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Tutor Social Media Marketing Strategy @EDIT
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Millennials: Quem São?
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Industry Sessios by EDIT. - Talk #3 - Pedro Garcia

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SOCIAL MEDIA: CONTENT STRATEGY

PEDRO GARCIA - DIGITAL STRATEGY | WINGMAN

Os oradores irão debruçar-se sobre a geração millennials, abordando pontos de vista distintos sobre a área do Social Media e concretamente sobre a estratégia de conteúdo, neste campo. Ao mesmo tempo, serão apresentadas as tendências nas redes sociais, segmentação e posicionamento, e o que se tem vindo a fazer nesta área importante e de crescente investimento das empresas.

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Industry Sessios by EDIT. - Talk #3 - Pedro Garcia

  1. 1. HOW TO ENGAGE MILLENNIALS WITH CONTENT MARKETING Como desenvolver conteúdos para os Millennials.Pedro Garcia Digital Creative Strategist
  2. 2. Pedro Garcia - Maio 2016 Pedro Miguel Garcia Digital Marketing Manager @Allianz Tutor Social Media Marketing Strategy @EDIT
  3. 3. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Todas as marcas anseiam atingir os Millennials através dos seus conteúdos…eles são os consumidores de hoje e de amanhã. São eles que determinarão as marcas que morrem ou que crescem… Millennials
  4. 4. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Millennials: Quem São? São compostos pela geração nascida entre 1983 e 2000 e representam aproximadamente 1/3 da população. Exercem um enorme poder de compra e apresentam altos níveis de influência social. Millennials são “digitally savvy”. Computadores, dispositivos móveis e tablets fazem parte das suas vidas e consideram a tecnologia móvel essencial.
  5. 5. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Qual a sua percepção dos conteúdos? ! 32% dos Millennials considera os conteúdos de marca úteis. ! 45% considera que o actual marketing de conteúdos da maioria das marcas não é motivador de partilha.
  6. 6. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Os Millennials não estão impressionados com a tua estratégia de conteúdos. Apesar do Marketing de Conteúdos apresentar uma oportunidade fantástica para qualquer marca, a verdade é que tendo em consideração os tempos é exigido às marcas maior cuidado e flexibilidade na produção dos contéudos. Os Millennials consomem quantidades enormes de informação a uma velocidade impressionante, mas perdem o interesse num tópico em 10 segundos. Eles são independentes, com uma identidade própria e constantemente em viagem na busca por uma cultura relevante. Os Millennials querem ler e partilhar os conteúdos das marcas, contudo, primeiramente eles necessitam de se identificar com os mesmos.
  7. 7. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Porque motivo os seus conteúdos não tem lugar nos corações dos Millennials?
  8. 8. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 A sua audiência é demasiado abrangente para se tornar relevante.
  9. 9. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De acordo com o estudo da NewsCreed os Millennials respondem positivamente aos conteúdos quando ele… ! 54% interagem quando o conteúdo é desenvolvido em torno da sua idade; ! 55% interagem quando o conteúdo é desenvolvido em torno da sua individualidade; ! 63% interagem quando o conteúdo é desenvolvido em torno dos seus interesses culturais;
  10. 10. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Quando o objectivo é interagir com Millennials, a criação de conteúdos em torno da sua individualidade e interesses é de extrema importância. Isto significa que devemos ter em consideração a sua idade, geografia e interesses culturais em todo o processo de desenvolvimento. As marcas/agência devem estar “armadas” de ferramentas que lhes possibilitem compreender mais profundamente quem são, onde estão e o que os motiva… Mas o que significa isto para a minha marca?
  11. 11. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Antes de definir tópicos de conteúdos, patrocínios, parcerias, etc… devemos tentar compreender com quem exactamente pretendemos interagir e principalmente quais os seus interesses. Segmentar as comunicações (e ter mente que os conteúdos devem ser desenvolvidos dessa forma) é factor essencial para o sucesso da sua estratégia de conteúdos.
  12. 12. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Será que o meu conteúdo é relevante/útil?
  13. 13. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De acordo com o estudo da NewsCreed os Millennials respondem positivamente aos conteúdos quando ele… ! 64% dos Millennials interagem postivamente quando o conteúdo é relevante/útil; ! 30% recusam consumir conteúdos que não os entretenham/distraiam ou eduquem;
  14. 14. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Os Millennials são bombardeados com mais de 5000 mensagem comerciais/”branded” por dia. Este público aprendeu a simplesmente ingnorar os conteúdos que não lhe trazem valor…portanto se o seu conteúdo for um peso morto no dia-a-dia de um Millennial então ele não terá tempo para o ler.
  15. 15. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Que significado tem isto para as marcas? Sejam úteis! Desenvolvam conteúdos que inspirem, que informem ou que simplesmente entretenham… se não conseguirem simplesmente uma destas coisas, então apaguem o que escreveram e voltem a tentar. 31% dos Millennials tem mais propensão a comprar um produto/serviço caso a marca desenvolva e lhe faça chegar conteúdos interessantes, que os informe e eduque sobre determinado tema.
  16. 16. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 O meu conteúdo é aborrecido ou simplesmente não faz sentido?
  17. 17. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De acordo com o estudo da NewsCreed os Millennials respondem positivamente aos conteúdos quando ele… ! 60% dos Millennials partilham conteúdos quando estes são irreverentes e inteligentes; ! 41% referem que o conteúdo ser demasiado extenso é principal motivo pelo qual abandonam o conteúdo;
  18. 18. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Para além do conteúdo desenvolvido ser inspirador, educativo ou lúdico dentro do espectro da sua audiência, ele deve também ser um reflexo positivo da sua marca. O seu conteúdo deve gerar reflexão e provocar a partilha. Em suma…seja inteligente quando produzir o seu conteúdo. O foco de atenção dos Millennials é curto, portanto tenha em atenção ao tempo que levará o seu target a consumir os conteúdos… Mas o que significa isto para a minha marca?
  19. 19. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Devemos ter uma forte capacidade crítica no momento em que desenvolvemos o conteúdo. Existem simples questões que nos podem ajudar nesta questão: 1. O meu conteúdo irá promover uma discussão interessante e com retorno para a minha marca? 2. O meu conteúdo é irreverente e inteligente? 3. O meu conteúdo é partilhável?
  20. 20. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Não vivemos só de emoções…portanto não sejamos lamechas.
  21. 21. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De acordo com o estudo da NewsCreed os Millennials partilham os conteúdos quando ele… ! 50% dos Millennials partilha conteúdos quando é algo em que acredita; ! 60% dos Millennials partilha conteúdos quando é irreverente; ! 70% dos Millennials partilha conteúdos quando é divertido;
  22. 22. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Gosta de rir? Aí está! Os Millennial também…contudo isto vai para além do divertimento, devemos tentar desenvolver conteúdo que seja emocional que permita uma identificação positiva. Os Millennials procuram um motivo para se relacionarem com as marcas e com os seus conteúdos. Se conseguirem cativar e desenvolver conteúdos que permitam a construção de uma relação (mais ou menos emocional) terão capacidade de no futuro estabelecer uma relação de confiança com o vosso target. Mas o que significa isto para a minha marca?
  23. 23. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Em primeiro lugar, determinem qual o alinhamento emocional (em Social) e verifiquem se está de acordo com a promessa de marca. Estamos a falar de uma marca que partilha felicidade (Coke)? É uma marca que pretende alterar percepções (Dove)? Assim que determinarem qual é o ponto de partida, terão capacidade de usar o mesmo como checklist para os vossos conteúdos enquanto os desenvolvem.
  24. 24. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Estou a desenvolver conteúdos no formato correcto?
  25. 25. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De acordo com o estudo da NewsCreed os Millennials procuram conteúdos principalmente no Facebook e Google… ! 70% Google Search Engine; ! 65% Facebook; ! 25% Instagram; ! 25% Twitter; ! 28% Pinterest; ! 12% LinkedIn,
  26. 26. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Quando desenvolvo conteúdos devo ter atenção a… Os Millennials utilizam o Facebook desde sempre (ou desde que se lembram do conceito de Redes Sociais)… a verdade é que este target consome conteúdos em diferentes canais digitais e o “One” mudam consoante as modas e muda muitas vezes sem aviso. Um dos factores determinantes para o sucesso da vossa estratégia de conteúdos está relacionado com o local onde um determinado conteúdo é disponibilizado. Em suma, os conteúdos devem ser disponibilizados principalmente tendo em consideração quem pretendemos atingir, sendo que só depois devemos considerar o canal digital consoante o tipo/forma do conteúdo.
  27. 27. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Que marcas o fazem 5 estrelas?
  28. 28. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 MOCHE
  29. 29. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 MOCHE
  30. 30. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 VICE
  31. 31. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 WTF
  32. 32. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 WTF
  33. 33. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Telepizza Portugal
  34. 34. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Que dados temos sobre os Millennials.
  35. 35. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 De que forma partilham conteúdos… ! 31% dos Millennials partilha o tipo de conteúdos de acordo com o canal digital em causa; ! 10% partilha maioritariamente conteúdo profissional; ! 37% partilha na maioria conteúdos pessoais;
  36. 36. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Porque motivo partilham os conteúdos… ! 73% dos Millennials partilha os conteúdos apenas porque são divertidos; ! 33% porque são originais; ! 50% porque são relevantes dentro do seu circulo; ! 48% porque acreditam; ! 35% são referentes a temas actuais; ! 62% os conteúdos são irreverentes;
  37. 37. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Que tipo de conteúdos preferem… ! 35% dos Millennials preferem os conteúdos que estão de acordo com as marcas que usam; ! 62% tem utilidade; ! 29% sobre modelos/referências pessoais; ! 32% relevo social / alterações de paradigmas; ! 65% estão de acordo com os seus interesses culturais; ! 55% de acordo com a sua idade ou localização geográfica;
  38. 38. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Será que consomem os meus conteúdos… ! 15% Sempre; ! 31% Na maioria das vezes; ! 30% Às vezes; ! 16% Raramente; ! 2% Nunca;
  39. 39. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Onde interagem com os conteúdos de marca… ! 49% através de Social Media; ! 53% através do Website; ! 31% Newsletter / Email Marketing; ! 25% artigos sobre a marca (terceiros); ! 29% através de aplicação (no caso da marca disponibilizar uma); ! 12% através de mensagem; ! 20% nenhuma das opções referidas;
  40. 40. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Millennials preferem marcas que… ! 59% preço Vs qualidade; ! 69% conhecem e confiam; ! 75% tem um produto excelente; ! 35% partilham conteúdo útil e relevante; ! 20% interagem em Social Media; ! 25% são utilizadas pelo seu circulo;
  41. 41. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Resumo…
  42. 42. How To Engage Millennials With Content Marketing. Pedro Garcia - Maio 2016 Questões?
  43. 43. Pedro Garcia - Maio 2016 OBRIGADO!

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