Curso Técnico Imobiliário: Relações Humanas, Ética e Cidadania

CED – CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DEMOCRATA LTDA

Curso: Técnico em
Transações Imobiliárias
Caderno de Atividades de Relações Humanas, Ética
e Cidadania
Professora Aline Vieira
- 2009 -

Relações Humanas, Ética e Cidadania.

CURSO: TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS

EXERCÍCIOS DE RH, ÉTICA E CIDADANIA
PROFESSORA ALINE VIEIRA

- UNIDADE 1 -

1) Assinale V para VERDADEIRO e F para FALSO :

( ) O ser humano vai deixando de lado sua capacidade criadora para tornar-se a “engrenagem
de uma máquina”. Parece que o ritmo das máquinas impõe um novo ritmo e um novo tempo
para o ser humano.
( ) Pequenos núcleos urbanos se reduziram, enquanto novos centros urbanos se formaram.
( ) O domínio das forças naturais pelos novos processos técnicos exigiu esforço coletivo e
conjugado de numerosas equipes de trabalhadores e essas equipes estavam sempre em função
de um equipamento, umas máquinas.
( ) Do artesão de “fundo de quintal” que desenvolvia as etapas para a confecção do seu produto,
passou-se a subdivisões de tarefas onde cada funcionário desempenhava uma atividade
específica de uma das etapas da confecção.
( ) A velocidade das técnicas leva a uma multiplicidade do espaço, fazendo com que os lugares
se globalizem.
( ) O movimento de valorização das relações humanas no trabalho surgiu da constatação da
necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e sociais na produtividade.
( ) O fator humano está impreterivelmente sempre em primeira opção. Para algumas empresas
poder-se-ia afirmar que é visto sob a perspectiva de engrenagem, em outras palavras,
comparadas como uma máquina.
( ) O condicionamento se desdobra através do tempo e da tecnologia. A rede se estende, a
descentralização alastra-se geograficamente, abrange nações e vai ocupando os continentes.

2) Explique, com as suas palavras, a valorização das relações humanas.

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( ) À medida que a automação se impõe, torna-se óbvio que “informação” é a mercadoria
fundamental e que os produtos sólidos são puros incidentes no movimento de informação.
( ) O processo de tecnologia de nosso tempo nunca foi remodelado e reestruturado nos
padrões de interdependência social e todos os aspectos da nossa vida pessoal.
( ) A fragmentação das atividades, nosso hábito de pensar em pedaços e partes – a
“especialização” – refletiram, passo a passo, processo de departamentalização linear inerente à
tecnologia do alfabeto.
( ) Estamos a caminho franco da humanização. Onde a idéia de que a pessoa como pessoa nos
deva interessar não periclita; não periclitam também com ela a cultura e a a moral.
( ) A modernização e a tecnologia entrelaçam os seres humanos uns com os outros.
( ) Atravessamos processos fáceis, pois não somos testemunhas de nenhum choque de
proporções cataclísmicas entre duas grandes tecnologias.
( ) À medida que novas tecnologias entram em uso, as pessoas ficam cada vez menos
convencidas da importância da auto-expressão.
( ) Gastam-se milhões para proteger as riquezas naturais, sem levar em conta o próprio
desperdício humano. Desperdício de capacidade, habilidade e talentos, o grande desperdício de
nossos próprios recursos pessoais.
( ) Somos possuidores de uma enorme quantidade de atributos, capacidades, habilidades e
talentos que jazem inativos no mais profundo do nosso ser. Vivemos hoje numa dinâmica, numa
concorrência muito grande, a tal ponto que: “quem correr será alcançado. Quem parar será
atropelado e esmagado pelo choque do futuro”. Só quem desenvolver altíssimas velocidades
conseguirá distanciar-se dos limites.
( ) O psicólogo Abraham Maslow, coloca em relevo a importância dos valores superiores da vida
humana, no trabalho, no lar, na amizade ou mesmo nas relações do homem consigo mesmo.
( ) Acima dos papéis sociais aprendidos, acima dos condicionamentos que moldaram o nosso
comportamento, existe um encontro da essência dos seres.
( ) A divisão do trabalho e a especialização cada vez maior, tornam o homem dia a dia mais
dependente de seu grupo, e conseqüentemente dos indivíduos que o compõem.
( ) De acordo com WEIL (1976) o estudo do fator humano pode ser dividido em três partes :
Adaptação do meio ambiente ao homem, adaptação do homem ao meio ambiente e adaptação
do homem aos meios sociais.
( ) A psicologia organizacional busca enfatizar e abordar este ser humano, este homem que por
muitas vezes está esquecido e sufocado atrás da tão falada tecnologia e que na verdade é o
principal fator para qualquer avanço, lucratividade, expansão.
( ) Estamos inseridos na Era da Modernização, do avanço, da conquista, do lucro, da
informação, da máquina, da velocidade, onde as demandas tecnológicas e econômicas
pressionam a indústria, necessariamente, à emergência de novos instrumentos, novas técnicas
e novos sistemas.
( )Tudo fica, nada é efêmero, dura apenas o brilho de um dia. Nós nos reconhecemos e não
temos que nos renovar a cada dia.
( ) O mundo se tornou complexo demais, veloz demais, tenso demais. É difícil não se perder.
Sabemos que talvez não possamos encontrar o que buscamos, nem estabelecer o lugar das
coisas e a seqüência dos acontecimentos.

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4) Assinale X na alternativa correta: Em se tratando de regras básicas para um grupo de
trabalho...

( ) Haja com método;
( ) Busque constantemente a melhoria do processo;
( ) Distribua o trabalho de acordo com aptidões e conhecimento de cada um;
( ) Exerça autonomia de trabalho;
( ) Gaste o mínimo de tempo com detalhes irrelevantes;
( ) Mostre alto grau de comunicabilidade e leve todos a participar;
( ) Permita ampla liberdade de expressão de pontos de vista e os respeite;
( ) Progrida com eficácia em direção ao objetivo;
( ) Trabalhe com fatos e supere subjetivismos;
( ) Todas as alternativas são corretas.

ANOTAÇÕES

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- UNIDADE 2 -

( ) Desde a antiga Grécia a Ética é tema de bastante discussão e indispensável para a
compreensão do comportamento humano em sociedade.
( ) Entre 1792 e 1750 a. C. surge o código da Vinci, na Babilônia, que designava o rei
como formulador de leis e preservador da boa justiça.
( ) Deve-se à ética contemporânea a origem do pensamento romano, com Sócrates,
Platão, Aristóteles e seus discípulos.
( ) Segundo Gouvêa (2002), o “pai” da Ética deveria ser Platão.
( ) Além de Platão, a base da reflexão ética ocidental está na filosofia de Aristóteles que
contempla a virtude como a “perfeição da condição humana”.
( ) A reflexão espírita também é norteada pela cultura Greco-romana e lhe é atribuído os
fundamentos divinos, a noção de pecado e as idéias de amor sacrificial.
( ) O contexto da religião é associado ao caminho da Ética.
( ) A ética cristã consiste na prática de vícios.
( ) Para Cohen & Segre (1995, p.13 e 22) o sentido da Ética é reservado como
fundamental o respeito humano.
( ) O indivíduo nasce com o conceito de família constituído.

2) Descreva, com as suas palavras, a diferença entre MORAL e ÉTICA.


( ) Silva (1998) dizia que a Ética é o domínio dos juízos de valor.
( ) Da antiguidade à modernidade vinculam-se papéis ao homem para conviver em
sociedade; a liberdade, o respeito e fazer o bem fazem parte da natureza humana até
hoje, na atualidade.
( ) Em cada momento caracterizam-se elementos de identidade de um povo, de uma
sociedade, de uma cultura; e por que não dizer, da dignidade humana.
( ) O espaço da ética na vida humana é naturalmente localizado no campo dos valores.
( ) Ao longo do tempo a sociedade tem conduzido à elaboração de respostas
relativamente simples e, às vezes, unânimes.
( ) Gelbier et al. (2001) afirmam que há necessidade urgente necessidade da revisão de
atitudes, pois o conhecimento e as expectativas da sociedade em relação aos
profissionais de modo geral são alteradas de acordo com o tempo e contexto histórico.
( ) A palavra VALOR significa qualidade que faz estimável alguém ou algo, valia;
importância de determinada coisa (Ferreira, 1993, p. 558)
( ) Todos os seres humanos são seres em relação, são responsáveis uns pelos outros e
a responsabilidade da sociabilidade humana é respeitar o outro.

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( ) Para Silva (1998) o que distingue assim tão fortemente o universo humano d mundo
natural é o valor.
( ) Para Weil (1993, p.47) Valor “(...) é uma variável da mente que faz com que o ser
humano decida ou escolha se comportar numa determinada direção e dentro de
determinada importância”.


( ) O Significado da palavra VALOR quer dizer: “conjunto de conduta ou hábitos julgados
válidos, quer de modo absoluto, quer para grupo ou pessoa determinada”. (Ferreira, 1993, p.
371)
( ) A moral vem ao encontro do Homem, ou seja, é um processo de externo para o interno.
( ) O ponto de partida parece ser o homem, como essência de uma relação, a relação com o
universo humano.
( ) Segundo Ferreira ( 1995, p. 201) a palavra Moral significa “o estudo dos princípios,
fundamentos e sistemas de moral; tratado dos deveres”.
( ) Para compreensão da base Ética se faz necessário o conhecimento da gama de setores
em que ela está inserida , sendo que um deles pode ser a Ética Profissional.
( ) Quando se fala em “dever ser” entende-se que é a forma pela qual uma pessoa ou um
grupo, no caso, profissionais, decidem genericamente sobre a melhor conduta ética que deve
exercer enquanto profissional de determinada área.
( ) Os atos anti-éticos precisam ser conscientes, o que implica que cada um deve fazer do
ato de seguir as regras do grupo, um ato voluntário.
( ) Ética Profissional é um conjunto de normas admitidas como ideais, para o exercício de
uma determinada profissão, visando sempre o funcionamento seguro e produtivo das
instituições.

5) Assinale (1) Para PRINCÍPIOS ÉTICOS GERAIS E (2) Para DIREITOS

( ) Uma justa remuneração por seu salário
( ) Ser tratado com justiça e igualdade
( ) Cada pessoa é responsável pela dignidade de sua profissão
( ) Ser responsável e leal
( ) Defesa de sua Saúde
( ) Respeitar o público
( ) Não há profissionais superiores e inferiores
( ) Estar apto para o exercício da profissão
( ) Possibilidade de se defender
( ) Respeitar a própria profissão e os outros profissionais
( ) Preservar o sigilo profissional

ANOTAÇÕES

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- UNIDADE 3 -

1) Explique, com as suas palavras, o que é ser cidadão.

2) Assinale os três direitos do cidadão:

( ) Privado
( ) Civil
( ) Constitucional
( ) Político
( ) Social

3) Assinale (1) para DIREITO CIVIL, (2) para DIREITO POLITICO e (3) para DIREITO SOCIAL :

( ) Refere-se a tudo o que vai desde o direito a um mínimo de bem-estar econômico e
segurança ao direito de participar, por completo, na herança social e levar a vida de um ser
civilizado de acordo com os padrões que prevalecem na sociedade.
( ) É composto dos direitos necessários à liberdade individual – liberdade de ir e vir, liberdade
de imprensa, pensamento e fé, o direito à propriedade e de concluir contratos válidos e o direito
à justiça.
( ) É o direito de participar do exercício do poder político, como um membro de um organismo
investido da autoridade política ou como um eleitor dos membros de tal organismo.

4) A integração de uma pessoa na sociedade e na natureza é mediada por três esferas de
existência, que se completam e se relacionam, são elas :

( ) Material
( ) Musical
( ) Terrestre
( ) Cultural
( ) Social

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( ) A cidadania é compreendida como o direito de participar das três esferas de existência.
( ) Cada grupo tem suas necessidades materiais, culturais, sociais e políticas que
dependem de sua origem étnica, cultural, social, religiosa, da sociedade na qual está inserido
( ) “São direitos sociais a educação, a saúde, o trabalho, o lazer, a segurança, a previdência
social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados”, na forma da
Constituição Brasileira no seu artigo 6º.
( ) Exercer a cidadania é também estar preocupado com a preservação do ambiente, com
os direitos das minorias e do menor carente e aceitar pressupostos como a liberdade de
credos religiosos.
( ) O regime democrático propicia diversas formas de exercer a cidadania.
( ) A democracia se pratica apenas no período eleitoral.

6) Explique, com as suas palavras, o que é responsabilidade social empresarial.

ANOTAÇÕES

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- GABARITO –

UNIDADE 1
1) V – F – V – V – F – V – F - V

2) A questão da valorização das relações humanas se desdobra em torno da
“automatização” dos processos. A cada dia que passa, mais os processos são
executados por máquinas e cada vez mais os processos humanos envolvem somente
gestão e responsabilidades, decisões... Assim, com o passar do tempo, as pessoas ficam
cada dia mais estressadas com o acúmulo de decisões e responsabilidades e com a
pressão das cobranças em torno de suas tarefas. Em contrapartida disso, cada
profissional, movido pelo impulso do consumo e conforto cada dia maiores, quer mais e
mais responsabilidades para poder, ao final do mês, ter um salário que possa suprir as
necessidades criadas para a manutenção de seu conforto.

3) V – F – V – F – V – F – V – V – V – V – V – V – F – V – V – F – V

4) Todas as alternativas são corretas

UNIDADE 2
1) V – F – F – V – V – F – V – F – V - F
2) “Os conceitos de moral e ética, embora sejam diferentes, são com frequência usados
como sinônimos. Aliás, a etimologia dos termos é semelhante: moral vem do latim mos,
moris, que significa “maneira de se comportar regulada pelo uso”, daí “costume”, e de
moralis, morale, adjetivo referente ao que é “relativo aos costumes”. Ética vem do grego
ethos, que tem o mesmo significado de “costume”. Em sentido bem amplo, a moral é o
conjunto das regras de conduta admitidas em determinada época ou por um grupo de
homens. Nesse sentido, o homem moral é aquele que age bem ou mal na medida em que
acata ou transgride as regras do grupo. A ética ou filosofia moral é a parte da filosofia que
se ocupa com a reflexão a respeito das noções e princípios que fundamentam a vida
moral.” (ARANHA; MARTINS, 1993)
3) V – V – V – V – V – V – V – V – V – V
4) F – V – V – F – V – V – F – V
5) 2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 1 – 1 – 1 – 2 – 1 - 1

UNIDADE 3

1) “Ser cidadão é ter direito à vida, à liberdade, à propriedade, à igualdade perante a lei: ter
direitos civis. É também participar no destino da sociedade, votar, ser votado, ter direitos
políticos. Os direitos civis e políticos não asseguram a democracia sem os direitos sociais,

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aqueles que garantem a participação do indivíduo na riqueza coletiva: o direito à educação, ao
trabalho justo, à saúde, a uma velhice tranqüila.” (Coordenadoria dos direitos da cidadania)

2) Civil, Político e Social
3) 3 – 1 – 2
4) Material, Cultural e Social
5) V - V – V – V – V – F
6) “Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e
transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo
estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.” ( Instituto Ethos)

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