Uma contribuição para quem ainda não entrou no mundo em que o Cliente odeia que o forcem a qualquer coisa... O mundo do inbound ajuda o mundo a viver melhor...
Tendências de Varejo e Comportamento do Consumidor - 2013 Ponto de Referência
Marketing 2020 - uma nova visão de marketing
1. O marketing
verdadeiramente com
foco do Cliente
Outbound Inbound
Above Mídia convencional forçando
Mídia convencional
inspirando o Cliente a
the line a barra
comprar
Mídia não convencional
Bellow Mídia não convencional inspirando o Cliente a
forçando a barra preferir, comprar,
the line recomendar e elogiar
2. Marketing
Outbound Inbound
2020
Cada vez mais mal desnecessário...
Quem gasta muito nisso é quem não tem
Assessoria de imprensa é o
diferencial nenhum de fato... E tem dinheiro...
remanescente das “mídias antigas” que
Ou tem parceiros que têm... E são reféns então
ainda – quando feita em função de
Above têm que ajudar a pagar a conta.
fatos novos – tem a força do review dos
Ou quem não sabe onde o Cliente está e lança
the line formadores de opinião.
uma bomba atômica pra acertar as formigas que
Quem produz fatos novos todos os dias
quer conquistar... Carros, supermercados, lojas
gera notícia todos os dias... A 3M que o
de eletro-eletrônicos, bancos, telecom,
diga...
cervejas, gente que não é diferente e tem que se
provar...
Aqui está a inteligência.
Ainda tem gente que acredita que DBM faz Criar motivos para que o Cliente
efeito em qualquer público... Aí manda malas- compre de você. Ter produtos que
diretas pra tentar vender pra quem não tem a ninguém vende e serviços que ninguém
menor vontade de comprar. presta.
Ou pior, pra quem já compra muito da marca. Inspirá-lo a querer entrar em contato
Bellow Isso é ser “mala” de fato. com a sua marca.
the line É mais ou menos igual a achar que fazer pressão Inspirá-lo a querer ouvir as histórias
no Cliente na loja funciona e faz o Cliente emocionantes que fazem a vida do
voltar... No máximo o Cliente compra uma vez na Cliente melhorar...
pressão... Depois se arrepende... Bulimia em Aí o Cliente gosta, compra, elogia e
marketing... recomenda... Claro, se o atendimento
Guerrilha funciona melhor... Sempre... no hora da compra for igual ou melhor
que o que você prometeu.