам для достижения наших бизнес-целей.
5. Я получаю информацию о том, как моя работа способствует
росту лояльности наших клиентов.
6. В нашей организации мы стараемся удерживать тех людей,
которых хотели бы сохранить.
7. Я хорошо понимаю бизнес-цели и задачи нашей организации.
Взаимосвязь
Готовность
работать
сверхурочно
1. В целом, наша
организация
имеет хорошую
репутацию в
обществе.
Цель
Что способствуем тому, чтобы сотрудники
работали сверхурочно
Чем отличаются работающие сверхурочно
от не работающих?
Моделируем
Готовность
работать
сверхурочно
Меры
компании по
мотивации
Особенности, к
ачества самого
работника
Выявляем взаимосвязь
Работаю
сверхурочно
Руководитель
работает
сверхурочно
иванов 1 1
петров 0 1
сидоров 1 0
иванов 0 0
петров 1 1
сидоров 0 0
иванов 1 0
петров 1 1
сидоров 0 0
иванов 0 1
Выявляем взаимосвязь
Руководитель
работает
сверхурочно
Не работает
Работаю
сверхурочно 8 30
Не работаю
10 85
Пример
• Готовы ли вы остаться поработать сверхурочно
• Повышает ли руководитель голос
повышает не повышает
Да, конечно 19% 81%
Да, но только потому,
что опасаюсь санкций
и т.п.
55% 45%
Нет 29% 71%
Пример
• Готовы ли вы остаться поработать сверхурочно
• Повышает ли руководитель голос
Выявление взаимосвязи
Корреляция
Хи квадрат
Дисперсионный анализ (одно- и
многофакторный)
Регрессионный анализ
Вопросы?
Бабушкин Эдуард
edvb@yandex.ru
+7 (495) 514 48 07
http://www.linkedin.com/groups/HRMru-2917603/about

Contenu connexe

Tendances

Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Natasha Grishakova
 
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Директор по персоналу & Кадровое Дело
 
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0.
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0. Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0.
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0. Oksana Rakityanskaya
 
HR-аналитика - проектирование исследования
HR-аналитика - проектирование исследованияHR-аналитика - проектирование исследования
HR-аналитика - проектирование исследованияSvetlana Ponomarenko
 
Развитие вовлеченности сотрудников умственного труда
Развитие вовлеченности сотрудников умственного трудаРазвитие вовлеченности сотрудников умственного труда
Развитие вовлеченности сотрудников умственного трудаIPM Business School
 
Адаптация сотрудников - с чего начать?
Адаптация сотрудников - с чего начать?Адаптация сотрудников - с чего начать?
Адаптация сотрудников - с чего начать?HRedu.ru
 
Интегрированный подход к Onboarding
Интегрированный подход к OnboardingИнтегрированный подход к Onboarding
Интегрированный подход к OnboardingFutureToday
 
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...Legal_Marketing_Solutions
 
как привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникакак привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникаТатьяна Сизикова
 
Мотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиМотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиHRedu.ru
 
Engagement for me_part1
Engagement for me_part1Engagement for me_part1
Engagement for me_part1PersonUp
 
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HRКорпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HRMike Pritula
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыHRedu.ru
 
Чё там у компаний
Чё там у компанийЧё там у компаний
Чё там у компанийNatalya Klimenko
 
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...Юлия Столба
 

Tendances (19)

Исследование системы мотивации персонала в Агентстве недвижимости
Исследование системы мотивации персонала в Агентстве недвижимостиИсследование системы мотивации персонала в Агентстве недвижимости
Исследование системы мотивации персонала в Агентстве недвижимости
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
 
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
 
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0.
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0. Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0.
Как измерить вовлеченность персонала без бюджета 2.0.
 
HR-аналитика - проектирование исследования
HR-аналитика - проектирование исследованияHR-аналитика - проектирование исследования
HR-аналитика - проектирование исследования
 
Развитие вовлеченности сотрудников умственного труда
Развитие вовлеченности сотрудников умственного трудаРазвитие вовлеченности сотрудников умственного труда
Развитие вовлеченности сотрудников умственного труда
 
Адаптация сотрудников - с чего начать?
Адаптация сотрудников - с чего начать?Адаптация сотрудников - с чего начать?
Адаптация сотрудников - с чего начать?
 
Интегрированный подход к Onboarding
Интегрированный подход к OnboardingИнтегрированный подход к Onboarding
Интегрированный подход к Onboarding
 
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...
Нематеріальна мотивація в юридичній фірмі – Наталія Кадя, директор з персонал...
 
как привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудникакак привлечь и удержать сотрудника
как привлечь и удержать сотрудника
 
Мотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниямиМотивация персонала в системе управления знаниями
Мотивация персонала в системе управления знаниями
 
Engagement for me_part1
Engagement for me_part1Engagement for me_part1
Engagement for me_part1
 
Вовлеченность персонала
Вовлеченность персоналаВовлеченность персонала
Вовлеченность персонала
 
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HRКорпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR
Корпоративная культура счастье и гуманистический подход в работе HR
 
Нематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулы
Нематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулыНематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулы
Нематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулы
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
 
HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.
 
Чё там у компаний
Чё там у компанийЧё там у компаний
Чё там у компаний
 
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как пов...
 

En vedette

Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.HR MINT
 
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудников
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудниковИнструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудников
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудниковДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнакомандообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнаJOHNNY JOKER
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineGlobal Bilgi
 
Командообразование презентация
Командообразование   презентацияКомандообразование   презентация
Командообразование презентацияwww.invest2b.ru
 
Нематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеНематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеivansdotte
 
концепция повышения лояльности персонала
концепция повышения лояльности персоналаконцепция повышения лояльности персонала
концепция повышения лояльности персоналаonlyfacts
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиHeadHunter
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковAlexander Gornik
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковEvgeniya Artemieva
 
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...TOR
 
тимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентациятимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентацияBezBayana
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисMaria Zagorskaya
 
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...metrosphera
 
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Netpeak
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковArtem Polyanskiy
 
нематериальная мотивация
нематериальная мотивациянематериальная мотивация
нематериальная мотивацияBDA
 

En vedette (20)

Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.
Мотивация персонала. Соответствие мотивации занимаемым должностям.
 
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудников
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудниковИнструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудников
Инструменты нематериальной мотивации, которые повышают лояльность сотрудников
 
наставничество
наставничествонаставничество
наставничество
 
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайнакомандообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
командообразование, зимний интенсив в британской высшей школе дизайна
 
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. BeelineМатериальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
Материальная и нематериальная мотивация. Ключ к новому поколению. Beeline
 
Командообразование презентация
Командообразование   презентацияКомандообразование   презентация
Командообразование презентация
 
Нематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персоналаНематериальная мотивация персонала
Нематериальная мотивация персонала
 
Нематериальное стимулирование
Нематериальное стимулированиеНематериальное стимулирование
Нематериальное стимулирование
 
концепция повышения лояльности персонала
концепция повышения лояльности персоналаконцепция повышения лояльности персонала
концепция повышения лояльности персонала
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практики
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
Универсальная система показателей деятельности: ОСНОВЫ Total Performance Scor...
 
офисный тимбилдинг
офисный тимбилдингофисный тимбилдинг
офисный тимбилдинг
 
тимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентациятимбилдинг общая презентация
тимбилдинг общая презентация
 
Мотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризисМотивация персонала в кризис
Мотивация персонала в кризис
 
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ  В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
МЕСТО И РОЛЬ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ. ЧТО ЖЕЛАЕТ ПЕРСОНА...
 
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
Нематериальная мотивация — игра, в которую выигрывают все, или как повысить в...
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
нематериальная мотивация
нематериальная мотивациянематериальная мотивация
нематериальная мотивация
 

Similaire à лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014

вовлеченность персонала
вовлеченность персоналавовлеченность персонала
вовлеченность персоналаEdward Babushkin
 
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованиюPreparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованиюАнастасия Ожогова
 
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Ontico
 
Ольга Мальковская "Exect Business training"
Ольга Мальковская "Exect Business training"Ольга Мальковская "Exect Business training"
Ольга Мальковская "Exect Business training"veshkru
 
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)Denis Ryabov
 
Психология - Онлайнер - Анализ - 7s
Психология - Онлайнер - Анализ - 7sПсихология - Онлайнер - Анализ - 7s
Психология - Онлайнер - Анализ - 7sАлександр Лещик
 
Границы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииГраницы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииСергей Федоров
 
04. анкета evp
04. анкета evp04. анкета evp
04. анкета evpRTC
 
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...FriendWork Recruiter
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюConsultingEsc
 
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутСоционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутHRedu.ru
 
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"[note.bene]
 
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинКонтроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинECOPSY Consulting
 
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"Maria Saifudinova
 
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRПодбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRHRedu.ru
 
Rudenko appraisal1
Rudenko appraisal1Rudenko appraisal1
Rudenko appraisal1Sasha2010
 
Creating a sustainable coaching culture
Creating a sustainable coaching cultureCreating a sustainable coaching culture
Creating a sustainable coaching culturechelokidi
 

Similaire à лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014 (20)

вовлеченность персонала
вовлеченность персоналавовлеченность персонала
вовлеченность персонала
 
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованиюPreparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
 
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)
 
Ольга Мальковская "Exect Business training"
Ольга Мальковская "Exect Business training"Ольга Мальковская "Exect Business training"
Ольга Мальковская "Exect Business training"
 
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
 
Психология - Онлайнер - Анализ - 7s
Психология - Онлайнер - Анализ - 7sПсихология - Онлайнер - Анализ - 7s
Психология - Онлайнер - Анализ - 7s
 
Границы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивацииГраницы материальной и нематериальной мотивации
Границы материальной и нематериальной мотивации
 
HR Бренд
HR БрендHR Бренд
HR Бренд
 
04. анкета evp
04. анкета evp04. анкета evp
04. анкета evp
 
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервью
 
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минутСоционика - оценка сотрудника за 30 минут
Соционика - оценка сотрудника за 30 минут
 
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"
Константин Харский "Критически важные вопросы о мотивации сотрудников"
 
Hr
HrHr
Hr
 
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинКонтроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
 
Morozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM DayMorozovskii Odessa PM Day
Morozovskii Odessa PM Day
 
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
#MаркетингVSПродажи Мастер-класс Веры Лихачевой "О сервисе с любовью"
 
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HRПодбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
Подбор ИТ-специалистов. Собеседование с HR
 
Rudenko appraisal1
Rudenko appraisal1Rudenko appraisal1
Rudenko appraisal1
 
Creating a sustainable coaching culture
Creating a sustainable coaching cultureCreating a sustainable coaching culture
Creating a sustainable coaching culture
 

Plus de Edward Babushkin

прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовEdward Babushkin
 
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персонала
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персоналаЭволюция и революция в измерении вовлеченности персонала
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персоналаEdward Babushkin
 
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынке
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынкеИндивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынке
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынкеEdward Babushkin
 
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016Edward Babushkin
 
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...Edward Babushkin
 
современные тенденции на рынке Hr аналитики
современные тенденции на рынке  Hr аналитикисовременные тенденции на рынке  Hr аналитики
современные тенденции на рынке Hr аналитикиEdward Babushkin
 
ключевые факторы удержания и текучести персонала
ключевые факторы удержания и текучести персоналаключевые факторы удержания и текучести персонала
ключевые факторы удержания и текучести персоналаEdward Babushkin
 
новые инструменты исследования рынка заработных плат
новые инструменты исследования рынка заработных платновые инструменты исследования рынка заработных плат
новые инструменты исследования рынка заработных платEdward Babushkin
 
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовEdward Babushkin
 
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовEdward Babushkin
 
управление текучестью персонала на основе данных
управление текучестью персонала на основе данныхуправление текучестью персонала на основе данных
управление текучестью персонала на основе данныхEdward Babushkin
 
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)Edward Babushkin
 
10 ключевых трендов в мировом hr
10 ключевых трендов в мировом hr10 ключевых трендов в мировом hr
10 ключевых трендов в мировом hrEdward Babushkin
 
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014Hrm вчера, сегодня, завтра 2014
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014Edward Babushkin
 
что такое Big data в hr
что такое Big data в hrчто такое Big data в hr
что такое Big data в hrEdward Babushkin
 
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013Hrm вчера, сегодня, завтра 2013
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013Edward Babushkin
 

Plus de Edward Babushkin (20)

прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
 
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персонала
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персоналаЭволюция и революция в измерении вовлеченности персонала
Эволюция и революция в измерении вовлеченности персонала
 
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынке
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынкеИндивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынке
Индивидуальный бенчмаркинг зарплат или сколько я стою на рынке
 
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016
Тренды, мифы и глюки рынка Hr аналитики 2016
 
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...
от резюме до Exit интервью. Текстовый след сотрудников - как его посчитать и ...
 
современные тенденции на рынке Hr аналитики
современные тенденции на рынке  Hr аналитикисовременные тенденции на рынке  Hr аналитики
современные тенденции на рынке Hr аналитики
 
ключевые факторы удержания и текучести персонала
ключевые факторы удержания и текучести персоналаключевые факторы удержания и текучести персонала
ключевые факторы удержания и текучести персонала
 
новые инструменты исследования рынка заработных плат
новые инструменты исследования рынка заработных платновые инструменты исследования рынка заработных плат
новые инструменты исследования рынка заработных плат
 
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
 
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестовпрогноз эффективности кандидатов на основе тестов
прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
 
управление текучестью персонала на основе данных
управление текучестью персонала на основе данныхуправление текучестью персонала на основе данных
управление текучестью персонала на основе данных
 
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)
Talent Analitycs / Bigdata HR (как показать влияние HR на бизнес показатели)
 
тренды Hr 2014
тренды Hr 2014тренды Hr 2014
тренды Hr 2014
 
10 ключевых трендов в мировом hr
10 ключевых трендов в мировом hr10 ключевых трендов в мировом hr
10 ключевых трендов в мировом hr
 
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014Hrm вчера, сегодня, завтра 2014
Hrm вчера, сегодня, завтра 2014
 
что такое Big data в hr
что такое Big data в hrчто такое Big data в hr
что такое Big data в hr
 
Hr тренды -2013
Hr тренды -2013Hr тренды -2013
Hr тренды -2013
 
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013Hrm вчера, сегодня, завтра 2013
Hrm вчера, сегодня, завтра 2013
 
Hr фишки 2012
Hr фишки 2012Hr фишки 2012
Hr фишки 2012
 
тренды T&d 2012
тренды T&d   2012тренды T&d   2012
тренды T&d 2012
 

лояльность персонала. санкт петербург 20.03.2014